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1、營銷培訓體系系列之職業生涯規劃培訓會場紀律手機靜音;不能交頭接耳;不能遲到;未經許可不能接電話;未經許可不能中途離場課程目標與課程要求通過今天的課程，希望你能:了解自己在職業生涯規劃中的角色了解自己的內在資源動機（價值觀）與優勢學會了解身邊的外在資源職業路徑和人際網絡設立職業目標并制定發展計劃，規劃自己的職業生涯課程要求：積極參與樂于分享發現自我發展自我目錄1、什么是職業生涯規劃2、職業生涯規劃的意義3、如何進行職業生涯規劃還記得小時候的夢嗎？你是否在按照自己的設想生活？你對現狀滿意嗎？你對將來有什么樣的打算？為此你準備怎么做？根據目標形成的一系列職業或工作選擇及相關的教育或訓練活動，是有計劃2、的職業發展歷程。X X集團人力資源部X X分公司某班組集團總裁部門經理會計鍋爐工持續地付出心力或勞力，以滿足自己或他人的目標所進行的勞務或活動。為達到某一特定目標所進行的一項活動。職業（career）工作（job）舉例定義1.1.主持制定部門年度主持制定部門年度工作計劃工作計劃2.2.分派部內工作分派部內工作3.3.主持制定集團人力主持制定集團人力資源制度資源制度特定時間和組織內相關職責的組合。任務（task）職位（position）職業經理人會計咨詢師什么是職業什么是職業生涯和職涯規劃職業是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創造物質財富和精神財富，獲取合理的報酬，作為物質生活來源，并3、滿足精神需求的工作。職業生涯就是一個人的職業經歷。以心理開發、生理開發、智力開發、技能開發、倫理開發等人的潛能開發為基礎，以工作內容的確定和變化、工作業績的評價、工資待遇、職稱、職務的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經歷和內心體驗的經歷。職業生涯規劃包含了一個人的短期、中期、長期職業發展計劃以及實現這些計劃的具體行動方案，比如探討、學習、發展、人際網絡的建立等等。職業發展計劃包含一系列結構化的實踐，用以明確發展目標、了解技能要求、認識優勢以及劣勢等，成為職業生涯管理的重要組成部分。我們所處的時代背景 全球化進程 信息時代 環境問題前職業期(03歲)幻想期(410歲)興趣期(1112歲)能力期4、(1314歲)成長階段探索階段確立階段維持階段1234014歲1524歲衰退階段52544歲4564歲65 歲試探期(1517歲)過渡期(1821歲)實驗期(2224歲)嘗試期(2530歲)穩定期(3140歲)中年危機期(4144歲)注：1.以上劃分只是諸多職業規劃階段劃分中較有代表性的一種觀點；2.每個人情況不同，所處階段的年齡可能有所不同。我們所處的人生階段職業生涯發展研究領域權威人物薩珀將人生職業生涯發展劃為五個階段：探索期（正式工作前）職業前期（35年）職業中期（3050歲）職業晚期（5065歲甚至更晚）我們所處的人生階段三十而立我們所處的人生階段職業心理年齡1在工作中，你比較喜歡跟哪5、一類的人接觸？A 比自己更強的B 需要自己的C 不太清楚2如果工作需要你到一個完全都是陌生人的社交場合，你會：A 很自然B 有點怯場C 經常很怯場3當你的上司不贊成也不理解你的建議時，你會：A 聽聽他的意見并加以改良B 不再說話或避開這個問題 C 繼續解釋4你知道對方說的是對的，但是對方態度很壞，讓你非常生氣，你會：A 感謝對方提供了好的建議B 表面上就不聽你的，但是背地里改正C 氣哼哼地按照對方說的做5工作上遇到麻煩，下班后你會：A 從親人或者朋友處得到安慰B 一個人出去散心，忘掉煩惱C 悶在心里，憤憤不已職業心理年齡6你的老板有事要請假，暫時由你來主管公司的一切事務，你的反應是：A 那我得6、增加工資，因為我的工作量增加了B 這是個表現的好機會C 哈哈，這下子沒人再監視我啦7當你的工作伙伴吃力地想教導你某件你很清楚的事，你會：A 委婉的告訴他你早就知道B 不說什么，但也不聽C 等他講完，再顯示你對此道十分精通8如果突然贏到五百萬元的大獎，你會選擇：A 馬上辭職，做點兒自己真正想做的事情B 把大部分存起來，繼續努力工作C 買車買房，向同事炫耀9由于工作要求參加聚會，當你覺得情緒低落時，會：A 強作歡顏，不讓人注意到不快情緒B 找個借口離開C 完全不掩飾情緒，但堅持坐到最后10你覺得同事們都會得你是個：A 普通的人B 聰明的人C 老實的人11你認為自己的工作和生活：A 目前的生活與付出7、的相符B 總是在花大量時間做自己不想做的事C 沒遇上好機會，不然會有更好的生活12 看到工作中不合理的事情，你會：A 麻木了，見得太多了B 在可能的情況下會仗義執言C 很氣憤并大聲指責選A得5分，選B得3分，選C得1分把你所得的分數相加就是你的職業心理年齡指數職業心理年齡職業生涯規劃的意義對于個體而言人生中非常寶貴的一段時間與職業生涯同期：精力最充沛、最有活力、最具創造力、最燦爛、最具魅力良好的規劃可以提升自己對人生的滿意度以及自身福祉。