2020高速蜀西湖畔地產(chǎn)項目社群運營方案(85頁).pdf
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2024-03-13
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1、第三角色高速蜀西湖畔社群運營溝通案家庭,工作,社群,是當(dāng)代城市人的三大生活場景,在家庭中我們是孩子的父親或母親,在工作中我們是項目總監(jiān)或負(fù)責(zé)人,在社群中我們更是我們自己,創(chuàng)造個人價值。而第三類角色的價值冰山,在后營銷時代越來越顯性。隨著物質(zhì)需求被滿足,人們在內(nèi)心深處會越來越追求價值觀的共同體。那些已經(jīng)進(jìn)入豐裕社會的人會渴望重建社群,這是他們實現(xiàn)自我的重要手段。這也是社群的本質(zhì)。何帆 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授時代邏輯:豐盛之上的自我小趨勢改革開放40余載,從住宅只是生活的底線、注重功能空間設(shè)計再到城市美好生活不斷豐沛,如今在豐盛之上每個個體都在追求精神自我的滿足,在群居生2、活中找到自我價值實現(xiàn),于是產(chǎn)生社群。行業(yè)邏輯:從單次博弈到重復(fù)博弈時至今日,房地產(chǎn)依然在快周轉(zhuǎn)的單次銷售關(guān)系為主,但隨著土地開發(fā)空間的成本遞增和溢價能力減弱,行業(yè)中已逐漸出現(xiàn)社群運營帶來的地產(chǎn)銷售的重復(fù)博弈,房地產(chǎn)升級為新社區(qū)已成趨勢。品牌邏輯:從國企工匠到生活場景十九載國企高速地產(chǎn),好房子不僅僅是來自建筑上的精益求精,更多是對10萬+家庭的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,從硬實力到軟實力,從建筑細(xì)節(jié)到每個具體的生活場景,高速地產(chǎn)社群驅(qū)動房產(chǎn)變革,走在時代前列。典型城市房企社群案例研究品牌華遠(yuǎn)(Hi平臺)東原(原聚場)建業(yè)(君鄰會)成立時間2016.10.222017.06.232016.06.05起始地點陜西西3、安重慶河南開封線下場地比鄰生活館原聚場君鄰大院/君鄰小館社群組織“HI平臺小助手”Y.O團(tuán)隊君鄰會秘書處為什么做讓美好發(fā)生創(chuàng)高品牌價值 革新人居環(huán)境讓河南人更幸福怎么做的尊重/參與 共建/分享1情報點 2歡樂坊 3補(bǔ)給站以建業(yè)品牌信用、資源為紐帶做的是啥品牌IP和華遠(yuǎn)標(biāo)簽場所運營 內(nèi)容運營建業(yè)客戶共享新型生活方式服務(wù)平臺我們?yōu)槭裁床贿x擇TOP房企/文旅做案例快與慢的悖論戰(zhàn)略下的高周轉(zhuǎn)與長期價值東原原聚場東原原聚場小結(jié)從空間的頂層設(shè)計著手進(jìn)行社群內(nèi)容運營,不斷遵循與自然相關(guān),與生活相關(guān)的理念創(chuàng)造產(chǎn)品與內(nèi)容,組織架構(gòu)由內(nèi)部員工與業(yè)主共同參與,圍繞美、趣、益進(jìn)行內(nèi)容開發(fā)與創(chuàng)造,著重強(qiáng)調(diào)業(yè)主的自發(fā)性與4、歸屬感。建業(yè)君鄰會建業(yè)君鄰會小結(jié)由董事長胡葆森發(fā)起,影響力、號召力極強(qiáng),全方位調(diào)動建業(yè)集團(tuán)所有資源,賦能業(yè)主權(quán)益,包括酒店、食堂、足球、教育、電影等,并下設(shè)君鄰會理事會、秘書處負(fù)責(zé)君鄰會的整體運營工作,構(gòu)建君鄰幸福系統(tǒng),包括興趣部落、智匯教育、資產(chǎn)增值、品牌權(quán)益等。