悅山府地產(chǎn)項目銷售百問百答培訓手冊(9頁).pdf
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1、0【首創(chuàng)碧桂園悅山府】百問百答(20181220 版)目錄目錄第一節(jié)概款篇.1 1第二節(jié)產(chǎn)品篇.1 1第三節(jié)銷售篇.4 4第四節(jié)物管篇.6 6第五節(jié)按揭篇.7 7首創(chuàng)碧桂園悅山府銷售中心2018.12.20.1第一節(jié)第一節(jié) 概況篇概況篇1 1、問:樓盤開發(fā)商是?、問:樓盤開發(fā)商是?答:首創(chuàng)置業(yè)和碧桂園控股有限公司(廣州碧慶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)2 2、問:項目建筑公司?、問:項目建筑公司?答:中國建筑第五工程局有限公司3 3、問:項目的銷售熱線是多少?、問:項目的銷售熱線是多少?答:020-827211884 4、問:項目的地址是什么?、問:項目的地址是什么?答:廣州市增城區(qū)獅尾路 1 號(蕉石2、嶺公園旁)5 5、問:項目微信平臺賬號?、問:項目微信平臺賬號?答:首創(chuàng)碧桂園悅山府()6 6、問:承建商名稱、資信、建筑質(zhì)量?、問:承建商名稱、資信、建筑質(zhì)量?答:中國建筑第五工程局有限公司、建筑工程施工總承包特級。7 7、問:建筑設(shè)計公司和景觀設(shè)計公司的名稱?、問:建筑設(shè)計公司和景觀設(shè)計公司的名稱?答:建筑設(shè)計:廣東博意建筑設(shè)計院有限公司;景觀設(shè)計公司:廣東卓越景觀設(shè)計工程有限公司8 8、問:監(jiān)理公司的名稱?、問:監(jiān)理公司的名稱?答:廣州廣駿工程監(jiān)理有限公司第二節(jié)第二節(jié)產(chǎn)品篇產(chǎn)品篇說明:以下棟號表述為營銷編號,營銷編號說明:以下棟號表述為營銷編號,營銷編號 1 1-6-6#對應(yīng)工程編號對應(yīng)3、工程編號 7#7#-2-2#1 1、問:項目的命名?、問:項目的命名?答:首創(chuàng)碧桂園悅山府2 2、問:項目建設(shè)指標?、問:項目建設(shè)指標?答:項目總占地面積約 61.13 畝(40778),計容總建筑面積約 100123.5,容積率 2.5,綠地率 30%。3 3、問:洋房套數(shù)?有幾棟?分別有多少層?是否有地下室?各區(qū)洋房的停車位分別有多少個?、問:洋房套數(shù)?有幾棟?分別有多少層?是否有地下室?各區(qū)洋房的停車位分別有多少個?答:總 6 棟洋房,其中 T6 洋房 2 棟(5#6#),套數(shù)是 384 套,T4 洋房 4 棟(1#2#3#4#),套數(shù) 512 套,總共套數(shù)是 896 套,T4 和 T64、 均為 33 層。4#5#6#棟地下室為一層,1#2#3#棟地下室為三層,純地下室是有三層,2共計地下停車位 1239 個,地上停車位 200 個。4 4、問:項目總停車位數(shù)量?車位數(shù)量和比例是多少?停車位是否出售?、問:項目總停車位數(shù)量?車位數(shù)量和比例是多少?停車位是否出售?答:總車位數(shù) 1439 個(其中地上車位 200 個)。住宅戶數(shù) 896 戶,商鋪戶數(shù) 36 戶,總戶數(shù) 932 戶。比例(1:1.54)。地下停車位可售。5 5、問:停車位出售還是直接送?停車是否收費?怎么收費?、問:停車位出售還是直接送?停車是否收費?怎么收費?答:地下停車位為出售,如臨時停車收樓后物業(yè)部門按照物價局5、定價進行簽訂具體費用。6 6、問:苑區(qū)車庫出入口有幾個,分別在哪些位置?