醫療器械公司駕駛員職責與車輛日常管理制度.docx
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2024-03-25
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1、醫療器械公司駕駛員職責與車輛日常管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 公司駕駛員管理制度第一章目的第一條本制度旨在加強對公司駕駛員以及車輛的日常管理,本制度未涉及事項按照其它有關規定管理。第二章行為規范第二條駕駛員必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關交通安全管理的規章規則,安全駕車。第三條敬業、駕駛作風端正,遵循職業道德。所有駕駛員必須遵守本公司制訂的相關規章制度。第四條嚴格遵守公司用車規定,拒絕乘車員工公干期間辦私事的要求。第五條上班時間不出車時,駕駛員必須在辦公室等候工作,若臨時有事離開須向車輛管理人2、員說明去向和時間。第六條駕駛員請假,必須經車輛管理部門領導批準,方可請假。第七條駕駛員應嚴格執行考勤制度,(輪班配送駕駛員實行不定時上班制度)無故缺勤者一律按礦工處理,駕駛員不聽從安排,耽誤公事,嚴重者給與開除處理。第八條晚間駕駛員要注意休息,不準疲勞開車,不準酒后駕車。第九條任何時間、任何地點,駕駛員均不得將自己保管的車隨便交給他人駕駛或者聯系駕駛,嚴禁將車輛交由無證人員駕。第十條駕駛員應經常檢查所開車輛各種證件的有效性,出車時保證證件齊全。第十一條駕駛員任務完成后,車輛需回庫。未經允許私自開車,辦私事造成車輛損失除公司將罰款以外,應賠償造成所有損失第十二條出車前,駕駛員應做好出車準備,應確3、定路線和目的地,選擇最佳行車路線。收車后,應填寫車輛使用日志表,包括目的地、乘車人、行車時間等。第十三條所開車輛經總經理批準后,才能進行車輛大修,修理完畢后,應做好確認工作。第三章禮儀規范第十四條駕駛員應注意保持良好的個人形象。(1)保持服裝的整潔衛生(2)注意頭發、手部的清潔(3)個人言行得體大方(4)在駕駛過程中,努力保持端正的姿勢第十五條駕駛員對乘車人員要熱情、禮貌、說話文明第十六條載客時,車內客人談話時,不準隨便插嘴。客人問話,應禮貌回答。第十七條駕駛員必須注意保密,不得傳播乘車人講話的內容,違者予以批評教育,嚴重者嚴肅處理。第十八條駕駛員不得在車內脫鞋(特別是夏天)。第十九條接送公司4、客人時,應主動打招呼并自我介紹,然后打開車門將客人讓進門內,關車門時注意客人的身體和衣物,防止被車門擠壓。第二十條行車過程中應及時使用冷熱風。聽收音機或者音樂應征得乘車人的同意,聲音不要太大,以免影響乘車人的思考和休息。第二十一條在接送貴賓中,駕駛員對待賓客要彬彬有禮、不卑不亢,態度自然大方。如對方打招呼,可按一般禮貌同其握手、交談。第四章車輛的維護第二十二條駕駛員應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天的時間對車輛進行檢修,確保車輛正常行駛,車輛保養維修就在本車限號日進行。第二十三條車輛的維修保養實行公司定點。駕駛員申請,車輛管理負責人審核,副總經理簽字后5、進行維修保養第二十四條保養維修費用與駕駛員年終獎掛鉤,保養維修費用超過同型車平均費用不得參加年終評獎第二十五條駕駛員每天應保證車輛的清潔,做到晴天停車無灰塵,雨雪停車后無泥點。前后擋風玻璃和車門玻璃要保持清潔,輪胎外側和防護罩要經常清洗,做到無積塵。第二十六條出車前,應搞好車衛生,車外要抹洗干凈,車內要勤打掃,保持車內的整潔美觀。