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1、公司員工激勵(lì)原則方式和獎(jiǎng)勵(lì)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 1 目 的： 為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的智慧和才能，塑造高效率、高績效、高目標(biāo)達(dá)成率的高效團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。2 適用范圍：適用于公司對(duì)所有員工激勵(lì)進(jìn)行管理的相關(guān)事宜。3 激勵(lì)原則3.1 全面激勵(lì)的原則。對(duì)員工的激勵(lì)并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工，而是針對(duì)所有員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)，以發(fā)揮激勵(lì)對(duì)全體員工的鼓勵(lì)和促進(jìn)作用。3.2 激勵(lì)方式差異化的原則。不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下，會(huì)有不同的需求，因此對(duì)員工的激勵(lì)要因人2、而異，要做到激勵(lì)手段的差異化和多樣化，以求激勵(lì)效果的最大化。3.3 績效考評(píng)為基本原則。對(duì)員工所采取的相應(yīng)激勵(lì)措施，應(yīng)該依據(jù)對(duì)員工的全方位的、科學(xué)的績效考評(píng)，而不是憑管理者的個(gè)人主觀好惡。3.4 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合的原則3.4.1 對(duì)績效表現(xiàn)優(yōu)秀和無論以何種形式對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3.4.2 對(duì)績效表現(xiàn)差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工都要進(jìn)行處罰。3.4.3 對(duì)工作表現(xiàn)不佳的員工和工作能力始終不能適應(yīng)工作要求的員工，以及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或致公司遭受重大經(jīng)濟(jì)和利益損失的員工，要通過員工淘汰制進(jìn)行淘汰。3.5 公開、公平、公正的原則。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)公開，考核和考評(píng)3、過程要公開、公平、公正，這樣才能保證對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的正面效益充分發(fā)揮，不至于因不公開、不公正、不公平的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。3.6 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合的原則。對(duì)員工的激勵(lì)不只限于物質(zhì)激勵(lì)，要將適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)有機(jī)的結(jié)合起來，充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。4 激勵(lì)方式公司將采用一下激勵(lì)方式，并將隨著企業(yè)發(fā)展需要采用更多的激勵(lì)方式。4.1 薪酬激勵(lì)。公司通過制定和實(shí)施具有外部競爭力和內(nèi)部公平性的薪酬制度，通過對(duì)員工薪酬需求的合理滿足，以保證對(duì)員工的基本激勵(lì)。4.2 職業(yè)規(guī)劃。通過全方位的績效考核，公司對(duì)工作表現(xiàn)好的、工作業(yè)績好的、具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，將4、進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為員工能力提高和晉升提供相應(yīng)的發(fā)展通道。4.3 培訓(xùn)激勵(lì) 4.3.1 公司對(duì)優(yōu)秀的管理人員和優(yōu)秀員工提供各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過培訓(xùn)不斷提升員工的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，促進(jìn)員工發(fā)展和公司發(fā)展相結(jié)合。4.3.2 對(duì)績效表現(xiàn)不佳的，公司將提供適應(yīng)性的再培訓(xùn)，通過培訓(xùn)改變員工的工作態(tài)度和提高員工的工作能力，致使績效表現(xiàn)差的員工也能適應(yīng)崗位的要求。4.3.3 職位晉升。通過全方位的績效考評(píng)，對(duì)績效突出素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員，通過崗位輪換、個(gè)性化培訓(xùn)等方式，從個(gè)人素質(zhì)和能力上全面培養(yǎng)，隨著公司發(fā)展，需要補(bǔ)充和調(diào)整人員時(shí)，優(yōu)先提拔和重用。5 優(yōu)秀獎(jiǎng)5.5、1 定義。優(yōu)秀獎(jiǎng)是指通過公開評(píng)選對(duì)工作表現(xiàn)好、工作能力佳、工作績效完成行的公司員工予以公開獎(jiǎng)勵(lì)，已達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。5.2 優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)悇e。優(yōu)秀獎(jiǎng)分為“優(yōu)秀經(jīng)理”“優(yōu)秀管理人員”“優(yōu)秀員工”三類。5.3 評(píng)選范圍如下5.3.1 “優(yōu)秀經(jīng)理”的評(píng)選范圍為集體公司總監(jiān)級(jí)別以上和下屬子公司副總以上人員。5.3.2 “優(yōu)秀管理人員”評(píng)選范圍為各子公司經(jīng)理級(jí)別以上人員及其他。5.3.3 “優(yōu)秀員工”評(píng)選范圍在全公司經(jīng)理級(jí)一下所有員工。5.3.4 年度優(yōu)秀獎(jiǎng)的參選人員為所評(píng)選年度4月1日前入職的連續(xù)工作9個(gè)月以上者；季度優(yōu)秀參選人員應(yīng)該在本季度工作75天以上的。5.3.5季度和年度優(yōu)秀評(píng)選參選人員6、在季度、年度內(nèi)未受過任何違法違紀(jì)處分，同時(shí)季度、年度考評(píng)都在B等以上。