、問:苑區(qū)車庫出入口有幾個,分別在哪些位置?答:車庫一共有三個出入口,6 棟旁有一個車庫出入口,3 棟旁邊有一個車庫出入口,2 棟旁有一個車庫入口7 7、問:苑區(qū)人行出入口有幾個?出入口在什么位置?、問:苑區(qū)人行出入口有幾個?出入口在什么位置?答:小區(qū)人行出口共有 2 個,3 棟與 4 棟之間有一個人行出入口,6#旁邊有一個人行出入口8 8、問:苑區(qū)內(nèi)道路寬度?、問:苑區(qū)內(nèi)道路寬度?答:主要道路寬度有 6m,5.5m,4m 的9 9、問:洋房各樓幢樓間距?、問:洋房各樓幢樓間距?答:5#6#臨近并排,4#與 5#最近間距約6、 23m,3#與 4#最近間距約 18m,2#與 3#最近間距約 13m,1#與 2#最近間距約 21m。1 10 0、問:項目建筑設(shè)計布局?、問:項目建筑設(shè)計布局?答:點列式布局1 11 1、問:洋房層高?、問:洋房層高?答:首層 4.6m 架空層,標準層 2.9m1212、問:洋房首層是架空還是標準層?有幾戶?、問:洋房首層是架空還是標準層?有幾戶?答:均為架空層1313、問:洋房是幾梯幾戶?、問:洋房是幾梯幾戶?答:T4 是 2 梯 4 戶,T6 是 2 梯 6 戶。1414、問:項目是否戶戶均通燃氣?、問:項目是否戶戶均通燃氣?答:是1515、問:交樓時間是?、問:交樓時間是?答:按商7、品房買賣合同預定時間。(目前提供的時間為 2020 年 12 月 30 日)1616、問:小區(qū)是否人車分流嗎?、問:小區(qū)是否人車分流嗎?答:非人車分流。小區(qū)內(nèi)設(shè)有行人道、智能安防系統(tǒng),保證人車安全。31717、問:小區(qū)是否有垃圾中轉(zhuǎn)站(垃圾站)和污水處理裝置?化糞池的位置?水泵房位置?、問:小區(qū)是否有垃圾中轉(zhuǎn)站(垃圾站)和污水處理裝置?化糞池的位置?水泵房位置?答:有垃圾中轉(zhuǎn)站,在 1 棟南面有垃圾房。沒有污水處理裝置。化糞池在小區(qū)西側(cè)和北側(cè),水泵房在 4 棟。1818、問:是否封閉式管理?、問:是否封閉式管理?答:是的1919、問:項目的產(chǎn)品類型有哪些?交付標準?、問:項目的產(chǎn)品類型有哪些?8、交付標準?答:86-115 的 2+1 房(業(yè)主自理改造后)和 3+1 房(業(yè)主自理改造后),精裝交付詳見合同附件。2020、問:、問:項目用地性質(zhì)及使用年限?項目用地性質(zhì)及使用年限?答:項目為商品住宅用地,使用年限為 70 年。拿地時間:2018 年 4 月 28 日。2121、問:項目智能化設(shè)施有哪些?、問:項目智能化設(shè)施有哪些?答:門禁系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、電視電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、戶內(nèi)智能家居(報警按鈕、紅外探測器、視頻監(jiān)控)等。2222、問:每戶設(shè)幾個電話接口?每戶設(shè)幾個電視接口?每戶設(shè)幾個網(wǎng)絡(luò)接口?、問:每戶設(shè)幾個電話接口?每戶設(shè)幾個電視接口?每戶9、設(shè)幾個網(wǎng)絡(luò)接口?答:洋房 A 戶型電話接口 2 個,電視接接口 2 個,網(wǎng)絡(luò)接口 5 個,B 戶型電話接口 2 個,電視接接口 2 個,網(wǎng)絡(luò)接口 4 個,C 戶型電話接口 2 個,電視接接口 2 個,網(wǎng)絡(luò)接口 4 個,D 戶型電話接口 2 個,電視接接口 2 個,網(wǎng)絡(luò)接口 5 個。2323、問:精裝修品牌及簡介?