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1、集團(tuán)與公司員工培訓(xùn)管理規(guī)章制度匯編編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 公司培訓(xùn)規(guī)章制度 【篇一：公司培訓(xùn)管理制度】公司培訓(xùn)管理制度第一條：培訓(xùn)目的：為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，以提高同事的工作表現(xiàn)和整個(gè)公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn),滿(mǎn)足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條：工作職責(zé)：一、行政人事部：行政人事部人員將全面負(fù)責(zé)易江南人員培訓(xùn)工作的開(kāi)展，工作將分為以下四個(gè)方面：1.根據(jù)2、公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需要，分析公司的培訓(xùn)需求，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃及工作目標(biāo)；2.組織、協(xié)調(diào)及跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，完成基礎(chǔ)培訓(xùn)工作和各類(lèi)培訓(xùn)報(bào)告，以提升員工的專(zhuān)業(yè)度并不斷改善培訓(xùn)狀況實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)；3.承擔(dān)授課任務(wù)，專(zhuān)業(yè)地完成公司新員工方面的關(guān)于企業(yè)文化、公司政策、薪酬福利等方面的內(nèi)容，并完成相關(guān)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，如打造團(tuán)隊(duì)精神、塑造陽(yáng)光心態(tài)等課程；4.協(xié)助其他部門(mén)制作相關(guān)培訓(xùn)教材，完善培訓(xùn)體系；二、其他部門(mén)：各部門(mén)主管對(duì)內(nèi)部員工負(fù)責(zé)有以下方面的培訓(xùn)責(zé)任：1、本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃擬定；2、編制、制作相關(guān)培訓(xùn)教材，特別是崗位技能方面的教材；3、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，必要情況下?lián)?dāng)講師一職；第3、四條：培訓(xùn)類(lèi)別為了方便管理，按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、員工態(tài)度培訓(xùn)、銷(xiāo)售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)六大類(lèi)。一、新員工入職培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目的：使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，讓員工知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，了解公司企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。（二）培訓(xùn)對(duì)象：入職一個(gè)月內(nèi)的新員工（三）培訓(xùn)內(nèi)容：公司環(huán)境、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守則等。（四）培訓(xùn)責(zé)任人：行政人事部人員（五）培訓(xùn)方式：集中上課。（六）、其他4、：1、培訓(xùn)時(shí)間：3小時(shí)2、培訓(xùn)后需考試，80分以上及格，將作為試用期評(píng)估的一項(xiàng)指標(biāo)；3、在本公司新員工入職培訓(xùn)簽到表中簽字，表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn)，已了解公司相關(guān)政策。二、員工崗位技能培訓(xùn)1、通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的流程與技能，如各部門(mén)工作流程、操作技能、溝通技能、處理人員關(guān)系的技能等；2、行政人事部協(xié)助完成教材的擬定，部門(mén)主管主導(dǎo)授課；3、該培訓(xùn)需在入職3個(gè)月內(nèi)完成。4、該培訓(xùn)需進(jìn)行考試，80分以上及格，將作為試用期評(píng)估的一項(xiàng)指標(biāo)；三、員工態(tài)度的培訓(xùn)1、通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度，如：團(tuán)隊(duì)精神、員工職業(yè)發(fā)展、5、快樂(lè)工作快樂(lè)生活等。2、該培訓(xùn)由行政人事部或總經(jīng)辦負(fù)責(zé)授課；3、該培訓(xùn)需在入職6個(gè)月內(nèi)完成。四、銷(xiāo)售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目的：不斷提高員工的服務(wù)能力（二）培訓(xùn)內(nèi)容：客戶(hù)分類(lèi)、如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)員基本技巧、客戶(hù)溝通技巧、如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系（三）、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)：1、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的擬定、授課，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助；2、該培訓(xùn)所有入職6個(gè)月以?xún)?nèi)業(yè)務(wù)人員均需參與培訓(xùn)，并在半年內(nèi)完成五、管理能力培訓(xùn)1、培訓(xùn)目的：提高管理人員的企業(yè)管理能力2、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，包含：如何與問(wèn)題員工溝通、基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人員管理、時(shí)間管理、人力資源管理6、在企業(yè)中的作用、員工考核和激勵(lì)、成本管理等3、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)：行政人事部、總經(jīng)辦4、培訓(xùn)對(duì)象：公司所有中層管理層、儲(chǔ)備干部或資深員工5、培訓(xùn)時(shí)間：視公司具體情況，每年舉辦一次六、拓展培訓(xùn)1、培訓(xùn)目的：通過(guò)精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的2、培訓(xùn)對(duì)象：公司管理層、儲(chǔ)備干部或資深員工3、培訓(xùn)方式：行政人事部人員與拓展公司先確認(rèn)好拓展項(xiàng)目，再由拓展公司派出老師，一起在戶(hù)名舉辦培訓(xùn)時(shí)間：視公司具體情況，每年舉辦一次。