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1、培訓講師：培訓日期：車間零事故安全意識與卓越安全管理PART 01 安全概況與零事故意識PART 02 杜邦安全管理理念PART 03 安全管理工具PART 04 卓越安全管理CONTENTS國內安全現狀與基本安全意識安全為了誰？安全為了誰？安全為了誰？三峽動態總投資預計2039億事故一年總損失2500億 觸目驚心的數字的背后真實的故事“辛辛苦苦七八年，一場事故回到解放前”“小洞不補，大洞受苦”如果你還認為安全只有花錢，沒有效益！，那就是大錯特錯”保安全，等于增效；出事故，賠個底兒掉 安全是責任責任意識增強核心競爭力“”你真把“安全”當“第一”了嗎？說起來重要做起來次要忙起來不要什么是安全意識2、？就是人們頭腦中建立起來的生產必須安全的觀念，也就是人們在生產活動中，對各種各樣有可能對自己或他人造成傷害的外在環境條件的一種戒備和警覺的心理狀態安全意識什么是安全意識？防患于未然的憂患意識別躺在“極低概率”上睡大覺相撞英國“前衛”號彈道導彈核潛艇與法國的“凱旋”號核潛艇2月3日或4日在大西洋相撞 別躺在“極低概率”上睡大覺如果壞事情有可能發生，不管這種可能性多么小，它總會發生，并引起最大可能的損失注意安全，應該從一點一滴做起 輕傷害 醫療救治重傷害 致傷 致殘導致事故的不安全因素存在30000輕微傷害、虛驚傷害3000死亡 致命的傷害一個機械師的故事這一事例說明，重傷和死亡事故雖有偶然性，但3、是不安全因素或動作在事故發生之前已暴露過許多次。如果在事故發生之前，抓住時機，及時消除不安全因素，許多重大傷亡事故是完全可以避免的。重傷的機械師研討：不就是一個小隱患嗎？從左圖中，可以看到的隱患是什么？該隱患可能導致的后果有哪些？這個案例可以告訴我們什么？可能發生的情況虛驚一點小傷大事故如此小細節，可以避免一場未知的事故大禍源自小錯釘子缺，蹄鐵卸蹄鐵卸，戰馬蹶戰馬蹶，騎士絕騎士絕，戰事折戰事折，國家滅一枚釘子一匹戰馬有可能喪失一個國家，那我們的一個動作、一個行為也許會毀掉一個企業或人的一生端正對安全生產工作的態度，也是端正自我安全、家庭安全的態度，也是對員工負責任的態度0102違章作業說說看，4、哪里違章了？事故起因據杜邦的經驗，絕大部分安全傷害，不是由條件和設備，而是由不安全行為造成的不安全行為96%不安全行為4%不使用勞動保護設備 人的反應 不遵守規程不安全條件 人的位置 使用不當設備和工具 雜亂無章事故原因分析缺少相關知識或培訓深信“這事不可能/也不會發生在我身上”不認識：不安全操作習慣勞保用品不適合/沒使用對（不安全）現狀熟視無睹,習以為常“麻痹大意”態度展現獨立性錯誤的優先觀念:生產,質量,舒服,.優先于安全反映工作條件的士氣、情緒等問題研討請指出下列情形中屬于不安全的行為案例有哪些，不安全的狀況又有哪些？他們之間的關系是什么？0102有個人不慎將油灑到地板上，但是沒將它弄干5、凈。過了不久，另一位員工走過油漬地區，因而滑倒，造成手腕脫臼。這個傷害的根本原因為何？由停車場到裝配區的路邊走道上，部分被結冰覆蓋。有個辦公室職員為了騰出空間放新桌子，將舊的桌子推到角落。火災煙霧偵探器偶爾會嘩嘩作響，表示電池快沒電了。工地主管在檢查新建房屋的結構時，未戴安全帽。一個不安全的行為？一個不安全的狀況？贈言讓安全成為我們的一種生活方式，因為安全與不安全之間沒有過渡。只要踏出100的安全一步就進入100的不安全。杜邦安全理念與安全管理全球500強企業。全球化工行業榜首全球最安全的公司杜邦公司簡介埃留特 伊雷內 杜邦創造科學奇跡！