銷(xiāo)售公司年度產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃與合同管理制度.doc
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2024-03-25
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1、銷(xiāo)售公司年度產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃與合同管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 銷(xiāo)售公司管理制度第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 第二條:企劃部負(fù)責(zé)制定促銷(xiāo)方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作,包括物品的購(gòu)置,物品的運(yùn)輸,方案的執(zhí)行,方案的臨時(shí)調(diào)整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評(píng)估,銷(xiāo)售促進(jìn)的總結(jié)。 第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)工作,各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)單個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、實(shí)2、施,整理評(píng)估促銷(xiāo)效果,提出初步促銷(xiāo)工作總結(jié),企劃部匯兌并撰寫(xiě)市場(chǎng)促銷(xiāo)工作報(bào)告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷(xiāo)方案及促銷(xiāo)品,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 第四條:企劃部促銷(xiāo)文員根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷(xiāo)方案及具體實(shí)施辦法,協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),整理、評(píng)估促銷(xiāo)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類(lèi)建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門(mén)促銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書(shū)面報(bào)告形式呈報(bào)上季度促銷(xiāo)工作總結(jié)及下季度促銷(xiāo)活動(dòng)安排。 第五條:企劃部廣告文員負(fù)責(zé)促銷(xiāo)有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的建議。 第六條:各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),培訓(xùn)促銷(xiāo)員,3、維護(hù)客情關(guān)系,收集、整理活動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出初步效果評(píng)估報(bào)告。根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際情況,提出促銷(xiāo)建議及促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)。 第七條:企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。 第八條:所有參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的人員要嚴(yán)格遵守促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)定程序,及時(shí)管理市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴(yán)肅處理。 第九條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。 為落實(shí)集團(tuán)公司煤炭銷(xiāo)售“六統(tǒng)一”管理要求,提高煤炭銷(xiāo)售集中度,加強(qiáng)和規(guī)范煤炭買(mǎi)賣(mài)(銷(xiāo)售)合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)銷(xiāo)售合同)管理,不斷優(yōu)化用戶(hù)結(jié)構(gòu),推進(jìn)公路煤炭物流經(jīng)銷(xiāo)業(yè)發(fā)展,特制訂本辦法。 一、年度銷(xiāo)售合同4、簽訂 年度銷(xiāo)售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭采購(gòu)、上年度用戶(hù)合同執(zhí)行、承運(yùn)配送情況,初步同用戶(hù)銜接,提出需求意見(jiàn),由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定年度煤炭產(chǎn)量銜接方案,確定大客戶(hù)目錄,制定煤炭銷(xiāo)售談判價(jià)格,通過(guò)年度煤炭產(chǎn)需銜接會(huì),按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。 二、新增銷(xiāo)售合同簽訂 新開(kāi)發(fā)用戶(hù)和增量用戶(hù)銷(xiāo)售合同,原則上由集團(tuán)公司與用戶(hù)統(tǒng)一談判,也可由集團(tuán)授權(quán)市公司與用戶(hù)進(jìn)行談判,通過(guò)集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)進(jìn)行簽訂。 新增銷(xiāo)售合同網(wǎng)上簽訂時(shí)間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類(lèi)企業(yè)必須出具終端用戶(hù)的委托書(shū)。 三、銷(xiāo)售合同補(bǔ)充協(xié)議簽訂 年度及新增銷(xiāo)售合同執(zhí)行5、中,合同有關(guān)條款、價(jià)格需要調(diào)整或增加補(bǔ)充協(xié)議的,原則上由集團(tuán)公司與用戶(hù)統(tǒng)一談判,通過(guò)集團(tuán)公司煤炭信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶(hù)基本形成統(tǒng)一意見(jiàn)的,也必須經(jīng)集團(tuán)公司審批,實(shí)行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補(bǔ)充協(xié)議。 