【篇二：公司培訓(xùn)管理制度(定稿)】1.0目的本制度是公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）人力資源管理體系的基礎(chǔ)文件之一。目的是以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ)7、，通過(guò)有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)，提升全體員工的知識(shí)、技能和意愿，從而改善員工的個(gè)體績(jī)效，最終促進(jìn)公司整體績(jī)效的達(dá)成。2.0適用范圍本制度適用于公司總部各部門(mén)，各大區(qū)、分子公司參照?qǐng)?zhí)行。3.0培訓(xùn)管理基本原則3.1戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置，從“計(jì)劃一實(shí)施一反饋”全流程進(jìn)行循環(huán)管理，并與其它人力資源管理模塊有效結(jié)合。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合；3.2針對(duì)性原則：培訓(xùn)體系針對(duì)公司員工特點(diǎn)及需求設(shè)計(jì)，符合核工作特有要求。按照不同崗位層級(jí)及類(lèi)別的人才制定個(gè)性化的培養(yǎng)方案，配合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。3.3學(xué)以致用原則：培8、訓(xùn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)從員工的實(shí)際需求出發(fā)，在科學(xué)的、準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，選擇針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法；3.4培訓(xùn)效果的反饋和強(qiáng)化原則：反饋是指培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。4.0培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與權(quán)責(zé)4.1總經(jīng)辦培訓(xùn)小組：負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)工作的系統(tǒng)規(guī)劃、跟蹤落實(shí)及過(guò)程監(jiān)控。主導(dǎo)開(kāi)展：總部各層級(jí)員工的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)，以及儲(chǔ)備人才、企業(yè)文化、晉升培訓(xùn)等項(xiàng)目類(lèi)培訓(xùn)。具體職責(zé)如下：4.1.1起草培訓(xùn)管理制度并組織實(shí)施；4.1.2制定公司中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；4.1.3指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各大區(qū)/分子9、公司培訓(xùn)工作；4.1.4負(fù)責(zé)公司內(nèi)部兼職講師和外聘講師的管理；4.1.5負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控和培訓(xùn)效果的評(píng)估；4.1.6負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)資源的管理；4.1.6負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的管理；4.1.7負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)成本與費(fèi)用的管理。4.2各部門(mén)在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：4.2.1本部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂；4.2.2積極配合總經(jīng)辦培訓(xùn)小組實(shí)施培訓(xùn)工作；4.2.3本部門(mén)月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；4.2.4本部門(mén)參訓(xùn)員工的組織與管理；5.0培訓(xùn)方式5.1內(nèi)訓(xùn)：指由公司內(nèi)部承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目，由內(nèi)部講師授課或外聘講師至公司授課；5.2外訓(xùn)：指由外部培訓(xùn)管理咨詢(xún)公司承辦，公司外派員工參加的培訓(xùn)項(xiàng)目；主要分10、兩種：5.2.1在職研修學(xué)習(xí)或者脫產(chǎn)學(xué)習(xí)：針對(duì)中高層以上級(jí)別的人員，通過(guò)公司委派或個(gè)人自修兩種形式進(jìn)行系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)（如mba、emba），是公司培養(yǎng)的補(bǔ)充形式之一。5.2.2外部培訓(xùn)交流：通過(guò)參加行業(yè)內(nèi)外部或者專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班、研討會(huì)等，提升人才自身的專(zhuān)業(yè)技能及綜合管理能力，一般以短期學(xué)習(xí)為主。6.0培訓(xùn)類(lèi)別6.1新人入職引導(dǎo)類(lèi)培訓(xùn)：目的是幫助新員工全面認(rèn)識(shí)和了解公司，盡快熟悉公司文化、環(huán)境、各項(xiàng)規(guī)章制度以及開(kāi)展工作所需的必備知識(shí)，縮短磨合時(shí)間，減少認(rèn)識(shí)差距，使其盡快融入團(tuán)隊(duì)，提高新員工滿(mǎn)意度。