物業(yè)服務公司所轄區(qū)域治安、消防綜合管理工作作業(yè)指導書.doc
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2024-03-20
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1、物業(yè)服務公司所轄區(qū)域治安、消防綜合管理工作作業(yè)指導書編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 發(fā) 布: 二XX年X月1.0目的通過對所管物業(yè)區(qū)治安、消防工作的規(guī)范化管理,確保所管物業(yè)區(qū)安全運行,保護廣大業(yè)戶的生命、財產安全。2.0范圍適用于公司所管物業(yè)區(qū)域的治安、消防綜合管理。3.0主要職責和權限3.1安全主任或當值領導全面負責公司所管物業(yè)區(qū)的治安消防管理工作。3.2各管理處主任或當值領導是所管物業(yè)區(qū)治安、消防管理工作的第一責任人。3.3管理處保安隊長負責開展落實物業(yè)區(qū)域的治安、消防工作。4.0作業(yè)用具: 對講機、手電筒、戰(zhàn)斗服、防火服、2、膠靴、消防斧、消防手套、腰斧、鐵釬、消防扳手、消防腰帶、擔架、急救藥箱、鐵鍬、消防沙、警棍等。5.0作業(yè)準備:5.1上崗作業(yè)準備:檢查隊員是否按要求著裝、注意形象。檢查對講機信號是否良好。了解當前崗位情況,詢問上班是否有未完成的工作和注意事項。5.2消防作業(yè)準備:檢查對講機信號是否良好,手電筒電量是否充足,應急工具是否齊備完好。檢查急救藥箱,確定各項必備藥品齊全。檢查設施設備運行是否良好,并調整為自動狀態(tài)。檢查相關崗位人員是否在崗在位。檢查消防通道是否暢通、防火門是否關閉。制定相應的演習方案或應急措施。檢查場地是否符合演習要求。5.3治安應急作業(yè)準備:檢查通信工具是否暢通。檢查警棍等應急工具是3、否齊全完好。檢查應急人員到位情況。制定應急措施,重點部位要加派人手。5.4動火作業(yè)準備:清理施工現(xiàn)場易燃易爆物品。檢查操作人員是否持有相應的上崗證。檢查動火設備、電源是否符合要求。檢查施工現(xiàn)場是否配備足夠滅火器,安全負責人是否在場。檢查是否辦理施工準許臨時動火作業(yè)票。6.0作業(yè)內容6.1管理處保安隊治安消防實行二十四小時三班運行制度。6.2治安管理保安門崗負責大廈出入人員的管理。在正常工作時間,對出入大廈人員可不做控制,如發(fā)現(xiàn)推銷人員、攜帶有易燃易爆危險品人員或其他可疑人員時,則應予以盤查、制止,必要時通知值班室處理;在非工作時間內,對進入大廈的人員要問清事由,查驗其有效證件并要求在進入大廈人4、員登記表中登記,對無正當理由或無證件人員不準進入大廈。對當值期間發(fā)生的事件應記錄在值班記錄中。AB座門崗值班員根據(jù)實際情況負責雨棚燈和大堂照明的開啟和關閉,內保巡邏人員應在每日20:00對大廈內部公共照明適當關閉進行節(jié)能。在大廈內從事裝修的施工人員,需佩戴管理處發(fā)放的施工證方可進入大廈工作,且按二裝管理規(guī)定走指定施工通道,乘坐指定專用消防梯。消防中心值班人員應觀察閉路監(jiān)控鏡頭畫面,對重要控制點應重點監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)異常情況或可疑人員應及時通知巡邏保安人員,并將值班期間發(fā)生事件記錄在值班記錄中。如發(fā)生緊急治安事件,可參照應急事件處理作業(yè)指導書執(zhí)行。