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1、“百天十億 登峰云頂”臨沂碧桂園云頂項目優秀案例分享匯報人：碧桂園云頂項目2021年2月19日CLOUDSCAPECLOUDSCAPE目 錄0102項目業績項目業績總覽成績背后的困局攻堅克難的成就絕殺14計市場監控產品定位攻堅突破索科羅威車位前置策略鋪排推廣定位品牌維系營銷管理開盤動線現場打造完美體驗強服務力團隊打造10 億首開銷售業績開盤簽到率100%266組首開到訪人數首開銷售套數222套CLOUDSCAPECLOUDSCAPE01 項目業績總覽40%60%4060%-50%項目業績達成與臨沂市同類項目對比首開住宅去化率（金額）88%首開住宅去化率（套數）83%2.2%2.3%高于定案價比2、例高于定案利潤率-50%本案量價及利潤率評估市場量價及利潤率情況CLOUDSCAPECLOUDSCAPE01 項目業績總覽CLOUDSCAPECLOUDSCAPE01 成績背后的困局01開盤前 0活動受疫情影響品牌落地/產品發布各項活動無法開展02展示區未開放冬季施工困難，制約工期開盤前無展示區、接待中心及體驗空間03推廣口徑受限100多家媒體亟待分羹惡意扭曲推廣宣傳點意圖換取“平衡”投放05市場肉搏戰市場同期摘牌共11塊，競品虎視眈眈，廣告攔截、人員攔截、負面傳播等多形式搶客06供貨收窄 業績受限政府環境要求，強制停工供貨收窄，客戶面臨流失風險07年前非市場紅利新年前逆勢開盤，有違臨沂人“年3、前資金只收不進”風俗04地王拿地溢價難地王價拿地的背后，是解決高溢價和流速的辛酸08全新團隊 刀刃上成長銷售團隊無一老銷，全新團隊需同時兼顧企業培訓及銷售力提升打造26355795100人 團隊天 預售天 開盤天 預收天 工規證c o m p e t ew i t ht i m e與時間賽跑摘牌后10天組建由各競品銷冠/主管組成菁英團隊北城市場人才“釜底抽薪”集團非標設計前提下35天獲工規證快于市場同期摘牌地塊貨量區首批達到預售條件57天魯南區域第一95天預收，實現高周轉臨沂市區運營效率最快項目摘牌后100天開盤單次開盤業績最優CLOUDSCAPECLOUDSCAPE01 攻堅克難的成就14 4、項保障動作助力開盤產品定位Product positioning攻堅突破Breakthrough鎖客落位Determinecustomer車位前置Advance parking lot策略鋪排Strategy placement市場監控Market monitoring推廣定位Promotion orientation品牌維系Brand maintenance營銷管理Marketing management開盤動線Opening quotation現場打造Complex building完美體驗Perfect experience強服務力Service capacity團隊打造Team bui5、ldingCLOUDSCAPECLOUDSCAPE02 絕殺“14計”1.至目前北城新區已有存量358套，2021年預計新增取證6495套（北城5295套，蘭山區1200套），全年市場可售貨量達6853套；2.新年前后有阜豐&房源、中南、中梁三個新地塊集中面市，另有2個地塊年中即將開發，2021年市場轉為紅海，競爭愈演愈烈。3.受限價政策影響，競爭項目均開始打造精裝產品，本案精裝賣點不再成為市場唯一選擇。研判市場，科學定價：我司對北城市場積極研判，科學定價，將市場觸角敏銳集中在潛在供貨項目，對同期地塊保持密切深度關注，第一時間掌握其產品規劃及痛點，形成直接打擊說辭，并進行全員宣貫，搶占市場先機6、，確保去化；后期推貨根據市場動態，保障產品不斷溢價，做到低開高走。CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-1市場監控Market monitoring 市場局勢：2020年北城新區出讓商住用地11宗，住宅建面達211萬方，其中2021年預期入市120萬方，去化周期約13個月，項目將面臨多家房企井噴式面市的競爭局面，市場環境更加惡劣；另外，精裝房裝修標準與價格監管力度提升，對精裝標準及相應材料價格進行詳細測算；16 72 63 109 88 80 75 158 153 231 135 17 32 72 63 109 88 80 75 158 153 231 040801201602002407、28020.0120.0220.0320.0420.0520.0620.0720.0820.0920.120.112020年1月-11月臨沂市土地供求走勢供應建面（萬）成交建面（萬）2020年臨沂市（北城新區）住宅用地成交情況序號時間地塊名稱競得人成交面積（畝）容積率計容建面（萬平）土地單價（萬/畝）樓面價12020.9B58地塊臨沂文旅（城投）252.54.21051630722020.9B87地塊臨沂文旅（城投）1012.516.81050630532020.9B35地塊臨沂城發1132.317.31000652342020.10B63-1地塊臨沂文旅（城投)1852.530.7105168、30752020.10A3地塊碧桂園176.552.529.4318141088462020.11B13地塊房源+阜豐1052.517.518341100572020.11B41地塊中梁1432.927.6910470782020.11B34地塊城發1382.5231050630292020.11B44地塊房源&致遠1492.52516509904102020.11B32地塊中南842.514169410163112020.11B64-2地塊潤地282.85.21142615412合計1248/2111295（均價）7687（均價）1.202.111.65.321.68.225.38.411.9、61.21.6713.28.37.617.810.228.35.310.55.120.0120.0220.0320.0420.0520.0620.0720.0820.0920.120.112020年1-11月臨沂市住宅供求走勢新增面積成交面積01限價/限簽02雙限一競03信貸政策04商品住宅裝修標準和價格監管措施CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-1市場監控Market monitoring8輪方案比選，確保貨值最大化：摘牌后立即開展科學定位，根據真實客戶驗證結果先后調整方案，同時協助相關部門密切維系政企關系，精準定位，溝通規劃突破，形成8版方案，分別測算經濟效益，最終規劃疊拼和商墅產10、品，優化至貨值最大化產品調整，成本優化：增加大戶型比例，減少總戶數，降低地下建筑面積1.47萬m2，項目可售比由74.34%提升至77.39%，主體建安及配套費成本優化4,968萬元產品定位調整戶型產品套占比投策測算版YJ160-11(多層)16010%YJ190(多層)181%YJ140&14093657%YJ125&12519212%YJ190(高層)1509%DP1801469%YJ160-11(高層)503%合計1652100%二次定案版YJ160&140(T2-25X)87161%YJ180（T2-9X）-Z51128%YJ180（T2-17X）-Z5866%YJ180（T2-25X11、）-Z51007%魯Q-YJ260-a（T2-7X）282%魯Q-YJ260-a（T2-25X）926%D180(T2-6X)1329%合計1421100%Text here1,80%供推比99%Text here1,80%供售比92%真實客戶驗證階段，共深訪75組有效客戶（驗資金額超100萬，具備支付能力），根據科學定位與定案版戶型配比的偏差進行調整，具體表現在產品面積（YJ140起，YJ160主力需求）、產品結構（YJ260大平層），同時提出現代風格、社區配套及智能化等有效建議物業類型樓層戶型面積區間是否標準戶型驗證前強排方案真實客戶認籌派卡情況套數占比套數占比高層洋房25F/27FYJ112、25123是19211.57%45.33%YJ140143是93656.39%912.00%YJ190213是16810.12%1317.33%YJ260280是80.48%79.33%洋房9FYJ160166是21012.65%3040.00%疊拼6FDP180195是1468.80%1216.00%全盤總計1660100%75100%CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-2市場監控Market monitoring建立專項工作群，每日匯報施工進度，區域職能部門配合解決相關問題；針對高風險貨量總裁親自督辦，確保按時供貨；密切溝通住建/行政相關政府部門，在合法范圍內適當突破，在政府環保督13、察要求較苛刻的條件下，確保施工無間斷。