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1、微信社群管理解決方案WeChat community management solutionsCONTENTS群定位群資訊群運營群互動群活動群拓展123456Operating position運 營 定 位Operating position針對有過付費行為的用戶進行有規(guī)矩、有價值的服務，維護好客情關系，產生二次鏈接與成交。整個運營過程由：群資訊、群管理、群活動、群互動、群拓展5個部分組成，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。Provide regular and valuable services to users who have paid for services,maintain hospitali2、ty relationships,and generate secondary links and transactions.The whole operation process consists of five parts:group information,group management,group activities,group interaction and group development.Group of information群資訊Group of information一個社群給人的初步印象源于有價值的群資訊提供，一個行業(yè)的最新的、有可讀性、權威性、前瞻性的資訊是群存在3、的最大意義，尤其是中高端、知識性的社群，這樣的社群才是群成員想擁有并積極維護甚至愿意掏錢參與的社群。The first impression that gives a person is the result of a community information provides valuable group,a new industry,has the readability,authority,forward-looking information is the biggest group of meaning,especially in the high-end,knowledge co4、mmunity,the community is a group of members want to own and actively maintain even willing to pay to participate in the community.群資訊來源一條有價值的群資訊來言渠道比較多，需要工作人員及時整理并發(fā)布，以下列舉幾個常用網站：1.36氪7X24快訊2.百度指數3.微博熱搜4.微信指數5.大魚數據中心6.新榜熱詞7.其他紋繡/美業(yè)/教育領域權威性平臺（未調查暫無推薦）NEW 內容要好 堅持提供 準點發(fā)布Group operating群管理Group operating群5、管理從流程與管理性質來看劃分為：拉入群相問候群簽到群監(jiān)控群通知群裂變等6個要素，相對應的工具推薦見右邊，選其一即可。工具名稱特色功能收費情況缺點Wetool群統(tǒng)計免費1，不能多賬號登錄http:/ activities群活動Group activities群活動是群運營過程中的又以重點，沒有活動的鏈接的社群堅持不了多久，尬聊只能暫時性的進行，不斷的鏈接和溝通和服務，就是通過活動來完成的，這里分為線上線下2個方面，從導流方面考慮，做出以下幾點參考：途徑方式方式屬性屬性工具工具/注意事項注意事項線上其他直播（荔枝微課、小鵝通、美匠等）經驗干貨認知拓展深度學習要求較高可收費其他直播可引流到公眾號或自6、有app小鵝通直播，荔枝微課直播，美匠直播（一直播這樣的出鏡app最好不要使用，語音分享最佳）群內直播（群里的意見領袖、我方指定人或群成員之間輪流）經驗分享為主某一領域 或某一個話題 或某一方面的獨到的見解可以讓其他人學習到的東西提前與分享人確定好時間、內容做宣傳（突出分享者的榮譽感），由官方人員主持（PS：知己知彼百戰(zhàn)不殆，分享的過程可以更好的了解客戶，做好筆記為進一步成交奠定基礎）線下私享會聚餐+娛樂+某個大家關心的問題的圓桌討論+得出的結論做成手冊共享給人員，做好傳播引領更多的人參與此類活動地點時間、人員的組織協(xié)調等都很關鍵，10人左右的小型聚會就可以做，以華東為主主題沙龍Group i7、nteraction群互動Group interaction群的互動是整個群的“核心”，其實我們都是在時時刻刻的互動，但在廣度和深度上，我們應該有更多的玩法，大概有幾種互動方式可推薦，分別如下：工具功能使用建議群應用小程序群名片的分享與收集這是群成員CRM管理的好工具，對群成員之間的鏈接很大幫助，若不方便群內成員之間相互鏈接，最好不要啟用。群接龍小程序一個一個的往下接，接龍游戲對用戶想法的收集、需求的挖掘是個好工具，需要設計好話題小U管家猜歌領領紅包等游戲，可多群直播，需要收費5800/年，是30個群起購買偶爾來一下就好，否則顯得俗氣群Play很多無聊的小游戲，見下一頁群里有事發(fā)布群投票、群公8、告、群祝福等群 里 有 事群接龍群應用Group development群拓展Group development工具功能使用場景騰訊投票小程序很美、很便捷的群友投票統(tǒng)計工具話題征集、篩選騰訊文檔小程序針對微信推出的騰訊在線協(xié)作工具共享文檔、文件的傳播For Example 案例進群介紹【姓名】吉林【地理坐標】深圳【個人經歷與專長】17年做過XXX18年做過XXX.【正在做的項目】天生愛美，13年開始，帶著幾個閨蜜開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了XX美容機構.【擁有的資源】認識很多會銷營銷人員，XX位美業(yè)大咖，擁有某地區(qū)固定用戶數多少.【我需要的資源】在營銷策劃方面很短缺，需要對接這方面更多的人員.【分享一下你對紋繡行業(yè)的看法】一如紋繡深似海，成長了很多獲得了很多，比如XXX方面，同時也發(fā)現需要學習的很多，我覺得紋繡未來可能會更望那方面聚焦.For Example 案例入群引導韋恩傳媒吉林THANKS