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解讀龍湖地產集團的體驗營銷和品牌建設(109頁).pptx

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上傳人：地**** 編號：93591 2021-04-15 109頁 6.96MB

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1、解讀龍湖的體驗營銷和品牌建設主講人：主講人：辜辜蘋蘋 3 課程價值課程價值系統闡釋龍湖管理之道，首次面世：講師曾擔任龍湖地產管理干部；親身經歷、參與龍湖管理成長的重要歷程深入淺出揭示成長型企業成長型企業在管理體系建設、管理成長的“系統觀念”和 “內在規律”，并能夠指導管理實踐的具體運用。序言：序言：地產的幾個部門，對利潤貢獻最大的是哪些？我們向龍湖學什么？怎么學？本次培訓的收獲是什么思維方式、看問題的高度、守正出奇、大道無術。 5 龍湖地產的龍湖地產的“標本標本”價值價值首富潛力股內地經濟欠發達地區，房價長期處于全國中下水平自然條件惡劣，山地建筑，技術復雜，成2、本高人力資源短缺、貧乏市場競爭激烈：房地產市場練兵場規模快速擴張中高端產品多業態拓展全國擴張納稅第一金牌物管滿意度第一全國馳名商標行業一線陣營品種、品質、服務、品牌、規模、效益、速度、潛力俱佳！客戶特點：有購買意愿，缺購買能力經濟發展滯后帶來的財富積累不足市場特點：科研人才力量，產品消費觀念、配置標準高市場特點：對外區域的吸引不夠案例：03年王石宣稱：時機不到，萬科不進重慶講座關鍵詞講座關鍵詞客戶最佳體驗；沖擊力；服務前置；推廣是撓癢癢的；接觸點（接觸的人；接觸的物；所見；所聽；所感) 最省錢的營銷方式：客戶價值挖掘 MOT關鍵時刻管理第3、一部分第一部分關于營銷的幾個觀點關于營銷的幾個觀點一一二二三三四四龍湖營銷對產品研發的推動龍湖營銷對產品研發的推動龍湖營銷的特點龍湖營銷的特點龍湖營銷對公司品牌的貢獻龍湖營銷對公司品牌的貢獻五五龍湖營銷對工程管理的推動龍湖營銷對工程管理的推動體驗營銷的建立體驗營銷的建立六六第二部分第二部分八八九九十十從營銷的角度看龍湖體驗區的景觀設計從營銷的角度看龍湖體驗區的景觀設計龍湖體驗區的營銷管理龍湖體驗區的營銷管理十十一一客戶價值挖掘客戶價值挖掘龍湖體驗區的物業展現龍湖體驗區的物業展現龍湖體驗營銷的項目管理龍湖體驗營銷的項目管理七七一、關于營銷的幾個觀點一、關于營銷的幾個觀點現代營銷學之父：菲利普現代營銷學之父：菲利普科特勒（科特勒（Philip Kotler，1931.5-）的幾個重要觀）的幾個重要觀點：點：在科特勒之前，市場營銷是4P營

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