該項目拿地時，掛牌文件中規定商品住房（毛坯）銷售均價不高于17300元/平方米，經前期與房管部門溝通，落實精裝產品可以突破文件限制價格超速超額供貨前置公關取證突破最高限價CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-3攻堅突破Breakthrough前置超額供貨：建立專項工作群，每日匯報施工進度，區域職能部門配合解決相關問題；針對高風險貨量總裁親自督辦，確保按時供貨；前置公關取證：密切溝通住建、行政審批相關政府部門，邀約視察項目，獲取政府支持，在合法范圍內適當突破，在當地政府環保督察要求較苛刻的條件下，確保施工無間斷；精裝產品突破最高限價：經前期與房管部門溝14、通，落實精裝產品可以突破文件限制價格，實現我司精產品備案價不僅突破了掛牌文件限價要求，且已達到臨沂市場最高備案價。多輪鎖客科學定價：開盤前三輪收客鎖客，搶跑競品；總裁主持召開定價專項會，營銷、財務、成本、投資成立定價小組，模擬三版價格和預估去化率，測算對利潤率、回正周期、年化、定案指標、投資評級等各項指標的影響，實現最大經營效益；開盤利潤率6.7%，預估全盤利潤率9.5%，洋房較定案價溢價3.16%，商業較定案價溢價4.58%，商墅較定案價溢價7.5%派卡、定存、認籌銷控落位1.項目2020年11月13日啟動派卡，累計蓄客450組；2.11月23日定存升級，累計456組；3.21年1月20日認15、籌，累計361組；4.開盤當天認購208套（不含儲藏室），籌轉購58%5.（因首供樓棟較前期蓄客減少，故轉化率較低）1.開盤共推售8棟，開盤前認籌落位與實際銷控落位基本一致，通過項目多次盤客引導落位，去化均衡；2.開盤除首層房源外，其他去化情況較好，后續推售將通過價值點引導、定價擠壓促進相應房源去化；2020年11月13日派卡2020年11月23日定存升級2021年1月20日認籌升級2021年1月29日盛大開盤排卡 450 組定存 456 組認籌 361 組CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-4鎖客落位Determine customer 車位高溢價預判：本案是臨沂市第一個兩限一競政策16、實施項目，政府對商品住房（毛坯）限價，受地塊住宅限價影響，車位及儲藏室溢價高，易沉淀資產貨值高，后期有價格下降侵蝕項目利潤的風險。車位靈活捆綁：在車位未取證的情況下，0宣傳、0風險啟動車位定存，以定存優惠的方式進行靈活捆綁，開盤當天車位定存率55%（商墅及洋房每戶定存2個，高層每戶定存1個，定存3萬/個）。借勢開盤熱銷前置去化車位，避免大宗資產滯重。高溢價預判前置解決方案TEXT HERE以全周期銷售全業態均衡快速去化的經營思維運營項目結合毛坯房限價政策，預判項目將面臨車儲高溢價局面后期有沉淀高貨值資產風險，進而侵蝕項目利潤公關政府關系，不做集中大范圍車位宣傳，密切監控負面輿論，及時下刊以定存17、優惠的方式進行靈活綁定銷售，確保開盤車位定存率55%嚴控車位定存銷售口徑，僅對認籌客戶到訪辦理，文字/語音不留痕CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-5車位前置Advance parking lot碧桂園 云頂項目宏觀價值體系排序CHANCE第 一 級：高 位土 地 價 值（人 無 我 有）第 二 級：高 階身 份 價 值（人 有 我 優）第 三 級：高 端產 品 價 值（人 優 我 精）宏觀價值梳理云系價值梳理項目客群梳理項目核心價值樹項目各階段推廣策略鋪排各項工作開展第01步第02步第03步第04步第04步第05步項目從拿地初期開始全面梳理項目宏觀價值、云系產品價值、結合客戶屬性分析18、推導項目核心價值，并應用于營銷策略、推廣、活動、渠道及媒體投放的落地執行，確保一切動作都緊密圍繞拓客鎖客收客，各節點工作緊密有序配合，為首開業績達成奠定基礎。