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1、 策劃先行，降本增效 群策群力，價(jià)值創(chuàng)造-項(xiàng)目全過程商務(wù)管理分享2023年6月前言降本增效 價(jià)值創(chuàng)造C O N T E N T S策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理目錄降本增效 價(jià)值創(chuàng)造簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理1.1 變被動(dòng)為主動(dòng)最關(guān)鍵的階段也是我們最被動(dòng)的階段（源頭管理）：時(shí)間緊，任務(wù)重，主動(dòng)借助公司營(yíng)銷部門的關(guān)系優(yōu)勢(shì)，簽訂優(yōu)質(zhì)的總包合同，例如會(huì)展的總包合同艱苦的談了半年，底線不讓步，最終成為公司優(yōu)質(zhì)合同案例。簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理 （問君哪得清如許？唯有源頭活水來）降本增效 價(jià)值創(chuàng)造1.2 關(guān)鍵條款親歷親為總包合同的簽訂是整個(gè)建筑工程項(xiàng)目管理的核心部分，也是最容易不被重2、視的環(huán)節(jié)，此階段項(xiàng)目經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理，要逐字逐句的研判招標(biāo)文件的合同條款，關(guān)鍵條款項(xiàng)目經(jīng)理要親自上陣：人工、材料等的調(diào)差（可調(diào)總價(jià)）優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)（創(chuàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)）檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)的分?jǐn)偅ㄓ杉追街Ц逗统袚?dān)）超工期處罰的最高上限 安措費(fèi)的金額和支付條款（有政府支撐文件）、各類擔(dān)保、保函的約定 提高付款比例（政府有文件要求）簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造 1.3 項(xiàng)目經(jīng)理不做甩手掌柜 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)往往第一時(shí)間排進(jìn)度計(jì)劃，一般不會(huì)也沒有時(shí)間把熟悉投標(biāo)清單和招標(biāo)文件的合同條款放在最重要的位置，但項(xiàng)目經(jīng)理要有總包合同談判的意識(shí)，不能全部扔給商務(wù)經(jīng)理去全權(quán)落實(shí)。1.4 商務(wù)經(jīng)理主要牽頭人作用商務(wù)經(jīng)理作為牽頭人必須將清3、單漏項(xiàng)、虧損項(xiàng)、清單特征描述不完善、不平衡報(bào)價(jià)等報(bào)價(jià)情況，了解透徹，并將招標(biāo)合同文本的關(guān)鍵條款聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理去落實(shí)。簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造1.5 總包合同談判的動(dòng)力源泉總包合同談判獎(jiǎng)勵(lì)是公司目標(biāo)管理考核兌現(xiàn)辦法（9類18項(xiàng)）最先兌現(xiàn)的分項(xiàng)，而且公司總部每年都有明確的合同談判的考核和兌現(xiàn)，每年年底報(bào)資料，當(dāng)年就可以兌現(xiàn)，不管從任何一個(gè)角度，都應(yīng)該盡百分百努力去做到極致，例如某項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)清單，溝通甲方提前備料而鎖定信息價(jià)最高單價(jià)的月份、其他材料信息價(jià)可調(diào)、魯班獎(jiǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)隱形條款等，都為后期總包結(jié)算創(chuàng)造了翻天覆地的效益，且當(dāng)年都實(shí)現(xiàn)了總包合同談判獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)。簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效4、 價(jià)值創(chuàng)造C O N T E N T S策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理施工過程項(xiàng)目商務(wù)管理結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理目錄降本增效 價(jià)值創(chuàng)造簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造v市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇；v建筑材料價(jià)格波動(dòng)明顯；v人工成本快速上升；v國家環(huán)保治理的要求越來越高；v政府財(cái)政收緊；v利潤(rùn)空間越來越窄與高質(zhì)量發(fā)展之間的矛盾；.