6.2員工崗位技能、職業(yè)心態(tài)提升類(lèi)培訓(xùn)目的是使員工具備勝任崗位工作的知識(shí)、技能和態(tài)度11、，提升員工的個(gè)體績(jī)效，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的達(dá)成。6.3儲(chǔ)備人才預(yù)備性知識(shí)養(yǎng)成類(lèi)培訓(xùn)目的是解決公司快速發(fā)展過(guò)程中核心人才、經(jīng)營(yíng)管理人才及新開(kāi)店店長(zhǎng)的后備人選問(wèn)題，同時(shí)打通內(nèi)部晉升通道，促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。6.4中高層主管管理能力發(fā)展類(lèi)培訓(xùn)目的為促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織升級(jí)，導(dǎo)入新興管理思維，加強(qiáng)中高層管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)化提升。6.5內(nèi)部兼職講師授課技巧養(yǎng)成類(lèi)培訓(xùn)目的是建立一支專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，高質(zhì)量、高效率、低成本的落實(shí)公司培訓(xùn)計(jì)劃，傳承知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需要的人才。6.6其他項(xiàng)目類(lèi)培訓(xùn)主要是針對(duì)于不同層次、不同崗位員工所開(kāi)展的共通性培訓(xùn)課程，如企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等。7.0培12、訓(xùn)計(jì)劃7.1年度培訓(xùn)計(jì)劃每年12月10日，各項(xiàng)目部（注：各大區(qū)、分公司參照?qǐng)?zhí)行）根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求，制定公司次年度培訓(xùn)計(jì)劃（附件2），提交至總部總經(jīng)辦培訓(xùn)小組匯總與初審后，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布至各部門(mén)。7.2月度培訓(xùn)計(jì)劃7.2.1每月度末，各事業(yè)中心（注：各大區(qū)、分公司參照?qǐng)?zhí)行）依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，在與各部門(mén)進(jìn)行充分溝通后，制定下月度培訓(xùn)計(jì)劃（附件3），提交至總部人總經(jīng)辦培訓(xùn)小組匯總與初審后，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布至各部門(mén)；7.2.2各部門(mén)如需增加計(jì)劃外課程，需填寫(xiě)計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表（附件4），經(jīng)各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人/分公司總經(jīng)理、總部總經(jīng)辦培訓(xùn)小組審批后執(zhí)行。8.0培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施8.1內(nèi)訓(xùn)13、的實(shí)施8.1.1新員工入職引導(dǎo)類(lèi)培訓(xùn)的實(shí)施：新員工入職一周內(nèi)完成入職培訓(xùn)并進(jìn)行開(kāi)卷考試；8.1.2其他內(nèi)訓(xùn)課程的實(shí)施：除新員工培訓(xùn)采取統(tǒng)一方式外，其他內(nèi)訓(xùn)課程比照課程性質(zhì)、人員情況選擇不同的方式舉辦。8.2外訓(xùn)的實(shí)施8.2.1外訓(xùn)申請(qǐng)流程培訓(xùn)部根據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表中所列的外訓(xùn)課程需求，聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以獲取培訓(xùn)信息，參加外訓(xùn)人員根據(jù)各級(jí)培訓(xùn)部提供的外部培訓(xùn)信息填寫(xiě)外訓(xùn)申請(qǐng)單（附件5）提出申請(qǐng)，經(jīng)各中心負(fù)責(zé)人審核后，由總部總經(jīng)辦培訓(xùn)小組酌情審批后統(tǒng)一報(bào)名參加外訓(xùn)；8.2.1.1參加外訓(xùn)人員如有下列事項(xiàng)之一,應(yīng)當(dāng)償還當(dāng)次受訓(xùn)費(fèi)用（自當(dāng)月薪資中扣除）：a參加外訓(xùn)人員受訓(xùn)成績(jī)不及格或14、未能如期結(jié)業(yè)者；b缺課時(shí)間達(dá)受訓(xùn)總時(shí)數(shù)者。c參加外訓(xùn)人員未能及時(shí)按公司要求提高相關(guān)培訓(xùn)資料及反饋信息者；d未能履行與公司所簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中相關(guān)條款要求者；8.2.2外訓(xùn)總結(jié)報(bào)告：外訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)之日起盡快內(nèi)填寫(xiě)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告與公司其他員工進(jìn)行分享（附件6），經(jīng)中心和培訓(xùn)小組審核后，方可至財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。如逾期未能提供上述材料，將不予培訓(xùn)報(bào)銷(xiāo)（注：如培訓(xùn)費(fèi)用為公司借支款項(xiàng)，則從受訓(xùn)人工資中予以抵扣處理）。如有需要，外訓(xùn)人員須將所培訓(xùn)的課件、心得報(bào)告等文檔以書(shū)面或電子版形式報(bào)送至總部總經(jīng)辦培訓(xùn)小組。9.0培訓(xùn)服務(wù)期管理9.1公司派遣員工參加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)或?qū)I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用在2000元（含）以上者15、，培訓(xùn)前由培訓(xùn)部代表公司與員工簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議（附件7），作為雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)的依據(jù)。培訓(xùn)服務(wù)期限即員工自結(jié)束培訓(xùn)后與公司約定相應(yīng)期限的用工關(guān)系，如約定的期限超出原有勞動(dòng)合同所約定的期限，則用工關(guān)系期限以培訓(xùn)服務(wù)期限所約定的最后時(shí)間為準(zhǔn)。