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2021天鉅地產(chǎn)項(xiàng)目盛大交付活動策劃方案(53頁)
2021天鉅地產(chǎn)項(xiàng)目盛大交付活動策劃方案(53頁).pptx
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活動策劃
上傳人:十二 編號:901568 2024-03-19 53頁 59.90MB

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1、龍湖 天鉅 盛大交付活動策劃方案,1、活動概述,活動主題:大境已成 榮耀鉅獻(xiàn) 暨龍湖天鉅盛大交付活動活動時(shí)間:2020年12月(暫定)活動期限:6天參與戶數(shù):高層:280戶;洋房:212戶;商鋪:71戶。(共計(jì)563戶)到訪人數(shù):預(yù)估1000人活動調(diào)性:時(shí)尚、品質(zhì)、儀式感,2、活動動線,3、主K畫面展示,采用紅金色調(diào)設(shè)計(jì)本次活動主K,營造高端、大氣、品質(zhì)的活動調(diào)性,體現(xiàn)交付熱鬧喜慶的活動氛圍。,4、其余設(shè)計(jì)畫面展示,其余設(shè)計(jì)畫面展示,4.1、簽到區(qū)畫面展示,4.2、休息區(qū)畫面展示,4.3、產(chǎn)權(quán)辦理區(qū)畫面展示,4.4、地產(chǎn)財(cái)務(wù)區(qū)畫面展示,4.5、物業(yè)財(cái)務(wù)區(qū)畫面展示,4.6、點(diǎn)交區(qū)畫面展示,4.72、導(dǎo)視畫面展示,4.9.1、其余物料展示,簽到臂貼,手提袋,5、活動內(nèi)容,活動內(nèi)容,5.1、總體規(guī)劃,5.1.1、總體規(guī)劃,5.1.1、總體規(guī)劃,5.2、導(dǎo)視指引,在主路口兩側(cè)設(shè)置導(dǎo)視桁架,指引來賓順利抵達(dá)停車區(qū)及活動區(qū)。(路口需提前向城管報(bào)備),5.4、引導(dǎo)停車,工作人員引導(dǎo)來賓停車,隨后引導(dǎo)客戶至簽到區(qū)簽到。(停車位置:沿路兩側(cè)),5.5、簽到處,設(shè)置簽到背板(3*5m),精美設(shè)計(jì)的簽到背景,增添活動品質(zhì)感。,5.5.1、簽到處細(xì)節(jié)布置,來賓簽到后,為客戶發(fā)放臂貼,由管家引領(lǐng)來賓入休息區(qū)休息。所有來賓憑臂貼順序進(jìn)入交付區(qū)域交房。鋪設(shè)迎賓地毯及迎賓花柱,簽到桌上布置簽到桌花,增添活動品質(zhì)。,3、5.6、功能區(qū)規(guī)劃,本次交付功能區(qū)將設(shè)置在商鋪中,利用KT板將商鋪進(jìn)行包裝,引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)。,5.6.1、休息區(qū),在休息區(qū)內(nèi)布置精美可口的茶歇,供等候的業(yè)主食用,消除客戶等待煩躁感。,5.7、區(qū)域其他布置,在各區(qū)域放置取暖爐供業(yè)主候場取暖使用。,6、整體氛圍布置,整體氛圍布置,6.1、園區(qū)美陳-DP1,在主入口設(shè)置歡迎回家裝置,恭迎各位業(yè)主回家,悅啟美好盛境。,6.2、園區(qū)美陳-DP2,花藝禮盒搭配白色提琴,顏色鮮明的撞色配搭,營造交付活動喜慶、時(shí)尚的品質(zhì)感。,6.3、園區(qū)美陳-DP3,顏色鮮明的撞色配搭,營造交付活動喜慶、時(shí)尚的品質(zhì)感。,6.5、園區(qū)美陳-DP5,在主入口設(shè)置歡迎回家裝置,4、恭迎各位業(yè)主回家,悅啟美好盛境。,6.6、園區(qū)布置,園區(qū)綠化樹枝上點(diǎn)綴紅繩卡片,設(shè)計(jì)不同的溫馨語言,點(diǎn)亮整個(gè)現(xiàn)場的氛圍。,6.8、單元門布置,在每棟單元門口放置特裝指引,引領(lǐng)來賓到達(dá)自己所在的單元,同時(shí)在單元門上設(shè)置把手花,增加現(xiàn)場氛圍。,6.10、鑰匙盒、手提袋,為每位業(yè)主定制項(xiàng)目專屬鑰匙盒及手提袋,增加來賓的尊崇感。,洋房盛大交付細(xì)節(jié)氛圍布置,7、洋房氛圍布置,7.1、大門布置,單元門入口處設(shè)置迎賓花柱及定制地毯,增加洋房業(yè)主的尊崇感。,7.2、入戶布置,在每戶入戶大門貼上歡迎回家的主題橫幅,來賓在進(jìn)門之前完成剪彩,增加洋房業(yè)主的儀式感。,7.3、入戶布置,業(yè)主觸點(diǎn)設(shè)計(jì)-入戶后放置歡迎回家5、卡片及專屬定制水,增設(shè)抽水馬桶封條,盡顯業(yè)主歸屬感,體現(xiàn)物業(yè)對業(yè)主的關(guān)懷。