【推廣】【活動】【渠道】【媒體】CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-6策略鋪排Strategy placement專業房產網站大V號引導抖音視頻植入房產直播朋友圈定投綜合類網站電臺集中曝光聯合線上7類媒體多形式集中宣傳返鄉高速攔截戶外短期風暴室區大牌占領社區精裝植入加油站定點兩大商超展點行政大廳視頻線下7大戶外全方位高頻次高曝光投放 線上線下精準覆蓋，多媒體集中組合推廣，實現關鍵節點的全城造勢；推廣內容結合項目核心價值體系，打造形19、象高站位；主流媒體及大V號強勢站臺，多維傳播渠道立體爆破，抖音、短視頻等鮮活傳播；戶外樹形象，廣播造話題，網絡樹口碑，自媒全面展示，大眾媒體造勢，定投廣告圈客。來電1553 組來訪拓客1834 組3274 組CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-6策略鋪排Strategy placement 推廣方面：高舉高打高站位高形象，提溢價，緊密圍繞節點做足前中后宣，各階段推廣主題緊密貼合項目落地價值點，同時將各階段價值點形成“精裝修價值手冊”“安心加服務手冊”等銷售物料，完善銷售道具；項目缺少云系產品價值點背書，自編自創“4C云享服務”及云系作品十項標準，拔升客戶預期；在開盤前0落地活動、缺少產20、品發布會等官方權威站臺情況下，利用前策負責人的視頻錄制深度講解產品核心價值，以線上推廣彌補線下動作空白1.項目定位北城一期高端樓盤，收割改善型客戶，出街主形象立足于云系產品，高舉高打，始終貫穿高端樓盤形象定位，不斷拔高項目調性，加深客戶認知，實現項目溢價。2.自項目拿地到項目開盤，8大節點，均有刷屏圖+軟文+小視頻的形式，前中后宣實現多渠道覆蓋，持續為項目開盤造勢。3.各階段推廣主題明確，高站位“世界在此停留”開始蓄客，后結合客戶共鳴推出“喚醒一座城市的夢想”；隨著產品設計的落定，開始釋放智慧生活產品解讀；最后開盤前以首開賣壓營造熱銷氛圍。1.自創云系產品設計理念：全國缺少對云系產品的品牌背書21、解讀，推廣出街缺少立足價值點。項目從自身產品設計出發，總結出4c云享智慧住區：云享健康、云享社區、云享服務、云享家具的價值理念，成功打造臨沂碧桂園云頂的居住科技范本。2.受疫情影響，項目自開盤前保持0活動的記錄，客戶對于顧問口中傳遞的產品價值存在疑問，需以官方角度增強客戶信心；因此通過設計師分享視頻補充線下活動空白，彌補線下發聲不足，由區域產品研發負責人進行產品視頻講解，帶給客戶直觀、詳盡、專業的產品輸出。高舉高打高站位高形象緊密圍繞節點階段推廣主題緊密貼合項目自編自創云系設計理念以線上發聲彌補線下空白CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-7推廣定位Promotion orientati22、on 自摘牌起，地塊的每一動作都處于輿論的風口浪尖，為有效應對，項目總結各節點輿論高頻詞匯，對該類詞匯采取“避雷繞行”措施；全面提升自身銷售服務標準，嚴格執行貨板一致和誠信銷售，確保客戶滿意度；同時協同區域品牌，注重輿論引導，維護核心媒體，塑造項目正面形象，關注輿論轉化，對潛在風險快速反應，協同處理，確保0風險。1.全面提升銷售服務及展示標準、打鐵還需自身硬：貨板一致、質量至上、銷售合規性、全周期客戶滿意度、客訴反應及處理速度、業主社群活動、統一輸出口徑、誠信銷售2.聯合區域品牌，內外聯動、協同處理：注重輿論引導，重點維護負面媒體核心人物，塑造項目正面形象，關注輿論轉化，控制潛在風險，發現潛在23、風險及時上報，快速反應、內外聯動協同處理摘牌科學定位團隊組建展點開放四盤聯動活動驗資定存開盤推廣落地車位定存“刀尖上起舞”，每個節點、每一步都如履薄冰，每一個結果的獲取都如同打了一場勝仗“高價地王”雙價一限代表撈金“碧桂園給臨沂帶來高房價”高房價比一定高配置敢死隊加班狠換人快服務差“寬庭”“天幕”“智能住宅”進駐房產超市4個項目聯合撈金不做第二次碧桂園業主廉價精裝內部銷控關系戶聚集定存少的買不上車位20萬/個車位捆綁“1戶2個車位才讓買房”“低調開盤”“悶聲發大財”“割韭菜”“價不符實”CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-8品牌維系Brand