價值理念社群文化及精神屬性是社群乃至項目的靈魂,成員彼此間有相同的價值觀,共同的目標(biāo)和興趣愛好,有一定的行為規(guī)范平臺連接以核心關(guān)鍵人為導(dǎo)向,借助資源或者功能化產(chǎn)品,連接群體意識,自上到下形成一套體系,相互融合角色裂變從參與社群活動,到參與社群運營,從住在社群到參與社區(qū)建設(shè),最終每個社群成員都要經(jīng)歷一個角色轉(zhuǎn)變。城市地產(chǎn)社群定義模型地5、產(chǎn)社群必要條件核心人物基本制度子群培育發(fā)展空間城市地產(chǎn)社群4大關(guān)鍵要素開發(fā)商和業(yè)主共建使命感專注:只有愛好的凝聚提出核心價值觀組建核心團(tuán)隊開發(fā)商扶持業(yè)主當(dāng)先專有團(tuán)隊頂層設(shè)計持續(xù)發(fā)展的供給產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益核心人物自我愛好釋放高速社群思考維度1、社群運營基于品牌勢能之下才能發(fā)揮最大的價值,高速蜀西湖畔具備優(yōu)質(zhì)客戶質(zhì)素和配套資源,作為高速地產(chǎn)社群運營的一次偉大實踐,傳播層面以品牌帶動項目,跳出湖畔CLUB的獨一品類;2、從高速品牌原有文化理念、企業(yè)使命著手,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸、拓展,建立屬于高速地產(chǎn)的社群運營品牌及價值訴求。高速地產(chǎn) 提供城市未來生活方式解決方案19載國企高速,10余座城市發(fā)展和創(chuàng)新,16、000萬方+開發(fā)體量,10萬余戶家庭的信賴,一直秉持匠心造好房,在住宅開發(fā)以外,還擁有寫字樓、高星級酒店、高端商業(yè)、旅游度假養(yǎng)老養(yǎng)生地產(chǎn)等高速地產(chǎn)生態(tài)圈,已然成為時代的引領(lǐng)者,城市綜合運營商。高速地產(chǎn) 從購買居所到購買生活品牌從“好房子 國企造”到“新時代 住好房”,時代的變遷賦予好房子更多的標(biāo)準(zhǔn),從物理建筑層面延伸為價值共同體的生活觀念,并成就了“樂生活”(樂居高速、樂享生活、樂鄰社區(qū))的特色品牌。從建筑空間中,找到連接彼此的力量,快樂相聚,共享成會,由一群熱愛生活的人相聚一起,我們稱之為樂享會。光合聚場光合作用,將光能轉(zhuǎn)化成化學(xué)能儲存在有機(jī)物中,并釋放出氧氣的生化過程,不斷讓自我汲取能量,7、同樣也賦能他人。光:每個人都是一個發(fā)光體,都自帶獨特光芒合:聯(lián)合,聯(lián)絡(luò)聚:聚集,融匯,百川匯聚成海場:平臺、價值共同體高速地產(chǎn)將通過多元化場景、繽紛多樣的社群活動,搭建起一個社區(qū)文化社交平臺,讓他們在這片領(lǐng)地中交匯融合,迸發(fā)出更璀璨的光芒。Step-1構(gòu)建以實現(xiàn)共同價值目標(biāo)之下的社群公約以及夢想權(quán)益卡高速樂享會家人公約1、我們選擇與高速地產(chǎn)相伴一生,或是鄰湖而居,或是望山觀景,我們熱愛詩意的生活,我們都是城市理想生活藝術(shù)家;2、高速地產(chǎn)重塑鄰里之間的關(guān)系,我們仿佛回到兒時,鄰居們見面問候,每個人樂于彼此分享自己的收獲、快樂與感動;3、每個高速人組建成一個大家庭,我們關(guān)心鄰里間的老人和孩子,我們8、愿意奉獻(xiàn)自己的專長,為鄰居提供各種生活幫助;4、在清晨和夜晚,我們主動將室內(nèi)音響降低,室外的集體活動我們照顧領(lǐng)居的感受,婚喪喬遷等傳統(tǒng)風(fēng)俗不妨礙小區(qū)公共秩序、環(huán)境;5、孩子的成長只有一次,我們應(yīng)為孩子創(chuàng)造回歸自然、培育人格的機(jī)會,讓社區(qū)的孩子們有更多的時間在一起;6、我們尊重老人,關(guān)懷和幫助獨居老人,并希望老人在這里能夠忘掉年齡,參與社區(qū)的各類活動,提高生命的質(zhì)感;7、我們開車出入社區(qū)慢速行車,不按喇叭,不開遠(yuǎn)光,主動禮讓行人,我們提倡步行、自行車和其他綠色低碳方式出行8、我們希望寵物的主人在和寵物共享快樂的同時,保持園區(qū)衛(wèi)生、自覺清理寵物糞便,為寵物辦理合法證件,保證寵物在指定區(qū)域活動,避免9、打擾他人;9、我們熱愛社區(qū),樂于參與社區(qū)的建設(shè),我們是社區(qū)的一員,我們共同努力將社區(qū)建設(shè)成美好的家。