第五章違章與事故處理第二十七條違反交通規則,因駕駛員故意或者是其本人重大過失,造成的人身傷害,其賠償金額全部由當事人承擔。第二十八條除認定駕駛員是故意或者是其本人重大過失的情況下,違反交通規則,或發生交通事故時,其處理辦法如下。(1)不按信號燈行駛、違章停車、證件不全6、超速駕車或違反交通規則等罰款,由當事人負擔全額罰金。由于人貨混裝造成的交通違章由公司承擔(2)非當事人故意造成的交通事而導致人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險范圍,當事人可免除責任。但在保險范圍之外,當事人應負責損失實額與保險金差額的。第二十九條酒后駕駛損壞車輛者,由駕駛員負責維修費用,如發生交通事故,除負責維修費用外,按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。第三十條當發生交通事故時,在事故現場,駕駛員應做到。(1)迅速與公司聯系,接受公司的相關指示。(2)如發生人身傷害,應將傷者送到最近的醫院進行治療。(3)應記錄下對方車輛的行駛證號、車牌號和發動機號,做好事故報告單(4)從對方駕駛證7、上,記錄下對方的住址、姓名、工作單位、電話、身份證號碼等有信息(5)盡量取得對方名片,以便事后聯系事宜(6)牢記對方車輛損壞的部位和程度,條件許可時,可用手機、相機進行拍照(7)記錄現場目擊者的姓名、電話和住址等等資料(8)對模糊不清或把握不大的問題,不得隨意回答交警的詢問(9)除完全認定是自己的責任外,不得將責任攬于一身第六章駕駛員工作分工及管理第三十一條公司駕駛員的配置:醫療器械公司配送駕駛員四人;行政駕駛員二人;醫藥公司駕駛員兩名第三十二條配送駕駛員的主要工作:配送駕駛員實行定車管理制度,負責公司貨物的配送、收取、銷售產品的配送,售后服務車輛保障。配送駕駛員實行輪換配送貨物制度,四名駕駛8、員分為兩組。一組負責貨物的配送,一組負責貨物的提取、銷售產品的配送。兩組駕駛員實行按周輪換每周星期一早上進行輪換。第四十條行政駕駛員的主要工作:負責辦公室勤務用車,公司貴賓客人的接送及其它關于車輛使用的任務第四十一條醫藥公司駕駛員主要工作:藥房門店貨物的配送、藥品的采購、醫藥公司用車的保障第六章駕駛員工資待遇及第三十三條(1)本公司規定駕駛員的月基本工資為1800元/月,電話、交通補助為200/月,安全獎金為500元/月(如出現第五章的內容,扣除當月安全獎,并承擔相應賠償費用)。(2)績效考核獎金:任務完成獎,駕駛員能夠完成所分配的任務,在發貨過程中做到及時準確。300元/月;管理績效,遵守交9、通管理相關法規,執行公司的規章制度,全月無投訴200元/月;(3)節約獎:(配送駕駛員)駕駛員根據車輛規定的公里耗油量,節藥的50%歸駕駛員(例如規定為0.7元/公里,實際為0.65元/公里。節約的0.05元其中0.025元歸駕駛員)(4)超額完成任務補助:行政駕駛員,駕駛員月駕駛里程超過1800公里,按照0.2元/公里進行補貼;配送駕駛員,100公里內每次20元,超過100公里0.2元每公里,低于10公里不計補助第七章駕駛員基本工作任務第在三十四條每天基本工作1.配送駕駛員:完成當天的所有配送發貨單(單一中心發貨量超過公司配貨車裝載量由配送部調配外請車輛);中心退貨的收取、往來公司發貨的收取10、2.行政駕駛員:完成當天早六點至晚二十一點公司指派的出車勤務,根據需要駕駛公司領導車輛外出第四十六條每周工作任務,對車輛進行安全檢查保持車況良好、對車輛進行清洗保持車容整潔第三十五條配送駕駛員每月應完成五次外出收款,五次售后用車保障,不夠次數以勤務出車抵扣第八章績效考評辦法第三十六條任務完成績效考評1.