maintenance負面輿情高頻詞匯預防24、管控處置辦法營銷管理方面：針對驗資、定存、沖籌等制定客戶保障方案，根據推售貨量合理調整客戶需求，確保有效認籌、均衡去化；目標管理方面：合理分解指標，階段性激勵與團隊對賭相結合，充分調動置業顧問積極性、主動性；制定鳳凰通、拓客等各類銷售動作目標及獎懲措施，合理公平優勝劣汰 營銷管理：針對驗資、定存、沖籌制定客戶保障方案，確保有效客戶基數 收客管理：開盤前派卡、定存、派籌共三輪收客動作，及時配合價格口徑調整，反復維溫洗客，實現精準落位，指導科學定價；科學定價、精準落位目標管理：合理分解指標，階段性激勵與團隊對賭相結合，充分調動置業顧問積極性、主動性；客戶管理：利用鳳凰通、圈層推介會、電call、拓25、客、展點等多途徑做好基礎拓客動作執行，全面滲透周邊區域；提升自身銷售力獲客渠道核心方向派籌（轉籌）拓展覆蓋客戶定存客戶轉籌售樓處開放前擬針對定存客戶開展10場圈層&產品宣講會，產品優勢再次灌輸，加強項目認可度，增強客戶粘性，確保轉化率280組400組外拓主要針對北城重點社區進行深度拜訪；各商會拜訪；各專業市場預計1月15日前后封閉，需針對市場進行查漏補缺工作。案場接待人員較多，需合理外拓人員，重點增加兼職梳理，保證拓客成果及覆蓋區域10組400組電CALL多渠道獲取目標群體電話資源，重點針對部分意向客戶及重點單位客戶，重點釋放優惠信息、產品信息及開盤時間等15組1500組自然到訪利用營銷中心開26、放至開盤前，全力蓄客，加大客戶約訪力度，保證案場人氣及逼定氛圍15組300組圈層營銷中心開放后，針對未定存意向客戶進行圈層宴請活動，傳遞項目價值點，刺激轉化15組400組鳳凰通針對鳳凰壹品老業主資源、認籌客戶資源重點維系，電話一一通知銷售信息及鳳凰通推薦傭金，加大鳳凰通客戶推薦力度；每周舉辦小型中介宣貫會3場，鼓勵中介積極推介15組1500組老帶新針對定存客戶深入維護，通過包裝籌帶籌優惠，刺激認籌客戶推介新客戶20組300組展點萬達展點積極收客，小蜜蜂派單&拉訪，競品展點客戶攔截13組400組派籌總計383組5200組目標管理營銷管理CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-9營銷管理Mar27、keting management 開盤情況：項目開盤期正逢本地政府禁止舉辦300人以上集中性活動政策，故本次活動采用七個活動大廳同時使用、一個主會場、一個分會場、一個備選房源會場的形式，確保開盤去化率。由于首期供貨收窄，故現場設置備選房源區，并將“二次殺客區”直接通向備選房源區，通過價值點引導、定價擠壓、優惠政策預留下期加推房源，利用開盤余熱積累二推客戶。CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-10開盤動線Opening quotation交叉作業“我是按圖施工，你不能破壞我的工作界面”“這個管道不能用，施工面已經做好了”人“這活你別找我家干了”“你有圖我就能干，我家不出設計方案”錢事事28、不離錢“提要求前先提錢”事“按圖施工”“這事不歸我管”時 間“快工出好活”既要按期完工又要保證效果疫 情“施工過程出疫情，外地工人無法出門”“工人提前回家，補修補救工作停滯”綜合樓打造：堅持落地云系風格，做高品質示范區“不計較是非責任，只對展示結果負責”；高標準打造每個看房動線，對不配合的部門自行設計施工；牽引區域設計及項目部，對體驗空間的生活氛圍包裝提出整改要求；持續公關政府相關單位，逐步解決售樓處展示面不足、增設精神堡壘、道旗等問題。設計院：肌底漆墻體交付，不做任何裝飾營銷：聯合環境體驗案例、三家制作公司0設計費進行設計，施工單位先后更換3家完成制作，確保整體展示效果看房通道體驗空間軟裝配29、飾提升：牽引項目部及區域設計，2次增補板房軟裝，結合客戶愛好設置生活化場景體驗空間安心加場景應用：組織安心加培訓，并通過app聯網室內窗簾、電器，多應用端操作，打造真實生活場景體驗空間CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-11現場打造Complex building設計院不配合，自行設計看房通道體驗空間缺少生活氛圍，2次增補軟裝 打造云系智慧案場，項目于一樓品牌體驗區設置云系作品解讀區域，二樓看房通道設置云端生活氛圍場景，形成沉浸式體驗；并引入智能互動機器人，傳遞項目智慧生活理念，有效區隔同類競品市場，形成客戶參觀體驗記憶點。