10、基于對樂享人生的追求,我們共同努力,將每個高速家建成一個文化、情感與精神的共同體,一個真正意義上的面向未來的“社區(qū)”。STEP-1.1Step-2基于業(yè)主洞察的頂層設(shè)計,空間功能及生活場景合理化樂享生活中心空間現(xiàn)狀該空間多為深度洽談區(qū),已購業(yè)主簽合同等,書籍分3類,經(jīng)管類、文學(xué)類、旅游類,整體閱讀性不高,空間與人的互動性建議優(yōu)化。Step-2.1好空間的本質(zhì)是讓人遺忘時間經(jīng)營用戶的思維打造“樂享生活中心”空間,進(jìn)而達(dá)成延長用戶單次在場所的自主停留時間的目的a、從購房業(yè)主的需求出發(fā),時下階段10、宜擺放家居裝飾雜志類,兒童繪本讀物類等實用類書籍;b、根據(jù)蔦屋書店/誠品書店的空間哲學(xué),體驗為上,比如音樂類書籍旁可提供耳機(jī)以讓客戶體驗;Step-2.1Step-2.2在建筑內(nèi)的空間、功能和精神內(nèi)涵都應(yīng)蘊(yùn)含著對社區(qū)的深刻理解找到符合價值觀的產(chǎn)品承載。細(xì)胞化空間功能模塊設(shè)計,加強(qiáng)空間內(nèi)人們之間的聯(lián)系Step-2.2學(xué)習(xí)閱讀Step-3以豐盛多元的興趣部落,讓靈魂相近的樂享家人互相映照共同分享,樂享部落,展現(xiàn)樂享家人的精神質(zhì)地和生活肌理。思想藝術(shù)美學(xué)運動美食健康讀書創(chuàng)作繪畫書法音樂攝影茶道香道陶藝木器旗袍跑步戶外籃球咖啡品酒烘焙游泳瑜伽育兒養(yǎng)生烹飪“樂享生活”社群計劃樂享部落的目的就在于創(chuàng)造更多11、的可能性,我們用“+”來代表無盡可能和無限空間,同時“+”也代表“家”,生活的樂享家,樂享的生活。我們以高速品牌為出發(fā)點,覆蓋到高速地產(chǎn)全產(chǎn)品體系的內(nèi)容提煉,維持共性又有獨立調(diào)性。樂享生活+高端產(chǎn)品剛改產(chǎn)品思想+詩社/名家品鑒讀書社/圖書漂流藝術(shù)+交響樂/陶藝攝影/書法/繪畫美學(xué)+香道/戲劇花藝/手作運動+皮劃艇/高爾夫/越野車跑步/登山/球類美食+品酒/料理烘焙/烹飪健康+辟谷/禪修養(yǎng)生/育兒成立初期部落孵化內(nèi)部運營興趣部落的未來運營及孵化第二階段社群活動逐漸成熟在平臺之下衍生更多的子群,豐富業(yè)主的社群選擇第三階段社群成熟獨立類似于各種俱樂部獨立運營,人人共建第一階段引入資源,組織社群活動增強(qiáng)客戶粘性,增加老帶新此階段由開發(fā)商主導(dǎo)高速地產(chǎn)社群基本原則沒有意見領(lǐng)袖,在這里,每個人都是生活的領(lǐng)袖Step-4高速地產(chǎn)社群要形成持續(xù)被看見的社群,甚至促進(jìn)品牌認(rèn)知與溢價,必須建立屬于自己的“節(jié)日符號”。符號新年伊始,跨年歡沁音樂會歲月的交響符號夏至盈滿,周年慶&生活藝術(shù)展時光的履跡符號碩果秋收,自然田園采摘節(jié)大地的饋贈符號銀裝素裹,高速Talk圍爐分享會思辯的光芒Step-5社群規(guī)?;罂沙掷m(xù)進(jìn)行內(nèi)容輸出文創(chuàng)作品,打造高速社群品牌認(rèn)知升維,最好的文創(chuàng)產(chǎn)品來自與業(yè)主共同參與或?qū)I(yè)主創(chuàng)造的賦能。筆記本/明信片/聯(lián)名筆記本躬身入局人人共建阿那亞的勝利是價值觀的勝利。馬寅 阿那亞創(chuàng)始人
節(jié)日策劃
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