5.4 評(píng)選比例如下5.4.1 “優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過參選人員比例20%；5.4.2 “優(yōu)秀員工”獲 獎(jiǎng)比例不能超過參選人員15%；5.5 評(píng)選頻率如下5.5.1 “優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評(píng)選；5.5.2 “優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度和季度評(píng)選；5.6 評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)如下（1）具備良好的職業(yè)道德；（2）有強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感；（3）積極落實(shí)公司董事會(huì)決定；（4）在公司規(guī)范管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成績顯著；（5）超越或很好完成公司下達(dá)的工作計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)或部門工作目標(biāo)；（6） 能組織相關(guān)人員，高標(biāo)準(zhǔn)，高效率地完7、成公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)；5.6.2 評(píng)選程序如下（1） “優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選由公司人力資源部和經(jīng)營管理部門負(fù)責(zé)組織；（2） 人力資源部和管理部門協(xié)助總裁層根據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單；（3）總裁層、各投資公司各部門總經(jīng)理（含副總經(jīng)理）、下屬子公司總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)審委員會(huì)，對(duì)進(jìn)入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單逐一進(jìn)行投票表決；（4） 在對(duì)每一位候選人進(jìn)行表決時(shí)，侯選人應(yīng)離席回避投票表決過程。表決采用無記名投票方式，每一位評(píng)審委員會(huì)成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。（5）表決過程結(jié)束后，由人力資源部和經(jīng)營管理部門組織驗(yàn)票，根據(jù)票數(shù)從高倒地初8、步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。并報(bào)總裁層審批。（6）如遇到多人票數(shù)相同現(xiàn)象，由總裁層綜合考慮各方面情況確定人選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單；（7）“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選原則在次年元月25日前完成，如遇到特殊情況完成時(shí)間另行通知；（8）“優(yōu)秀經(jīng)理”“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎(jiǎng)活動(dòng)原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)同步進(jìn)行，如遇到特殊情況另訂； 57 “優(yōu)秀管理人員”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序5.7.1 評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)如下（1）具備良好的職業(yè)道德；（2）具有強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感；（3） 誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，能夠嚴(yán)格要求自己；（4）CS評(píng)價(jià)良好，沒有發(fā)生過和客戶或同事的有效投訴；（5）能自主開展職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作，管理規(guī)范，效果顯著；（9、6）善于發(fā)現(xiàn)問題，能提出合理化建議，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；5.7.2 評(píng)選程序如下（1）季度“優(yōu)秀管理人員”評(píng)選以公司為單位，由公司各部門按部門管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單，報(bào)所在公司人力資源部；（2）所在公司人力資源部對(duì)部門提供的報(bào)名單進(jìn)行審核，初步審核符合條件的管理人員列入正式候選人名單；(3) 所在公司人力資源部組織所屬公司全體員工，對(duì)列入候選人名單的管理人員進(jìn)行投票表決，按照得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀管理人員”名單。（4）“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后，報(bào)公司總裁層批準(zhǔn)確定；子公司“優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)總公司人力資源部審核確定；（5） “季度優(yōu)秀管理人”，在每一季度結(jié)束后10、，下一個(gè)季度第一個(gè)月前15天內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)；（6） “年度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序同前1-5項(xiàng)，“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序，子公司的“優(yōu)秀管理人員”名單需要報(bào)總公司總裁層批準(zhǔn)確定；5.8 “優(yōu)秀員工”評(píng)選標(biāo)和評(píng)選程序5.8.1 評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)如下（1）熱愛公司（2） 認(rèn)同公司價(jià)值觀（3） 適應(yīng)公司文化（4）遵守公司員工手冊(cè)（5）團(tuán)結(jié)同事，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神（6）工作積極主動(dòng)性、創(chuàng)造性、開拓創(chuàng)新精神（7）熱愛并專注自己的工作，超額完成公司交辦的任務(wù)，能為客戶提供最完美的服務(wù)；5.82 評(píng)優(yōu)程序如下（1）“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門負(fù)責(zé)人以部門為單位組織具體評(píng)選活動(dòng)；（2）部門負(fù)責(zé)人和員工直接主管11、組成部門評(píng)選小組，按部門內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單；（3）各部門評(píng)選小組組織部門全體員工，對(duì)列入候選人名單的員工進(jìn)行投票表決，按得票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單；（4）所屬子公司和部門人力資源部按“季度優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門提報(bào)的“季度優(yōu)秀員工”進(jìn)行審核，報(bào)所屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)總公司的人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在總公司人力資源部備案；（5）“季度優(yōu)秀員工”的評(píng)選在每一個(gè)季度結(jié)束后，下個(gè)季度第一個(gè)月15日前，完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)；5.9 