相關(guān)培訓(xùn)期限依照以下標(biāo)準(zhǔn)確定：表1：一次性培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限關(guān)系表9.2培訓(xùn)費(fèi)包括學(xué)費(fèi)、辦理相關(guān)證件費(fèi)用、培訓(xùn)期間所發(fā)生的住宿、膳食、交通、出差補(bǔ)助等在甲方實(shí)際報(bào)支或由甲方實(shí)際支付的費(fèi)用，此費(fèi)用具體詳見(jiàn)協(xié)議書(shū)所附。9.3員工培訓(xùn)協(xié)議作為員工勞動(dòng)合同的附件，具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。若培訓(xùn)后員工在規(guī)定服務(wù)年限內(nèi)提出離職，公司有權(quán)依法向員工追償培訓(xùn)合16、同【篇三：知名集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度(辦法)】*集團(tuán)有限公司培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范XX集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）培訓(xùn)管理工作，提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性，為公司提供合格的人員，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。第二條宗旨全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)第三條方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。第四條原則公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。（一）系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。（二）制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度17、化，保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。（三）主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。（四）多樣化開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。（五）效益性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。第五條適用范圍本制度適用于公司全體員工。第六條公司子公司可依據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則。第二章培訓(xùn)組織管理第七條人力資源部是培訓(xùn)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)生產(chǎn)管理部綜合管理科及營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部的培訓(xùn)管理工作，生產(chǎn)管理部和營(yíng)銷(xiāo)總公司的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司人力資源部備案。第八條人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各部門(mén)所有管18、理人員（含生產(chǎn)管理部全體管理人員、廠長(zhǎng)、車(chē)間主任和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部全體人員、營(yíng)銷(xiāo)總公司全體管理人員）及分公司品牌經(jīng)理以上人員及財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理。第九條分公司部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)內(nèi)一般管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)由營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部組織，并將培訓(xùn)工作報(bào)人力資源管理部備案；代理商、專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)活動(dòng)由營(yíng)銷(xiāo)分公司組織，營(yíng)銷(xiāo)分公司將培訓(xùn)工作報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部備案。營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)資料和師資。第十條資源部備案。第十一條各部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行與本部門(mén)相關(guān)培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、成果轉(zhuǎn)化與效果評(píng)價(jià)等。第十二條集團(tuán)公司各部門(mén)與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)管理見(jiàn)質(zhì)量管理體系有關(guān)培訓(xùn)程序文件的規(guī)定。第十三條集團(tuán)公司人力資源部、生產(chǎn)管理部綜合管理科及營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部應(yīng)建立單位和個(gè)人培訓(xùn)檔案（一）單位培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、考核方式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。（二）員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。生產(chǎn)管理部綜合管理科負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人培訓(xùn)的組織，并將培訓(xùn)工作報(bào)人力第十四條培訓(xùn)活動(dòng)的基本流程如下：（一）培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃（二）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（三）培訓(xùn)組織實(shí)施