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1、古鎮(zhèn)智慧旅游建設方案,項目背景,一,建設背景,2020,互聯(lián)網(wǎng)+旅游，促進旅游高質量發(fā)展,2015,促進智慧旅游發(fā)展,2014,智慧旅游主題年,2010,智慧城市智慧旅游,智慧旅游,【本質】：通過科技+旅游的方式，滿足游客多元化的信息需求和體驗需求。【內(nèi)容】：管理、服務、體驗、營銷【評判標準】：游客親身體驗和評價判斷，感知智慧景區(qū)建設成效。【核心內(nèi)容】：解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念，創(chuàng)新游客出游的模式，提高景區(qū)管理效能，促進旅游產(chǎn)業(yè)的變革。,我國進入“十四五”發(fā)展新時期，旅游業(yè)迎來全面開放新格局。5G來臨，智慧旅游再提速,物聯(lián)網(wǎng)+旅游,互2、聯(lián)網(wǎng)+旅游,大數(shù)據(jù)+旅游,人工智能+旅游,總體規(guī)劃,【景區(qū)簡介】：皂河龍運城項目位于市湖濱新區(qū)皂河鎮(zhèn)區(qū)，乾隆六下江南五次駐蹕于此，贊嘆“第一江山春好處”。【景區(qū)定位】：項目以建設文旅龍頭項目為目標，以生態(tài)位基礎，文旅為引擎，生活為本質，形成沉浸體驗、演藝路秀、文博互動、餐飲商業(yè)、觀光旅游、酒店度假為一體的統(tǒng)合共生的皂河發(fā)展模式，讓皂河講述大運河的故事，展現(xiàn)全時段的運河文化，打造產(chǎn)城融合的宿遷樣本、文化生活先行體驗區(qū)，運河文化新型全景體驗度假目的地。【規(guī)劃布局】：項目總策劃規(guī)劃總體范圍約6100畝，分文旅核心區(qū)，人文生活區(qū)和濕地休閑區(qū)。,總體設計思路,二,建設思路及原則,總體設計原則,滿足國家A3、級景區(qū)質量等級評定細則標準,滿足國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建驗收標準,從項目實際需求出發(fā)，深入調(diào)研，核心實現(xiàn)營銷優(yōu)先、智能服務、業(yè)務聯(lián)動以及中央管控,專業(yè)化整體設計、多業(yè)務系統(tǒng)集成，實現(xiàn)資源、業(yè)務、數(shù)據(jù)融合促進可持續(xù)發(fā)展,公用電話8,多語種官網(wǎng)10,虛擬景區(qū)7,應急廣播6,電子預定20,電子支付5,影視介紹11,電腦觸摸屏6,語音導游5,監(jiān)控設施5,互聯(lián)網(wǎng)宣傳4,客流查詢5,摘自2003版旅游景區(qū)質量等級評定與劃分國家標準評定細則,96分,移動信號4,參考標準現(xiàn)行2003版評定細則,參考標準國家標準旅游景區(qū)質量等級劃分與評定,摘自國家標準旅游景區(qū)質量等級劃分與評定評定細則征求意見稿2016年版,134、8分,網(wǎng)站建設10,線下支撐3,在線預訂10,導游導覽系統(tǒng)3,視頻監(jiān)控10,游客流量控制6,報警設施3,信息發(fā)布內(nèi)容7,運行監(jiān)測4,數(shù)據(jù)共享2,信息發(fā)布渠道5,網(wǎng)絡營銷2,移動網(wǎng)絡信號4,寬帶網(wǎng)絡3,WiFi覆蓋3,基礎數(shù)據(jù)庫7,信息化基礎（30分）,信息化管理（25分）,信息化服務（15分）,電子商務（15分）,游客容量管理30,游客投訴與處理23,新媒體平臺3,參考標準江蘇省智慧景區(qū)建設指南,具有較為完備的智慧旅游基礎設施，主動、及時感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等各方面信息，結合景區(qū)區(qū)域環(huán)境、資源特色、業(yè)務流程與實際服務需要，實現(xiàn)智慧管理、服務、營銷及其集成應用的景區(qū)。