、問:精裝修品牌及簡介?答:以合同輸出為準;2424、問:交樓室內(nèi)是否預先鋪有冷熱水管?、問:交樓室內(nèi)是否預先鋪有冷熱水管?答:是2525、問:園林硬鋪磚及水景園林所占比例是多少?、問:園林硬鋪磚及水景園林所占比例是多少?答:園林硬鋪與軟景面積比例約為 4:6;水景共 4 處,總面積約10、 1067 平方米,占項目總綠化面積比例約為 8.7%。2626、問:園林的公共休閑場所有哪些設(shè)施?、問:園林的公共休閑場所有哪些設(shè)施?答:屋頂花園休閑亭、躺椅、沙發(fā)、燒烤架、兒童游樂設(shè)施、長者桌椅、洗手臺、休閑廊架、室外直飲水、長條椅、休閑坐凳等。2727、問:小區(qū)離那些哪些市政道或高速路比較近?、問:小區(qū)離那些哪些市政道或高速路比較近?答:增江大道,廣汕高速,廣河高速和從廣深高速等;2828、問:項目有幾個泳池,面積有多大?、問:項目有幾個泳池,面積有多大?答:2 個,一個成人泳池,一個兒童池,成人泳池面積約 600,接近國際標準,兒童池面積約 108。42929、問:項目是否有兒童樂園,11、面積多大?、問:項目是否有兒童樂園,面積多大?答:有,面積約 300 平方米。3 30 0、問:項目的建筑風格?外立面色彩及材料?、問:項目的建筑風格?外立面色彩及材料?答:結(jié)合嶺南特色,局部設(shè)置坡頂?shù)默F(xiàn)代風格,商業(yè)主要材料為仿石噴釉磚(英國棕,黃金麻,仿木化石)、天然石漆(仿木化石,新翼中灰)等,高層住宅為天然石漆(新翼白,新翼中灰)、多彩漆(仿英國棕)等3 31 1、問:項目商業(yè)街有哪些商鋪?什么時候進駐?、問:項目商業(yè)街有哪些商鋪?什么時候進駐?答:商業(yè)街商鋪初步規(guī)劃有鳳凰優(yōu)選便利超市、休閑輕餐飲等,具體進駐時間待定。3333、問:高層一樓是否送花園?是否有大堂?、問:高層一樓是否送花園12、?是否有大堂?答:一樓為架空層;有大堂第三節(jié)第三節(jié)銷售篇銷售篇1 1、問:認購定金是多少?、問:認購定金是多少?答:暫未定。2 2、問:簽訂認購書后可否轉(zhuǎn)名?、問:簽訂認購書后可否轉(zhuǎn)名?答:不可以。除特殊情況且轉(zhuǎn)名對象為直系親屬。3 3、問:是否可以延期交樓款,延期簽約?、問:是否可以延期交樓款,延期簽約?答:不可以。除特殊情況。4 4、問:定金可以退給客戶嗎?、問:定金可以退給客戶嗎?答:不可以。一般進行撻定處理。5 5、問問:現(xiàn)在就要付清樓款現(xiàn)在就要付清樓款,而你們的收樓日期還有差不多一年多的時同而你們的收樓日期還有差不多一年多的時同,我可不可以到收樓的時候再付另我可不可以到收樓的時候再付13、另一半樓款啊?一半樓款啊?答:不可以。我們的商品房已經(jīng)領(lǐng)取了預售證,且雙方在下定時也已經(jīng)就付款方式及交樓日期達成一致,并簽署認購書。買賣雙方均需履行認購協(xié)議等約定。8 8、問:在這里買房、問:在這里買房,會不會影響我在其他地方買房?是否會占用名額?會不會影響我在其他地方買房?是否會占用名額?答:依據(jù)現(xiàn)行購房政策,如非廣州戶籍人員,只能在增城或從化擁有一套房。9 9、問:辦理按揭時準業(yè)主需要提供哪些資料?、問:辦理按揭時準業(yè)主需要提供哪些資料?答:夫妻雙方:身份證復印件(5 份)戶口本婚姻證明(若未婚需填寫銀行單身聲明)銀行流水賬(近半年銀行流水)銀行卡收入證明個人征信報告首期款收據(jù)等資料51014、10、問:辦理簽約按揭收取什么費用?、問:辦理簽約按揭收取什么費用?答:自付一次性:1280 元、包括網(wǎng)簽 1200 元、80 元辦房產(chǎn)證代收代繳費用。按揭商貸:2580 元、包括網(wǎng)簽 1200 元、按揭 1300 元、80 元辦房產(chǎn)證代收代繳費用。