對于企業而言員工職業發展的過程往往與企業的健康持續發展互為表里、相互支持；有創造力的員工意味著高生產力。對于社會而言通過職業生涯規劃在急劇變化的當代社會提高成8、功的機率，也為社會創造了寶貴財富。如何進行職業生涯規劃工作中什么能夠激勵你？你的天資與特長是什么?你正處在職業生涯中的什么階段？什么樣的機會是可能出現的?應該與誰建立怎樣的聯系?別人有怎樣的職業發展故事?你的職業目標是什么？應該與誰圍繞職業發展做怎樣的探討?如何實現自己的職業發展計劃？Looking Inward Activities發現自己的內在資源1.了解自己的價值觀2.了解自己的優勢1.了解自己在工作上的喜好2.了解自己建立了怎樣的個人品牌RecommendedOptional什么是價值觀?“價值觀是對事物正誤的信念和態度，它反映了什么對于我們來講是重要的。“衡量一個人價值觀的方法之一是9、詢問他們自己的目標是什么。個人的價值觀在人生很早的時候就開始發展并且很難改變。價值觀可能產生于特定體系或群體，比如文化、宗教、政黨。但是價值觀并不因此而統一，一個人的家庭、民族、時代以及歷史環境都影響他/她價值觀的形成。價值觀是一個龐大的體系，包含道德價值、意識形態價值（宗教與政治）、社會價值以及美學價值等。“了解自己的價值觀，會讓你對任何問題都不難做出決擇”Roy Disney,American Film Writer,Producer,Nephew of Walt Disney價值觀對職業生涯的影響 職業錨 職業錨的概念是由美國埃德加施恩教授提出的，他認為職業規劃實際上是一個持續不斷的探索10、過程。在這一過程中，每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業有關的自我概念。施恩還說，隨著一個人對自己越來越了解，這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業錨。所謂職業錨就是指當一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。正如“職業錨”這一名詞中“錨”的含義一樣，職業錨實際上就是人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態度和價值觀有了清楚的了解之后，就會意識到自己的職業錨到底是什么。施恩根據自己在麻省理工學院的研究指出，要想對職業錨提前進行預測是很困難的，這是因11、為一個人的職業錨是在不斷發生著變化的，它實際上是一個不斷探索過程所產生的動態結果。有些人也許一直都不知道自己的職業錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時候，比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現職，轉而開辦和經營自己的公司。正是在這一關口，一個人過去的所有工作經歷、興趣、資質、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業錨)，這個模式或職業錨會告訴此人，對他或她個人來說，到底什么東西是最重要的。職業錨的影響因素：天資、能力、動機、需要、態度、價值觀 施恩根據自己多年的研究，提出了以下五種職業錨。技術或功能型職業錨 具有較強的技術或功能型職業錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管12、理性質的職業。相反，他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術或功能領域中不斷發展的職業。管理型職業錨 有些人則表現出成為管理人員的強烈動機，“他們的職業經歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關的價值傾向。”必須承擔較高責任的管理職位是這些人的最終目標。