家居家裝企業店面日常考核表25條.xls
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上傳人：西瓜
編號：91573
2021-04-13
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1、 年年_月月 店店面面常常規規考考核核表表（2525條條） 品品牌牌_ 團團長長_ 團團員員_ _ 項項目目考考核核項項目目 自自評評總總經經理理月月 度度考考評評 備備注注 第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周 日日常常 情情況況 1、出勤情況、考勤是否正常？ 2、商場晨會/信息記錄第一時間及時傳達。 人人員員 著著裝裝 3、工作人員工裝是否熨燙平整、干凈、合體？ 4、工作人員是否化淡妝？ 5、店面工作人員是否身著職業裝,端莊大方，皮鞋是否符合要求？ 店店面面 衛衛生生 6、店面成列家具是否干凈無塵，無死角？ 7、飾品、掛畫等是否干凈整潔；地毯是否平整,地毯邊毛是否零亂；店面綠植2、是否干 凈？新鮮的植物是否澆水？ 8、無人使用的桌面是否干凈,無雜物；員工更衣室、茶水間是否整潔無雜物? 商商品品 展展示示 9、燈光是否充足,燈光照射是否到位；墻上掛畫是否水平,射燈是否打正? 10、所有燈具(含臺燈落地燈吊燈等)是否明亮,有無損壞燈泡? 11、所有樣品價簽是否按標準黏貼和懸掛,便于查看? 12、墻上掛畫是否水平,射燈是否打正? 13、展品上是否有紙杯廢紙等影響展示的雜物；店面是否有未復位產品? 員員工工 服服務務 質質量量 14、顧客進店/離店是否都帶有品牌的歡迎與送客的話術？ 15、顧客離開時是否由接待的銷售顧問送至門口并遞送品牌宣傳折頁和名片? 16、門口迎賓，周六、日店面每個門口必須立崗迎賓。 17、上班時間嚴禁串崗、玩手機、玩電腦、看書等。 18、熟悉產品專業知識、尺寸、價格；熟悉品牌文化、公司理念，信息、資源 保密。 19、PK演練、深挖產品賣點及特點。 20、客戶信息掌握是否詳細，并及時跟進。 21、設計師、樓盤信息掌握及記錄（需附表）；了解同行的情況（需附表）。 22、單據撰寫準確規范，入庫、出庫及時、準確。 23、日報表、日志準確及時上傳、上交。 24、店面例會、各類報表及時上交，店長會、店員會信息傳達、落實。 25、防火防盜。 合合計計分分值值 經經理理_ 經經銷銷商商_
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