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1、衛星監控科技公司員工守則與考勤保密制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XXXX衛星監控科技有限公司規章制度 員工守則 一、 熱愛公司、維護公司形象和產品尊嚴； 二、 誠信為本、求實創新、嚴守機密； 三、 遵紀守法，遵守公司的各項規章制度，不搞特殊化； 四、 愛崗敬業、積極工作、敢于負責、不拉幫結派； 五、 尊重同事、嚴于律己、寬厚待人、戒驕戒躁； 六、 開源節流、精打細算、提高效率、講求實效； 七、 吃苦耐勞、多實干、勤跑腿、多說少埋怨； 八、 強身健體、提高修養、注重禮儀、愛護環境； 九、 尊重客戶、誠信服務、急2、客戶之所急、想客戶之所想； 十、總結經驗、吸取教訓、開拓創新、和諧發展。 考勤制度 一、 行政部人員每天上午8：30-12：00，下午13：30-17：30考勤、打卡； 二、 市場部及業務部員工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡； 三、 所有員工實行事假審批制度。請假一天以下由常務副總審批，二天以上由總經 理審批。事后請假一律按曠工處理； 四、 凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或 早退三次則按自動離職處理，當月工資扣發； 五、 工作時間不做與工作無關的任何事，如：吃東西、玩電腦、會客、串崗、聽音 樂、閑談、睡覺、打牌、賭博等； 六、 每月月底做好月度工3、作總結和下月工作計劃安排，交至總經辦。 員工獎罰條例 一、嚴格打卡和考勤制度,遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元， 遲到或早退三次按自動離職處理，當月工資扣發。無故曠工一次罰款伍拾元； 二、上班必須穿工作服，不穿工作服者一次罰款伍拾元； 三、受到客戶投訴，給公司造成不良影響者，罰款伍拾元，與顧客發生爭執，罰款壹 佰元； 四、值班未做好值班記錄或交接班不清的，一次罰款伍拾元； 五、上班時間不做與工作無關的私事，如：在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩 電腦、串崗、聽音樂、閑聊、睡覺等，違反其中任何一條罰款壹佰元； 六、無公司經理批準，非工作人員進入監控中心罰款壹佰元； 七、無公司4、經理批準，擅自改動計算機系統的硬件和軟件罰款壹佰元； 八、無公司經理批準，隨意調出或打印計算機內的數據資料，罰款壹佰元； 九、以上規章制度，一月內違反三次者，公司予以辭退,當月工資扣發； 十、設優秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現突出的優秀員工，獎勵壹佰元； 十一、設突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工，獎勵壹佰元； 十二、設冠軍獎。獎勵市場部、業務部超額完成當月任務的冠軍，獎勵壹佰元。 員工規范用語 一、 您好，您請坐！ 二、 您好，XX衛星科技，請問能幫助您什么嗎？ 三、 您好，請問有什么需要我服務的嗎？ 四、 您好！請問您找哪位?請稍候?請問有什么事可以轉告嗎？讓您5、久等了！ 五、 請問您有什么問題需要我們幫助嗎？ 六、 我們的工程人員已在去往您處的路上,請您稍等。 七、 非常感謝！可以留下您的聯系方式嗎? 八、 對不起，請您大聲些好嗎？ 九、 對不起，您所提出的要求不符合我公司規定，恐怕不能幫到您。 十、 對不起，您咨詢的內容暫時沒有記錄，給您造成不便，敬請原諒。 十一、對不起，我公司暫無此項服務，我們會將您所提出的要求轉交相關部門，希望 不久的將來會滿足到您。 十二、對不起，請您慢慢說好嗎？我一定會幫您解決的。 十三、對不起，給您造成不便，敬請原諒。 十四、謝謝您對我們的支持，再見！ 十五、謝謝您的咨詢，歡迎下次再來！ 十六、請走好，再見！ 員工保密制度 一、 公司員工有責任和義務保守公司的秘密； 二、 在符合安全的存放場所保存公司資料和客戶資料； 三、 公司員工都有責任維護保密設施，不準將公司資料向外泄露； 四、 積極開展保密宣傳教育，嚴禁將公司秘密帶出公司； 五、 員工未經領導批準，嚴禁將他人帶入監控中心； 六、 忠于職守，有高度的事業心和責任心，把保密工作做好； 七、 公司財務室、文檔室、監控中心是公司重點保密單位； 八、 公司部門負責人是本部門保密工作第一責任人； 九、 抓好上班前和下班前，例行安全檢查的監督； 十、 凡泄露公司秘密者，一經發現，一律辭退，造成后果者，按情節輕重追究其責 任，直至追究其刑事責任。