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1、新聞及自媒體推廣策略市場管理部傳訊組,一、新聞宣傳策略,新聞宣傳基本原則 不同推廣階段的新聞宣傳要求 新聞傳播渠道的立體應(yīng)用,根據(jù)不同目標市場，梳理差異化賣點輸出 根據(jù)不同目標客戶，梳理放大核心賣點,新聞宣傳的基本原則,新聞宣傳的基本原則,不同階段的新聞宣傳要求,工作重點：制定新聞鋪排新聞鋪排是新聞策略的具體體現(xiàn)，可明確時間節(jié)點與宣傳主線,不同階段的新聞宣傳要求,摘牌前軟文模板,策略考慮：1、配合展廳開放，進行“地段+品牌”多元化宣傳等，將消費者、市場、項目和品牌相結(jié)合，避免簡單羅列。2、圍繞定位語，結(jié)合不同核心賣點立體炒作，在目標市場中塑造高品質(zhì)、辨識度高的整體項目形象。,不同階段的新聞宣傳2、要求,地段及區(qū)位價值炒作,不同階段的新聞宣傳要求,地段及區(qū)位價值炒作案例1:中海花灣壹號,不同階段的新聞宣傳要求,中海花灣壹號聚焦廣鋼新城板塊價值，通過懸念炒作，層層遞進，多方聯(lián)動，持續(xù)發(fā)酵。,聯(lián)動品牌：整合同一板塊房地產(chǎn)品牌、跨界品牌(商圈商城、主題樂園等)聯(lián)合炒作，資源共享，品牌互利，板塊共贏。（如：廣州中心城區(qū)宜居發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇）聯(lián)動政府：邀請政府主動參與。（包括政府領(lǐng)導(dǎo)站臺、城市規(guī)劃官方論壇等）聯(lián)動媒體：整合媒體資源，深度策劃互動。（如：搜狐焦點、房天下網(wǎng)絡(luò)專題）聯(lián)動客戶：設(shè)計更多互動環(huán)節(jié),讓客戶講故事，真正讓其參與傳播。（如：人物廣鋼）,四方聯(lián)動,不同階段的新聞宣傳要求,中海花灣壹3、號采用“三個對標”宣傳策略，細說歷史、攀附國際城市、對標城市標桿區(qū)域，全面炒作。,對標歷史：追溯老城的歷史淵源、廣鋼老廠歷史、中海廣州品牌發(fā)展歷史；對標國際：攀附紐約曼哈頓，從居住、商業(yè)、生態(tài)等分別對標；對標城市標桿：對標珠江新城與白云新城、對標教育強區(qū)東山區(qū)。,三個對標,地段及區(qū)位價值炒作案例1:中海花灣壹號,不同階段的新聞宣傳要求,保利天悅通過多維度、持續(xù)強勢炒作琶洲地塊價值和項目增值潛力，銷售力大為提高，實現(xiàn)厚利多銷。,宣傳起勢，高舉高打：站在時代與城市的高度，從珠江豪宅編年史、琶洲CBD世界門戶的角度，放大區(qū)位優(yōu)勢，樹立豪宅標桿形象。圈層造勢，意見領(lǐng)袖助陣：國內(nèi)、國外發(fā)布會提升逼格，專4、家、學(xué)者、風(fēng)水大師等引導(dǎo)輿論，政、企推介會聯(lián)誼會挖掘圈層資源。,雙管齊下,地段及區(qū)位價值炒作案例2:保利天悅,190的產(chǎn)品 2年增值133萬,不同階段的新聞宣傳要求,以珠江水資源、琶洲板塊為兩大主線進行持續(xù)炒作。,啟示：山林河湖海等自然資源是城市坐標的重要部分，也是項目核心價值，重視挖掘傳播。對城市變革、地段變遷等歷史人文的炒作，增加項目的人文內(nèi)涵。利用成熟區(qū)域、知名區(qū)域的知名度和認可度，借勢捆綁宣傳，易于快速建立形象。善于包裝新的概念，創(chuàng)造新的賣點，唱高調(diào)性，自我標榜。,地段及區(qū)位價值炒作案例2:保利天悅,不同階段的新聞宣傳要求,品牌價值炒作,三 大 系 列,與地段及區(qū)位價值炒作相結(jié)合。結(jié)合5、項目定位輸出核心賣點，對園林、物業(yè)、產(chǎn)品、配套等進行多元化包裝，多角度輸出。結(jié)合項目定位、熱點話題、當(dāng)?shù)匚幕冗M行針對化輸出。與事件營銷活動配合。,四大宗旨,策略考慮：放大客戶關(guān)注點，制造購房緊迫感；抓住客戶關(guān)注價格，突出高性價比，突破客戶心理防線,策略考慮：開盤前集中炒作最大客戶關(guān)注點，輸出認籌火爆等；以開盤熱銷信息保持項目曝光度，并為后期推售做準備,不同階段的新聞宣傳要求,新聞傳播渠道的立體應(yīng)用,新聞傳播渠道的立體應(yīng)用,二、新聞宣傳執(zhí)行要求,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行要求 媒體采風(fēng)建議 媒體資源洽談技巧,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,提煉有沖擊力的主標 撰寫有吸引力的導(dǎo)語或開篇 正文信息提煉小標，語言精練6、 多實景美圖,版面周期固定、篇幅有限、公信力最強；文字量大，讀者一般看標題導(dǎo)語獲信息,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,版面上，可采取“軟文配合硬廣，硬廣加固軟文”讀者看完軟文直接看到硬廣，銷售信息一目了然。