午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、2017,團隊配合及逼定技巧,目錄,第一部分 什么是SP？,PART 01,什么是SP,SP是以成交為目的的重要手段,SP是英文SalesPromotion的簡稱，譯為銷售促進，在某一目標市場中所采用的能夠迅速產生激勵作用，刺激需求，達成交易目的促銷手段和措施。,咱不是“托”,什么是SP,我們項目目前使用過的PS技巧,+,氛圍營造,團隊配合,什么是SP,用數據說話,第二部分SP的基本方式,PART 02,SP的基本方式,1.銷控：,SP的范圍:銷控、喊柜、假電話、同事之間配合，上下級配合，假客戶，熱銷氛圍等。,即控制房源，過去我們買房子時對客戶就說只剩一套了，有時越這樣說，客戶還 越買，一是破2、釜沉舟，二是讓客戶覺得賣得快，說“你別不相信，只要你不買今天下午就有客戶看房”另外，通過銷控表或銷控板做銷控。,2.喊柜：喊柜臺上的銷售人員配合，如：“你幫我再查查某某房子有沒了“真實可信。,3.假電話：利用電話配合制造房源稀缺等緊張氛圍。,4.同事間sp：1、見客戶猶豫時，問“哪套房子？”2、置業顧問無法解決問題時 3、客戶下不定時 4、客戶進門時都需要同事配合,5.上下級sp：利用上級的職責與權力為自己開脫或給客戶壓力。,6.假客戶：安排假客戶來看房，討價還價，搶房子，或直接利身旁意向大或關系好的客 戶做配合挑起氣氛。,7.熱銷氛圍：通過熱銷的氛圍刺激客戶成交欲望。,第三部分SP案例實操詳3、解,PART 03,迎客案例,1、迎接客戶階段A、個人的sp配合對來過一次的老客戶說：“張先生，實在抱謙，您想要的A套房源我沒給您留住，昨天給我同事的一個客戶搶走了，您看您再考慮一下其它房源吧！”客戶說：“嗯？我要的是B套不是A套呀？”銷代說：“噢，對對，我記錯了，實在太好了，那一套還留著呢，要不您今天就先小定一下吧，萬一真被別人定走了，你我都挺遺憾的！”對客戶說：“您想要幾樓的，哦，五樓，正好，我們小區就剩一套五樓的了，您來看看吧！”B、同事sp客戶將要進門時：打電話，假裝有客戶要來看房，定房，或要來簽合同。幫助接客戶：甲：小乙，我的客戶昨天過來簽合同，來沒？乙：來了，我已經幫你簽了。甲：謝4、謝。談論售房業績：甲：這個月賣得還不錯，賣了xx套，比上套又多了，老板要表揚了。同事間的要求準備資料：“小乙，你把合同準備一下吧，你的客戶某某下午要來簽合同了。,2、介紹產品階段A、喊柜：“小李，幫我看看某某房子有沒有了？”“對不起，昨天已經定了。”“哪套還可以介紹”“昨天這套不是已經定了嗎？”“噢，他嫌小，換成大的了。”作用：造成熱銷氣氛，有效封殺房源。B、電話sp：客戶來電問房，問怎么簽約，何時簽約A客戶的是同一樓層的房子，或同一戶型的房子。B客戶問的正好是現場客戶正在問的房子。銷代說：“就有最后一套了，現場正有位先生談呢，不過您也可以過來看看。”C幫銷售解圍，或營造銷代銷售高手的形像“x5、x，你的客戶電話。”“你好，”回到談判桌前，要向客戶高興地解釋電話內容：“噢，我的老客戶某某下午要來簽合同了。”打出去的電話：給老客戶“XX，您定不定，今天五樓就剩一套了，您要不然趕快來看看？”正好是這一套。“，您看我讓你定一下，你說明天才有空，今天有個客戶正在這談這套房子呢，你看現在能過來不能。不能過來，不過我看他現在還不可能定，下午您過來一下吧。”,產品介紹階段,C、同事sp甲：仔細聆聽乙置業顧問所介紹房源，走上去問：“，你現在介紹的是哪套房子”。乙：“五樓最后一套”。甲：“那一套我可是給某某留著的呀，他今天下午就要來交錢了”。乙：“公司規定房子沒有交錢之前，誰都可以介紹呀”。