四、銷(xiāo)售合同簽訂審批流程 1、合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外,先終端用戶(hù)、后貿(mào)易用戶(hù)的要求,按照統(tǒng)一銷(xiāo)售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求,統(tǒng)一登陸集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。 2、用戶(hù)資質(zhì)審核。合同簽訂前,直接用煤類(lèi)的用戶(hù)必須提供企業(yè)相關(guān)附件(包括企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證)復(fù)印件、并加蓋公章6、;貿(mào)易公司類(lèi)的煤炭經(jīng)銷(xiāo)企業(yè),除出具上述“五證”外,還必須出具“煤炭經(jīng)營(yíng)資格證”復(fù)印件,并加蓋公章,同時(shí)持終端用戶(hù)委托書(shū)。 3、用戶(hù)會(huì)員制管理。通過(guò)資質(zhì)審核用戶(hù),均需填寫(xiě)山西煤炭運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)公路煤炭物流信息網(wǎng)會(huì)員申請(qǐng)表,簽訂入會(huì)協(xié)議,繳納會(huì)費(fèi),取得會(huì)員資格,經(jīng)集團(tuán)公司確定用戶(hù)編碼后,方可進(jìn)入集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同,獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。 4、合同錄入。由市(縣)公司進(jìn)入網(wǎng)站合同報(bào)批系統(tǒng),按照集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)需銜接方案,對(duì)照合同文本及條款錄入銷(xiāo)售合同。 5、客戶(hù)確認(rèn)。合同用戶(hù)登錄集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)站,進(jìn)入客戶(hù)管理系統(tǒng),瀏覽合同內(nèi)容并予確認(rèn)。 6、交易費(fèi)收取。合同報(bào)批前,市(縣)公司負(fù)責(zé)按要求代收交7、易費(fèi),逐級(jí)匯總,由各市公司按月向集團(tuán)公司太原煤炭交易市場(chǎng)支付。 7、銷(xiāo)售合同審批。進(jìn)入審批程序的銷(xiāo)售合同將在集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn),縣公司、市公司、集團(tuán)公司三級(jí)審核。集團(tuán)公司終審后,市縣公司根據(jù)實(shí)際,打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。 五、銷(xiāo)售合同簽收、系統(tǒng)導(dǎo)入 出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同及時(shí)導(dǎo)入出省站系統(tǒng),微管員收到紙質(zhì)合同后,及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)審批信息對(duì)照,半小時(shí)內(nèi)導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。凡經(jīng)集團(tuán)公司終審的合同,出省站不得借故拒絕簽收,特殊情況應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告。 六、銷(xiāo)售合同出省站變更 合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時(shí),由市、縣公司提出書(shū)面申8、請(qǐng),逐級(jí)上報(bào)。集團(tuán)公司根據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行能力,綜合平衡后,通知合同原出省站終止該合同運(yùn)行;集團(tuán)公司對(duì)合同信息進(jìn)行網(wǎng)上變更,并對(duì)合同變更后的出省站下達(dá)煤炭銷(xiāo)售合同變更通知書(shū)。出省站微管員將變更合同輸入本站計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),啟動(dòng)執(zhí)行。 1、業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的客戶(hù)洽談?dòng)涗洷砗涂蛻?hù)跟蹤表是判斷業(yè)績(jī)歸屬的唯一依據(jù),客戶(hù)確認(rèn)以中斷聯(lián)系不超過(guò)7天為限,中斷聯(lián)系超過(guò)7天的歸續(xù)登業(yè)務(wù)員。 2、在客戶(hù)確認(rèn)期內(nèi)的客戶(hù)在別的業(yè)務(wù)員處成交,此單業(yè)績(jī)和傭金歸有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員(即登記該客戶(hù)的業(yè)務(wù)員)所有。 3、銷(xiāo)售人員所登記的客戶(hù),如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬(夫妻,父母和子女)的名字,均視為同一客戶(hù)對(duì)待。 4、業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),客戶(hù)由其他業(yè)務(wù)員代為接待,新成交客戶(hù)此單業(yè)績(jī)和傭金有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員所有。銷(xiāo)售經(jīng)理,行政秘書(shū)和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款。 5、兩個(gè)或以上客戶(hù)欲購(gòu)買(mǎi)同一套房源,以先交定金或房款者為先。 6、老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)必須由老客戶(hù)親自帶來(lái)或在行政秘書(shū)處先行登記,否則一律按新客戶(hù)處理。 7、獎(jiǎng)金分配的依據(jù):只要客戶(hù)交納定金,該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權(quán)。如客戶(hù)要退定,不論是開(kāi)發(fā)商或客戶(hù)自身原因、業(yè)務(wù)員均具有合同額的提成權(quán)。
管理運(yùn)營(yíng)
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