,清泉城聯(lián)版廣告,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)媒體要爭取上房產(chǎn)首頁一般人瀏覽網(wǎng)站只看首頁新聞，內(nèi)頁新聞被瀏覽機率大大降低，一個網(wǎng)站頭條新聞?chuàng)碛袔兹f甚至幾十萬瀏覽量,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,奪人眼球就要“標題黨”信息爆炸時代，有亮點才能脫穎而出，新浪、搜房即使首頁標題也有數(shù)百個，沒有亮點的新聞標題沒有人看得到,南京網(wǎng)媒以“天價微博稿費”為題炒作V視界小說大賽，當(dāng)天即獲人民網(wǎng)微博轉(zhuǎn)發(fā)新聞鏈接,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,信息輸出圖文并茂，簡潔易懂7、信息“速食”時代來臨，網(wǎng)絡(luò)新聞稿要控制字數(shù)在300-500字以內(nèi)、并配2-3張圖，滿足受眾快速閱讀的需求。,某項目新聞軟文，缺乏有力標題、近千字篇幅過長，并且缺乏配圖，難以引起受眾興趣,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,用煽動性標題打贏論壇宣傳戰(zhàn)混論壇，“標題黨”很重要，可僅以1-2句話發(fā)灌水主題，以圖片為主，通過全員刷論壇的方式，爭取“置頂加精”,用“爆料”“速來”這類字眼吸引眼球，大字報式的圖片更是引人注目,不要無評論維護，缺少互動，或流失潛在客戶,請問現(xiàn)在幸福里小洋房92-100平的價格如何，還有房嗎？希望能夠參加團購，我報名參加團購,項目無人回復(fù),傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,不要把新聞當(dāng)論壇稿，文字過于冗8、長。,文字太多太長,不要同一賬號連續(xù)發(fā)布，易遭版主封號，應(yīng)以不同賬號分多時段發(fā)布,封號,傳統(tǒng)新聞執(zhí)行,媒體采風(fēng)建議,媒體采風(fēng)建議,媒體采風(fēng)建議,Step 1：決定邀約對象：,媒體采風(fēng)建議,Step 2：決定采風(fēng)線路,媒體采風(fēng)建議,Step 2：決定采風(fēng)線路,媒體采風(fēng)建議,Step 3：決定活動形式不限于新聞發(fā)布會、采風(fēng)座談會、參與志愿者活動等，其中開展媒體采風(fēng)活動期間，項目均需設(shè)置“媒體座談會”環(huán)節(jié)。,媒體采風(fēng)建議,Step 4：擬定活動行程,媒體采風(fēng)建議,Step 5：上報媒體采風(fēng)方案（見附件3）,媒體采風(fēng)建議,時間節(jié)點,媒體采風(fēng)建議,資料提交,采風(fēng)提前7個工作日,活動執(zhí)行人提前3個工作日,9、聯(lián)系區(qū)域辦公室主任提交項目情況簡介（含項目體量、一級計劃及重要節(jié)點、項目配套設(shè)施，項目所在地風(fēng)土人情及地方特色）及總部領(lǐng)導(dǎo)邀請函,提交采風(fēng)媒體名單及活動流程至區(qū)域辦公室主任；區(qū)域辦公室主任收到相關(guān)文件后，第一時間轉(zhuǎn)交文化與品牌管理部對接人，以及時安排采風(fēng)事宜。