杜邦公司1802年成立，由杜邦家族組成的依靠化學工業和軍6、火工業起家的財團，號稱“軍火”大王。杜邦公司是世界上歷史最悠久、業務最多元化的一家以科研為基礎的全球性企業。杜邦公司提供能提高人類在食物與營養，保健，服裝，家居及建筑，電子和交通等生活領域的品質的科學解決之道。010203040506杜邦公司五大業務平臺杜邦電子和通訊技術杜邦高性能材料杜邦安全防護杜邦涂料和涂料技術杜邦農業與營養杜邦公司五大業務平臺杜邦核心價值安全與健康保護環境職業操守尊重他人和平等待人杜邦的核心價值觀是永不動搖的承諾，滲透在杜邦所有的行動中。這些核心價值觀是傳統的一部分，將繼續指導杜邦公司今后的決定和行動(賀利得)。杜邦的核心價值觀杜邦人今天的安全行為他們上下樓梯要手扶扶手；7、他們上車后的第一件事永遠是系安全帶（不分前后排)；他們不會因貪圖美味而去安全設施不完備的小店，而且一般在就餐時都選在飯店一樓靠門口的地方；他們出差住酒店會選擇比較低的樓層；他們開會或搞活動的第一件事是安全，要讓所有人知道安全通道在哪？他們停車一定是車頭向外；他們用的筆一定是筆頭向內；他們在工作時一定不會奔跑；他們開車時一定不會接、打電話(不管是否用耳機)；他們招聘了大批醫學博士和醫學教授；杜邦安全的起點18181818年,杜邦公司建立了管理層對安全負責的制度,即安全生產必須由生產管理人員總經理、廠長、部門經理負責,而不是由安全部門負責.杜邦安全發展過程本能監督自發團隊意外/事故率 賞罰制度 公8、司程序/規定 培訓 安全知識、承諾、標準 潛移默化 個人價值觀 照顧自身安全 安全只靠本能反應 只是符合要求 安全部門負責 管理層沒有參與 幫助其它人達到安全標準 照顧他人安全 依賴 獨立被動 互相支持杜邦的安全業績杜邦公司在后100年間形成了完整的安全體系，取得了豐碩成果并獲得社會的廣泛認同。杜邦公司一直保持著驕人的安全記錄：安全事故率比工業平均值低10倍杜邦公司員工在工作場所比在家里安全10倍超過60%的工廠實現了零傷害杜邦公司在世界范圍內的許多工廠都實現了20年甚至30年無事故（指休息一天以上的因公受傷造成的病假）30%的工廠連續超過十年沒有傷害記錄杜邦安全推進組織工廠經理SBU事業部副9、總裁Services客戶服務副總裁生產業務部門服務部門SHE安全部門SHE優化中心SHE副總裁CEO首席執行官各級生產管理層SHE專員杜邦的安全報告制度24小時之內匯報給全球CEO在杜邦，最為嚴格的是事故報告制度，任何一個國家、一個地區、一個工廠，對于損工時事件（受傷后不能在第二天準時回原崗位正常上班），24小時之內必須通過事業部領導報告給杜邦全球CEO.其他專業的安全要求 杜邦在日常管理的各專業領域有各自的安全實施流程和辦法手部安全 工作安全分析（JSA)不可觸摸工作許可證PPE電力安全消防安全 等等關于 杜邦=“安全”（1）一切事故都是可以防止的；（2）各級管理層對各自的安全直接負責；（310、）所有安全操作隱患都是可以控制的；（4）安全是被雇傭的一個條件；（5）員工必須接受嚴格的安全培訓；（6）各級主管必須進行安全檢查；（7）發現的安全隱患必須及時糾正；（8）工作外的安全和工作中的安全同樣重要；（9）良好的安全創造良好的業績；（10）員工的直接參與是關鍵。