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)5.9.1 對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)勵(lì)以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔；5.9.2 對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”“優(yōu)12、秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置榮譽(yù)證書、優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)金；5.9.3 對(duì)年度“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和年度“優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由總公司董事會(huì)根據(jù)全年的經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)完成情況確定；5.9.4 對(duì)“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)所在公司的實(shí)際情況確定并按照流程審批后執(zhí)行；6 合理化建議6.1 定義。合理化建議是指員工針對(duì)公司管理的各項(xiàng)工作存在問題或不足，及時(shí)提出的書面的、科學(xué)的、合理的改進(jìn)解決方案。6.2 合理化建議受理如下 6.2.1 管理制度、管理方法的改善；6.2.2 工作方法、工作程序的改善；6.2.3 新產(chǎn)品經(jīng)營項(xiàng)目的開發(fā)建議；13、6.2.4 業(yè)務(wù)往來業(yè)務(wù)開發(fā)的建議；6.2.5 員工福利、待遇改善的合理化建議；6.2.6 市場開拓、營銷策劃的合理化建議；6.2.7 提高公司凝聚力和工作績效的合理化建議；6.2.8 職務(wù)范圍內(nèi)，重大突破性的合理化建議；6.2.9 非職務(wù)范圍內(nèi)，有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)合理化建議；6.2.10 其他各項(xiàng)有利于公司發(fā)、公司形象的合理化建議；6.3 任何合理化建議，均需要員工本人詳細(xì)寫明合理化建議的可行性、合理化建議的實(shí)施方案和工作流程等；6.4 各部門應(yīng)及時(shí)將本部門提出的合理化建議及方案，報(bào)送所屬公司人力資源部備案；子公司所采用的合理化建議，需要報(bào)總公司人力資源部備案；6.5 對(duì)有實(shí)施效益的合理化14、建議，所屬公司人力資源部需會(huì)同提出建議員工所在的部門主管進(jìn)行成果評(píng)估，并以此為獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)；6.6 對(duì)員工提出的合理化建議方案，一經(jīng)公司采納，由公司總裁層批準(zhǔn)，下屬由各子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)即可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；7 員工淘汰7.1 定義。員工淘汰是指對(duì)不符合公司崗位任職要求的員工，按照勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定給予辭退和解聘。員工淘汰分為正常淘汰和末位淘汰。7.1.1 常規(guī)淘汰。是指公司按照勞動(dòng)法或企業(yè)內(nèi)部管理制度規(guī)定，對(duì)日常工作中嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度規(guī)定或因故意或重大過失行為，而給公司造成重大的利益損失的員工，公司予以辭退和解聘的行為；7.1.2 末位淘汰。是指公司在滿足競爭需要，通過科學(xué)的考評(píng)手段，對(duì)員工進(jìn)行15、合理排序，并在一定范圍內(nèi)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)排在后面的不能勝任工作的員工，以一定比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗培訓(xùn)、辭退的行為；7.2 年終排名淘汰是指根據(jù)月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰；7.2.1 月度考核淘汰是指根據(jù)月度考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)行的淘汰；7.2.2 年中排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在1-6月半年內(nèi)的月度考核得分累計(jì)進(jìn)行硬性排序，對(duì)排在最后一定比例的員工實(shí)行淘汰；7.2.3 年終排名淘汰是指在年終對(duì)員工一年內(nèi)的月度考核累計(jì)進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后的一定比例實(shí)施淘汰；7.3 末位淘汰的范圍如下7.3.1 對(duì)月度考核淘汰，連續(xù)三次考核的“C”或者累計(jì)四次的“C”的員工，連續(xù)兩次考核得“16、D”或者三次累計(jì)得“D”的員工進(jìn)入淘汰名單；7.3.2 對(duì)于年中和年終排名淘汰，得分排名在后面5%比例的員工將進(jìn)入擬淘汰名單。7.4 末位淘汰的機(jī)制如下7.4.1 進(jìn)入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰現(xiàn)象，并不必然被淘汰到外部勞動(dòng)力市場，所在公司人力資源部和擬淘汰員工所在的部門要聯(lián)合對(duì)進(jìn)入擬淘汰名單的員工進(jìn)行二次考評(píng)，確定員工績效表現(xiàn)差的原因，以區(qū)別對(duì)待；7.4.2 對(duì)進(jìn)入你淘汰名單，但工作表現(xiàn)好，而工作業(yè)績差的員工，可以根據(jù)對(duì)員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿χ匦驴荚u(píng)，對(duì)員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性培訓(xùn)以使員工適應(yīng)崗位的要求，或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位，給員工重新就業(yè)的機(jī)會(huì)；7.4.3 對(duì)進(jìn)入擬淘汰名單，工作表現(xiàn)和工作績效都差且不能勝任工作的員工，可以按勞動(dòng)合同法和公司規(guī)定直接解聘；8 附則8.1 公司采用的激勵(lì)方式不只限于以上幾種方式，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中靈活采用其他的多種激勵(lì)方式激勵(lì)員工。8.2 公司各個(gè)子公司可以采用多種形式的激勵(lì)方式，對(duì)具體操作細(xì)則和流程報(bào)總公司人力資源部審核，總裁層批準(zhǔn)；8.3 本制度由集團(tuán)公司人力資源部制定，其解釋權(quán)，修訂權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。8.4 本制度按流程報(bào)批后，自公布之日起執(zhí)行。