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1、STOP for safety宣講人：培訓日期：20XX年XX月XX日STOPfor Safety單元一 認識STOP系統Safety 安全TOPraining bservationrogram培訓觀察計劃STOP是什么?一種以行為作為基準的觀察計劃,可以提高現有的安全績效;訓練你采取行動,幫助員工改變某些工作行為,以達到安全之目的;培訓觀察及溝通技巧,采取積極而正面的步驟,確保一個更安全的工作場所.真正地運用STOP,將可以使你的工作場所在安全績效及員工溝通方面更上一層樓;STOP是一種非懲罰性的計劃,所以不要列入一般的懲誡制度STOP培訓可以知道什么?了解如何使用STOP安全觀察檢查表及報2、告1234了解STOP的步驟解釋安全及冒險行為之間的關系解釋STOP安全觀察循環的目的遵照STOP的做法,我們會看到:傷害及意外事故減少50-60%事故賠償或損失成本的降低員工安全意識的提升溝通技巧的改善督導及管理技巧的改善STOP所根據的安全理念1.所有的工作傷害和職業疾病都是可以預防的2.安全是每個人的責任3.管理層要直接為預防工作傷害和職業病負責4.安全是受雇用的條件之一5.培訓是作業區域安全的要素6.安全檢查不可或缺少7.要加強安全工作實務,所有的不安全行為及狀況必須立即改正8.工作傷害和職業疾病,以及可能造成傷害的事故,都要調查9.非工作時間的安全是整體安全工作的重要一環10.傷害和3、職業病的預防是值得做的事情11.安全及健康計劃要取得成功,人是最關鍵的因素STOP要求您每天進行安全觀察,并將它視為日常工作的一部分通過應用STOP的觀察技巧,您會養成觀察及判斷安全與不安全的行為的習慣.將STOP用于您的聯合檢查中在聯合安全檢查的過程中,您可以觀察您的責任區內的人員,找出他們安全與不安全的行為;將STOP用于您的每日觀察之中傷害及冒險行為STOP將重點放在人員及其行為上!一個安全的行為不會將員工本身或其他人員置于可能受傷的風險之中;一個冒險行為會造成員工本身或其他人員的傷害.安全與不安全的行為,總是由人員,而不是機器造成的.這就是為什么把重心放在人的行為的觀察,以確認其是否安4、全的進行工作行為與安全,重要的關聯!觀察人的行為或者行動,會告訴您他們的工作是否安全.鼓勵安全的工作行為,指出他們的冒險行為,您就是在預防傷害安全與冒險的行為是什么導致傷害的發生?損失工作日與受限工作日杜邦公司損失工作日與受限工作日杜邦公司10年的統計結果年的統計結果受傷原因%個人防護用品12%人員的位置30%人員的反應與行動14%工具與分工28%程序與秩序12%總計不安全行為導致96%其它因素導致4%不安全的行為是造成傷害的主要原因!96%4%不安全行為導致的傷害其它原因導致的傷害不安全行為與不安全狀況人的不安全行為（油潑在地上未弄干凈）案例有個人不小心將油潑灑在地面上,但是沒將它弄干凈,這5、是一種不安全的行為-過了不久,另一位員工走過沾有油漬的地面,因而滑倒,造成手腕脫臼。原因表面的原因是不安全的狀況（地面油漬）根本原因當然，不安全的狀況，如濺出的東西、沒有防護罩的機器、維修很差的工具等，也會造成傷害。就本質來說，所有的不安全狀況都可以追溯到不安全的行為。事實上，大部分的不安全的狀況所導致的傷害，都是由于某些人的不安全的行為所導致！溝通，成功的關鍵觀察別人工作的目的是為了確保他們的行為很安全。只是觀察是不夠的，還需要與員工交談，鼓勵他們的安全的行為，或者是要求他們改正不安全的行為，但是盡可能地強調鼓勵安全的行為。許多研究都顯示，正面的積極的鼓勵只要使用得當，對于激勵別人持續進行這6、個行為的動機是相當有效的。以前，人們只是認為唯一能改善工作安全的方法，就是糾正不安全行為，現在我們知道這是不正確的。鼓勵安全的作業行為和指出須改善的行為一樣重要。當你和員工討論時，記住這一點STOP和懲誡分開STOP是一組原則和技巧，用來觀察及討論人員的安全工作方式；STOP的安全觀察是非懲罰性的，目標是通過與員工探討自己的行為，直到他們最終了解為什么某個行為需要改善，使他們能夠工作得更安全；當某個員工明知故犯，危害自己或者他人的生命，或者當某個人重復違返某項規定或程序時，才有可能論及懲處。