摘自江蘇5、省標準智慧景區(qū)建設指南 DB 32/T 35852019,智慧管理,智慧服務,電力設施通信設施（通訊、WiFi）物聯(lián)網(wǎng)設施（監(jiān)控、人車、環(huán)境）信息發(fā)布設施（信息屏、自助查詢屏）應急指揮設施（指揮中心、報警裝置）機房設施（機房、云端、安全）,日常辦公資源管理運營管理安防管理信息服務,導游導覽虛擬旅游救援服務投訴服務,智 慧景 區(qū),智慧應用,智慧服務,自媒體營銷第三方營銷營銷管理電子商務,集成應用,綜合管控應急指揮決策分析,統(tǒng)一身份認證平臺,旅游地理信息系統(tǒng),支撐平臺,數(shù)據(jù)資源,數(shù)據(jù)資源建設,數(shù)據(jù)資源管理,數(shù)據(jù)交換與共享平臺,支撐平臺,智慧旅游建設框架,三,探索智慧旅游高質量發(fā)展實施新路徑,頂層規(guī)6、劃,運營創(chuàng)新,科技賦能,營銷破局,為建設國內(nèi)一流休閑、娛樂、科普功能為一體的“微度假”旅游生活目的地，創(chuàng)建國內(nèi)一流智慧旅游區(qū)，基于皂河龍運河度假區(qū)的特征，利用現(xiàn)代化技術構建空間與環(huán)境的管理系統(tǒng)，科學組織交通和游客接待服務體系，實現(xiàn)安全、便捷、有序、舒適的游覽體驗。,“四位一體”綜合性智慧旅游系統(tǒng)解決方案,智慧旅游頂層建設框架,智慧營銷平臺,短視頻營銷,網(wǎng)絡安全建設,基礎網(wǎng)絡,等保安全,以人為本,城市共享,數(shù)智生活,運營創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,營銷優(yōu)先,整合營銷,精準推送,大數(shù)據(jù)賦能,基礎應用,核心理念,創(chuàng)新應用,數(shù)字孿生三維場景再現(xiàn),5G應用落地,云計算,AIOT,車聯(lián)網(wǎng),人聯(lián)網(wǎng),AR/VR7、/MR,人工智能,5G技術,大數(shù)據(jù),“預約、抵達、接待、游覽、離開”場景閉環(huán),智慧旅游頂層建設框架,智慧景區(qū)建設內(nèi)容,四,01,兩個中心,【數(shù)據(jù)中心+智慧中心】,01 大數(shù)據(jù)中心：數(shù)據(jù)共享與交互,難共享,難利用,難分析,大量煙囪式IT應用系統(tǒng)，業(yè)務數(shù)據(jù)無法歸集，形成數(shù)據(jù)孤島，跨系統(tǒng)業(yè)務流程無法連通共享。,數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，來源復雜，種類繁多，標準不一，難利用。,難產(chǎn)出和分析新應用模式，僅為簡單分析，無法創(chuàng)新數(shù)據(jù)價值，無法滿足復雜多變的業(yè)務場景和業(yè)務需求。,數(shù)據(jù)應用,智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合服務平臺，覆蓋數(shù)據(jù)運營管理，數(shù)據(jù)可視化，實時監(jiān)管等。,數(shù)據(jù)共享開放，將數(shù)據(jù)資源、API接口等統(tǒng)一標準開發(fā)管理、審核和調(diào)8、用分析。,數(shù)據(jù)共享,數(shù)據(jù)共享與交互：新型基礎設施建設，以數(shù)據(jù)中心為基礎，面向高質量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務的基礎設施體系。