,媒體采風(fēng)建議,邀請領(lǐng)導(dǎo),重點項目或重要媒體高層參與的媒體見面會,總部領(lǐng)導(dǎo)邀約（區(qū)域辦公室統(tǒng)一對接邀請）,非區(qū)域重點項目或受邀媒體級別較低采風(fēng)活動,區(qū)域總裁/區(qū)域副總裁項目總經(jīng)理區(qū)域營銷負責(zé)人,項目總/項目副總區(qū)域及項目營銷負責(zé)人,文化與品牌管理部總經(jīng)理羅勁榮客戶關(guān)系管理中心總經(jīng)理孫獻忠物業(yè)服務(wù)公司李長江營銷中心市場管理部總經(jīng)理徐蔚,媒體10、采風(fēng)建議,見面會流程：建議控制在120-130分鐘左右,媒體采風(fēng)建議,見面會流程：建議控制在120-130分鐘左右,媒體采風(fēng)建議,媒體采風(fēng)建議,媒體采風(fēng)建議,媒體采風(fēng)宣傳量化指標,媒體采風(fēng)建議,淄博碧桂園利用媒體采風(fēng)積極建立良好關(guān)系，巧妙運用媒體資源開展推廣工作，收獲了大量媒體贈送資源,媒體采風(fēng)建議,媒體采風(fēng)活動結(jié)束后5天內(nèi)需提交媒體采風(fēng)驗收報告（附件3）,媒體資源洽談技巧,2013年媒體合作免費“資產(chǎn)包”價值：4.1億,媒體資源洽談技巧,2013年市場部協(xié)助重點項目洽談媒體免費資源,媒體資源洽談技巧,2013年圈層客戶總計42.98萬人，其中媒體關(guān)系類占比15%,媒體資源洽談技巧,根據(jù)項目與11、媒體資源合作的策略考慮和時間推進，可大致分為5個階段：,摘牌前10日,摘牌后5-25日,示范區(qū)開放后,媒體配送資源使用完畢,開盤投放計劃終審,充分媒體調(diào)研,首次媒體采風(fēng),二次媒體采風(fēng),媒體合作確定,媒體效果驗收,媒體資源洽談技巧,第一階段：充分媒體調(diào)研在摘牌前10個工作日內(nèi)開展媒體調(diào)研工作：,媒體資源洽談技巧,第一階段：充分媒體調(diào)研提示：項目與媒體詢價時應(yīng)明確集團投放管控情況,媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,第二階段：第一次媒體采風(fēng)第一次媒體采風(fēng)開展前，項目與媒體關(guān)系面臨著三個問題,媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,第二階段：第一次媒體采風(fēng)在第一次媒體采風(fēng)期間，媒體座談會就是最好的破冰時12、機,要點1：準備合作預(yù)案 采風(fēng)前可提醒媒體準備合作預(yù)案，幫助媒體明確活動目的，提高洽談效率。要點2：需配合發(fā)布新聞 需提前與媒體溝通，采風(fēng)活動后需配合發(fā)布新聞，溝通爭取專題類、話題類報道方式，而非單一消息類新聞，擴大項目影響力。,媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,第二階段：第一次媒體采風(fēng)在第一次媒體采風(fēng)期間，媒體座談會就是最好的破冰時機,要點3：介紹媒體合作方式媒體座談會期間，項目可向媒體正式介紹公司優(yōu)秀項目在媒體合作方面的成功案例。A.作為媒體后期配送額外資源的參考B.引導(dǎo)媒體進一步了解碧桂園的合作需求，激發(fā)媒體發(fā)掘合作新形式（包括但不限于硬廣、新聞、看房團、活動、圈層人脈等）,媒體資源洽13、談技巧,媒體資源洽談技巧,第二階段：第一次媒體采風(fēng)在第一次媒體采風(fēng)期間，媒體座談會就是最好的破冰時機,要點4：酌情設(shè)置單獨溝通環(huán)節(jié)：針對合作意向較高的媒體，項目可于媒體座談會后另行安排一對一的深度溝通，初步溝通確定合作的大致方向。誰來談？A、推售貨量超15億元以上的項目，可邀請安排營銷總部領(lǐng)導(dǎo)參與；B、推售貨量15億元以下的項目，可邀請安排區(qū)域營銷總經(jīng)理參與。,媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,第二階段：第一次媒體采風(fēng),媒體資源洽談技巧,案例：蘭州碧桂園首次媒體采風(fēng),成功認知品牌：媒體組織參觀總部及假日半島、十里銀灘，認知品牌成功免費新聞輸出：采風(fēng)后當(dāng)?shù)貓蠹垺⒕W(wǎng)絡(luò)、電視、電臺免費專題報導(dǎo)。成14、功爭取媒體資源：爭取到較大的媒體配送資源，報紙配送比例達1：1,媒體資源洽談技巧,案例：蘭州碧桂園首次媒體采風(fēng),蘭州新城經(jīng)驗分享：零投放，要求每周宣傳，如何做到？