6.3消防管理消防中心在接到消防報警系統(tǒng)報警后應立即通5、知值班室派保安員趕到現(xiàn)場查看情況,如報警屬實,應立即采取緊急措施,具體按應急事件處理作業(yè)指導書執(zhí)行,并將當值期間發(fā)生事件記錄在值班記錄中。大廈內動火作業(yè)管理任何業(yè)戶單位、個人需在大廈內動明火作業(yè)時,管理處應要求其在保安隊辦理施工臨時動火作業(yè)申請表,保安隊消防班長在動火人員妥善處理動火現(xiàn)場后,發(fā)給其施工準許臨時動火作業(yè)票,并隨時關注現(xiàn)場情況,如發(fā)生火警、火災、異常情況,參照應急事件處理作業(yè)指導書執(zhí)行。大廈的消防演習(1) 管理處主任負責大廈的消防安全管理工作,且每年至少舉行一次消防滅火作戰(zhàn)演習,管理處主任編寫滅火演習方案報副總經理(兼安全主任)審批后組織實施。(2)消防演習后,保安隊做好消防演習6、實施記錄,管理處主任要組織參加人員評估演習效果,針對存在的問題進行總結分析,必要時制定糾正措施,具體參照糾正措施程序執(zhí)行。6.4大廈的治安、消防巡邏管理處保安隊內外保巡邏人員對整個大廈實行24小時檢查,每1小時分區(qū)域巡查一次,對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題應記錄在巡查記錄表中(必要時應及時和值班室聯(lián)系請求處理),并于第二天將發(fā)現(xiàn)問題反饋給工程組、機電管理部等相關責任部門,由責任部門確認,并落實處理。在責任部門對巡查記錄表的信息確認三天后,保安隊巡查人員進行復查再跟進。管理處保安隊消防器材檢查員對整個大廈的消火栓、滅火器、防火門及出口指示燈每一個月檢查一次,消防樁每月開啟一次,每三個月上一次油進行養(yǎng)護,并將7、檢查情況記錄在設備檢查表中,每三個月(更換封條)打開消火栓箱檢查一次,并將檢查情況記錄在消火栓檢查表中。巡邏人員按照路線進行S形或O形巡查。巡邏項目巡查項目巡查內容/要求消防設施(設備)1、滅火器清潔無損、保險銷完好、壓力正常。2、消防栓清潔完整無損,設備完好無缺。3、防火門完好能自動關閉,并保持常閉狀態(tài)。4、出口指示燈保持亮燈指示、無松動、脫落、破損。5、防排煙閥保持關閉狀態(tài),清潔無損。6、噴淋信號閥保持開啟狀態(tài),壓力正常。無積塵、松動、缺損。7、防火卷簾門保持開啟狀態(tài),壓力正常、按鈕箱玻璃無損、卷閘活動軌道無阻塞、保持清潔。8、消防通道保持潔凈,暢通無阻。9、煙(溫)感器保持潔凈、無松動、8、脫落。10、報警按鈕潔凈、完好、無松動、脫落。11、警鈴潔凈、完好、無松動、脫落。12、無線對講系統(tǒng)完好、無損、保持通訊正常。13、攝像鏡頭潔凈、完好、無松動、脫落、缺損。公共區(qū)域設施(設備)1、照明燈具潔凈完好,無松動、脫落、不亮或沾有塵土。2、電梯門、轎箱潔凈,無劃痕和亂張貼,轎箱不銹鋼映像鏡面潔凈完好,監(jiān)控鏡頭完好。3、地面磚潔凈、無破損。4、大理石地/墻面光澤、潔凈、無破損。5、涂料墻面潔凈,無污漬、劃痕、破損和亂張貼。6、樓梯扶手潔凈、無破損。7、生窗保持常閉狀態(tài),無銹死、破損和不潔凈。8、門、窗保持潔凈、無破損、可正常開關、防火門保持常閉狀態(tài)、電管井門鎖完好。9、天花、吊頂潔凈,無9、破損、脫落、積塵。10、標識系統(tǒng)完好,無松動、脫落、涂改、不潔凈。11、公共廁所整潔、設備完好,無亂涂寫張貼;下水管道通水良好;公共區(qū)域無鼠蛇、蟑螂滋擾。