安全品質利潤生產人力資源十大安全保命條例任何人不能違反上鎖，加標簽，清理和試車的程序任何人不得違反受限空間進入許可的程序任何人不得違反“管線斷開”程序除了在完全遵守DNT程序的情況下，任何人不得直接或間接地接觸任何轉動/移動的設備或物料任何人不得未經授權進行帶電作業01020304050607080910任何人不得未經授權旁路安全11、聯鎖在存在跌落危險的1.8米以上高空作業時必須系安全帶在公司內，公司車輛內或者為公司業務工作時都必須帶好配置的安全帶沒有相應的證照，任何人不得操作特種設備任何人不能指使或容忍任何意識違反安全保命條例的行為杜邦辦公室安全須知不要奔跑/不要邊走邊看文件電器設備有故障,請有關部門人員檢修,不要自己動手檢查不要用濕手碰電器發生火警時,不要使用電梯不要在辦公室里儲存化學,危險或易燃物品清楚了解辦公室內的火警疏散通道/門口和走道處不要堆放物品不要在櫥柜頂部堆放重物和散裝物品安全須知杜邦辦公室安全須知個人辦公區域內請保持清潔整齊/抽屜不用時請關好/不要在四層櫥柜上堆放物品需要爬高時請使用梯子,不要站在桌椅上12、面辦公室嚴禁吸煙一旦發現不安全的地方,請及時與部門主管或公司安全負責人聯系,以便及時采取改正措施除了垃圾桶,請勿在辦公桌下堆放物品不要筆尖朝上放/不要在椅背或隔離板上掛衣服/不要在過道上堆放物品安全須知研討你認為這位車間主任通過杜邦安全管理模式和十大安全理念培訓后，效果如何？為什么？某車間主任進行了杜邦安全管理模式與杜邦十大安全理念的培訓，通過培訓后，他的安全觀念產生了很大的變化，有了很多新的安全管理想法。培訓課結束后回到車間，立即叫來車間安全員，將自己的想法告訴他并要求其組織實施，期望通過安全員將其安全理念和方法在全車間推廣，促進車間安全管理水平有一個明顯提升。事故防范基本工具層層落實安全責13、任制明確企業安全生產方針一把手負責制，明確各層級安全職責與義務：對轄區安全全面負責樹立有感領導形象有感領導有安全認知的領導指企業各級領導通過以身作則的良好個人安全行為，員工可以“看到、聽到、體驗到”的方式展現自己對安全的承諾，使員工真正感知到安全生產的重要性，感受到領導做好安全的示范性，感知到自身做好安全的必要性層層落實安全責任制員工安全職責與義務：做到三不傷害 明確責任、目標、考核基準（強調過程考核）安全責任制層層落實不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害安全檢查的目的、內容與方法人的不安全行為物的不安全狀態不安全環境檢查分類一：計劃性檢查（重點項目、專項檢查）針對性檢查（事故、重大隱患）不定14、期檢查檢查分類二：企業負責人及各級干部檢查安全管理人員檢查外聘專家檢查檢查到員工違章怎么辦？角色認知：不做警察,做教練0102030405創造輕松的教導氛圍推薦三明治的溝通方式不要忘記鼓勵員工正確的做法推薦參考美國式的以人為本的違章方式危險源的控制管理階段個體防護設備或防護用品安全規定、程序、工作許可、培訓、標識等通風、防護罩、隔音墻等工程控制方式使風險受控以低危害物料或低危害作業取代等方式停止使用有害物料/不安全的操作工藝(本質安全)抵擋風險規避風險減輕風險消除風險控制風險應急事態響應準備應急響應KYT活動導入是針對生產的特點和作業工藝的全過程，以其危險性為對象，以作業班組為基本組織形式而開15、展的一項安全教育和訓練活動傷害預知預警活動簡稱KYT(Kiken Yochi Trainning)一種全員性的“自我管理”活動 目的是控制作業過程中的危險，預測和預防可能發生的事故。第一步可以從虛驚事故、輕微事故的管理開始做起，鼓勵員工在工作中發現安全隱患、受到虛驚或輕微的事故時，及時填反饋給部門，并認真、仔細分析每一個事件，并落實有效的對策。從而預防重大安全事故的發生。初階：KYT活動導入（發動全員）*部門或安委會對策制定：*發生頻率：1日常頻繁發生 2一個月中發生幾次，頻率少 3頻率特別少。