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服飾類商品知識與接待顧客技巧綱要（34頁）.ppt

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上傳人：ven****re 編號：91118 2021-04-13 34頁 208KB

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1、服飾類商品知識與服飾類商品知識與接待顧客技巧接待顧客技巧綱要 1.商品知識商品知識 2.接待顧客技巧接待顧客技巧商品知識一、服飾類商品共性常識服裝面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素（面料、色彩、造型）之一，面料不僅可以詮釋服裝的風格和特性，而且直接左右著服裝的色彩、造型的表現效果。二、常見服裝面料的分類、收藏及洗滌：棉面料特性是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時裝、休閑裝、內衣和襯衫。優點：輕松保暖，柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。缺點：易縮、易皺，外觀上不大挺括美觀，在穿著時必須時常熨燙。收藏方法棉織物可折疊存放，棉質外套可吊掛于衣櫥中，保2、持挺刮。深、淺色服裝分開存放。棉質服裝易吸濕，收藏時要避免潮濕、悶熱、不通風以及衣櫥、箱、柜不潔引起的霉變。洗滌方法棉織物耐堿性強，不耐酸，抗高溫性好，可用各種肥皂或洗滌劑洗滌。浸泡不宜過久，以免顏色受到破壞。貼身內衣不可用熱水浸泡，以免使汗漬中的蛋白質凝固而粘附在服裝上，且會出現黃色汗斑。洗滌時最佳水溫為4050。漂洗時，可掌握“少量多次”的辦法，同時應在通風陰涼處曬晾衣服，以免在日光下曝曬，使有色織物褪色。麻面料特性優點：吸濕性強耐熱性好，懸垂性好，比棉挺爽，宜做夏裝，熨燙溫度190-210。缺點：較硬，彈性差，易起皺。洗滌方法麻類服裝的洗滌、3、洗滌劑的先擇及晾曬方法與棉類服裝大致相同洗滌溫度應低于40或冷水洗滌麻纖維剛硬，抱合力較差，故在洗滌麻布服裝時應比棉布服裝要輕軟些，即不能猛力揉搓或用硬刷刷洗，也不能用力擰絞，以免布面起球，刺癢皮膚，影響外觀與使用壽命。滌綸（又名的確良，學名聚酯纖維）面料特性優點：吸水性小，彈性好，強度高，挺括不易起皺，保型性好，縮水率小。缺點：悶熱不透氣染色難，易起靜電，吸塵，易起球。洗滌方法滌綸服裝對洗滌劑要求不高，一般洗衣粉和中性肥皂均可，既可機洗也可手洗，洗滌時間視衣服的臟污程度而定，一般宜短不宜長。洗滌溫度在40-50。手洗時，多采用擠壓揉洗和軟刷刷洗，不宜用搓板搓洗或木棒捶打，以防損傷衣料起毛起球，洗滌后不宜用力擰絞，可直接帶水涼在通風處陰干，不宜直接在陽光下曝曬。皮革皮革：指動物的毛皮經過鞣制去毛處理后，具有一定的柔韌及透氣性，且不易腐爛

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