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1、How to NB 主講人：日期：2018年05月28日 金牌置業顧問的自我修養 方法方法 執行力執行力 溝通溝通 神馬是營銷？神馬是營銷？營營 銷銷 優秀的置業顧問有哪幾種？A 魅力型魅力型 B 專業型專業型 A 其他型其他型 A 魅力型魅力型 B 專業型專業型 C 其他型其他型 我又是哪種？人和項目一樣，“邯鄲學步”的教訓告訴我們，找準自己的定位很重要。優秀置業顧問該具備些什么？愉悅感愉悅感 優秀置業顧問該具備些什么？要訣：人永遠渴望被認同 感染力感染力 優秀置業顧問該具備些什么？要訣：投入 優秀置業顧問該具備些什么？專業度專業度 要訣：永遠要做最熟悉項目的人 我該給客戶講些什么？我該給客2、戶講些什么？講項目講項目 要點：增強信心和拔升未來預期 我該給客戶講些什么？講產品講產品 要點：針對性輸出產品價值 我該給客戶講些什么？講講配套配套 講講景觀景觀 要點：造夢，生活代入感 記住，你不是講解員，客戶的反應就是你的關鍵得分。因為世界上大部分是事情解釋起來就兩句話。我該給客戶講些什么？A 你你 B YOUYOU C 我該讓客戶記住什么？因為公司和產品只是你與客戶之間的媒介，世界上99的人都無法做到“對事不對人”。獲取客戶信任你已經成功了70%。如何高效的與客戶溝通？A 獲取基本信任獲取基本信任 如何高效的與客戶溝通？B 尋求共鳴的同時尋求共鳴的同時“戳傷疤戳傷疤”如何高效的與客戶溝通3、？C 信息不對等的進行打擊信息不對等的進行打擊 如何高效的與客戶溝通？如何提高自己的“切客”能力？A 關注細節關注細節 如何提高自己的“切客”能力？靈通，關鍵信息很多時候是不經意流露的 B 善于總結善于總結 如何提高自己的“切客”能力？每天睡前回想一下今天意向客戶的接待 C 要勇敢要勇敢 如何提高自己的“切客”能力？不要猶豫，猶豫是最容易傳遞的情緒之一，敢于幫客戶做決定 A 資源的更加極致的資源的更加極致的占有。占有。什么是別墅？它和高層有啥區別？別墅的銷售難度其實只比高層多了一個環節，卻多了無數的價值點！B 物理屬性：更低密度、更大綠色空間、更大私人空物理屬性：更低密度、更大綠色空間、更大私4、人空間、上天下地。間、上天下地。C 精神屬性：地位？圈層？更好的生活？稀缺性？精神屬性：地位？圈層？更好的生活？稀缺性？物業增值？等等。物業增值？等等。A 不要盲目夸大或放大不要盲目夸大或放大“高上大高上大”的概念，因為扛著麻袋去的概念，因為扛著麻袋去買車的土鱉已經會用支付寶了買車的土鱉已經會用支付寶了。別墅銷售需要注意的問題。B 別墅更多的是一種新的生活方式的傳遞載體，而不別墅更多的是一種新的生活方式的傳遞載體，而不是多了兩個房間是多了兩個房間。C 價格最大的抗性在于，貨不對，一塊錢都嫌貴。價格最大的抗性在于，貨不對，一塊錢都嫌貴。嫌貨才是買貨人。嫌貨才是買貨人。第一時間電話通知一手活動信息5、樓盤動態第一時間電話通知一手活動信息、樓盤動態 如何維護和客戶的粘性？節日、生日的短信，日常的問候節日、生日的短信，日常的問候 幫助解決問題，融入生活圈子幫助解決問題，融入生活圈子 老客戶、老業主的維系時常是在市場競爭惡劣的時候一根老客戶、老業主的維系時常是在市場競爭惡劣的時候一根救命稻草救命稻草 學會在重復性工作中調節自己學會在重復性工作中調節自己 如何戰勝職業倦怠感？學會在壓力中轉移注意力學會在壓力中轉移注意力 永遠不要長時間處在永遠不要長時間處在抱怨抱怨的情緒里的情緒里 永遠不要停止相信自己永遠不要停止相信自己 你的格局是你發展天花板 永遠問自己，如果是我，我會如何辦這次活動？我永遠問6、自己，如果是我，我會如何辦這次活動？我會如何推這個盤？會如何推這個盤？每一次都帶著每一次都帶著“商人商人”思維去做事情，雙贏永遠是最思維去做事情，雙贏永遠是最好的結果好的結果 1、客戶是你的一面鏡子，你是啥樣（態度、欲望）、客戶就和你一樣 2、先價值后價格、客戶不愛買便宜、只愛占便宜 3、努力讓客戶記住你本人的特點，而非只是公司或產品，品牌和產品只是你與客戶之間的一種媒介 1、現場首訪客戶的切客能力 2、陌拜客戶的邀約能力 3、成交考核老帶新+滿意度維系能力、1、成交高于一切 2、永遠不要相信明天 3、所有回訪都基于高質量的首訪接待 1、客戶為什么要買房子、鋪子？2、客戶為什么要買我們項目的房子、鋪子？3、客戶為什么要在今天買我們項目的房子、鋪子？最后鄭重友情提醒您：最后鄭重友情提醒您：每天給自己的三個能力提升要求：每天給自己的三個能力提升要求：每天給自己三個提醒：每天給自己三個提醒：每天問自己三個問題：每天問自己三個問題：曾先生的溫馨曾先生的溫馨提示提示：感謝聆聽 YOU ARE BANGBANG