*安委會評審 評審員：對策可行 需要進一步完善管理對策：*是否需要修改或增加規范或作業要領書：是 否16、*發放記錄：部門內實施對策 推廣其它相關部門：注:5W2H是英文WHO（誰）、WHEN（何時）、WHERE（在哪里）、WHAT（什么）、WHY（為什么）、HOW（如何）及HOW MUCH（多少）的縮寫“A”級為需上報公司安委會組織對策的項目；“B”級為只需上報車間組織對策的項目*等級評審，請用進行標注 注解 事故 隱患 （請用進行標注）年 月 日發生場所崗位 部門：工段：工位：*嚇一跳，冒冷汗,小傷害的內容（使用5W2H 注解 將主要語言填寫進去）*或發現的安全隱患對策實施者期限部門經理/對策實施*你建議的對策：姓名發生時間/“嚇一跳、冒冷汗、小傷害”記錄卡(發現的安全隱患也請填報給我們，只需17、填帶陰影部分）/對策制定 如果未得到受理，部門必須告知員工未受理理由：初階：KYT活動導入（發動全員）安全改善活動導入通過發揮全體員工的智慧，對生產現場進行安全性提高的“改善”；從工藝流程的調整、作業方法的調整、工裝的添加或優化、設備設施的防呆改善等方面著手，替代煩瑣的制度，讓員工作業不易出錯，減少員工違章的概率.做到即便員工出現違章行為，裝置也能實現警報、自動保護等，防止事故的發生安全改善活動導入案例機械傷害防止的常見安全保護裝置工具：安全標準化作業全面推進公共基礎標準化 安全色安全標簽道路基本規范人員安全識別標簽設施、工裝制作安全 標準重點制度標準化通用作業標準化 登高作業明火作業特種作業18、特種設備操作高風險作業 全面崗位標準化 按照一定的流程來編制作業安全要領書，確保各崗位有科學的圖文并茂的清晰易懂的安全操作規程，每個崗位按操作程序、動作標準進行標準化作業安全標準化作業全面推進我們編制作業指導書，也要告訴員工“干什么”、“為什么干”、“如何干”、“怎么安全地干”以及違章的后果；作業指導書要真正管用，還應該像麥當勞那樣，簡單化、標準化、專業化；能量化的不要定性，能用圖片的少用文字，能用漫畫的不用照片；要提倡“傻瓜型”作業指導書，誰看了都懂，誰都會用0102030405編作業指導書時要動腦子，多問自己幾個問題：哪些步驟存在安全風險？需要采取什么安全對策？是否和辨識的危險源一致？不推19、薦的作業安全標準化案例不推薦的作業安全標準化作業安全標準化范例1234用電瓶液壓車把空載工藝車從車間運送到玻璃大棚時，需將電瓶液壓車插在工藝車底部兩限位塊內側，并且需保證工藝車完全放置在電動液壓車上。防止工藝車在電動液壓車行駛過程中從電動液壓車上側翻傷人（如圖1）兩擋爪之間只能放置一塊玻璃（如圖2），禁止疊加放置兩片或兩片以上玻璃（如圖3），防止在運送過程中產生的震動使玻璃碰撞，發生自爆2-2 由供應商將側窗玻璃抬上工藝車，每抬一片，由員工在玻璃邊沿刷上活化劑和底涂。側窗玻璃安裝側窗玻璃安裝2-4 將滿載的玻璃工藝車使用電瓶托盤車拉回總裝玻璃工位側窗玻璃安裝前準備工作需先將滿載玻璃的工藝車推至20、玻璃大棚外，再使用電動車運送到車間。