當追問他們為什么相信自己具備獲得這些職位所必需的技能的時候，許多人回答說，他們之所以認為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認為自己具備以下三個方面的能力：(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發現問題、分析問題和解決問題的能力)；(2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監督、領導、操縱以及控制13、他人的能力)；(3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力)。自主與獨立型職業錨 麻省理工學院的有些畢業生在選擇職業時似乎被一種自己決定自己命運的需要所驅使著，他們希望擺脫那種因在大企業中工作而依賴別人的境況，因為，當一個人在某家大企業中工作的時候，他或她的提升、工作調動、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這些畢業生中有許多人還有著強烈的技術或功能導向。然而，他們卻不是(像持有技術或功能型職業錨的人那樣譯者注)到某一個企業中去追求這種職業導向，而是決定成為一位咨詢專家，要么是自己獨立工作，要么是作為一個相對較小的企業中14、的合伙人來工作。具有這種職業錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。安全型職業錨 麻省理工學院還有一少部分畢業生極為重視長期的職業穩定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業：這些職業應當能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠的未來生活。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計劃和較高的退休金來保證的。對于那些對地理安全性更感興趣的人來說，如果追求更為優越的職業，意味著將要在他們的生活中注入一種不穩定或保障較差的地域因素的話迫使他們舉家搬遷到其他城市，那么他們會覺得在一個熟悉的環境中維持一種穩定的、有保障的職業對他們來說是更為重要的。對于另外一些追求15、安全型職業錨的人來說，安全則是意味著所依托的組織的安全性。他們可能優先選擇到政府機關工作，因為政府公務員看來還是一種終身性的職業。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們去從事何種職業。Values Activityi.請思考你的價值觀并記錄其中最重要的5項價值。注意：個人價值觀沒有正誤之分，任何對你來講重要的事情都可以構成你的價值觀。ii.請注意你的個人價值觀和公司價值觀之間的有無任何聯系。iii.確定那些與你價值觀一致的角色和環境。iv.考慮什么樣的角色和環境是有違你的價值觀的。v.在你現在的工作中，你的價值觀得到了什么程度的認可？vi.如果你的崗位要求與你的價值觀不相符的時候你會有怎樣的感16、受？發現優勢的一些背景介紹34項最普遍的人類天賦潛質優勢=天賦潛質+技能+知識每個人成長最大的領域在于他/她最具優勢的領域。你是否會這樣想：這件事什么時候才算完？還是會這樣想：我會不會有機會重來一次？后者顯示了你的優勢在發揮作用。發自內心的回應、熱烈的渴望、快速的學習和滿足感能幫助我們發現和發掘自身的優勢。天賦不會消失，但要求新知識和新技能的不斷充實和提升。Marcus Buckingham and Donald Clifton:Now,Discover Your Strengths.Strengths Activity 記錄你的5項優勢 回顧一下明確自己的優勢對你來說是簡單的還是困難的？當你17、的優勢得以發揮的時候，你是否感到了明顯的滿意？你怎樣能夠知道在你的各項決策和職業計劃中，你的優勢是否發揮了作用？衡量你自己:為進一步發展你的優勢做準備Not currently ready for a changeStayReady for new/different responsibilities BroadenReady for a major increase in responsibilitiesStepPoor fit with role,or other action neededAddressJobPersons readiness in comparison with job18、Looking Inward小結1.