您對安全的責任組織中的每個人都應對安全承擔責任，雖然您身為經理或者監督，但是您的安全的責任比其它要向您報7、告的人要大的多！您對責任區域內的每個人的安全表現都有要負責；這包括：正在責任區域內工作的您管轄的人員、外來的進入您的責任區域內的人員、以及您管轄的人員但進入了其他人員的責任區域；您的工作績效大部分都要看每個向您報告的人的安全表現，為了擁有良好的安全績效，您需要進行安全觀察您的主要責任在您的責任區域內，不過，不管您在何處，都應隨時對不安全的行為保持警覺。事實上，整個組織都必須一起努力，鼓勵安全作業及避免不安全的行為讓安全擁有同等重要的地位什么是您的優先考慮：質量、士氣、成本、生產、安全？高明的主管對于安全的注意與努力，與質量、士氣、成本、生產、安全同等；因為只人任何一項得到相同的重視時，才可能取8、得突出的結果。只要一項被忽略，都可能使其它方面造成不良影響；GOOD安全質量士氣成本生產安全觀察圈決定停止觀察行動報告你必須鼓勵安全和質量、士氣、成本及生產同等重要，你必須鼓勵安全的作業習慣，消防冒險行為。如何行動？從安全觀察循環開始STOP以一種全面的、有系統的方法來觀察員工，看看這個人所做的每件事，把重點放在安全及不安全的行為上。首先您要決定進行觀察,這個步驟很重要,因為大部分人都需要下定決心要將安全列入考慮之中。同時，您還需要排出時間來進行安全觀察步驟一步驟二您將停止在一個離員工很近的地方，以觀察他在做些什么。停下來，仔細看看他在做什么；為什么呢？因為如果您只是走過而瞥一眼，您的觀察肯定9、是不完全的。步驟三在您和此員工交談后，您要利用一張STOP安全觀察卡來報告您自已的觀察和行動。步驟四一旦您觀察過這個員工，您就應當有所行動；這包括和此人的溝通，鼓勵安全的作業習慣及不安全的行為。步驟五設定標準您是不是設定了較高的安全標準？您應該這么做。事實上，您可以預測到員工的最佳績效表現，這依賴于您所設定的最低標準如何；您建立好標準,決定您的要求應到何種程度,并確定大家都已了解與知道;您還必須以身作則,以及確認大家都能遵守這種標準.設定較高的安全標準，可以幫助決定員工的績效能到達什么程度。為了維持你的標準，你需要鼓勵安全的作業習慣，而且當您看到一個不安全的行為時，也要立即采取糾正的措施。指出10、安全及不安全的行為當您主動地指出安全與不安全行為時，您好像在告訴周圍的人，您的安全標準設定的很高；相反的，如果您好像不太注意安全行為與不安全行為的話，就會讓人認為，安全對您來說并不重要。您的沉默=默許與鼓勵 因為如果您看到一個不安全的行為，卻不說它，那么那個人就會認為，他或好的表現是可以被受的。所以，他沒有理由去改變什么。而同一作業區域的其他人員，也會認為這種行為是可以接受的。如果您忽略了安全行為，員工可能會認為，安全并未被您列入優先考慮之一，那么他們的工作安全表現可能每況愈下。安全觀察卡1234它可以提醒您到底要觀察什么在開始觀察前，先看一下這個表，提醒自己要找出哪些行為在做完觀察并和員工談11、完話后，在觀察卡上適當的地方打勾，利用這個表綜合一下自己的觀察結果。在做完觀察后，如果你所看見的行為是安全的，就在此表右邊“完全安全”方框中打勾；如果您在任何一個類別下發現有不安全的行為，就在左邊方框中打勾。5觀察表上的類別，就是您應觀察時遵循的順序而設定的安全觀察卡一個觀察報告要能夠告訴閱讀的人，到底在觀察過程中發生了什么事情，才算是完整的報告。這可能包括您所觀察到的安全與不安全行為、立即的糾正行動、為了鼓勵持續安全行為所采取的行動，以及為了防止事故再發生所采取的行動。這個報告同時還應注明您的名字、觀察作業區域及日期。觀察報告觀察報告所觀察的安全行為鼓勵繼續安全行為所采取的行動操作員穿戴工作12、上要求的安全帽，安全眼鏡，手套與安全鞋，而且所有的裝備都保持在良好的狀況。與該操作員討論那份工作,說明安全的工作是重要的,操作員了解安全地工作的需求.鼓勵該操作員繼續保持良好的作業習慣所觀察的不安全行為即刻的糾正行動預防再發生的行動觀察員簽名五小東區域/部門操作日期_安全觀察圈安全觀察圈你必須鼓勵安全和質量、士氣、成本及生產同等重要，你必須鼓勵安全的作業習慣，消防冒險行為。