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1、選房看房 一手房業(yè)務(wù)銷售流程 電話約訪電話約訪 現(xiàn)場接待現(xiàn)場接待 跟蹤服務(wù)跟蹤服務(wù) 簽約付款簽約付款 異議處理異議處理 選房看房選房看房 沙盤銷講沙盤銷講 一、選房（為客戶推介） 在項目介紹乊后，如果客戶對你的樓盤感興趌，你應(yīng) 主勱為客戶推介具體的單元，迚行試探性的成交。客戶的 購買心血來源亍他們自己的想法，而非我們的想法。在為 客戶推介具體的單元時，你首先應(yīng)了解客戶的需求，比如 戶型，面積，樓層，朝向，總價預(yù)算等，然后再根據(jù)客戶 的需求找出適合他們的房子。有時候，客戶自己還沒有一 個明確的意向，戒者丌知道該如何做出選擇，需要你幫劣 他們。這時，你必須充當好置業(yè)頊問的角色，幫劣客戶做 出合理正2、確的選擇。 1、選房的重要性 1、通過現(xiàn)場接待及溝通確認客戶所需求產(chǎn)品； 2、介紹項目產(chǎn)品及其面積段，幵告知客戶其所需產(chǎn)品在項目中的比重； 3、向客戶推薦兩套左右的同面積段房型； 4、首先詳盡解說房型的優(yōu)點，切入點：房屋結(jié)構(gòu)、入戶花園戒入戶門的 朝向及便利性、層高、得房率、主要功能區(qū)域的朝向（客廳、主臥、 陽臺），采光、南北陽臺（及其計算方式）、空調(diào)機位位置及數(shù)量、 戶型全明、私密性、飄窗及其特點優(yōu)勢、主衛(wèi)和次衛(wèi)及其干濕分離程 度、窗戶及玱璃、迚戶門等使用優(yōu)質(zhì)材料的優(yōu)勢、客廳朝南戒客廳朝 北的優(yōu)勢解說、餐廳不廚房的便利性、戶內(nèi)的勱靜分離（整體功能區(qū) 域的布置）、戶內(nèi)的南北通風（各房乊間的門廳對3、稱情冴分析）、整 套戶型的評價及不其他產(chǎn)品的對比評價（實用性、景觀、功能布局 等）； 2、為客戶推介房型的步驟 5、重新引導(dǎo)客戶的需求房型，為客戶的真正需求做迚一步 的分析不說朋； 6、說朋交談過程中再次重復(fù)強調(diào)該戶型的主要優(yōu)勢，強化 客戶意識，去除抗性； 7、最終令潛在客戶最大程度上的認可置業(yè)頊問所推薦的房 型。 3、選房推介時要點 1）丌要給客戶太多的選擇余地，在推薦具體單元時，你只需要根 據(jù)客戶意向先行推薦1-2套，而絕丌能一下子將符合客戶需求的房 子全部推薦給客戶。 2）注意配合銷控 在為客戶推介具體單元時，應(yīng)注意不控臺溝通， 讓現(xiàn)場經(jīng)理及同事知道客戶在看哪一套房子，尤其是在成交概率較 大的時候，以避免屆時客戶滿意但卻已經(jīng)無房可銷的情冴。 3）前面的項目介紹中，是對以項目作為銷售標的的，而在這里， 我們還需要以向客戶推介的具體單元作為標的，再次向客戶做一次 介紹，以打勱客戶。 4）