了解自己的價值觀2.了解自己的優勢以及職業發展的準備程度馬上行動：現在就記錄你的觀點和你的發現Looking Outward尋找外部資源 發現職業路徑的相關思考 建立并運用你的人際關系網絡 尋找一個可以進行職業發展探索與交流的人 同事及領導的職業發展故事RecommendedOptional 發現你的職業路徑1.做些什么能使我在辦公室、在公司內部、公司外部、整個行業形成口碑？2.我的技術優勢是什么？在將來的工作中，這些技術能帶給我什么？3.在將來的5年內，對我行業造成主要技術影響的因素是什么？4.在過去的一年中，我做了什么來發展我在自己領域中的專業性？5.如19、果我有機會做我想做的工作，我是否已經做好了各項準備，包括知識技能和經驗的積累以及包裝?6.公司內有誰能對我實現職業目標有所幫助？我應該怎樣和他/她建立聯系？7.我和我的上級，以及上級的上級是否保持了一致的工作思維？我們是不是在獲得同質的信息？8.我的每一階段的成功應該怎樣傳遞給我的上級、同事、客戶，以獲得他/她們進一步的支持？9.我是不是經常檢視我在職業生涯發展中的進展，以提醒我自己不要偏離內心的目標？基礎級別專業級別專家級別學習基本概念、技巧和知識加強特定領域的必要知識，提升技能洞察人力資源的發展及新趨勢，并于其他專業人員分享交流支持助理角色日常工作服務者執行范疇運用基礎知識技能處理日常事務20、資深管理角色業務貢獻者管理范疇融入專業知識及協調合作促成業務達成中層管理角色業務伙伴行政管理范疇制定整體業務策略整合所需資料專業實務角色流程設計者協調范疇運用專業知識和概念推行專業項目領導實務角色業務目標達成的驅動著領導范疇具高瞻遠矚的視野及管理企業的遠見人力資源專業階梯內容源自HRA北京中外企業人力資源協會關于人際關系網絡 主動的建立自己的人際聯系并積極通過這些聯系提升自己的技能。人際關系網絡既提供了一種方式，同時本身也是一種經驗，使你能夠與那些你可以效仿他們觀點、經驗和知識的人建立聯系。大部分的人可能都不會意識到自己正處在人際關系網絡中！人際關系網絡檢驗你的人際關系網絡檢驗你的人際關系網絡21、。考慮一下：我丟失了哪些聯系?與誰建立聯系能幫我更好的完成自己現在的工作？與誰建立聯系能進一步發展我的職業目標？我所在城市的辦公室這個區域的同事其它城市的公司辦公地其它城市的同事客戶、供應商以及專業機構朋友、同行、俱樂部，工作以外的其它聯系Looking Forward探求前進規劃1.確立你的職業目標12 個月5 年模糊的遠景2.考慮你的發展計劃3.探求學習和發展的各項可能的選擇27%的人，沒有目標60%的人，目標模糊10%的人，有清晰而短的目標3%的人，有清晰而長遠的目標在生活的壓力下辛苦的活著衣食無憂但生活拘束的人掌握自己的命運的人掌握自己與他人的命運的人贏在起跑線；做好眼前活；成為行業專22、家或領導通道哈佛大學的社會學調查類 型定 義 及 任 務人生規劃整個職業生涯的規劃，時間長至40年左右，設定整個人生的發展目標。如規劃成為一個有數億資產的公司董事長期規劃510年的規劃，主要設定較長遠的目標。如規劃30歲時成為一家中型公司的部門經理，規劃40歲時成為一家大型公司副總經理等等中期規劃一般為15年內的目標與任務。如規劃到不同業務部門做經理，規劃從大型公司部門經理到小公司做總經理等等短期規劃1年以內的規劃，主要是確定近期目標，規劃近期完成的任務。如對專業知識的學習，2年內掌握哪些業務知識等等不同時期的職業生涯規劃職業目標示例職業目標示例12 個月5 年遙遠的未來模糊的遠景行政助理組織23、團隊的年會。參加團隊目標的設定并積極采取行動。參與管理與行政助理崗位相關的項目。成為高級經理的行政助理。初級項目經理管理一個跨3個區域的項目成為能夠同時管理多個項目的高級項目經理。管理戰略性項目，項目價值超過$10m四級機構負責人達成年度銷售獎管理多支銷售團隊，協調資源并創造競爭氛圍，達成高標準的業績目標管理多個覆蓋銷售流程的業務流程體系，分配資源并促進更高銷售目標的實現置業顧問通過主要的項目經驗，理解客戶需求并成為優秀的置業顧問。能夠帶領項目團隊，完成獨立的項目目標，提交客戶滿意的結果。帶領整個項目團隊，解決客戶需求及公司問題，管理整個項目的資源協調和結果交付。