如家連鎖酒店銷售手冊(cè)(41頁(yè)).doc
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上傳人:ven****re
編號(hào):90412
2021-04-12
41頁(yè)
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1、 如家酒店連鎖公司 Home Inns 將協(xié)議價(jià)格上調(diào)至門(mén)市價(jià) 或轉(zhuǎn)化成家賓卡等方法來(lái)調(diào)節(jié) 4)協(xié)議截止期到次年3月底;在續(xù)約時(shí)可根據(jù)上年用房量來(lái)確定協(xié)議價(jià)及是否續(xù)約 5)協(xié)議采用公司統(tǒng)一版本,簽約后及時(shí)將對(duì)方信息輸入電腦,同時(shí)將書(shū)面材料整 理編號(hào)保存,并注意保密(協(xié)議模板:見(jiàn)附件協(xié)議模板:見(jiàn)附件3 3) (注:新店開(kāi)業(yè)銷售時(shí),可用協(xié)議+家賓卡的方式同時(shí)進(jìn)行,對(duì)于個(gè)人用房者,積 極建議辦理家賓卡.) 聯(lián)合協(xié)議聯(lián)合協(xié)議: : 1) 單店無(wú)權(quán)簽訂聯(lián)合協(xié)議 2) 盡量推薦客人辦理家賓卡 3) 聯(lián)合協(xié)議統(tǒng)一由公司市場(chǎng)部簽訂(相關(guān)負(fù)責(zé)人:華北銷售經(jīng)理,華東銷售經(jīng)理) 4) 聯(lián)合協(xié)議公司訂房可通過(guò)CRS和2、直接在酒店預(yù)訂,各店要予以優(yōu)先安排 5) 各店在收到聯(lián)合協(xié)議公司相關(guān)資料后,及時(shí)輸入電腦,帳號(hào)GS*(*代表4位編 號(hào)) 6) 各新店信息會(huì)由市場(chǎng)部適時(shí)添加并通知聯(lián)合協(xié)議公司 5、中介操作、中介操作 中介簽約由酒店自行負(fù)責(zé),采用市場(chǎng)部統(tǒng)一版本(中介模板:見(jiàn)附件中介模板:見(jiàn)附件 4) 與中介日常溝通,維護(hù)由酒店自行負(fù)責(zé) 中介預(yù)訂須有事先傳真件,并給予書(shū)面確認(rèn) 一般情況下不提供中介公司保留房 在酒店房態(tài)緊張時(shí),可要求中介公司提供擔(dān)保預(yù)訂 核對(duì)間夜數(shù),以離店日期為準(zhǔn),跨月計(jì)入下月,雙方有出入時(shí),以酒店電腦記 錄為準(zhǔn) 傭金必須扣除 10%稅,收到中介發(fā)票后方可付款 階梯返傭或提高傭金須事先報(bào)市場(chǎng)部審批3、 攜程旅行網(wǎng)(攜程旅行網(wǎng)(Ctrip): 攜程是如家戰(zhàn)略合作伙伴,在日常工作中必須注意保持和維護(hù)良好合作關(guān)系 攜程負(fù)責(zé)人員:朱海杰 電話:*3501 傳真: A新店開(kāi)通攜程流程新店開(kāi)通攜程流程 已通過(guò)運(yùn)營(yíng)部開(kāi)業(yè)檢查 由主管總經(jīng)理發(fā)出開(kāi)業(yè)通知 市場(chǎng)部銷售經(jīng)理發(fā)出攜程簽約酒店情況表和攜程網(wǎng)頁(yè)表(模板:見(jiàn)附件見(jiàn)附件 5) 由店里完成兩表后,并注明具體開(kāi)通日期后發(fā)送給市場(chǎng)部區(qū)域銷售經(jīng)理 由華東區(qū)銷售經(jīng)理再將相關(guān)資料整合后發(fā)送給攜程朱海杰 注: 新店如有價(jià)格促銷,先報(bào)市場(chǎng)部審批,并注明促銷日期起止后同時(shí)發(fā)給區(qū)域銷售經(jīng)理 B合作中幾點(diǎn)說(shuō)明合作中幾點(diǎn)說(shuō)明 a) 凡牽涉到價(jià)格不符合公司價(jià)格政策或價(jià)格調(diào)整,不論攜程售價(jià)或底價(jià),都需報(bào)市場(chǎng) 部批準(zhǔn)后,再以傳真方式發(fā)送給攜程朱海杰。 b) 攜程預(yù)訂最晚保留時(shí)間由酒店視房態(tài)而定,通常時(shí)間為 18:00,非周末可至 20:00。 c) 攜程不提供客人手機(jī)號(hào)。 各店可
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