,商鋪氛圍布置,8、商鋪氛圍布置,8.1、商鋪布置,在每戶商鋪玻璃門上增加交付腰線及門把手上增加交付把手花,營造交付氛圍。,活動流程,9、活動流程,9、交付流程,9.1、交付流程,9.2、交付流程,活動前7天管家一對一的電話預(yù)約業(yè)主接房時(shí)間、保障每一個(gè)業(yè)主來到現(xiàn)場都有專屬管家、驗(yàn)房師接待;提醒業(yè)主帶齊交房資料接房通知書、身份證、購房合同等;預(yù)約成功后以短信的方式發(fā)送給業(yè)主、確保與客戶及時(shí)溝通聯(lián)系,并由管家給指定業(yè)主郵遞接房通知書。,預(yù)約接房保障專屬管家,9.3、交付流程,業(yè)主簽到,鑒別業(yè)主身份、核實(shí)交付資格,管家提醒業(yè)主6、準(zhǔn)備好相關(guān)證件、帶領(lǐng)其在簽到區(qū)完成簽到,核實(shí)交付資格;證件準(zhǔn)備:接房通知書、購房合同、身份證等;如果現(xiàn)場人流量過大、管家可以直接核對業(yè)主身份和資格、然后進(jìn)入后續(xù)接房流程。,9.4、預(yù)約接房,此次交房手續(xù)區(qū)分為地產(chǎn)銷支區(qū)、地產(chǎn)財(cái)務(wù)區(qū)、物業(yè)財(cái)務(wù)區(qū)、點(diǎn)交區(qū),均在工作人員的引導(dǎo)和陪同下以一站式服務(wù)完成,各項(xiàng)工作進(jìn)行有條不紊。,9.5、物料展示,工程人員、物業(yè)人員佩戴工作證及定制馬甲,管家佩戴工作證,為業(yè)主進(jìn)行一對一服務(wù)。可準(zhǔn)備雨傘預(yù)防下雨天氣。,9.6、入戶驗(yàn)房,提供一對一的專業(yè)驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)服務(wù),從不同角度幫助業(yè)主驗(yàn)收房屋,并回答解決業(yè)主提出的一切與房屋有關(guān)的問題。,9.7、問題客戶處理,交房和氣調(diào)解保障7、調(diào)解室調(diào)解員,設(shè)置問題客戶調(diào)解室。如業(yè)主在交房過程中遇到現(xiàn)場不能調(diào)解的分歧,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)出面帶領(lǐng)客戶至調(diào)解室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),以保障本次交房的客戶滿意度。,9.8、交房有禮,業(yè)主收房完成后,到禮品區(qū)收房好禮成交禮發(fā)放形式:每戶業(yè)主從憑借收房單據(jù)領(lǐng)取交房禮。(可通過抽獎(jiǎng)形式),執(zhí)行細(xì)節(jié),10、執(zhí)行細(xì)節(jié),10.1、疫情防控,1、現(xiàn)場準(zhǔn)備測溫儀,實(shí)時(shí)測量到場嘉賓體溫;2、所有嘉賓在簽到時(shí)進(jìn)行消毒動作,準(zhǔn)備免洗洗手液;3、現(xiàn)場準(zhǔn)備口罩等道具,給予到現(xiàn)場未戴口罩嘉賓。,10.2、攝影攝像,活動過程中,全程將有專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拍攝,記錄。,10.3、應(yīng)急預(yù)案,下雨應(yīng)急保障方案為確實(shí)做好惡劣天氣的預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案工作措施,保障活動的順利進(jìn)行,結(jié)合活動中實(shí)際情況。我們將提前咨詢氣象局,提前做好下雨應(yīng)急預(yù)案,方式如下:1、在預(yù)知活動當(dāng)天有雨,活動時(shí)間不做修改,將提供雨棚搭建措施等(甲方需提前告知我方選擇應(yīng)急方案)。2、如活動當(dāng)天遇大風(fēng)。大雨等惡劣情況,將根據(jù)天氣情況采取一定措施(提示客戶、業(yè)主備雨傘、雨衣等)。3、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員及時(shí)對活動現(xiàn)場積水道路、濕滑路面的防滑處理措施。3、相關(guān)各區(qū)域環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人在濕滑區(qū)域放置友情提示牌。4、如遇季節(jié)性梅雨情況,再作臨時(shí)調(diào)整。,謝 謝 呈報(bào)單位:,
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