Apply new learn24、ing in real situationsUse feedback to try a new approach to an old problem New work within roleIncreased span of controlSolving problems in roleIncreased decision makingChampion and/or manage changesCover for others on leaveExposure to other departments/rolesTake part in project or working groupCoor25、dinated swaps or secondmentsStretch assignmentsInteraction with senior management,e.g.:meetings,presentationsDay to day research,web browsingLeadership activities,e.g.;lead a team,committee membership,executive directorshipsCross functional introductions,site/customer visitsResearch and apply best p26、racticeApply standards and processes,e.g.Six SigmaWork with consultants or internal expertsInternal/external speaking engagementsBudgeting,InterviewingProject reviews Community activities and volunteeringInformal feedback and work debriefsSeeking advice,asking opinions,sounding out ideasCoaching fro27、m manager/others360 feedbackAssessments with feedbackStructured mentoring and coachingLearning through teams/networksExternal networks/contactsProfessional/Industry association involvement or active membershipFacilitated group discussion,e.g.:Action Learning20%從上級的輔導、同事的反饋以及人際關系網絡中獲得學習Courses,worksh28、ops,seminarseLearningProfessional qualifications/accreditation CertificationFormal education,e.g.:University10%制式學習10%20%70%70%在崗學習學習與發展的選擇：70:20:10 學習模式每天學習 通過工作和正式的學習Markets learning approach is based on the 70:20:10 learning principle.Learning occurs through work on the job,from others,and in for29、mal ways.Learning remains theory unless its used,hence the focus on 70%on the job the source of most learning and the place it is put into practice.通過工作學習職業生涯與績效表現自查表 我的資質、人際關系網絡以及我的名譽/品牌 我的目標 進一步發展我職業生涯的行動方案 我的動機 我的優勢 對于我績效表現的反饋 我職業生涯發展的行動計劃 對于我績效表現的自我評價 提升我績效表現的行動計劃和輔導需求 我的職業理想 我的正式的績效反饋 我為進一步的職業發30、展所作的準備以及潛力KEY職業生涯績效表現10%20%70%通過反饋學習評價方式評價者評價內容評價標準自我評價本人1.自己的才能是否充分施展；2.對自己在企業發展、社會進步中所做的貢獻是否滿意；3.對自己的職稱、職務、工資待遇等方面的變化是否滿意；4.對處理職業生涯發展與其他人生活動的關系的結果是否滿意。