沒有做過不代表不可以接受，不會做不代表不可以做好“屋頂”（每周宣傳）“窗戶”（每隔一周發(fā)布一篇新聞）日常公關(guān)：組織線下活動邀請媒體參與,媒體資源洽談技巧,案例：蘭州碧桂園首次媒體采風(fēng),媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,媒體資源洽談技巧,花溪碧桂園示范區(qū)開放媒體發(fā)布活動,十里銀灘媒體俱樂部,媒體資源洽談技巧,第四階段：合作關(guān)系確定初步提案采風(fēng)結(jié)束后5個工作日內(nèi)，媒體提交13個不同梯度的合作提案。,對15、方合作預(yù)期摸底,媒體資源洽談技巧,第四階段：合作關(guān)系確定篩選資源媒體提交方案后10天內(nèi)，項目需篩選出媒體的優(yōu)勢資源打包。綜合考慮自身推廣需求、媒體合作梯度方案內(nèi)容、媒體資源反饋清單內(nèi)容等，與媒體磋商調(diào)整合作方案。,媒體資源洽談技巧,第四階段：合作關(guān)系確定落實調(diào)整及時評估各媒體的配合執(zhí)行力度和服務(wù)態(tài)度，調(diào)整各媒體投放分配，上報開盤推廣預(yù)算。,媒體資源洽談技巧,媒體圈層拓展,媒體圈層拓展,三、微推廣簡析,微信營銷目的與意義 微信營銷的平臺簡介 微信運營技巧,微信營銷的目的與意義,微信擁有超過7億用戶平均每個微信用戶能夠影響200個粉絲有25.52%的用戶習(xí)慣性查看公眾賬號,微信營銷的目的與意義,有16、超過80%的微信用戶有訂閱微信公眾賬號，其中16.74%關(guān)注企業(yè)商家，而且比例持續(xù)上升,2013年1月南航開通微信；2014年3月，粉絲突破140萬。南航為何試水微信營銷？,微信營銷的目的與意義,1.成本更低廉南航每年短信廣告投放費用超過1000萬，微信開通至今研發(fā)費用投放不過百萬，收效顯著，且數(shù)據(jù)可控。2.大數(shù)據(jù)營銷，改進服務(wù)利用后臺分析客戶發(fā)出的動作指令，可以讓南航分析出客戶需求及市場變化，更好地把握市場脈搏。3.更好的客戶溝通南航微信粉絲中，有超過10%通過微信綁定會員明珠卡，客戶可通過微信查詢里程、積分和酒店，客戶服務(wù)滿意度大大提升。,微信營銷的目的與意義,微信營銷的目的與意義,移動終17、端時代：以智能手機為主的終端變革，可隨身攜帶、隨時反饋，改變用戶使用習(xí)慣，打破平媒、網(wǎng)媒的媒介格局。,微信營銷的目的與意義,實現(xiàn)精準營銷 信息源頭的掌控者1、提高有效客戶的辨識率；一對一互動反饋，便于收集客戶信息，進行分類維護；2、不斷維溫客戶，增強客戶粘性；定向輸出個性化內(nèi)容服務(wù)，提高客戶的品牌信賴感和忠實度。3、拓客收編通過微信收編業(yè)主和意向客戶，分析客戶工作和興趣等，建立圈層性質(zhì)微信群，定期邀約客戶開展活動。,微信平臺簡介,訂閱號是為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式。,每天可發(fā)送1條群發(fā)信息 發(fā)給訂閱用戶的消息，顯示“訂閱號”文件夾。認證后可申請自定義菜單,微信平臺簡介,微信平臺簡介,18、微信搜索：開啟營銷新陣地，打破微信訂閱號信息傳播閉環(huán)，實現(xiàn)公開化與傳播力的強強聯(lián)合。,搜狗微信搜索引擎：可搜索任意公眾賬號及其發(fā)布信息，搜索公眾號可自動彈出二維碼及微信號PC端有著手機端難以企及的信息容量及操作友好度，開放微信搜索將會加大微信公眾賬號流量接入渠道，開啟新的微信營銷推廣模式。,微信平臺簡介,服務(wù)號主要為給企業(yè)和組織提供業(yè)務(wù)服務(wù),如：招商銀行、中國南方航空。每周發(fā)送1條群發(fā)消息。發(fā)給訂閱粉絲的消息，會顯示在對方的聊天列表中（一級列表）。服務(wù)號可申請自定義菜單。,微信平臺簡介,多客服功能：已認證的服務(wù)號增加了投票與多客服功能多客服為公眾帳號提供多客服功能，支持多人同時為一個公眾號提供19、客戶服務(wù)，通過電腦平臺、手機APP都可以與微信用戶交流,微信平臺簡介,資訊站是項目名義開通的個人微信賬號,每日可在朋友圈發(fā)布項目圖文信息而不受次數(shù)限制。彌補項目訂閱號每日一條的數(shù)量限制及只能出現(xiàn)在訂閱號二級菜單的位置弱勢。如十里金灘資訊站、金海灣資訊站。,微信平臺簡介,資訊站打擊朋友圈營銷 好友上限5000人,騰訊發(fā)布公告將微信好友上限從以往傳說的無上限變成5000。項目資訊站將要對粉絲群體進行篩選及分類，減少水粉及傳播力弱的粉絲,微信平臺簡介,微信平臺簡介,（1）服務(wù)號主平臺，類APP 功能化【定位】“類APP”的服務(wù)平臺：APP是在用戶使用時被動打開，而服務(wù)號有每周定時推送微刊提醒用戶使用20、的機會。