,02 智慧中心：智慧景區(qū)綜合管控中心,旅游大數(shù)據(jù)結構分區(qū),數(shù)字三維GIS可視化區(qū)域,實景展示區(qū),智慧中心：數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、消息中心、指揮調(diào)度中心,02 智慧中心：智慧景區(qū)綜合管控中心,綜合態(tài)勢可對于景區(qū)應急事件做預處理，攝像頭調(diào)用、人員任務派發(fā)，安全逃生路徑顯示,綜合安防區(qū)域范圍穩(wěn)定可保障，同時通過人力分析及 IOT串聯(lián)技術規(guī)避掉誤報問題，使周戒管理高 效、穩(wěn)定。,安保巡邏對安保巡更路徑做自動化路徑顯示，針對不 同狀態(tài)路徑做實時顯示。,應急報警9、定位視訊通話，聯(lián)動指揮中心響應，通知周邊巡查安保人員，快速緊急救援。,設施管理管理景區(qū)IOT硬件資產(chǎn)設備，能夠滿足業(yè)務中 臺告警信息呈現(xiàn)，根據(jù)設備ID顯示位置，配 合業(yè)務功能完成告警處理。,響應處置基于事件分類、事件等級提前配置應急預案，應急事件啟動，調(diào)取應急預案流程快速響應處理。,人員管理內(nèi)部安保巡邏人員定位、巡邏軌跡、時間、特征分析；外部游客入侵監(jiān)測，危險地帶客流、行為特征AI分析、AI智能找人。,資產(chǎn)管理在資產(chǎn)異常狀態(tài)時能夠保證資產(chǎn)位置可跟蹤，資產(chǎn)異常可報警的形式。,日常運營安防監(jiān)管節(jié)假日重點保障應急事件協(xié)同處理旅游大數(shù)據(jù)看板,02 智慧中心：智慧景區(qū)綜合管控中心,客源分析 游客接待統(tǒng)計10、排名,客流監(jiān)測 區(qū)域熱力圖,輿情監(jiān)測 輿情與游客評價分析,綜合旅游數(shù)據(jù)報告,旅游大數(shù)據(jù)分析從哪里來？游客是誰？去了哪里？停留時長？印象如何？景區(qū)現(xiàn)狀？,移動大數(shù)據(jù)看板,02 智慧中心：智慧景區(qū)綜合管控中心,02,五個方面,夯實信息化基礎完善公共服務設施立體化智能安防管理一站式交通組織管理一體化游客接待服務,（一）夯實信息化基礎：基礎弱電管網(wǎng)及機房建設,綜合布線及網(wǎng)絡基礎,對主要景點、主要道路、景區(qū)各個出入口全部敷設管網(wǎng)，并將光纜敷設到位。對景區(qū)網(wǎng)絡整體重新規(guī)劃，充分考慮各業(yè)務子系統(tǒng)、辦公、安防、WIFI的需要，以及兼顧網(wǎng)絡安全、負載均衡的需求。,智慧景區(qū)配套標準機房：建議面積40-60，建設內(nèi)11、容：供電系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、機柜系統(tǒng)、動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、氣體消防系統(tǒng)、防雷接地、機房基礎裝修等云服務：電信天翼云服務,中心機房、云服務礎,【地理位置】：建議位于游客中心處，建議面積100-150【室內(nèi)全彩色LED大屏】：建議面積為1520【空間布局】：操作區(qū)、觀摩區(qū)、會議區(qū)，【呼叫中心】：坐席4-6位,指揮中心：景區(qū)開展日常管理、指揮調(diào)度和指揮會商的辦公場所，其建設應滿足園區(qū)管理部門進行日常管理和突發(fā)事件應急處置的需求。,（一）夯實信息化基礎：智慧旅游指揮中心,（二）立體化智能安防管控：管哪些？