根據個人的價值觀念及個人的知識、水平、能力家庭評價父母、配偶、子女等家庭成員1.是否能夠理解和肯定2.是否能夠給予支持和幫助根據家庭文化企業評價上級、平級、下級1.是否有下級、平級同事的贊賞2.是否有上級的肯定和表彰3.是否有崗位責權利范圍的擴大4.是否有收入變化根據企業文化及其總體經營結果社31、會評價社會輿論社會組織1.是否有社會輿論的支持和好評2.是否有社會組織的承認和獎勵根據社會文明程度、歷史進程10%20%70%10%20%70%職業生涯管理中的角色與責任員工的角色與責任:做職業生涯的所有者 更好的了解自己：興趣、價值觀、動機、喜好、特點。積極尋求反饋，以進一步了解自己的優勢、是否為進步做好了準備、能力與發展的優先順序等。了解別人的職業經歷從中尋求借鑒。設立職業生涯以及發展的目標。與有益的人探討自己的職業發展計劃。定期的回顧自己的發展目標。從工作中積累技能和經驗，確保新技能新知識在工作中被不斷運用。經理的角色與責任:清楚職業生涯規劃與績效表現之間的異同。輔導員工進行自己的職業生32、涯規劃。對員工的優勢、能力、發展領域以及工作勝任程度提供觀點和反饋。指出能夠提供學習與發展機會的工作項目。定期與員工回顧員工的進步。注意：經理并不對員工的職業生涯發展負責，也不能保證工作的調整或晉升。公司的角色與責任：提供支持公司和個人發展的人才機制。為員工提供職業發展規劃與職業計劃的工具。為經理提供幫助員工進行職業生涯規劃的工具和資源。提供工作中的學習與發展的機會，比如建立在線學習的平臺、項目，同時也提供輔導與反饋。提供建議和指導。職業生涯發展與管理只要開始，永遠不晚；在職業生涯發展的道路上，重要的不是你現在所處的位置，關鍵是你下一步的方向；職業生涯發展與管理只要進步，總有空間；職業生涯發展33、的每一次質的飛躍，都是以學習新知識，樹立新觀念為前提；職業生涯規劃只是一個2小時的課程，但卻是你一生要做的事！一個5年的工作可以是同樣的一年重復了5次，或者是5份完全不同的經歷。Career Quotes 職業生涯的名人名言 Life is either a daring adventure or it is nothing(Helen Keller)生命或者是一次膽大的冒險或者是一文不值。The great use of life is to spend it for something that will outlast it(William James)生命的最大意義在于創造了生命的延續34、。Few men ever drop dead from overwork,but many quietly curl up and die because of under satisfaction(Sidney J Harris)沒有人會因忙碌而死去，但很多人會虛度一生。人生成功三大個人因素勤奮+堅持+學會與人相處人生成功三大貴人相助有人說你行說你行的人行自己要行1、人脈建立2、控制情緒4、要事第一5、執著專一我怎么去?3、系統思考房地產在行業薪酬排名中列第二位金融投資、房地產和IT/互聯網行業仍然占據前三名數據采集2013年6月23日發布房地產黃金和白銀時代“中國大陸現在已經進入城鎮化高35、速發展階段，這一階段也是房地產的持續發展區間，房地產的黃金周期遠未結束。但是他也判斷，今后房地產業的增速會有所下降，“不會天天過年”。”任志強被稱為最敢說實話的房地產開發商，被網友戲稱為“任大炮”“中國房地產行業彎腰撿錢的“黃金時代”已經結束，但進入“白銀時代”的房地產行業依舊前景可期，精細化、平臺化、金融化將成為新的市場發展邏輯。”萬科集團總裁 郁亮“現在房地產正在唱兩首歌吻別+牽手：吻別房地產黃金時代、牽手房地產白銀時代。”請深信：白銀也是貴金屬!制定你的目標與行動討論交流互動幾個職業發展問題1.誰對職業生涯發展負責?2.你的職業發展目標是什么？3.你的優勢和熱情是什么？(技能，知識，經驗，思維方式、工作方式和個人歸因)4.什么會阻止你的職業發展？(缺乏知識、技能、經驗、行為模式、思維和工作方式 etc.)5.為達成目標你可以做些什么？(有哪些可選方案？你可以做什么？需要別人提供怎樣的幫助？）6.你會怎樣衡量你的進步和成功？7.你能否千方百計地思考如何實現你的目標很多成功的個人都會談到冒險、機遇、以及“在合時的時間、合時的地點。”8.你是否與你的人際關系網絡交流你的職業生涯，請他人對你的優勢提供反饋，試著去明確新的機會？9.你是否定期正式的回顧你的職業目標，并隨著你的進步調整或進一步發展你的職業發展計劃？