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1、分公司員工培訓體系與管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XX區培訓管理制度第一章總則第一條目的：為配合XX培訓的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚我們公司的企業精神，特制定培訓管理制度（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。第二條適用范圍：凡本XX區分公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。第三條權責劃分1、XX區培訓講師權責1）制定、修改培2、訓制度；2）擬定、呈報分公司培訓計劃；3）收集整理各種培訓信息并及時發布；4）聯系、組織或協助完成公司各項培訓課程的實施；5）檢查、評估培訓的實施情況；6）管理、控制培訓費用；（OEM廠家的投入及學習費用）7）追蹤考查培訓效果；2、各部門權責1）制定部門內培訓計劃；2）制定部門專業課程的培訓大綱；3）收集并提供相關專業培訓信息；4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；第二章培訓管理第四條培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。第五條凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。第六條公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，3、以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以XX培訓講師為主要權責單位，望相關部門能即使提出改善意見和建議，并配合執行相關制度、政策。第七條公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以、分公司分總、XX培訓講師為主要權責單位，并對公司的培訓講師工作績效予以評分。各部門應給予必要的協助。第三章培訓體系第八條新員工入職培訓1）培訓對象：所有新進人員。2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。3）培訓形式：公司集中培訓。4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及發展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產品知識，簡單銷售技能培訓等。第九條內部4、培訓1）培訓對象：全體員工2）培訓目的：依靠公司內部技術力量，最大可能的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。3）培訓形式：在公司內部以講座、研討會、交流會的形式進行。4）培訓內容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業余知識、信息等。第十條外部培訓1）培訓對象：全體員工2）培訓目的：依靠OEM廠商力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、IT行業發展動態、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部培訓機構講師在公司內部授課。4）培訓內容：涉及專業技術知識、零售5、技巧、管理培訓、企業戰略性、發展等。第四章培訓計劃的擬訂制度第十一條分公司培訓講師應在每月3號之前與區域講師擬定各分公司培訓計劃，發送集團郵件門市經理、XX去培訓講師，并抄送分公司領導。注：如有大量臨時性工作項目則酌情給予績效加分第十二條各部門主管應根據各自業務發展的需要，確定部門內培訓需求計劃，并反饋給其所在分公司培訓講師，統籌規劃。第十三條區域培訓講師根據實際情況分解季度培訓計劃，編制培訓課程清單，并呈報上級領導審核。第五章培訓實施第十四條新員工入職培訓1）員工一般在入職第一周內集中培訓。2）培訓由分公司培訓講師按照培訓計劃實施。3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內，除特6、殊情況外，都必須接受新員工培訓。第十五條在職員工培訓1）充分利用公司內部可用資源。3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。5）學員課后對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估，填寫培訓效果評估表，交由各屬分公司行政存檔。第十六條外部培訓1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業發展規劃。3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）交由各屬分公司行政備份存檔。第十七條出勤制度1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊7、原因外，應準時參加；不能參加人員需提前告之行政部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由培訓講師負責紀錄，填寫培訓簽到表；考勤狀況將作為員工日常考勤的一個參考因素。第十八條培訓的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、分公司培訓講師組織的培訓由行政部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政部負責檢查并備案。3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。4、對無故不參加培訓的，8、公司將給予行政或經濟上的處罰。第十九條培訓的組織保障1、行政部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助培訓的工作開展，將培訓工作做好。2、各部門必須以書面形式或集團郵件形式向培訓講師提出季度培訓計劃及培訓訴求，培訓講師據此和公司的發展需要擬定公司培訓計劃并郵件形式呈報上級以及分公司領導。3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。第二十條員工培訓制度實施流程1、由行政部每月月底28號月初3號，向店長、大店長發放培訓需求調查表，根據收集上來的培訓需求由培訓講師小結月度培訓分析報告，并與門市經理溝通后，做出公司月度培訓計劃。2、外請專家培訓，培訓講師要做好選定課題外請專家費用預算培訓場地技術支持參培人員管理培訓效果評估的工作。（待定）3、內部培訓，由部門負責人按照課題，確定培訓講師，組織員工參加培訓。行政部負責督導。4、分公司各部門培訓每月至少二次，銷售部門側重于業務技術，職能部門側重于部門職能培訓，采取講課或討論的形式。培訓時間不少于1小時。