每周一刊：建議定期推出，注重引導(dǎo)自定義菜單功能使用。每日簽到積分：設(shè)置積分獎勵、綁定優(yōu)惠券提高使用頻率（2）訂閱號重資訊，協(xié)助服務(wù)號【定位】常規(guī)自媒體渠道：每日可推送資訊，但因其低打開率，需服務(wù)號、資訊站每周配合互動，引導(dǎo)關(guān)注。,微信平臺簡介,（3）資訊站重花絮，點對面?zhèn)鞑ァ径ㄎ弧颗笥讶ζ脚_：從輕松休閑的角度來分享花絮故事。以游記式的筆調(diào)在朋友圈發(fā)布項目現(xiàn)場小故事、花絮類信息，一張圖文、軟性植入項目資訊。方便員工及客戶轉(zhuǎn)載至自己朋友圈，加強宣傳力度。,碧桂園山湖城發(fā)動員工進行活動現(xiàn)場朋友圈播報,微信運營技巧,1.搭建微信、微博、資訊站平臺并認證2.基本內(nèi)容運營3.使用【第三方平臺】對微21、信進行基本設(shè)置,1.開展刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤等互動活動積累粉絲2.創(chuàng)作微樓書并推廣,1.根據(jù)項目賣點制作微相冊、微網(wǎng)站2.持續(xù)開展互動活動,1.根據(jù)項目實景更新微樓書2.開展微攝影大賽、游玩套票等活動吸引項目人氣,根據(jù)標準化及項目推廣情況，項目微信運營時間軸及標準動作劃分為四個階段：,微信運營技巧,傳統(tǒng)微樓書欄目設(shè)置,微信運營技巧,傳統(tǒng)微樓書范例：金沙灘靜態(tài)圖文結(jié)合畫面，以圖片輪播模式展示為主。,微信運營技巧,互動型微樓書新應(yīng)用：升級版微樓書文字，動態(tài)呈現(xiàn)畫面，多媒體互動效果（如擦拭滑動、背景音樂、視頻、鏈接等）范例：森林城市,微信運營技巧,互動型微樓書制作指引：銷售管理部信息技術(shù)組已在售樓系統(tǒng)中增22、加【微樓書管理子模塊】項目人員開通權(quán)限后，可自行制作，如不能獨立完成，信息技術(shù)組將提供技術(shù)支持和服務(wù)輸出。如需下單制作，請將設(shè)計稿（含PSD格式）通過以下流程上交：發(fā)起人-項目第一負責(zé)人-區(qū)域營銷負責(zé)人-信息技術(shù)組負責(zé)人,金海灣及十里金灘720全景看房范例,微信運營技巧,720微景平臺三維漫游程序能使客戶通過手機、iPad、網(wǎng)頁、弧幕等，獲得身臨其境的看房感受。利于度假型項目及大體量項目的異地推廣,微信運營技巧,720看房制作成本高，為保證720看房能夠發(fā)揮到最大的作用，應(yīng)對全景看房進行高強度、全方位的、多渠道的推廣,微信運營技巧,“鳳凰通”是碧桂園自主開發(fā)的全民營銷平臺化產(chǎn)品，是2014年823、月上線的全民營銷微信平臺的升級版，將已開通全民營銷端口的所有項目的集成至“鳳凰通”平臺中。,微信運營技巧,針對之前已開通“微信全民營銷”的項目,銷管部技術(shù)組會統(tǒng)一調(diào)整微信公眾號的對應(yīng)菜單名為“鳳凰通”針對之前未申請開通“微信全民營銷”的項目,要求發(fā)業(yè)務(wù)聯(lián)系單到技術(shù)組申請開通 審批流程：發(fā)起人-項目營銷負責(zé)人-區(qū)域營銷總-技術(shù)組馮德津總,微信運營技巧,二維碼推廣：所有現(xiàn)場及拓客物料印刷二維碼；線上傳播二維碼；銷售拓客推薦客戶關(guān)注,小TIPS：制作微信Buttom圖嵌入項目信息及二維碼，可插入到網(wǎng)媒、論壇等線上傳播文體中二維碼可進行美化創(chuàng)作,所有現(xiàn)場及拓客物料印刷二維碼確保二維碼信息大量曝光,微信24、運營技巧,合肥萬科最大草坪二維碼贏得2013大中華區(qū)艾菲獎（旅游與地產(chǎn)類）銀獎,2013年5月，合肥萬科森林公園在開發(fā)地塊上用240噸純白小石和3500平真實草皮組成中國目最大草坪二維碼，面積達到6400平方米。這個“二維碼”在數(shù)百米高空仍能“掃”出音樂、文字，甚至視頻。,事件營銷引起廣泛關(guān)注 僅5天微博即曝光885萬次，微博熱門話題榜第7名 參與討論17.5萬人次 視頻點擊2.8萬次 人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、環(huán)球時報、安徽衛(wèi)視等媒體主動免費報道,微信運營技巧,萬科橙二維碼推廣案例：住總?cè)f科橙在派發(fā)的橙子上貼了二維碼，引導(dǎo)人們掃描關(guān)注，并且有后續(xù)的微信互動獎勵。