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1、傾城共 鑒 盛大開盤,住房地產項目開盤盛典活動,C H I N A C H I C M A N S I O N,目錄,CONTENTS,C H I N A C H I C M A N S I O N,壹,活動概況,住房地產項目開盤盛典活動,活動主題：【傾城共鑒 盛大開盤】活動內容：地產項目開盤盛典活動時間：2022年5月27日活動地點：兩淮豪生大酒店活動對象：公司領導、意向客戶等活動人數：400-500人,活動概況丨Activity Information,貳,現場規劃,住房地產項目開盤盛典活動,開盤總覽圖,分1-區域圖,分2-動線圖,導客指引 指示牌&小蜜蜂指引,酒店附近公交停車點、路口設置2、拓客小蜜蜂10名，沿路一直用手舉牌指引到酒店入口處,停車指引 地上停車場&地下停車場,酒店入口處設置停車場導視指引牌，停車場分為地上停車場、地下停車場。,大廳指引 指示牌,酒店大廳設置開盤活動指示牌文字內容：某高端地產項目開盤盛典三樓宴會廳由此向前,簽到區域 簽到區&驗資審核區,現場設置簽到區及驗資審核區，主題背景板+宴會椅+紅色椅套（具體根據酒店情況而定，推薦紅色）,主會場區 舞臺區&搖號區&等候區,舞美設計LED大屏，在此進行開盤啟動儀式與現場搖號,主會場區 舞臺區&搖號區&等候區,排號活動公司負責、負責搖號的工作人員統一建立微信群，將每一輪的搖號結果截圖公布在群里，告知每個區域工作人員,3、主會場區 舞臺區&搖號區&等候區,等候區座椅布置宴會椅+紅色椅套（具體根據酒店情況而定，推薦紅色），使用不銹鋼鐵馬做安全間隔,主會場區 舞臺區&搖號區&等候區,現場公示展板效果示意（如：證件公示、簽約須知、溫馨提示、認購選房須知及流程等）,主會場區 舞臺區&搖號區&等候區,搖號公示板（需甲方兩位工作人員在臺下記錄搖出的號碼，根據記錄，然后貼在公示板上),主會場區 舞臺區&搖號區&等候區,茶歇放置在等候區座位上，牛皮紙裝、品牌面包一袋，光明純牛奶一盒，橙子1個，香蕉1根,選房認購 初審區&緩沖區&選房區&財務區&簽約區&終審、禮品區,搖號的客戶可由通道進入初審區，對購房資料、號碼等材料進行仔細核4、對,選房認購 初審區&緩沖區&選房區&財務區&簽約區&終審、禮品區,現場采用鐵馬進行隔擋，通過初審區的客戶排隊進入緩沖區，等到選房時，安排銷售人員現場一對一進行接待,選房認購 初審區&緩沖區&選房區&財務區&簽約區&終審、禮品區,每個房號銷售之后即用不透明紅色貼貼上上，并由核控員記錄檢查確認,選房認購 初審區&緩沖區&選房區&財務區&簽約區&終審、禮品區,認購及財務區：財務區主要物料由包括但不限于：1、2臺點鈔機，6臺移動POS機（甲供），2、財務收據（甲供）。3、條桌（分兩區），貴賓椅4、認購單人員安排（每個分區）：1、兩名咨詢人員解答征信問題2、3名財務人員,選房認購 初審區&緩沖區&選房5、區&財務區&簽約區&終審、禮品區,簽約區：簽約區工作職能：1、負責復核客戶收據信息2、發放按揭須知及簽約須知最終銷控區主要物料包括但不限于：1，便利貼、紙筆、文件袋、按揭須知、簽約須知,2、條桌2個，貴賓椅4張人員安排（每個分區）：甲方人員1名、2名外援人員,選房認購 初審區&緩沖區&選房區&財務區&簽約區&終審、禮品區,檢查成功購房客戶的資料完備性，并登記領取禮品,安保,為保證活動現場的秩序，做好車輛引導、秩序維護工作，活動當天須安排安保人員，共計30人,分3-安保站位圖,客服建議,為體現某高端地產項目開盤活動項目的品質服務，建議安排6名禮儀人員,一些外用傷口清洗的藥品（如：雙氧水，酒精，碘6、酊啊）與包扎醫療器械（消毒棉，紗布，創可貼，繃帶）之類。，吃的有感冒咳嗽類藥:撲爾敏、速效傷風膠囊、強力銀翹片、小兒感冒靈、蛇膽川貝液、復方甘草片等;助消化藥:如多酶片、山楂丸等;解熱鎮痛藥:如阿司匹林、去痛片、消炎痛、布洛芬等;外用消炎消毒藥:酒精、碘酒、紅藥水等;外用止痛藥:如風濕膏、紅花油等。止瀉藥:如易蒙停、止瀉寧等,醫護建議,為保證活動現場的來賓到訪人員人身安全，建議安排客服人員準備醫藥急救箱，組織2人作為活動醫護人員,注：應急藥箱里包含雙氧水，酒精，碘酊啊、消毒棉，紗布，創可貼，繃帶、紅藥水、紅花油、救心丸寧等,活動推進表,分4-物料尺寸圖,叁,流程安排,住房地產項目開盤盛典活動,7、活動流程,1.