機器人迎賓互動高端尊貴物業服務云系產品價值體驗云端生活情景打造30、 客戶進入售樓處先由智能機器人進行問好及詢客動作；將機器人融入現場活動，通過機器人主持、互動表演等形成“智能案場”的IP熱點。定制項目“云系作品”核心價值點，并設置云系價值點體驗區，讓客戶深刻感受“不是所有居所都叫云頂”看房通道結合參觀體驗空間前后的感受設置對應價值點 板房外過渡空間打造云端生活的情景式設計，形成沉浸式體驗效果 物業服務：談客區及送客區均打造客戶專屬化的管家物業服務標準；由機器人為客戶提供茶飲服務，從衣食住行等活動場景打造智慧案場CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-12完美體驗Perfect experience01020304【案場底線管理】【客戶全周期維系服務】【輸31、出口徑管理】【貨板一致管理】AA禮儀形象 晨晚會監控 標準化工具應用 意向客戶：節日問候 派卡客戶：上門拜訪 派籌客戶：圈層活動 成交客戶：節假日上門拜訪以上客戶維系動作 提資、說辭會簽 基礎知識考核 銷售說辭對練 競品對抗演練 項目價值點梳理 板塊專項培訓 沙盤展示 戶型模型 云系產品體驗空間 高層樣板體驗空間 案場公示文件以上與貨量區一致且銷售熟知在全新銷售團隊的背景下，項目從案場底線管理、客戶全周期維系服務、輸出口徑管理、貨板一致管理四大方面做好全周期客戶滿意度的工作要求，按照標準化管理制度體系，持續開展項目培訓；對于滿意度評估維度分別設置考核指標，過程排名通報。1.目前項目已經對首開簽32、約的業主組建企微群，群員由項目總、副總、營銷、物業、客關等各條線人員共11人，讓客戶真切感受一戶一群的專屬服務，首期客戶反饋及互動較好2.該項動作將持續進行，并不斷完善節點活動、節日關懷維溫、設計師見面會、總經理見面會等動作，全面覆蓋每戶業主。CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-13強服務力Service capacity 精睿團隊招募：銷售團隊全部由蘭山、北城熱銷盤銷冠、管理者招募，組成全新團隊，平均工作年限3年以上，入職自帶3000組客戶資源，合計近8萬組，對項目客戶池注入大量精準客戶，確保有效客戶基數；賦能精進，全能培訓：持續進行全員專業培訓，根據銷售需要匹配專業講師培訓，總計培33、訓達45+次，累計培訓時180小時；團隊關懷：每周圍繞項目產品及團隊進行分享會/吐槽會/討論會/茶話會共13場，通過感性管理確保團隊內部和諧主旋律，加深團隊歸屬感培訓主題培訓對象開展時間培訓講師標準化圈層培訓全員2021.1.4王琳琳一人一碼標準化全員2021.1.6楊梅線上/線下派籌操作全員2021.1.12趙凱如何有效進行客戶逼定全員2021.1.14董慧玲認購操作培訓全員2021.1.17趙凱簽約操作培訓全員2021.1.20趙凱新員工培訓全員2020.11.03王金秀/王琳娜/張國棟/孫冰董慧玲/楊梅/于光亮籌號管控常銷期項目如何轉化節點做活動房源推售/放盤操作活動營銷模式探析學習地圖34、管控規范與重要功能介紹轉名轉樓整合傳播策略構想誠意認購轉正式認購地產定位解析前策培訓退樓單位重售線上認購操作辦法渠道管理-分銷合作規范1.對高業績的員工給予表揚，結合文化活動，樹立榜樣力量；2.充分了解一線員工心聲，通過文化牽引增強團隊粘性；3.尊重員工個性化需求，及時排解員工對公司疑問，梳理心理問題團隊關懷 文化感染1.持續圍繞銷售力與專業力進行培訓；2.鼓勵資質較深的顧問進行談客技巧分享，內部提升；3.充分運用各部門資源，邀約設計師傳授理念，深度解讀項目產品價值賦能精進 全能培訓CLOUDSCAPECLOUDSCAPE2-14團隊打造Team building2021 千磨萬擊還堅勁 任爾東西南北風