這樣的廣告方式比dm單更受歡迎。25、,建議：項目在派發(fā)的禮品上盡量印上官方微信二維碼，或?qū)ｉT制作二維碼噱頭的禮品。,微信運營技巧,微信運營技巧,廣寧碧桂園微信推廣案例：2014年春節(jié)，廣寧碧桂園抓住春節(jié)回鄉(xiāng)潮的機遇，在當(dāng)?shù)氐钠砀５亍S宴、花市、客運站等人流密集的地方開展了一系列的微信推廣活動，獲取了大量微信粉絲。,1.植入商家、臨時外展點開設(shè),粵運站車,花市入口,春節(jié)前商家植入,商場入口,微信運營技巧,3.拓展圈層活動,2.慈善公益活動,竹鄉(xiāng)送溫暖,高速便民點,龍獅勁舞鬧新春,廣寧電信籃球友誼賽,微信運營技巧,來訪客戶關(guān)注微信并喊出“蕪湖碧桂園 大蕪湖新中心”獲得飲料，現(xiàn)場客戶排隊體驗,微信運營技巧,蕪湖城市展廳開放案例：4月126、3日，蕪湖碧桂園城市展廳開放，為配合當(dāng)天開放活動，蕪湖項目舉行了微信販賣機及現(xiàn)場搖一搖抽獎活動，現(xiàn)場反響熱烈,十里銀灘通過“微店”推廣“一口價”，突破雙11淘寶、京東等傳統(tǒng)電商模式，以特惠房源吸引眼球、擴大影響、引起話題。客戶線上支付10元購買“一口價”單位優(yōu)惠資格，認購成功可獲酒店體驗券一張。,認證的微信服務(wù)號可免費開通微信商店（稱微店），可以添加商品，標明價格，購物車收藏，并利用微信支付，達到售賣功能。,（1）微店開始，把賣房搬上微信,3、通過微信進行賣房，移動客戶端達到收客功能,不到一個月通過微信大號、微博、論壇等推廣，成本幾乎為零，瀏覽量9萬，成交XX萬,微信運營技巧,（2）南京鳳凰城27、微信賣房 100元搶購3折房源活動,利用微信端認籌：結(jié)合“小紅帽100塊都不給我”新聞熱點，快速出擊，推出100元搶房3折房源活動，首創(chuàng)微信端認籌，一鍵操作，符合現(xiàn)代人互聯(lián)網(wǎng)思維的體驗感，并快速得到傳播，一夜之間占領(lǐng)南京樓市頭條。,線上微信認籌，線下舉行抽簽活動，擠壓人氣，營造熱賣搶房氣氛，并作微信直播宣傳，達到立體推廣效果。,銷售管理部信息技術(shù)組已研發(fā)微信預(yù)售系統(tǒng)等技術(shù)，如區(qū)域、大體量重點項目、度假項目需開通認證服務(wù)號，做微店、微信認籌等可下工作聯(lián)系單到馮德津總,首次試水4套，全部賣出。,微信運營技巧,配合主題促銷策劃開發(fā)手機移動端微游戲：2014年11月份結(jié)合愛心南瓜行動，推出瘋狂大南瓜游28、戲，2014年12月份結(jié)合圣誕節(jié)，制作圣誕搖錢樹游戲，改良游戲機制：轉(zhuǎn)發(fā)點擊越多，抽獎次數(shù)越多，激發(fā)大眾井噴式轉(zhuǎn)發(fā)。,（3）策劃微信游戲，實現(xiàn)病毒式傳播,根據(jù)產(chǎn)品定位、節(jié)點、客戶情感等制作的微信游戲，擴大傳播及互動,游戲獎品中軟性植入購房優(yōu)惠券，并制造話題，吸引帶動 現(xiàn)場人氣，雙月點擊率超200萬次，促成交X億元。,微信運營技巧,（4）微信廣告平臺：微信出現(xiàn)廣告位,廣告位,品牌及產(chǎn)品信息推廣,微信號推廣,7月7日，微信官方推出微信公眾號廣告投放服務(wù)，微信公眾號可以通過微信提供的廣告平臺對外發(fā)布各種廣告，商家可以投放廣告到指定的含有廣告位的微信號,三種廣告投放形式，文字廣告鏈接、圖片鏈接、微信號29、廣告等。,擁有10萬粉絲以上的微信號才能提供廣告位，按點擊量等效果收費,建議項目可嘗試投放當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注高的微信號廣告，前期可針對項目官方微信號投放，后期可投放產(chǎn)品信息。,微信運營技巧,碧桂園城市花園（朱村）聯(lián)合南方都市報、地鐵廣告、候車亭廣告等刊登懸念廣告，引發(fā)全城熱議。微刊發(fā)布，朋友圈瘋轉(zhuǎn)，共鳴強烈，成功引爆天河市場,1、創(chuàng)新運用社交媒體，溝通性互動方式，引起客戶共鳴,用微信玩事件營銷：跨界營銷、聯(lián)手炒作,揭秘走紅百萬歌詞體等解讀微信，串聯(lián)整個線上推廣，成功吸引客戶關(guān)注，后臺監(jiān)控，此新穎懸念形式閱讀量超2萬人次。