入口處簽到,來賓在入口處簽到并進行資料驗證選房登記,4、選房等候區,3、驗證區,2、等候區搖號,閱讀現場認購須知及認購流程來賓在搖號等候區，等候搖號中簽,驗證完畢，進入候選區，等待工作人員帶領進入選房區,搖到號的客戶到驗證區，工作人員進行驗證,認購方式：現場實際開盤,5、選房區,7、簽約區,6、財務區,8、審核區-禮品區,來賓進入選房區選房未選房的人直接從側門出去；選房區設置核控臺，核實房源信息,來賓進入財務區繳費出票；設置咨詢臺以便客戶咨詢價格,來賓進入簽約區辦理手續；設置咨詢臺以便客戶咨詢價格,審核并收取資料；憑認購單領取禮品簽約成功,認購方式,客戶簽到,憑借客戶身份證及認證8、資料換取入場券，并為客戶貼上某高端地產項目定制號碼臂貼,開場表演,主持開場,現場主持人開場并對活動內容及流程進行介紹,大屏搖號,大屏進行分批次搖號，每5人/批，每批次搖中客戶經指引依照指定路線前往下一區域,簽到區分為2列進行簽到，每個簽到口安排三名工作人員驗資料、簽到、發放檔案袋；8:30-9:50檢驗客戶，根據現場人數進行限量放行。區域工作流程：1、檢驗員：查驗客戶認籌單、認籌金收據、身份證、授權委托書2、簽到員：提前打印好客戶明細，簽到員負責勾選客戶姓名，同時更換透明檔案袋3、登記員：將客戶身份證、認籌書、認籌金收據、溫馨提示裝進透明檔案袋中交還客戶4、臂貼員：對審核通過的客戶貼號碼臂貼59、客服：負責礦泉水/甜飲、面包擺放，按座位發擺放本區域最終透明檔案袋裝袋資料：認籌協議、認籌金收據、身份證、授權委托書、溫馨提示以及客戶資料。,簽到區工作流程,等候區工作流程,等候區分為客戶等候區、舞臺區、中簽登記處、選房等候區。區域工作流程：1、客戶等候區：等候區設置貴賓椅，并公示本次開盤選房的流程、認購須知、優惠公示等2、舞臺區：舞臺區負責人搖號把控，與內場對接，把控主持人搖號節奏，并提前與主持人溝通主持稿3、中簽登記處：本次開盤，一張認籌單只允許2人進入選房區，中簽需要驗證客戶中簽認籌單號、身份證、授權委托書；第一道檢驗口分為2組驗證窗口，進入選房區。該區域同時設置中簽公示板，中簽號碼打10、印三份、一份張貼在公示欄上，一份留存、一份給到中簽檢驗員4、選房等候區：負責人根據選房區客戶多少情況，放入適量的客戶進入選房區,選房區工作流程,選房區設置銷控員、撕控員、選房員、核控員。區域工作流程：1、客戶進入選房等待區，有序排隊進入選房區；2、對進入選房區客戶按照順序一對一進行選房服務；3、選房員拿取客戶手中透明資料袋；4、選房員幫助客戶確定認購房源，貼上紅色銷控貼，并記錄于透明檔案袋上，交由銷控專員確認，同時銷控員銷控房源。5、選房員引導未選房客戶撤離選房區，未選房登記員負責登記未選房客戶姓名、電話、原因；備注：若客戶選房后未繳納定金，則由跟單員將透明檔案袋帶回選房區核控臺，交由核控員取11、消已選房源，核控員將房源貼貼回房源公示欄。,財務區工作流程,財務區域工作流程：1、甲方財務人員負責核對房號、認籌單、認籌收據、客戶資料等無誤；2、甲方財務人員抽取財務聯和銷售聯保管，將剩余認籌單及客戶資料交由跟單員備注：財務保管資料：定金收據財務聯和銷售聯、POS機小票（客戶簽字）客戶資料袋中送出資料：認籌協議、認籌金收據、身份證、授權委托書、溫馨提示以及客戶資料、定金收據客戶聯、定金POS機小票。,簽約區工作流程,簽約區域工作流程：1、簽約員根據銷控貼，找出相對應認購書，期間跟單員需安撫客戶暫時等待簽約員將認購書交予客戶查閱并按要求指引客戶簽字確認，如遇到問題客戶交予區域負責人處理；2、簽約12、員須引導客戶填寫認購單；備注：簽約區收回資料：認購協議開發商聯、財務聯；認籌協議；認籌金收據；授權委托書。簽約區檔案袋送出資料：身份證、溫馨提示以及客戶資料。定金收據客戶聯、定金POS機小票。認購協議客戶聯。本區域設置咨詢臺，以供客戶咨詢房源價格問題。,終審區工作流程,終審、禮品區域工作流程：1、審核人員核對認購協議，客戶憑認購協議領取禮品備注：客戶資料袋中送入資料（客戶身份證、定金收據、已簽字認購書1聯客戶聯）客戶資料袋中送出資料：身份證、溫馨提示以及客戶資料。定金收據客戶聯、POS機小票。認購協議客戶聯。,肆,其他細節,住房地產項目開盤盛典活動,應急執行流程,發生打架行為、破壞活動、示威等擾亂秩序情況，以盡量保護自身安全，由安保負責人進行報警等方面處理，發現以上情況立即向主辦方領導進行報告。,應急預案,禮品推薦,鮮花禮盒,床上四件套,紅酒禮盒,THANKS,住房地產項目開盤盛典活動,C H I N A C H I C M A N S I O N,