防止在玻璃大棚內撞到其它玻璃發生事故2-1 用電動液壓車把空載工藝車從車間運送到玻璃大棚2-3 將左右擋爪無法擋住的小塊玻璃小塊玻璃（如司機窗，三角窗），平放在工藝車下部的平面上（存放多塊玻璃時，需在相鄰兩塊玻璃之間用海棉隔開）安 全 標 準 化 作業 表安全質量核準關鍵符號名稱:玻璃安裝安全標準化作業表崗位：玻璃備料、玻璃安裝工位:玻璃工位部門:豪華車總裝車間設備/工具/器具:氣鉆、氣動螺絲刀、吸盤、美工刀、氣動膠槍、登高工藝車、玻璃運送工藝車、電動液壓車(上述設備、工具均需按標準進行檢查）編制關 鍵 點步 驟工 作 內 容符號圖 例日期:頁碼:1-3側窗21、玻璃備料側窗玻璃備料（玻璃搬運）作業前準備工作審核/會簽 按照側窗玻璃裝載工藝車安全檢查基準、電動液壓車安全檢查基準進行安全檢查其它勞保：防割袖套手套類別：防滑、防割限位塊圖圖 1 1圖圖 2 2工具：安全作業標準化有效的崗位安全培訓體系按照“我說你聽、我做你看、你說我聽、你做我看（邊說邊做）”的原則，動口、動眼、動手、動腦，實施立體式培訓，達成培訓預期效果。No項目時間或期限1公司級安全培訓、考試4H2部門級安全培訓、考試24H3崗位級安全培訓，即我說你聽、我做你看23周4崗位級培訓效果考核，即你做我看、你說我聽5部門檢查培訓效果：要求員工會說、會做入職1個月內6部門檢查培訓效果（定級）：要22、求員工會說、會做兩個月左右7抽查培訓效果半年內工具：新型崗位安全培訓體系安全培訓之24小時后的回憶比例 視覺80%聽覺45%感覺79%圖片照片影響場景語言聲音口音情感嗅覺味覺圖示圖表曲線觸覺疼痛舒服語調音樂安全培訓之作業人員培訓培訓原則 深入淺出，忌教條、理論 培訓形式多樣化，側重案例 區別崗位和專業 注重情感教育 避免像對待孩子的空洞教育培訓內容 法規、規章制度、操作規程 企業安全方針、理念、模式 安全意識 崗位危險源、風險控制措施 應急體系、應急處置一線作業員工培訓安全培訓之培訓地點安全培訓，沒有任何局限！培訓室作業現場違章現場空場地辦公室事故現場.安全培訓特色圖表、影片用什么樣的圖表、影23、片？事故情景、數據、特定情境、典型違章、現象等圖片、影片的來源 自己單位、身邊發生的事故違章最為重要 網絡等媒體 同行、兄弟單位 購買 安全培訓特色光使用文字只使用圖畫圖文兼具圖文兼具時的效果是光使用文字的6倍安全培訓案例安全培訓案例：吊裝作業注意事項嚴禁站立在起吊物上起吊物禁止從人員上方通過起吊過程中，所有人員必須遠離起吊物吊重設備的日常檢查與保養是確保吊裝作業安全的重要前提條件安全培訓案例：消防器材使用方法注意：泡沫滅火器及水嚴禁撲救帶電火災！1、拔出保險銷2、一手握住噴管，一手按下壓把3、管部對準火焰，根部進行滅火安全培訓特色案例 多講故事，可以客觀的總結一個問題，反映一種現象-給員工將24、安全意識：-給員工講消防安全知識：-給管理人員將法律法規：案例的收集-自己單位、身邊發生的事故案例最為重要-注意實時新聞，跟蹤事件進展-加強同行、兄弟企業之間交流，信息分享-安全培訓特色感情共振像媽媽一樣發自肺腑，感化你的學員安全培訓特色 經典句膾炙人口，容易銘記在心，也是最好的信息傳達 -讓員工學會保護自己，你會說：-員工面對違章報無所謂態度，你會說：-小的隱患,也值得我們關注,你會說：經典句只是一個總結，也需要一定的解說。才能加深員工的印象，得到員工的認同。安全培訓特色針對性培訓因材施教是關鍵、切忌教材拿來主義安全培訓案例：勞保用品佩戴方法安全培訓特色最通俗的語言是不是要用最專業的術語，才25、能讓安全培訓變得專業、有效？答案：NO做到通俗易懂，學以致用 安全考核制度借鑒國外經驗進行全面優化，培養基層干部實施考核的能力量化安全管理績效重點突出過程管理 突出管理者責任體現團隊激勵機制 體現員工參與獎勵機制01020304處罰的原則“熱爐”法則 公平性 即時性 警告性 確實性 正確運用處罰手段處罰是個寶，安全不能少處罰并不是一劑萬能藥，處罰有它可怕的負效應，特別是處罰措施不合理時處罰也有不罰款的手段010203巴西圣保羅，司機犯規，就會被罰“回爐”深造，去幼兒園“上學”，駕駛兒童玩具，在孩子們的嘲笑中思過 巴西圣保羅印度尼西亞對付違章駕駛人員的辦法是剃光頭。