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1、公司銷售部崗位職責與薪資管理制度匯編編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 銷售公司工資規章制度篇一:公司銷售部管理規章制度一、總則為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。本制度自制定之日起開始執行。二、銷售部組織架構銷售總監、大區經理、區域經理、銷售主管。三銷售部人員素質要求1、品2、德好2、很強的語言駕馭能力3、人格魅力4、很強的組織計劃管理能力協調能力四銷售部崗位職能銷售總監銷售總監崗位職責一1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。7、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。9、協助上級做好市場危機公關處理3、。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能二1、制訂銷售策略：根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。2、銷售體系管理：根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長；3、銷售業務管理：根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。4、客戶關系管4、理：通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。5、市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。6、費用管理：根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。7、部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績5、效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。大區經理崗位職責：1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備；5、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；7、把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態；8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通解決；9、參與所屬區域重大銷售談判和簽定合同；10、組織建立、健全客戶檔案；11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作；12、向直接下級授權，并布置工作；13、定期向直接6、上級述職；并提出合理化及可行性建議。14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案；16、負責本區域市場銷售人員任用的提名；17、負責制定銷售區域的工作程序，報批后實行；18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查；19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行；20、及時對下級工作中的爭議作出裁決；21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業務會議。22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。領導責任：1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責；2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責；37、對所屬區域確保經銷商的信譽負責；4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責；5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責；6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責；7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責；9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責；10、對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。主要權限：1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權；2、有向營銷總監報告的權力；3、對篩選客戶有建議權；4、對重大促銷活動有現場指揮權；5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權；6、對所屬下級的工作有監督、檢查權；7、對所屬下級的工作爭議有裁決權；8、8、對直接下級有獎懲的建議權；9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權；10、一定范圍內的經銷商授信額度權；11、有退貨處理權；12、一定范圍內的銷售折讓權。區域經理1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。6、協助9、經銷商維護和開發及完善專賣店系統。7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。五服裝規范著裝規定：1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。儀容要求：1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮10、儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算11、，扣發請假日工資。