客戶意向小時6、，甲說：“那好吧，你先介紹吧”，說：“那我得給我的客戶打個電話，看他能來不能來。”客戶意向大時，增加上下級sp甲可走入辦公區域，請經理出面“經理，您看昨天我那個客戶非常有意向，您也知道，現在乙的客戶也想買，您看怎么辦？經理：“那沒法辦，按公司的規定，誰先交錢，就是誰的。”D、客戶SP甲、乙兩個置業顧問同時告訴自已的客戶：“你看，你的眼光不錯，那邊那組客戶也正在談這套房子呢!”若現在正好有其它購買同樓層的客戶，讓他們搶購同一套房子，造氣。若有一方敗落，則小聲告訴他，幫助推薦一套內部保留房。,產品介紹階段,參觀樣板間階段,3、帶客戶看樣板間階段A、客戶 SP 帶2組客戶同時去，告訴他們這是最后一套7、房子。造成兩組客戶搶房子，逼迫他們大定或提前簽約時間。B、電話 SP銷售代表看房時拿手機，在看房過程中，由主管給其打電話，告訴他某某房子現乙被定不向外推薦了，營造熱銷氣氛。若看房人對所看房型不滿，則放開房源。置業顧問假裝給銷售助理打電話咨詢有關信息，以放開房源。“，我是xx，請問房子還能不能向客戶介紹，請再確定一下”,4、認購洽談階段A.電話SP若客戶已要求優惠或其它條件，先告訴他不可能，希望不大。然后問他今天能不能定，若能定，然后說幫他試試，去給老總打電話。“領導，我是xxx，有件事我想向您匯報，這里有一個客戶，帶著錢過來了，意向特別大，但他要求優惠幾個點，我知道不行，公司有規定，您給他優惠8、到咱公司允許的程度吧，嗯，好好，我知道，我知道，行，謝謝您領導，再見。”然后回來告訴客戶：“我們公司已經給你優惠到最低限度了，你看現在定了吧，我還要向領導寫個申請書!”優惠申請書，也可讓客戶寫，以增強其認真正規性。B.客戶SP交錢 簽約C.銷控 SP若給客戶的選擇房源過多而猶豫時，柜臺進行。“在你們看房時，有某某先生已定了房子。”D.與上級 SP請經理出面解決要求優惠的老客戶。,認購洽談階段,認購完成階段,5、客戶下定后電話SP：當天晚上，打電話給客戶A“張先生，你真有眼光，剛走就有人問這套房子，我打電話恭喜你了。“B“張先生，打擾你了，我想和你商量一件事，你走后有個老客戶來了，非要你這套房子9、，讓我和你商量一下，我對他說了你肯定不愿換，他非讓我給你打個電話問問。”,定義：在客戶對產品有認可的基礎上，用婉轉的手法，逼迫對方下定金。,第四部分如何做好逼定,PART 04,如何逼定,+,N個心理支撐點,+,一個最大賣點,今天定的理由,做好逼定的準備,A、心態要保持平和客戶掏錢時會緊張、敏感，置業顧問一定要放松，而且在心中給自已一個信念：即客戶買房前肯定要提出一些出格的理由。B、對客戶心理揣摩要到位 若客戶回家后與家人商量時，會自已找樓盤優點說明自已下定金的原因。判斷客戶是否真的有購買意向，問他不愿下定的原因。要讓客戶此次他的購買覺得是非常正確的。C、把握成交時機，不要怕提出成交 抱一次成10、交的信念，若客戶當時不下定，就有可能永遠失去了。要求，就象追女朋友，不提就有可能失去機會了，不要再說：“曾經有一個非常有意向的客戶擺在我的面前，我沒有去珍惜-D、逼定時張馳有度，不要窮追猛打客戶若是緊追猛打而緊張，出現低頭、側坐，目光亂瞟時，不要逼定了，讓其回去考慮。E、讓客戶注意力集中于一點，不要隨便介紹其它房源。,1,語言信號,2,3,行為信號,表情信號,“小孩上學怎么解決，社區配套如何”“我太太上次來看過，說還行”“可以帶我去看一看現樓”“價格可否再優惠點,付款方式可否再靈活些”“請詳細再算一次價格、并告訴付款時間及相關費用”“購房手續怎么辦，你們的證件齊全吧？”