,旅游安全,環(huán)境安全,安全巡邏,應急救援,旅游交通、游覽、商購、食品、住宿、大型活動、客流承載力等旅游安全,12、自然環(huán)境、建筑、設施設備、施工安全、消防安全,安保人員巡邏、消息反饋、內(nèi)部溝通、事件協(xié)同處理,應急報警、事件定位、消息通知、配套機制、流程保障,（二）立體化智能安防管控：如何管？,【危險區(qū)域聲光警戒】,【客流統(tǒng)計】,【游客屬性分析】,實時監(jiān)測、預警,聲光警戒相機,平臺報警、資源調(diào)度,【應急報警救助】,【安全巡邏】,（二）立體化智能安防管控：如何管？,【熱成像球機】：人員500米報警，車船1500米報警，明火3000米報警，景區(qū)對角高位部署，可對非法侵入、非法捕撈等行為，以及火情進行有效監(jiān)控,【雷達】：探測距離500米，與球機聯(lián)動，支持目標定位、鎖定、軌跡跟蹤，支持跨線報警，有效監(jiān)控湖面區(qū)域,【13、車輛監(jiān)控】：部署在景區(qū)的主要道路節(jié)點、路口，對進入景區(qū)的車輛進行監(jiān)控,【客流統(tǒng)計攝像頭】：部署在景區(qū)主要出入口及核心景點，對景區(qū)及內(nèi)部各景點游客數(shù)量、游客密度進行有效監(jiān)控，為景區(qū)管理、應急指揮提供決策依據(jù),【人臉攝像頭】：部署在景區(qū)主要路口，支持人員區(qū)域快速定位、軌跡查詢，滿足景區(qū)快速尋人的需要,【全景攝像頭】：高點部署，真實還原景區(qū)全景環(huán)境，用于展示景區(qū)整體風貌,【周界告警攝像頭】：搭配告警喇叭，對進入禁入?yún)^(qū)域的人員，自動通過喇叭播放報警信息，后臺同步報警，可有效制止人員侵入危險區(qū)域,【普通攝像頭】：大量部署在景區(qū)周界、水邊、道路、景點，實現(xiàn)景區(qū)主要區(qū)域的全覆蓋，以視頻監(jiān)控方式，實現(xiàn)景區(qū)的安14、防布控和實時視頻監(jiān)控,【設計要點】：通過視頻監(jiān)控方式以及相關技防措施，實現(xiàn)一期周界、主要道路、核心區(qū)的安防智能化全覆蓋,（三）公共服務配套設施：智慧游客服務中心,智慧游客服務中心：多媒體宣教、旅游咨詢、行李寄存、投訴、休息。,智慧化設備配套：多媒體觸摸屏：提供景區(qū)介紹、虛擬漫游等推介。智能儲物柜：刷臉寄存行李。導游服務：智能導覽設備，自助導覽機租借。自助售取票服務：掃碼購票、自助購票（建議配備人工指導服務）。智能化體驗設備：VR體驗、互動投影墻網(wǎng)紅打卡點。,（三）公共服務配套設施：環(huán)境監(jiān)測,空氣質量監(jiān)測,大氣負氧離子、pm2.5/10,氣象監(jiān)測,環(huán)境溫度、風速、降雨量,數(shù)據(jù)發(fā)布,GPRS無線遠15、程傳輸，數(shù)據(jù)分析發(fā)布,國家度假區(qū)強制性指標內(nèi)容：應具備適宜度假的氣候條件和環(huán)境，區(qū)內(nèi)無被污染的水體、空氣或土壤，無多發(fā)性不可規(guī)避的自然災害。空氣質量：達到GB3095一級標準；負氧離子超過1500個/cm3以上；地表水水域環(huán)境質量符合GB3838類標準；土壤質量符合GB15618一級標準。,（三）公共服務配套設施：景區(qū)公共廣播,基礎配套功能,【設計要點】前端設備采用IP音柱，便于系統(tǒng)擴展和設備狀態(tài)監(jiān)控；采取分區(qū)設計，實現(xiàn)廣播分區(qū)管理，根據(jù)需要分區(qū)廣播不同的內(nèi)容；設計統(tǒng)一的公共廣播管理后臺，實現(xiàn)應急狀態(tài)下的統(tǒng)一廣播指揮。,公共廣播,景區(qū)公共廣播：覆蓋景區(qū)整體內(nèi)公廣系統(tǒng)，滿足景區(qū)基礎配套設施建設，16、實現(xiàn)貫穿游客游覽動線的服務體驗升級。,（三）公共服務配套設施：信息發(fā)布系統(tǒng),信息發(fā)布媒介,線上媒介：官網(wǎng)、微信官方平臺。