7、休假按公司制度調整年休，具體參照公司規章制度8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定：上午：8：00-12：00中餐12：00-13：30下午：13：30-17：30附注：可根據銷售狀況、季節等進行調整。七銷售報表規定1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。附：銷售工作周報表銷售工作月報表八薪金分配制度1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1-3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標12、準而定；試用期結束執行轉正工資標準。2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1-3月：基本工資：底薪；轉正后：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。3、薪金發放時間：每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。4、業務費用管理在公司銷售人員中餐補貼以3。5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。業務招待費：需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批準。個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年13、公司即作為福利一次性發放。九合同管理制度1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。2、合同內容填寫合同包括：主合同、附加補充協議等。嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款；如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。3、合同簽字程序合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。篇二:銷售人員薪酬規章制度為加強企業競爭力，提高產品市14、場占有率，增加企業效益，有效調動市場營銷人員的工作積極性，造就一支高效、穩定的銷售隊伍，以實現企業可持續發展的目的。根據公司人事管理制度，結合市場營銷人員特殊的工作性質，充分體現按勞分配激勵機制，特制定這一薪酬制度。一、薪酬結構月薪（基本工資績效工資）銷售提成激勵獎費用津貼福利補貼二、薪酬的說明1基本工資：是為了給市場營銷人員帶來一定的穩定感，避免人員流動頻繁短期行為，從而留住優秀的業務人員，塑造穩定的銷售團隊。固定工資按月發放。2績效工資：績效工資采取與銷售額、回款指標掛鉤的方式進行，銷售額和回款率按年度考核，年終統算發放。3銷售提成（即傭金）：是對銷售人員銷售業績及回款情況的具體體現，按照15、銷售額每年發放一次。4激勵獎：指銷售人員對企業有突出貢獻的特設的一種獎勵形式，（核定相關指標）年終發放。5費用津貼：使銷售人員有可能開展必要或需要的推銷工作。（包括：差旅費、業務接待費、交通費及通訊費等）。6福利補貼：是用于提供安全感和工作滿足感的，如有薪休假、養老金、失業保障金等。三、業務人員職位資格說明1新進業務人員：指公司新進招聘試用人員。（試用期為3個月）2正式銷售人員：新進業務人員試用期滿（3個月），能力經認可者，或有經驗的新進人員經測驗合格者，并且劃分為初、中、高三個等級：初級銷售員：全年銷售額達到50萬元。中級銷售員：全年銷售額達到70萬元。高級銷售員：全年銷售額達到100萬元。16、四、月薪（基本工資+績效工資）根據考核確定發放和提升，標準為：1、試用人員：450元/月2、初級銷售員：600元+100元3、中級銷售員：600元+200元4、高級銷售員：600元+400元五、銷售提成責任定額：50萬元/年1、50萬元部分3%2、51萬元70萬元部分5%3、71萬元100萬元部分6%4、100萬元以上部分7%5、外購產品部分：按照稅后利潤30%提成六、費用津貼按照銷售額的百分比計算1金三角地區1.5%2金三角地區以外3%七、福利補貼1試用人員：享受公司發放的小勞保。2初級銷售人員：享受公司的其他福利待遇。3中級銷售員：享受公司的其他福利待遇。4高級銷售員：享受公司的其他福利待17、遇。八、激勵獎1對新客戶的開拓，有突出貢獻的，一次性獎勵10002000元。2年度應收貨款回收率達100%者，一次性獎勵300元。九、績效工資的考核（一）責任額指標考核初級銷售員：1完成銷售額達50萬元，績效工資發放100%。2完成銷售額達40萬元，績效工資發放80%。3完成銷售額達35萬元，績效工資發放60%。4完成銷售額達30萬元，績效工資發放40%。5完成銷售額達25萬元，績效工資發放20%。6完成銷售額在25萬元以下，績效工資發放0。中級銷售員：1完成銷售額達70萬元，績效工資發放100%。2完成銷售額達65萬元，績效工資發放80%。3完成銷售額達60萬元，績效工資發放60%。4完成銷18、售額達55萬元，績效工資發放40%。5完成銷售額在55萬元以下，績效工資降級發放。高級銷售員：1完成銷售額達100萬元，績效工資發放100%。2完成銷售額達90萬元，績效工資發放8590%。3完成銷售額達80萬元，績效工資發放7580%。4完成銷售額達75萬元，績效工資發放70%。5完成銷售額在75萬元以下，績效工資降級發放。（二）貨款回收率考核1當年度應收貨款回收率未達到95%以上，扣罰績效工資10%。2當年度應收貨款回收率未達到80%以上，扣罰績效工資30%。3當年度應收貨款回收率未達到60%以上，扣罰績效工資50%。十、銷售提成考核1當年不滿責任定額指標部分，則按0.5%的比例扣款。2銷19、售提成，嚴格按照實際回收貨款的總額為基準進行計提，剩余部分待貨款全部回籠后再進行兌現。3當年度應收貨款回收率未達到60%以上，停發銷售提成，直至貨款全部回籠。十一、其他考核1客戶丟失：公司確認的目標客戶因銷售人員主觀原因，年度內提出不再與公司發生業務往來，每丟失一個客戶：一般客戶丟失，扣績效工資工資的20%，重點客戶丟失，扣績效工資工資50%。2發生呆死帳：應收款因客戶拒付等原因，部分收回或無法收回形成壞帳，給公司造成經濟損失。（1）呆死帳金額1萬元以下，扣績效工資1030%。（2）呆死帳金額2萬元以下，扣績效工資3060%。（3）呆死帳金額2萬元以上，扣績效工資60100%。