12、地下室垃圾周轉站垃圾桶擺放整齊美觀,桶外無垃圾粘附物,裝修垃圾無散裝,地面沖洗清潔、無積水,站區(qū)范圍無異味、積水。巡查項目巡查內容/要求二裝現(xiàn)場巡查1、合理封閉施工場地,降低塵埃、嗓音污染。2、無亂拋灑、堆積裝修垃圾在施工范圍外。3、在非規(guī)定時間內不得進行拆墻、油漆或使用沖擊鉆鉆墻等污染性較大的作業(yè)。4、配備有效滅火器,消防設施、設備完好,消防通道暢通無阻。5、有指定吸煙區(qū),有指定易燃品堆放區(qū)。6、使用貨梯清運垃圾或貨物時須專人護送,搬10、運易燃、可燃等危險物品必須配滅火器護送。7、保持現(xiàn)場生窗呈常閉狀態(tài)。8、無亂拉亂接電線現(xiàn)象,保持插座、開關和線路完好,電線無裸露、絕緣老化、破損現(xiàn)象。9、施工區(qū)域無使用大功率電熱器具、燈具,明火作業(yè)必須辦理動火作業(yè)證并有安全員或防火責任人在場監(jiān)管。10、施工區(qū)域無發(fā)生爭吵、打斗、賭博、色情等違法亂紀活動、施工人員不得在其他業(yè)戶場所(公共場所除外)活動,無損壞、偷竊公共設施、設備和業(yè)戶財產事件發(fā)生。11、施工現(xiàn)場進行泥水作業(yè)時需采取防滲漏等保護措施。大廈本體外圍1、玻璃幕墻保持潔凈、完好無損,無亂張貼、懸掛、大面積污染。2、廣場地面潔凈,無缺損、丟棄雜物。3、噴泉保持清潔無積塵、設備損壞、亂棄雜11、物。4、綠化盆栽保持潔凈、完好,無枯黃、缺損。5、花壇整潔,無積塵、踐踏、缺損、丟棄雜物,并定期修整。6、草坪平整、無成片枯黃、積水、雜草、雜物。7、各車場標識、網線、車位清晰、無涂改、損壞、并保持車道暢通。8、各崗亭整潔,設備完好。如發(fā)生緊急事件,可參照應急事件處理作業(yè)指導書執(zhí)行。6.5物品控制管理,具體參見物資出入管理作業(yè)指導書。7.0異常情況處理7.1滅火器壓力不足、防火門閉門器損壞、出口指示燈不亮。處理方法:立即填寫巡查記錄表報工程組維修更換,3天后跟進復檢。7.2施工現(xiàn)場噪音、灰塵過大,油漆味過濃,影響業(yè)戶正常辦公秩序。 處理方法:立即通知停止施工,向施工負責人解釋二裝施工相關管理規(guī)12、定,協(xié)調施工時間。聯(lián)系清潔公司派人清潔,必要時,通知消防中心開啟風機排塵。7.3施工現(xiàn)場電源線路發(fā)熱或有焦糊味。 處理方法:立即拉下電源開關,檢查施工現(xiàn)場電源是否按施工要求安裝、檢查用電工具是否功率過大、電源線是否超負荷。找到原因后,立即現(xiàn)場整改。整改完畢后必須經電氣工程師驗收合格后方可進行施工。7.4明火作業(yè)現(xiàn)場沒有滅火器、動火作業(yè)人沒有使用面罩。 處理方法:立即停止施工,向其現(xiàn)場負責人和動火作業(yè)人說明明火作業(yè)的要求和個人防范措施。責令其立即整改,經驗收合格后方可進行施工。7.5大廈內遇有可疑人員。 處理方法:上前敬禮后,詢問其要去哪一家公司,如不能說清,可拒絕進入大廈或帶到值班室進一步處理。7.6電梯困人。 處理方法:當電梯發(fā)生故障困人時,應及時與轎廂內人員取得聯(lián)系,問清情況,并立即通知電梯維修員及時處理,同時通知值班室派就近巡邏隊員到場進行安撫,直到解困為止。必要時匯報領導,并在值班記錄上作好記錄。8.0記錄消防演習實施記錄進入大廈人員登記表施工臨時動火作業(yè)申請表施工準許臨時動火作業(yè)票(回執(zhí))值班記錄巡查記錄表
物業(yè)資料
上傳時間:2021-01-13
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