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公司辦公自動化系統(tǒng)管理、檢測和維保制度附表
公司辦公自動化系統(tǒng)管理、檢測和維保制度附表.doc
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管理制度
上傳人:t*** 編號:904551 2024-03-22 11頁 39.04KB

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1、公司辦公自動化系統(tǒng)管理、檢測和維保制度附表編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 公司辦公自動化系統(tǒng)管理制度隨著公司辦公自動化系統(tǒng)不斷改進,使內(nèi)部辦公系統(tǒng)的各項功能得到完善,為了在公司范圍內(nèi)辦公自動化系統(tǒng)得到充分的利用,并規(guī)范使用辦公管理系統(tǒng),故制定此制度如下:第一章 系統(tǒng)管理一、公司系統(tǒng)管理員職責1、負責公司員工使用權(quán)限的設置。2、負責系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理3、負責系統(tǒng)帳號的維護工作,如帳號的添加、刪除、更改等。4、負責公司公用協(xié)同工作流程和公文流程的設置。公用模板的錄入、添加、刪除、更改。5、負責系統(tǒng)的部門目錄、用戶編組的2、錄入、添加、刪除、更改。二、系統(tǒng)管理員工作內(nèi)容1、公司組織成立辦公自動化系統(tǒng)實施小組,確定實施方案。其中對公司所有人員,根據(jù)XX公司發(fā)XX405號文部門經(jīng)理簽字范圍及權(quán)限規(guī)定、XX公司發(fā)XX402號文關(guān)于公司組織機構(gòu)及人員任命的通知、各部門設置崗位的職責及目前公司業(yè)務的特點,制定部門、用戶目錄方案、角色名稱確定方案、角色使用權(quán)限方案、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方案。報公司領(lǐng)導批準。系統(tǒng)管理員根據(jù)批準后的實施方案對部門、用戶目錄、角色名稱、角色使用權(quán)限、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行設置。并根據(jù)人員的變化及時進行添加、刪除和更改。調(diào)整前,需經(jīng)主管領(lǐng)導審核批準。2、根據(jù)實施方案確定的公司公文流程、協(xié)同辦公公用流程及公用模板,3、系統(tǒng)管理員及時進行設置。在系統(tǒng)運行中,根據(jù)實際發(fā)展的需要,及時進行添加、刪除和更改。調(diào)整前,需經(jīng)主管領(lǐng)導審核批準。第二章 使用管理一、全體員工、部門負責人在工作日內(nèi),每天8:40必須登錄公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),查看自己當天的工作任務、安排等。并每隔半小時刷新一次內(nèi)部辦公系統(tǒng),以便及時掌握工作安排情況。二、用戶名是每個工作人員的唯一標識,個人的密碼是安全的保證。各部門員工應自己定期更換密碼,不得泄露給他人,防止他人非法使用。由于密碼泄漏造成的損失由本人負責。三、工作流轉(zhuǎn)是內(nèi)部辦公系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),各部門必須按公司規(guī)定的工作流程正確使用:1、公文流轉(zhuǎn)的使用11使用范圍:外來文件、公司文件、部門文件、內(nèi)部出4、版物必須按公文流轉(zhuǎn)執(zhí)行。12 編寫公司文件的擬稿人行文報批時,工作流程應使用公文流轉(zhuǎn)中內(nèi)部公文審批流程。13 部門文件的擬稿人行文后報批時,工作流程在公文流轉(zhuǎn)中建立個人流程。14 公司文件、部門文件的草擬行文應按XX公司發(fā)XX429號文公文管理制度執(zhí)行。2、協(xié)同辦公流程的使用21使用范圍:用于部門內(nèi)部、部門之間接口工作、下級向上級的請示匯報工作等。如工作周報、工作聯(lián)系單、固定資產(chǎn)采購申請單、立項申請表等各類質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量記錄。即凡需要收件人批示的公文必須使用協(xié)同辦公流程。22 行政部負責對公司公用流程的制定、各部門負責制定本部門工作流程及本部門與其他部門的接口流程,并嚴格執(zhí)行。個人臨時工5、作流程可臨時增加。3、傳閱功能的使用31使用范圍:傳閱功能的使用僅限于一般資料的傳遞、共享,不需要批示的材料。32禁止文件、業(yè)務處理工作內(nèi)容使用傳閱功能。4、員工應及時處理文件,保證文件處理的響應時間。網(wǎng)上公文處理流程涉及到的領(lǐng)導或員工,處理公文的時間一般不超過1個工作日。如不能及時審批應采用工作委托方式,確保公文流程正常運行。5、發(fā)文起草人員及時跟蹤公文在網(wǎng)上的流轉(zhuǎn)情況,及時提醒相關(guān)人員進行公文處理。6、處理的流程完成后,文件歸檔成歸檔文件。檔案管理員要對文件進行登記、分類、工作并形成檔案,供查詢或借閱。四、任務下達1、公司上級對下級、主管對員工下達任務必須使用此功能。2、接收任務方必須在第6、一時間答復任務發(fā)布方。并按工作進度及時匯報(回復)。五、公司人員休病假、事假或公出(時間以天計算),應在網(wǎng)上進行留言。六、公司人員若要臨時外出(時間以小時計算),應在網(wǎng)上進行留言。七、內(nèi)部信息通信采用內(nèi)部郵件方式或及時快訊。八、與公司業(yè)務相關(guān)的電子郵件往來必須使用公司的個人電子郵箱。