能按時完成配送任務,配送貨物時間為中心每天14時前的要貨應要當日發出或配送到位,14時以的要貨應在第二日發出配送到位,如一沒有完成任務績效扣除10%、兩次沒完成任務扣30%,三次沒完成扣除當月任務完成獎2.能按時完成收貨任務,收貨應要接到配送部通知后15時前應在當天完成取貨任務,15時后的取貨通11、知應在第二天完成3.配送貨物完成的基本要求:與發貨單數量相符、貨運部符合收貨方基本要求,將發貨單、收貨方簽名的配送貨單交回倉庫視為本次配送任務完成4.收取貨物完成的基本要求,根據配送部的通知的貨物數量進行清點,取貨后將所取貨物交倉庫管理員收貨驗收,并開據收貨清單,將收貨清單交回配送部視本次收取貨任務完成第三十七條管理績效考評一、違反以下規定,一次績效獎金扣除10%,兩次扣除30%,三次以上扣除當月績效獎金1.違反交通規則的,以交通部門罰單、違章通知為準2.亂停亂放或違章停車的,以交通、城管等部門罰單、違章通知為準3.若發生安全事故,視其承擔的責任而定。負次要責任的,同等責任(無責任的不在此列)12、4.發生安全事故后,駕駛員應積極配合交通等有關部門處理后續工作。不配合情節嚴重的另行處理。5.駕駛員應按期對車輛進行保養和維護,保持良好的車況。逾期沒有保養的,6.駕駛員應在指定地點對車輛進行保養、維護和維修。不在指定地點的維護和維修,同時所發生的費用不予報銷。7.車輛維修應事先匯報,經批準同意后方可到指定地點維修。出差途中發生車輛故障,應及時向所在部門報告,并按照“必要、有效”的原則就近維修。事先未匯報或未經同意擅自維修的,同時所發生的費用不予報銷。8.車輛維修必須按核定項目進行,不得擅自擴大維修項目范圍。擅自擴大的,同時所擴大項目的維修費用不予報銷。9.如因服務態度問題受到投訴,并經查證屬13、實的,情節嚴重的另行處理。10.因發貨運部不符合要求,中心投訴11.對于被投訴的駕駛員應積極整改。對拒不整改的,另行處理。12.按時接送人員,因自身原因延誤所接送人員工作的。13.上班時間串崗、脫崗。14.駕駛員應服從統一調度,不服從的。15.節假日因飲酒影響提前安排工作的。16.駕駛員應保持通訊暢通,如因主觀原因,無故造成通訊不暢影響工作的。二、有以下行為的,當月不參加績效考評,并取消年終評獎資格1.未經批準擅自駕車外出或擅自將車輛借與他人使用的;2.不愛惜車輛,因駕駛員操作不當,致使車輛嚴重受損的,造成經濟損失1萬元以上的;3.嚴重違反交通法規或在交通事故中處理不當,給單位造成經濟損失1萬14、元以上或重大不良影響的;4.工作瀆職或借崗位之便假公濟私,索要單位、個人、服務對象財物,造成不良影響的;5.酒后駕駛的。在不予績效考核獎勵同時,不論情節輕重,均要扣發全年績效獎勵;出現責任事故的,個人承擔全部經濟損失,并予以辭退。6.私自開車外出辦私事7.若發生安全事故,視其承擔的責任而定。負主要責任的,負全部責任的,情節嚴重的另行處理。第三十八條安全績效考評1.若發生安全事故,視其承擔的責任而定。無責任的不承擔處罰,負次要責任的扣安全獎10%,負同等責任的扣40%,負主要責任的扣70%,負全部責任的安全獎全扣,情節嚴重的另行處理。2.駕駛員操作不當致使車輛受損,造成經濟損失在2000元(不含2000元)以內的扣10%,在20005000元(不含5000元)之間的30%,在500010000元(不含10000元)之間的扣80%,10000元(含10000元)以上扣除全部安全獎第三十九條以上績效管理在年度工作中,出現一次扣完全部單項績效獎金取消年度評獎資格,單項績效扣完兩次以上公司給予辭退處理第八章公司車輛安排使用第四十條公司其他員工(行政)需要用車需由車輛管理負責人批準,并填寫派車單方可使用,不得不經批準擅自要求駕駛員出車,如發生此類情況當事人和駕駛員一并處罰。第四十一條本制度經呈總經理審批,自公布之日起執行。XX醫療器械有限公司