,結(jié)合首創(chuàng)歌詞體廣告發(fā)起懸念式微信：以“鋒菲戀”的熱點話題，讀者通過南都廣告懸念30、廣告右下方的二維碼進入閱讀到主題動態(tài)微信，設(shè)計多少愛可以重來等微信引起關(guān)注，形成大眾話題,PS地鐵歌詞廣告，結(jié)合真實發(fā)布的南都歌詞體廣告，利用微信傳播，“以假論真”，形成房地產(chǎn)歌詞體營銷話題。,聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)、報紙、戶外媒體等形式,形成立體宣傳效應(yīng),微信運營技巧,利用轉(zhuǎn)發(fā)互動微信積分，促使小火鍋轟動全城，引發(fā)全民參與，7天超3萬人參與微信好友助力轉(zhuǎn)發(fā)，造就最火的火鍋活動，增強現(xiàn)場人氣,2、結(jié)合線下活動，立體運用視頻、微信游戲等加強與微信粉絲互動，盤活潛在客戶,南京鳳凰城千人火鍋宴召集：通過微信報名參加的市民占比73%，人數(shù)達541人,改編神曲小蘋果，自導(dǎo)自演小火鍋視頻，在騰訊、優(yōu)酷等各大視頻網(wǎng)站熱31、播，點擊量一夜突破10萬次，擴大活動宣傳影響力。,微信提前一周宣傳炒作改編神曲視頻,微信好友助力積分刷微信免費吃火鍋線上線下齊“動口”,微信運營技巧,3、微信朋友圈支攤賣房，全員微商銷售員打造移動售樓部,滁州碧桂園歐洲城微信賣房已初具規(guī)模：朋友圈推送技巧培訓(xùn)策劃微推團隊每天利用資訊站推送項目最新動態(tài)，下達全員轉(zhuǎn)發(fā)令達到瞬時擴散朋友圈內(nèi)容模板，如家裝、風(fēng)水、產(chǎn)品、市場政策數(shù)據(jù)、區(qū)域發(fā)展等，策劃人員每周都將予以銷售員推送內(nèi)容指引。,碧桂園歐洲城資訊站粉絲約3千，按50名銷售員，每位銷售員朋友圈300粉絲量計算，資訊站信息在不含轉(zhuǎn)發(fā)量的情況下，每條到達率可達17826人次,滁州碧桂園歐洲城最牛銷售員32、利用微信朋友圈一月賣房12套！,金陵晚報 整版揭秘樓盤微信營銷幕后推手，贊譽碧桂園歐洲城微營銷。,整合項目-銷售-客戶 微信,微信運營技巧,4、微信H5互動，突破靜態(tài)形式，吸引客戶互動體驗,碧桂園生態(tài)城左岸：大開眼界！女子因在朋友圈曬自拍被舉報兩天內(nèi)閱讀量達67720次，微信大號發(fā)布點評帖,結(jié)合項目“有氧社區(qū)”的定位，推出“與你交換卡路里”活動，線上H5互動頁面配合線下主題活動標題黨吸睛，結(jié)合“美女”“自拍”、“朋友圈舉報”等吸睛話題假新聞界面“中毒”，楚天金報新聞界面朋友圈以假亂真環(huán)環(huán)相扣的H5節(jié)奏，一步步引人入勝 畫面靜止3S女神跑起來撞上障礙物怒而刪除撞破“障礙墻”摔倒扶她起來擦除顯示主33、題,微信運營技巧,微信運營技巧,用戶關(guān)注微信公眾平臺的原因分析：,提高微信粉絲關(guān)注度和活躍度，需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西,微刊寫作技巧快：及時傳播、新鮮感短：避免冗長、宜閱讀精：角度引人、有干貨圖:一圖讀懂、多創(chuàng)意標題黨：引人注目、有亮點,微信運營技巧,快：及時傳播、新鮮感【建議】把握事件發(fā)生時機，如名人、獲獎、優(yōu)惠、大型活動【案例】清泉城世界杯微刊,微信運營技巧,【案例】高淳碧桂園家有好房春節(jié)系列微電影1月28日，高淳碧桂園抓住過年熱潮的各大關(guān)鍵詞：年終獎、火車票、找對象等進行惡搞，創(chuàng)作了家有好房系列微電影,微信運營技巧,短：避免冗長、易閱讀手機閱讀習(xí)慣，屏幕小，快速瀏覽，突出重點；34、【建議】1.篇幅短：消息類文章400-500字；專題類600-800字；超過1000字，可分系列報道。2.小標，多段落，排版利落。【案例】碧桂園營銷人微信鷹隊系列報道針對三鷹計劃的實施，策劃了一系列營銷鷹隊實時跟蹤報道，培養(yǎng)受眾持續(xù)關(guān)注的習(xí)慣。,微信運營技巧,精：角度引人、有干貨【建議】挖“內(nèi)幕”，“不為人知”；避免發(fā)布敏感信息，不要官話、套話【案例】碧桂園營銷八大“核武”大揭秘將培訓(xùn)內(nèi)容包裝成“核武”，培訓(xùn)課程上升為集團營銷戰(zhàn)略層面的內(nèi)容，外界更關(guān)注，更有新聞點，不是簡單報道一天的課程內(nèi)容。