公積金/組合貸:2780 元、包括網(wǎng)簽 1200 元、按揭 1500 元、80 元辦房產(chǎn)證代收代繳費用。1111、問:可否提前還款?、問:可否提前還款?答:可以,滿一年可提前還款,具體按按揭銀行規(guī)定。1212、問:提前還款是否需要罰息?、問:提前還款是否需要罰息?答:每個銀行政策不相同,以按掲合同條款為標準。1 13 3、問:如供款期間轉(zhuǎn)讓房屋、問15、:如供款期間轉(zhuǎn)讓房屋,按揭可否轉(zhuǎn)讓?按揭可否轉(zhuǎn)讓?答:取得不動產(chǎn)證滿兩年后才可以轉(zhuǎn)讓,如果有按揭要先還清銀行貸款,按二手房流程操作轉(zhuǎn)讓。1 14 4、問:轉(zhuǎn)讓房屋、問:轉(zhuǎn)讓房屋,是否一定要在原按掲銀行進行按揭嗎?是否一定要在原按掲銀行進行按揭嗎?答:不是,可以在任何銀行按掲。1515、問:如何辦理銀行按揭?哪些人不能辦理銀行按揭?、問:如何辦理銀行按揭?哪些人不能辦理銀行按揭?答:符合銀行按掲條件,提供齊全資料;信用不良、第三套不能按掲、借款人超過 60 歲需根據(jù)個人資質(zhì)判斷,未滿 18 周歲不能按掲。1616、問:銀行按揭的最新利率是多少?、問:銀行按揭的最新利率是多少?答:現(xiàn)時各家銀行利率16、分別為:商業(yè)貸款基準利率為 4.95(上浮 10%-20%),公積金貸款基準利率為 3.25。1717、問:客戶可否自行辦理銀行按揭手續(xù)?、問:客戶可否自行辦理銀行按揭手續(xù)?答:不可以。1 18 8、問:辦理房產(chǎn)證時應(yīng)提供哪些資料?、問:辦理房產(chǎn)證時應(yīng)提供哪些資料?答:現(xiàn)時辦理房產(chǎn)證資料:契稅完稅證證明第三聯(lián)辦證聯(lián)、增量房不動產(chǎn)登記申請表、他項不動產(chǎn)登記申請表(如抵押)、預告登記證明、預抵押登記證明(如按揭)、開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照、銀行營業(yè)執(zhí)照(如按揭)、房管局出具的房屋初始登記告知書、分戶圖。如有公證委托:提供公證書、被委托人身份證。1919、問:合同應(yīng)在什么時間到市房產(chǎn)管理局備案?、問:合同應(yīng)在17、什么時間到市房產(chǎn)管理局備案?答:現(xiàn)在是實行網(wǎng)簽,網(wǎng)簽完成后 1 個月內(nèi)完成備案。2121、問:合同上最多可以有多少人、問:合同上最多可以有多少人,個人產(chǎn)權(quán)的比例在哪里體現(xiàn)?個人產(chǎn)權(quán)的比例在哪里體現(xiàn)?答:最多 4 個人,個人產(chǎn)權(quán)的比例在合同上體現(xiàn)。2222、問:客戶拖欠按掲應(yīng)以何種形式催繳?、問:客戶拖欠按掲應(yīng)以何種形式催繳?答:電話或信件;連續(xù)逾期三個月會上征信報告,影響以后的貸款,所以請不要拖欠按揭,連續(xù)逾期六個6月以上會被銀行催繳查封物業(yè)。第四節(jié)第四節(jié) 物管篇物管篇1 1、問:物業(yè)由什么公司來管理?是否歸屬碧桂園集團的公司?、問:物業(yè)由什么公司來管理?是否歸屬碧桂園集團的公司?答:廣東碧桂18、園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,是碧桂園集團旗下的物管公司。2 2、問:物業(yè)管理費按什么標準收取?多少錢?、問:物業(yè)管理費按什么標準收取?多少錢?答:洋房住宅:2.8 元/;商業(yè):5.0 元/;車位管理費:120(合同收樓之日起兩年內(nèi),按 80 元/個/月計收;合同收樓之日起兩年后,按 120 元/個/月計收)3 3、問:你們的房屋交付使用后還需要辦理什么手續(xù)嗎?