線下媒介：室外LED信息發(fā)布大屏、室內(nèi)外的電子互動觸摸屏。,信息發(fā)布內(nèi)容,服務信息：景區(qū)天氣、空氣質量、停車場空余 狀況、門票價格等。應急信息：游客流量、擁擠程度、災情險情、疏散渠道等。誠信信息:公布景區(qū)內(nèi)服務企業(yè)經(jīng)營人員基本信息、游客評價。,信息發(fā)布系統(tǒng)：改變傳統(tǒng)的信息傳統(tǒng)方式，通過在景區(qū)入口、游客聚集區(qū)設置里有信息發(fā)布提示設備，用于景區(qū)宣傳、文明旅游、緊急事件等信息內(nèi)容發(fā)布、更新。,（四）一站式交通組織管理：外部-大交通管理,市場,景區(qū)外部交通現(xiàn)狀,交通組織混亂，沒有成熟17、的停車場布局規(guī)劃，人車混流、交通混亂，使用效率低，游客滿意度低。,停車場規(guī)劃,智慧化管理,公共交通集散,01,02,03,選址：景區(qū)快速交通道、景區(qū)核心入口布主停車場。面積：依據(jù)景區(qū)面積、游客人數(shù)預測。數(shù)量：停車位5A滿足1000個以上得10分。類型：生態(tài)停車場、臨時備用停車場。,功能分區(qū)：大小車分區(qū)，大小車分流，山下客分區(qū)。路線規(guī)劃：單向行駛，人車分流；高效通行：車牌識別，快速入場，自助繳費、電子發(fā)票，快速放行。車位引導：車位余位顯示，提前規(guī)避引導。,公共交通：降低停車設施需求。旅游專線：日常運營抵達景區(qū)的公共交通，等候時間不超過60分鐘，有價位適中的可預約專線。集散中心：日常運營縣域旅游集18、散站點，區(qū)域聯(lián)動打造交通產(chǎn)品。,（四）一站式交通組織管理：內(nèi)部-小交通管理,交通組織覆蓋：道路、站臺、停車場、信息、運行、服務、調(diào)度、應急。,（五）一體式旅游接待運營：電子票務系統(tǒng)升級,電子票務一體化是軟硬件一體化、線上線下一體化的、可擴展的智慧綜合管理解決方案，集票務管理、系統(tǒng)管理、查詢統(tǒng)計、報表中心、大屏展示系統(tǒng)于一體，可在整個景區(qū)運營中實現(xiàn)協(xié)作的、集成的和基于票務驅動的電子化流程。窗口售票；散客直銷、團隊預訂；掃碼購票；自助機售取票；網(wǎng)站微信售票；門票組合，門票+全域資源整合，統(tǒng)一分銷，服務落地人臉識系統(tǒng)，人證合一認證圖像比對系統(tǒng)。,（五）一體式旅游接待運營：搭建皂河龍運城官方網(wǎng)站及微信19、服務營銷平臺,景區(qū)一體化平臺,網(wǎng)站,微信,觸摸屏,手機,資訊網(wǎng),外文網(wǎng),微官網(wǎng),小程序,觸摸屏系統(tǒng),手機網(wǎng),IOS/安卓,一體化門戶,景區(qū)資訊,景區(qū)文化,景區(qū)風光,景區(qū)概況,游記攻略,景區(qū)交通,旅游服務,通知公告,常見問題,服務熱線,投訴建議,門票預訂,酒店預訂,美食餐飲,導游預約,文創(chuàng)特產(chǎn),財務結算,會員管理,訂單管理,在線客服,API接口,手繪地圖,虛擬全景,語音導覽,線路推薦,景點介紹,一鍵導航,多語種,在線客服,在線直播,網(wǎng)紅打卡,滿足景區(qū)評A升級需求；游客一站式服務需求；搭建自營銷售渠道，提升營銷能力,建立統(tǒng)一景區(qū)總入口,為游客提供行前、行中、行后的全程旅游信息服務。行前，提供旅游線20、路規(guī)劃和在線預訂；行中，提供旅游過程中的景區(qū)線路安排、服務預約評價、語音導覽、周邊信息查詢；行后，提供對旅行經(jīng)歷的分享或投訴處理。,景區(qū)介紹導游導覽在線購票服務預約智慧停車一鍵呼叫,旅游總入口：公眾號+小程序，一部手機游景區(qū)。