,微信運營技巧,圖:一圖讀懂、多創(chuàng)意【建議】圖片能代替文字，盡量用圖片。微刊形式多樣，創(chuàng)作趣味、互動、35、話題的漫畫、圖文長微博，如【一圖解讀XX】、【XX小漫畫】、【技術(shù)貼XXX】【案例】金沙灘海南樓市考卷,微信運營技巧,微信運營技巧,根據(jù)騰訊內(nèi)部統(tǒng)計，訂閱號微刊的平均圖文轉(zhuǎn)化率只有15%？！意味著每100個人，只有15個人會被微信訂閱號的標題吸引并且打開。做標題黨，才能讓粉絲點開呈現(xiàn)出牛逼的內(nèi)容,微信運營技巧,曲靖碧桂園產(chǎn)品發(fā)布會微信對比：兩圖均為曲靖碧桂園產(chǎn)品發(fā)布會預(yù)告微刊：（1）3月22日，據(jù)說有大事兒要發(fā)生，（2）曲靖碧桂園產(chǎn)品發(fā)布會明日隆重啟幕同樣的內(nèi)容，不同的標題打開率竟然相差5倍之多。,微信運營技巧,微刊內(nèi)容規(guī)范要求：切勿利用社會悲劇事件（如昆明事件）、社會負面事件（如東莞掃黃）等36、進行宣傳；不得傳播涉及政治、色情話題等敏感信息。,不評論國家政策、領(lǐng)導(dǎo)人,不發(fā)揮色情話題,不涉及暴力事件及話題,微信運營技巧,微信公眾平臺關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告：通過群發(fā)消息等手段強制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營銷行為將會被封號一周或以上（例如通過獎勵誘使用戶進行分享、強制要求分享至朋友圈即可查看等行為）。,誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)項目微信到朋友圈，集齊X個贊獲得禮品,NO!,微信運營技巧,微信運營技巧,微刊內(nèi)容規(guī)范要求：項目官方微信在發(fā)布或轉(zhuǎn)載有關(guān)房產(chǎn)利好的時政類內(nèi)容微信發(fā)布需謹慎，網(wǎng)信辦發(fā)布即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定“非新聞單位或者沒有獲得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的非新聞單位未經(jīng)批準不得發(fā)布、轉(zhuǎn)37、載時政類新聞”,1、朋友圈九宮格,利用朋友圈的照片縮略圖九宮格的展示方式，恰好組成一張照片的效果。“一張”照片在屏幕上占用的空間是原來的9倍，自然很搶眼。重要的推廣信息：將逐個文字制作一張圖片放在縮略顯示的位置，九宮格文字圖，吸引眼球。不僅微信可用，新浪微博、騰訊微博、QQ空間等支持33排列照片的地方都能用。,2、微信朋友圈支攤賣房，全員微商銷售員打造移動售樓部,滁州碧桂園歐洲城微信賣房已初具規(guī)模：朋友圈推送技巧培訓(xùn)策劃微推團隊每天利用資訊站推送項目最新動態(tài)，下達全員轉(zhuǎn)發(fā)令達到瞬時擴散朋友圈內(nèi)容模板，如家裝、風(fēng)水、產(chǎn)品、市場政策數(shù)據(jù)、區(qū)域發(fā)展等，策劃人員每周都將予以銷售員推送內(nèi)容指引。,碧桂園38、歐洲城資訊站粉絲約3千，按50名銷售員，每位銷售員朋友圈300粉絲量計算，資訊站信息在不含轉(zhuǎn)發(fā)量的情況下，每條到達率可達17826人次,滁州碧桂園歐洲城最牛銷售員利用微信朋友圈一月賣房12套！,金陵晚報 整版揭秘樓盤微信營銷幕后推手，贊譽碧桂園歐洲城微營銷。,整合項目-銷售-客戶 微信,據(jù)說，微信朋友圈的第一批FEED流廣告是在對用戶紅包現(xiàn)金流分析的基礎(chǔ)上進行投放的：2014年紅包流量1000元以下的朋友圈集中投放可口可樂品牌廣告，1000-10000集中投放vivo品牌廣告，10000以上科技新貴和高富帥朋友圈投放BMW品牌廣告,朋友圈廣告進階：“圖文+鏈接”直接視頻廣告展示,前期采用圖文+鏈接形式（寶馬、vivo、可口可樂等），目前有視頻展示形式（歐萊雅、保時捷）朋友圈廣告屬于FEED流廣告(即用戶的消息流中插入廣告)，是基于大數(shù)據(jù)分析；通過分析用戶朋友圈語言特性，性別、年齡、地理位置、朋友圈內(nèi)容，等進行精準匹配。,3、朋友圈廣告：圖文+鏈接形式，視頻形式，大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)，做精準資源投放,