九、各部門要保證責任欄目信息更新的及時性和完整性。審批人員要保證信息審批的及時性,并對發(fā)布的信息內(nèi)容負責。同時,網(wǎng)上發(fā)布的資料要內(nèi)外有別,只適合內(nèi)部參看的資料,不得在共享資料進行發(fā)布。十、公司文檔管理員、員工要定期清除保存在 辦公自動化系統(tǒng)中過期的資料:1、公文:外來文件經(jīng)公司領(lǐng)導傳閱后歸檔。公司文件發(fā)放后,歸檔。7、保存期限為永久。每年初公司文檔管理員將上年公文移至資料室中歷年公司文件夾內(nèi)。2、協(xié)同工作文件:協(xié)同工作公文由各部門行政助理每月清理一次。保存期限為長期。3、傳閱資料:傳閱人應定期整理、刪除所上傳的資料(每月清理一次)。十一、 辦公自動化系統(tǒng)的使用情況由行政部進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)員工未按此制度執(zhí)行的,則按有關(guān)規(guī)定對其進行處理。十二、隨著 辦公自動化系統(tǒng)的不斷完善,公司會陸續(xù)添加新的工作流程,各部門應繼續(xù)按本規(guī)定執(zhí)行。第三章 內(nèi)部運行檢測和維護保障制度一、為了保證XX公司股份有限責任公司OA系統(tǒng)的正常運行和公司各位員工的使用權(quán)益,特制定本管理制度;二、設立OA系統(tǒng)的運行管理員崗位,負責OA系統(tǒng)的安8、全運行和系統(tǒng)設備管理維護工作。三、 設立OA系統(tǒng)的軟件維護員崗位,負責解決OA系統(tǒng)運行過程中的故障。四 、任何部門和個人,不得利用OA提供和散播各種有害信息,以及從事其它違法行為。五、 OA系統(tǒng)及其運行環(huán)境網(wǎng)絡設備要有專人管理。運行管理員要嚴格遵循本制度,所有操作必須記錄文檔。六 、 OA系統(tǒng)的運行管理員擁有對OA系統(tǒng)及其運行環(huán)境管理、維護和監(jiān)控的權(quán)限;七 、 OA系統(tǒng)的運行管理員必須按照正常開、關(guān)機順序啟動或關(guān)閉OA服務器,非緊急情況不得直接關(guān)閉電源,以保證系統(tǒng)的完整性。八 、 OA系統(tǒng)的運行管理員每天檢查OA服務器的運行情況,并仔細填寫 OA服務器運行情況記錄表。(附件1)九 、 運行管理9、員密碼屬核心機密,不得泄露。運行管理員每月更換一次自己帳號的密碼,并記錄在冊,妥善保管。十、 為了嚴格控制管理權(quán)限,運行管理員停用操作系統(tǒng)默認管理員帳號,并不得使用系統(tǒng)默認管理員帳號登錄操作系統(tǒng)。每個運行管理員都必須各自擁有自己的操作系統(tǒng)帳號,在登錄操作系統(tǒng)的時候使用。嚴禁使用同一帳號登錄系統(tǒng)。十一、 運行管理員在平時工作中,要注意收集及更新操作系統(tǒng)的漏洞,注意開啟操作系統(tǒng)的“自動更新”功能和預防重大病毒“疫情”。十二、 在OA服務器上安裝的是瑞星網(wǎng)絡版防病毒軟件,并開啟實時監(jiān)控功能。將殺毒軟件設置為每周五晚24:00點定時殺毒。嚴禁在OA服務器上使用未經(jīng)殺毒的存儲介質(zhì)。十三 、 OA系統(tǒng)每周10、一至周五做一次OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動備份(增量備份);每周六做一次OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)全備份并進行備份恢復檢查,保證數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)備份按公司內(nèi)部網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份制度的規(guī)定執(zhí)行。十四 、任何操作系統(tǒng)配置更改須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導同意;應用服務器的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和配置的重大改動須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導批準并通知相關(guān)人員。改動完成后須將新的配置資料報公司行政部存檔。十五、 OA使用者在使用過程中出現(xiàn)故障后,應記錄OA系統(tǒng)反饋的錯誤信息,并立即將故障情況報告給運行管理員。運行管理員分析故障原因,并將軟件問題匯總后提交“軟件維護員”進行處理。十六 、 違反本制度第四條的行為一經(jīng)查實,向公司行政部和人力資源部報告,視情節(jié)給予相應的行政紀律11、處分;造成重大影響和損失的將向市公安部門報告,由個人依法承擔相關(guān)責任。十七、 違反本制度第九條規(guī)定的密碼偵聽、泄漏、盜用行為一經(jīng)查實,將提請公司行政部和人力資源部給予行政處分,并在OA系統(tǒng)網(wǎng)上公布;對他人造成經(jīng)濟損失的,由本人賠償受害人損失,關(guān)閉其擁有的帳號;行為惡劣、影響面大、造成他人重大損失的,將向公安部門報案。由個人依法承擔相關(guān)責任。附件1:OA服務器運行情況記錄表單號: 日期:- 記錄人:序號時間運行情況故障詳細情況故障排除記錄備注存檔時間:- 存檔人:注:在OA運行初期,重點檢查OA系統(tǒng)登錄、各功能模塊頁面顯示、郵件收發(fā)、手機短信、即時快信等功能模塊是否正常。附件2:任 命 書任命人力資源部XXX同志為公司OA系統(tǒng)管理員,負責OA系統(tǒng)的使用管理工作。任命電腦部XXX同志為公司OA系統(tǒng)運行管理員,負責OA系統(tǒng)的安全運行和系統(tǒng)設備管理維護工作。
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