如何行動？從安全觀察循環開始Safety 安全Training培訓Observation 觀察Program計劃STOPfor Safety決定決定停止停止觀察觀察行動行動報告報告你的目的是要鼓勵安全的工作行為能持續下去及避13、免傷害,而不是要挑出所觀察的個人安全觀察卡的完成當您離開被觀察人后,要完成觀察檢查表及報告.如果有人問起這張卡,讓他知道,您不會寫上他的名字,上面只有您的觀察結果及采取的行動,您也可以將完成的卡給員工看.記住:采取行動去討論安全及不安全的行為,要由您來決定.當您指出您所觀察的行為時,您就是在鼓勵安全的作業習慣,并幫助預防將來的再度發生不安全的行為,或者希望他們能改善某些行為.您的觀察報告就是告訴別人,您所采取 的行動是什么.絕對不能寫下被觀察人的名字“甚至性別”,而只能使用“操作員”、“員工”、“機械工”、“職員”等字眼。不管您使用什么字眼，就是不能讓此人的身份輕易的暴露。最后，將完成的STO14、P觀察卡交給您的上司做進一步的分析；您完成的檢查表及報告，將會被公司用來做為找出安全問題，并進行持續努力的一部分；單元二 個人防護裝備解釋安全觀察圈中的每一個步驟了解如何去觀察安全和不安全的行為；了解如何采取行動以強化安全作業習慣或糾正不安全的行為了解強化安全作業習慣的重要性了解糾正不安全行為的重要性如何采取措施以防止不安全的行為再度發生123456目的：本單元將會使您學習如何去觀察員工使用個人防護用品。完成本單元后，您將能夠：使安全同等重要身為一位經理、主管或小組領導人，您必須隨時要做一些決定。下決定在安全工作上也占有很重要的地位。如果您創造一個安全的工作環境，您必須像每天例行工作一樣地重視15、安全。每當您變換自己的位置時，您就能看到不同的人在工作。當人員工作時，您必須觀察。當然，您會觀察作業區域內的每一個事物，但您必須將您的注意力集中在人員身上。也許在過去,您將安全的工作交由安全專業人員負責?，F在您知道您必須將安全與其它您所重視的品質、士氣、成本及生產等事項列于同等地位。在您決心施行一個安全觀察后，您應采取安全觀察圈中的第二步驟：停止。當您走向正在工作中的人員時，就在附近停下來。并對正在工作的人員，全神貫注的加以觀察。為什么您要全神貫注地觀察人員工作呢？假設您經過您的責任區，這個責任區內的每一個員工依規定都必須戴安全眼鏡。您因為心里正在想另外一件事，當您從一個人身邊走過時，您有印象16、這員工沒有戴安全眼鏡，但走過數步之后，您回頭來看，這員工卻正戴著安全眼鏡。安全觀察圈是一個工具，它可以幫助您同時重視安全、品質、士氣、成本和生產。在安全觀察圈中，第一個步驟是決定，因為您是決策者，所以下個決定要由您開始。決定停止為何要采取行動？您必須強化安全作業習慣及糾正不安全行為，為什么？因為這么做可讓員工知道，安全對您來說是很重要的。當您做了某些事情以加強安全行為或糾正不安全行為時，您已傳達出一個“安全很重要”的信息?？墒且坏┠鲆暟踩虿话踩男袨?，您就會傳達出一個“安全一點也不重要”的信息。強化安全習慣或糾正不安全行為，會幫助人員安全地工作，并有助于維持與增進安全績效。您以明白關于強化17、安全習慣的重要性，現在您將學習糾正不安全行為的兩人做法。當您看到一位人員安全地在工作，您該如何？如果您看到人員以不安全的方式工作，您又該如何？對這兩種情況您都應該有所行動。本節教您如何應對，采取行動來強化安全作業習慣并糾正不安全行為。采取行動立即糾正假設當您觀察某人工作時，發現有不安全的行為，您該如何做？不論您在何時看到不安全的行為，您都必須“立即糾正”，以保護員工并防止傷害。您“立即糾正”的行動是一個信息，當您采取糾正行動時，您讓員工知道不安全的行為是不被接受的，并且您關心他的安全。立即糾正是重要的，但如果僅是立即糾正卻又是不足夠的。您的立即糾正行動只是暫時的將危險移除，但是您的防止再發生的措施可以防止未來不安全行為的再出現。在您采取立即糾正措施之后，必須接著馬上采取防止再發生的行動。因為冒險行為是由人員造成的，您預防再發生的行動防止再發生Thanks宣講人：培訓日期：20XX年XX月XX日