、問:你們的房屋交付使用后還需要辦理什么手續(xù)嗎?答:客戶在辦理好收樓手續(xù)后,還要辦理水電交接、網(wǎng)絡(luò)電話及開通煤氣等手續(xù)。4 4、問問:你們是市政供水你們是市政供水,還是小區(qū)自己供水?如何收費?是否是還是小區(qū)自己供水?如何收費?是否是 242419、 小時供水?小時供水?電費電費,天然氣費分別是多天然氣費分別是多少?少?答:供水方式采用市政供水,小區(qū)有自己的加壓泵房。收費標準為:物價局規(guī)定的住宅標準收費。5 5、問:你們項目的物業(yè)管理模式是什么?、問:你們項目的物業(yè)管理模式是什么?答:全封閉物業(yè)管理模式,24 小時保安巡邏。各苑區(qū)出入口設(shè)置門禁系統(tǒng),業(yè)主及家屬進出必須刷卡;如朋友來訪,保安崗會通過可視對講或者電話聯(lián)系或上門拜訪業(yè)主確認,得到業(yè)主批準后方可放行。6 6、問:你們的樓房交付使用后如果裝修有問題該找誰負責?、問:你們的樓房交付使用后如果裝修有問題該找誰負責?答:如果是屬于保質(zhì)期范圍內(nèi)的,開發(fā)商會負責維保,如果過了保質(zhì)期,需要進行20、有償維修。7 7、問:你們的項目物業(yè)管理費含電梯費用嗎?其他服務(wù)還加收嗎?、問:你們的項目物業(yè)管理費含電梯費用嗎?其他服務(wù)還加收嗎?答:電梯費用算入公攤電費里面,其他服務(wù)如果涉及到有償服務(wù)的會收取相應(yīng)的費用。8 8、問:你們是否可以幫助我們出租房子?收費嗎?收費標準是什么?、問:你們是否可以幫助我們出租房子?收費嗎?收費標準是什么?答:可協(xié)助辦理房屋出租,按市場價收取相應(yīng)費用9 9、問:游泳池設(shè)施,業(yè)主要不要收費?、問:游泳池設(shè)施,業(yè)主要不要收費?答:要,泳池是配套中有償服務(wù)的一種,但業(yè)主會有優(yōu)惠。1010、問:覺得房子某些設(shè)計不太理想,想在裝修期間改動一下,應(yīng)如何辦理?、問:覺得房子某些設(shè)計21、不太理想,想在裝修期間改動一下,應(yīng)如何辦理?答:我們的房屋是帶裝修出售的,最后驗收也是根據(jù)圖紙進行驗收,如果需要進行改動,需待收樓后才能申請辦理。第五節(jié)第五節(jié) 按揭篇按揭篇71 1、問:可以使用公積金按揭嗎?、問:可以使用公積金按揭嗎?答:只要滿足公積金貸款條件的客戶均可選擇公積金按揭。2 2、問:直系親屬的公積金可以提取嗎?、問:直系親屬的公積金可以提取嗎?答:不可以。3 3、問:如何提取公積金?、問:如何提取公積金?答:現(xiàn)行制度為攜帶公積金提取表、購房合同、按揭合同、購房發(fā)票等提前預約的可辦理公積金貸款的銀行進行辦理提取業(yè)務(wù)。4 4、問問:你們的房屋交付使用后單套建筑面積與合同簽訂時単套建22、筑面積增多或減少時候如何協(xié)商和補償?你們的房屋交付使用后單套建筑面積與合同簽訂時単套建筑面積增多或減少時候如何協(xié)商和補償?允許誤差范圍是多少?允許誤差范圍是多少?答:房屋實測面積與預售面積達到買賣合同規(guī)定的正負加減值范圍的,根據(jù)規(guī)定的誤差補差數(shù)值進行面積補差。具體范圍值按項目商品房買賣合同相關(guān)條款規(guī)定為準。5 5、問:何時可以去銀行査征信?、問:何時可以去銀行査征信?答:在認購前客戶本人帶身份證原件到樓盤現(xiàn)場查詢或者可到中國人民銀行網(wǎng)點進行查詢,保證客戶后期貸款手續(xù)的順利進行。6 6、問:合作銀行最新利率及上下浮額度是多少?有無快貸?、問:合作銀行最新利率及上下浮額度是多少?有無快貸?