如果違章，“小心項上人頭”的黑26、發 印度尼西亞美國是讓違規者去當“護士”，專門護理在交通事故中受傷的人。看著“前輩”已經缺胳膊少腿，“兄弟，還敢嗎？美國企業安全考核體系安全考核體系各單位安全績效定期發表會壓力式管理，領導的關注讓班組長的重視度更高階段性的總結，成績與反省重要決策的形成完善企業應急預案小偷入室盜竊，進屋以后最先干什么？危害辨識，知道崗位存在哪些事故隱患，應該采取什么對策降低事故發生的概率預防 有針對性措施，讓事故隱患消滅在萌芽狀態。盡可能地縮小事故影響的范圍事故發生之后的應急處理 要搶救生命，保護財產搶險救援 010203往最好處努力，從最壞處打算應急預案的概念01020304預防預備響應恢復韓國大邱地鐵縱火案27、2003年2月18日，韓國大邱市地鐵中央路站發生火災，造成198人死亡，146人受傷，298人失蹤。經調查，火災是由一金姓放火所致。韓國大邱地鐵縱火案1079起火綜合控制室1080列車 火災通報 行動指示乘客被困逃生拔走機車主控鑰匙24個車門僅有4個被打開死亡198人，超過92%是1080韓國大邱地鐵縱火案無有效應急救援預案車內裝飾材料和座椅不是阻燃材料玻璃纖維和硬化塑料遇火焰和高溫產生有毒煙霧站臺內沒有煙氣抽排裝置地鐵站臺內沒裝滅火裝置沒有熒光標識引導乘客逃生緊急指揮系統失靈緊急安全措施根本沒起到作用事故原因按范圍對預案進行分類綜合預案停電專項預案防洪專項預案地震專項預案現場預案1現場預案228、現場預案n綜合預案專項預案現場預案臨時單項預案核心要素方針與原則01應急策劃022.1 危險分析；2.2 資源分析；2.3 法律法規要求應急準備033.1 機構與職責；3.2 應急設備與物質；3.3 應急人員培訓；3.4 預案演習；3.5 公眾教育；3.6 互助協議應急響應044.1 接警與通知；4.2 指揮與控制；4.3 警報與緊急通告；4.4 通訊；4.5 事態監測與評估；4.6 警戒與治安；4.7 人員疏散與安置；4.8 醫療與衛生服務；4.9 應急人員安全；4.10 公共關系；4.11 消防搶險（泄漏控制）；4.12 資源管理現場恢復（事故調查）05預案管理與評審改進06預案演習演習目29、的 法律要求、發現問題、增強能力演習類型 桌面、功能、全面演習評估 預案、程序、人員、設備、培訓、演習本身預案范例具體流程按照應急預案或部門應急手冊執行打造企業安全文化企業文化就是一種思想，是企業在發展過程中形成的員工共同的價值觀念和行為準則。企業文化的定義 增強團隊的凝聚力、向心力 引導團隊的導向力企業文化的作用安全文化是訓練出來的環境意識觀念行為習慣重復建立制度強制推行頻次較高違章風險后果較高違章公司反復強調的違章總 結有效的安全管理從決策層的承諾開始安全來自秩序井然，管理混亂是隱患的根源付出一萬的努力，防止萬一的發生增強角色意識和建立企業秩序互為因果。企業里人人進入角色以后，就會呈現井然有序的局面，而不僅僅是安全部門依靠制度的不斷刺激，才能養成行為習慣付出了總會有回報，不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓安全和其他工作不一樣，你忽視它的時候，它就一定想辦法讓你注意到它，這個糟糕的辦法就是“事故”或者沒有管，或者方法不當，才會出事故This is not/這不是 THE END/結束it is just the beginning/而是剛剛開始!培訓講師：培訓日期：謝謝觀看，歡迎指正