3違反銷售政策：20、出現與公司銷售政策和規定相抵阻、相違背的現象（1）出現協議外讓利：金額1萬元以下，扣績效工資30%、金額1萬元3萬元以上，扣績效工資30100%，并承擔相應的經濟損失。（2）出現未經申請的退貨，扣績效工資1050%。4違反財務制度：出現未經批準的各種費用等違反財務制度現象。（1）出現未經批準的各種費用，全部由本人承擔。（2）費用支出超額部分，全部由本人承擔。5若當年未完成責任定額指標者，視為新進業務人員任用，若3個月后仍不勝任者解聘。附則：價格說明1每項產品按照公司明確定價執行，若無特殊原因，原則上不進行降價。2特殊狀況需要進行降價，由經理以上核準。（核準部分全額由公司負擔，但該部分的業績另計21、）3未經批準，低于定價銷售者，責任由本人承擔。篇三:銷售人員薪資管理規章制度一、薪資構成底薪提成績效電話補貼交通補貼二、底薪發放辦法1、銷售人員試用期內，試用期為三個月。第一個月為1000元，第二個月為1200元，第三個月為1500元，三個月工資掛帳暫不發放。三個月試用期滿后按三個月的任務完成情況一次發放。2、對于在試用期第一月沒有完成定額業績的，按第一月的50%按月發給生活費。對于在試用期第二個月沒有完成定額業績的，按第一月試用工資第二月試用工資的50%發給生活費。對于在試用期第三個月沒有完成定額業績的，按第一、二月試用工資第三月的50%按月發給生活費。按業績決定銷售人員走留。3、試用期満后22、，對于連續第二個月沒有完成額定業績的，從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。4、銷售人員每周上報業務進展情況（聯系人。電話，地點。等情況）。公司每月核準業績完成情況。三、提成發放。提成個人收入（當期銷售額銷售定額）提成率”。銷售定額、提成率由公司根據市場情況制定。四、電話補貼交通補貼試用期滿后發放電話補貼100元和交通補貼100元。五、績效年度完成全年任務的，公司獎預以現金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工提供了相對固定的收入基礎，使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點，所以成為當前最通行的銷售報酬制度，在美國23、約有50的企業采用。用公式表示如下：將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容，銷售人員有一定的銷售定額，當月不管是否完成銷售指標，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標，則超過以上部分按比例提成。基本制實際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點，使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，個人收入=基本工資+（當期銷售額銷售定額）提成率”或“個人收入=基本工資+（當期銷售額銷售定額）毛利率提成率。在實際工作中，有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度，但是規定如果當月沒有完成銷售指標，則按一定的比例從基本工資中扣除。例如：某公司規定每月每人的銷售指標為10萬元，24、基本工資1000元，當月不滿銷售指標的部分，則按1的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。篇四:公司銷售人員薪酬管理規章制度第1章總則第1條目的為適應公司經營發展需要，有效調動銷售人員工作的積極性與主動性，提升銷售業績，促進公司經營目標的有效達成，依據公司薪酬管理規定，結合銷售人員工作特點，特制定本制度。第2條適用范圍公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執行（銷售總監除外）。第2章銷售人員薪酬構成第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構成。第4條銷售人員基本工資根據銷售人員的業務水平、行業經驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分為125、0個等級，具體的劃分依據和工資標準參見“公司銷售人員基本工資劃分標準表”（附表1）。第5條銷售人員銷售提成依據銷售產品類別和銷售業績等因素確定，并區分為計劃指標內、超出計劃指標。計算公式為：銷售提成=（定額范圍內銷售額定額范圍內銷售提成比例）+（超出定額范圍的銷售額超出定額范圍的銷售提成比例）銷售人員提成比例參見“公司銷售人員提成比例標準表”（附表2）。第6條銷售人員享受以下補貼項目。1長途交通費實行實報實銷。2出差期間住宿補貼縣區xx元天，省轄市xx天。3出差期間飯費補貼縣區xx元天，省轄市xx元天。第7條公司根據需要，分別設立銷售狀元獎、新客戶開發獎、費用節約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見26、“公司銷售人員單項獎金設置類別及發放標準表”。第8條銷售人員享受國家規定的福利保險項目。第3章銷售人員薪酬發放與調整第9條薪酬發放時間銷售人員薪酬于每月xx日發放，遇節假日提前發放。第10條銷售人員發生協議外讓利、呆死賬問題時，將按以下規定進行處罰。1銷售人員出現協議外讓利，金額在xx萬元以下的，扣發此簽單項目提成的xx%；金額在xx萬元至xx萬元的，扣發此簽單項目提成的-o/o；金額在xx萬元以上的，扣發當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。2銷售人員簽單項目中，發生呆死賬情況，不予計算此簽單項目的銷售提成。3銷售人員未在規定時間內提交已收回款項，處以xx元次的罰款；如遇特殊情況，需經銷售部經理和財務部經理審批同意。4銷售人員出現xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規定的，扣當月銷售提成的xx%；每出現1次報表失真，扣當月銷售提成的xx%第11條薪酬調整為了更加合理地確定銷售人員的薪酬，全面考核銷售人員的貢獻，公司將根據行業發展及自身經營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調整。第12條離職銷售人員薪酬發放銷售人員離職，必須辦理工作移交，并協助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結算手續。第4章附則第13條本制度由公司人力資源負責解釋。第14條本制度自公布之日起實施。