,云游紫金山,慧游泰山,一碼游貴州,玩轉故宮,（五）一體式旅游接待運營：搭建皂河龍運城官方網(wǎng)站及微信服務營銷平臺,【服務+管理+營銷+體驗】,03,四大提升,（一）服務提升:服務質量提升+服務質量監(jiān)督,01 塑造旅游服務質量標準,1.健全長效工作機制，強化職工的服務能力和水平，內(nèi)部培訓，規(guī)范服務禮儀與流程，增強服務意識與能力。2.導游服務質量：建設導游服務網(wǎng)絡平臺，支持導21、游員預約、服務在線評價。,02 建立旅游服務質量監(jiān)督體系,1.旅游投訴建議：建立旅游服務質量監(jiān)督機制，在各崗位處、官網(wǎng)、微信平臺設置電話投訴、在線投訴渠道，及時有效解決游客訴求。2.輿情監(jiān)督：通過監(jiān)測攜程、美團等平臺游客評價，預警消息提醒，整合多旅游維度的要素分析，提升游客滿意度。,（二）管理提升,安保人員：巡更定位、路線記錄內(nèi)部人員：OA辦公流程化管理,人力資源管理,票務營收管理內(nèi)部財務系統(tǒng),財務管理,內(nèi)部：公告、通知、消息標準化傳遞外部：完善景區(qū)與游客的信息互通機制,信息管理,票務、車輛、游客投訴等事件響應處理重大節(jié)假日、重大活動資源保障,日常經(jīng)營與管理,旅游安全、環(huán)境安全、安全巡邏、應急22、救援,安全管理,景區(qū)管理要點：需要由專門的組織結構進行管理，對景區(qū)文化熟悉，了解旅游項目運作過程，服務型企業(yè)，所有的產(chǎn)品均是無形的滲透到每一個游客心中，故加強服務管理、旅游秩序的管理是第一位的。其次是標準化、規(guī)范化管理，景區(qū)管理組織應可以保證景區(qū)項目的不斷更新和提升。,（三）營銷提升：內(nèi)容營銷,傳播資源聚攏、加持平臺流量、創(chuàng)新旅游玩法，整合全鏈路內(nèi)容營銷,全場景自動營銷,優(yōu)化全渠道集客,全鏈路深化運營,全鏈路內(nèi)容營銷,內(nèi)容營銷+電商提供一站式消費服務,分銷平臺：OTA/非OTA私域平臺：官網(wǎng)/微信內(nèi)容種草：小紅書/抖音/B站/微博繪制全渠道游客畫像，統(tǒng)一客戶認證,依據(jù)游客不同情境，偏好，實現(xiàn)千23、人千面，精準推送,（三）營銷提升：產(chǎn)品設計+傳播效益分析,受眾人群畫像分析（年齡、性別、文化程度、消費偏好等）。目標客源市場分析一級、二級、三級市場客源。,品牌傳播媒介：網(wǎng)絡、新媒體事件傳播、節(jié)日傳播、內(nèi)容傳播。傳播渠道分析：熱門新聞、重點事件傳播分析、傳播路徑、傳播趨勢。,線上品牌推廣,旅游大數(shù)據(jù),旅游產(chǎn)品設計、傳播效益監(jiān)測,（三）體驗提升：產(chǎn)品體驗+流程體驗,體感互動：交互良好，感應互動，寓教于學，增強游客體驗度。,智能導覽路牌：機械工程+互聯(lián)科技，智能導覽標識路牌，帶來革命性導視體驗,產(chǎn)品體驗：VR/人工智能產(chǎn)品、智慧廁所，挖掘皂河龍運河景區(qū)旅游特色，獨創(chuàng)奇異成賣點，情景體驗創(chuàng)產(chǎn)品。,（三）體驗提升:產(chǎn)品體驗+流程體驗,按照“預約、抵達、接待、游覽、離開”五大流程，重構服務體系；智能感知，大數(shù)據(jù)分析，減少對人員服務的依賴，雙向信息互通，資源提前配置；滿足游客個性化需求，提升景區(qū)精細化服務，為游客提供了全新的消費場景和生活體驗。,票務及服務預約,車位告知、引導,游客中心智能化服務,實時信息獲取、感知,車輛調(diào)度、到站余位信息共享,一圖暢游、GPS定位導航,智能路牌,智能電子信息屏、公共資訊服務,數(shù)字生活新消費場景,一部手機游、投訴意見反饋一鍵資訊、一鍵報警,全流程體驗：為游客打造便利、舒適、高效的游覽體驗。,謝謝聆聽,