答:基準23、利率,利率上 10%-15%,具體看合作銀行的最新政策。7 7、問:現(xiàn)時的貸款政策?、問:現(xiàn)時的貸款政策?答:下無房無貸款記錄首付 30%,如有查冊無房有貸款記錄是首付是 40%,如查冊有房無貸款記錄首付 50%。名下有在供首付 70%。商業(yè)首付是 50%,具體以客戶實際情況為準。8 8、問:銀行按揭遞減付款等額付款的區(qū)別?、問:銀行按揭遞減付款等額付款的區(qū)別?答:等額本金:按月遞減還款也叫等額本金還款法,每月的本金是固定不變,利息逐月減少,所以每月的月供也是遞減。等額本息:意思是把按揭貸款的本金總額與利息總額相加,然后平均分攤到還款期限的每個月中,每個月的還款額是固定的,但每月還款額中的本金24、比重逐月遞增、利息比重逐月遞減。9 9、問:你們的房取付解時還需要辦理什么手續(xù)嗎?、問:你們的房取付解時還需要辦理什么手續(xù)嗎?答:交付使用的時候,需要簽署收樓辦證的文件。同時也需要交完相關(guān)收樓辦證方面的費用。1010、問:購房各種稅費是多少?、問:購房各種稅費是多少?怎樣計算?購房應(yīng)該怎樣計算?購房應(yīng)該繳繳納哪些稅費?納哪些稅費?8答:契稅、維修基金、印花稅、房屋產(chǎn)權(quán)登記費、房屋工本費、測繪費、交易手續(xù)費、土地調(diào)査費。契稅是在辦理房產(chǎn)證的時候繳納,物業(yè)專項維修基金在簽約時繳納(每平方米建筑面積 105 元)。契稅:對于個人購買家庭唯一住房(家庭成員包括購房人、配偶以及未成年人子女,下同),面積25、為 90 平方米以下的,契稅按結(jié)算價的 1%計征;面積為 90 平方米以上的,契稅按結(jié)算價的 1.5%計征;對于個人購買家庭第二套改善型住房的,契稅按結(jié)算價的 3%計征;以單位或集體名義購房的:契稅按結(jié)算價 3%計征。l1l1、問:購房者不能親自購買、問:購房者不能親自購買,委托人購買需辦什么手續(xù)?委托人購買需辦什么手續(xù)?答:需要去公證表處出具委托公證書,需要委托人和被委托人的身份證、戶口本、婚姻狀況證明文件。如果是外籍人士需要將護照的翻譯本做公證。1212、問:房屋使用年限到期、問:房屋使用年限到期,如何辦理續(xù)約手續(xù)?買了房子什么時候能拿到房產(chǎn)證?如何辦理續(xù)約手續(xù)?買了房子什么時候能拿到房產(chǎn)26、證?答,住宅使用年限是 70 年,續(xù)約手續(xù)按照政府當時具體的物權(quán)法規(guī)定執(zhí)行。我們會在政府規(guī)定時問內(nèi)移交資料辦理房產(chǎn)證,具體可參考項目商品房買賣合同相關(guān)條款,房產(chǎn)證辦理后會有專人第一時間聯(lián)系您領(lǐng)取。1313、問:我孩子是未成年人、問:我孩子是未成年人,他可以掘有獨立產(chǎn)權(quán)嗎?合同上能寫他名嗎?他可以掘有獨立產(chǎn)權(quán)嗎?合同上能寫他名嗎?答:以家庭為單位在符合國家的購房政策下,可以的,合同上可以寫他的名字作為產(chǎn)權(quán)人,但監(jiān)護人雙方任意一方必須作為代理人代為簽名,代辦手續(xù)。因為未成年人簽名沒有法律效力,而且還需要提供監(jiān)護人跟未成年人的關(guān)系證明。1414、問:如果我們以公司的名義購買的話可以嗎?、問:如果我們以公司的名義購買的話可以嗎?可以辦理接揭嗎?可以辦理接揭嗎?答:可以買房,但是不可以辦理按揭。l5l5、問:外地客戶的按掲有什么不一樣的證件?、問:外地客戶的按掲有什么不一樣的證件?答:按揭資料基本一樣,具體看合作銀行規(guī)定,如提供本地人身份證作為聯(lián)系人。
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