“行了就這么定了,拿認購11、書來看看”,夫妻商量，請你回避提出看現樓客再次了解房屋、價格、付款方式、交定程序等來回在模型前感覺意向單位的方位肯定自己的選擇,回售樓處步伐加快對交樓款的金額和時間敏感猶豫地抽煙，一句話不說讓對方拿主意,詢問對方的意見一味挑缺點,反復提問題,但不急于反駁緊張、甚至講錯話或多小動作與銷售員爭計器坦白其他意向樓盤，并進行比較,緊鎖的雙眉分開、上揚十秒以上的沉思狀態眼睛轉動加快，好象在想什么問題嘴唇開始抿緊，好象品味什么態度更加友好刻意造作的微笑轉為自然的微笑雙腿發抖、目光閃爍、抓頭發,逼定成交的時機,1、不否定、多次詢問,2、要求實地看房、重返案場,3、緊張、友好等突然變化,逼定一般技巧,斷言的方12、式反復強調重點利益及客戶關心點感染客戶學會當一個好聽眾利用剛好在場的人多舉些例子，用數字講話心理暗示,A、因時利導法。情景：當客戶看現場時有極大的興趣話術：“你的眼光真不錯，這種戶型正是我們熱銷戶型，非常受歡迎，你先定一下吧。”情景：現場人氣旺盛，客戶比較興奮時話術：“你也看到了，我們房子賣的非常快，價位交低，我建議你先定一套，否則買不到好房子會很遺憾的。”情景：現場多組客戶在談同一套房子話術：置業顧問應講：“先定再談，否則房子沒有了談也白談。”情景：當客戶要求優惠時話術：先定再談：A、表示誠意，才可能批優惠。B、房子定了不會出現價格談好，房子沒有的情況。情景：當客戶要和人家商量時話術：正因為13、您要和家人商量，我才覺得你更應該定下這套房子。,逼定常用技巧,逼定技巧實操,B、順水推舟法情景：當客戶對產品基本滿意，詢問認購方式時。話術：拿出定單，解釋內容，然后問客戶：“您是定一樓還是定二樓？”；“成，你填還是我填？”情景：當同事做了SP配合后話術：“張先生，您真是會把握機會，今天下午哪個客戶就來下小定了，你先定后，他就定不成了。”“張先生，您先定一下吧，看這情況，他的客戶一來，我是沒辦法為您保留房源了,逼定技巧實操,C、有限權利法情景：當客戶要求延長定單或減少首付定金時。話術：“這事比較難辦，要不然您要是確定今天能定，我再去找經理。”情景：當客戶表示帶錢不多時。話術：打假電話或請示經理。14、“我們經理經過我好說才同意，但是他要求你定房的時間縮短到。或需寫個申請書或多交首付款。”D、以情動人法情景：平時接待關鍵點：專業接待，熱情不煩，為客戶著想。多次當面幫他要條件感動他。為你做了最后一搏。適當透露樓盤一些可以解決的不缺陷，增加他 對你的信任。,E、以退為進法情景：當客戶要求過份或傲慢時。話術：讓他感到錯，不公平，婉轉表示拒絕。“交代信息”收拾材料，然后對客戶說“抱歉，我們滿足不了你的需求，這樣，你再去看看，的房子也不錯。“逆反心理”這套房子你別要了。“為什么”“我同事想給他一個朋友留著的，我看你有誠意才推薦這套房子的，現在你先看看別的樓棟吧。F、強誘利導法情景：通過SP配合說明不定15、房的劣勢。老客戶打電話問房源，讓置業顧問接“張先生，非常抱歉，那天讓您定您不定，昨天己被一位女士定走了挺遺憾，要不你趕快過來定一套某某房子吧，兩者差不多，別再錯過了。然后把這個故事告訴客戶兩名置業顧問配合，一名置業顧問要求另一位置業顧問勸說客戶換房子小李，你去給你的客戶說說唄，讓他換一下，我那個客戶非這套不買”。“沒辦法，誰讓他當天不定了，誰定是誰的，我那個客戶定了就是他的，雖說只是臨定。,逼定技巧實操,逼定技巧實操,G、利益引導法情景：利用好占便宜客戶話術：“我們下星期要漲價了”情景：當客戶表示帶錢不多時話術：“我們這個月要搞活動，優惠”H、房源緊張法情景：客戶猶豫不決時話術：房子別人已小定，想要用大定來沖，“X先生，這套房子別人已經定了呀，實在難辦，這樣吧，你直接來交大定沖了他，就說搞錯了行吧，其它辦法我也想不起來了”。“最后一套了，你要想要就定一下，否則下次來了，就沒這房子了”。,逼定流程,2、贊美,我們是銷冠團隊,延時符,說出你最驕傲的銷售故事,Thanks,