這一切都在壓縮利潤(rùn)空間，通俗一點(diǎn)：錢難掙了！外部環(huán)境內(nèi)部需求v管理本位主義，部門墻現(xiàn)象；v方案、現(xiàn)場(chǎng)兩張皮；v停工、趕工增加大量成本；v材料超損耗現(xiàn)場(chǎng)普遍；v機(jī)械、簽證、CI等超指標(biāo)；v目標(biāo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難；.這一切都在增加成本，通俗一點(diǎn)：花錢的地方太多了，很多花銷想省都省不5、了！2.1 現(xiàn)階段項(xiàng)目履約面臨的現(xiàn)狀降本增效 價(jià)值創(chuàng)造2.2 策劃的特性：策劃是未來盈利的源頭，結(jié)算定案的基礎(chǔ)。（明確的方向和目標(biāo)）策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理策劃的前置性凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。策劃的周密性計(jì)熟事定，舉必有功；凡謀之道，周密為寶。策劃的漸進(jìn)性隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工和商務(wù)經(jīng)理要起點(diǎn)高、站位明、齊抓共管才會(huì)效果最佳，項(xiàng)目進(jìn)度是立竿見影，項(xiàng)目商務(wù)是久久為功，商務(wù)一旦出現(xiàn)問題，那也不是一朝一日能夠挽救的。項(xiàng)目經(jīng)理 統(tǒng)籌線 項(xiàng)目總工 商務(wù)經(jīng)理技術(shù)生產(chǎn)線 商務(wù)管控線 項(xiàng)目經(jīng)理:大將軍角色，撐場(chǎng)面啃骨頭攻難關(guān)；項(xiàng)目總工:急先鋒角色，方案圖紙先行，消滅障礙；商務(wù)經(jīng)理:軍師角色，派任6、務(wù)謀策略出金點(diǎn)技術(shù)過關(guān)。部門系統(tǒng)業(yè)務(wù)相互依存，相配合互為督導(dǎo)、監(jiān)督，要清楚自己線條內(nèi)容和管理要素降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.3 策劃階段項(xiàng)目鐵三角的定位及責(zé)任：降本增效 價(jià)值創(chuàng)造13類商 務(wù)策劃2.4 商務(wù)的策劃要素分解：工程量量差策劃（設(shè)計(jì)源頭做工作，例如水泥摻量）索賠策劃單價(jià)策劃清單錯(cuò)漏項(xiàng)策劃（方向性，例如地連墻剛性連接）認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃合理甩項(xiàng)策劃現(xiàn)場(chǎng)簽證策劃突破合同條件策劃甲指分包承接策劃總包服務(wù)費(fèi)策劃技術(shù)方案類策劃施工圖紙類策劃其他相關(guān)策劃策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.5 從7個(gè)方面做好商務(wù)策劃135246 “拿來主義”，它山之石可以攻玉 商務(wù)策劃要分階段 策劃階段要做到設(shè)計(jì)前置7、針對(duì)投標(biāo)清單和圖紙，盤點(diǎn)盈虧清單策劃要體現(xiàn)項(xiàng)目管理特色創(chuàng)新點(diǎn)不放棄任何一次創(chuàng)效降本的機(jī)會(huì)7關(guān)鍵工序不含糊，算大帳，投入要花在降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.5.1“拿來主義”，它山之石可以攻玉，不要為了完成公司的商務(wù)策劃任務(wù)而策劃最常用的方法，也是最快速的方式，不但可以借鑒同類項(xiàng)目的商務(wù)策劃，還可以借鑒局總結(jié)的商務(wù)策劃（新開工項(xiàng)目?jī)r(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)匯編），借鑒不是抄襲，是為了少走彎路，結(jié)合所施項(xiàng)目，吸收消化才是真正借鑒。附件一新開工項(xiàng)目?jī)r(jià)值創(chuàng)造策劃點(diǎn)匯編例包含25個(gè)階段，1316個(gè)策劃點(diǎn)，如標(biāo)高方面的策劃、鋼筋精益化管理等（大家可以借鑒公司的策劃金點(diǎn)子庫8、）。降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.5.2 針對(duì)清單和圖紙，盤點(diǎn)盈虧清單 消滅虧損點(diǎn)，是一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過程，無非變更材料，變更工藝，或者是直接變沒有了。例如滄州項(xiàng)目院原設(shè)計(jì)的下沉庭院，難度天花板、虧損無底洞，借鑒鄭大一附院水淹設(shè)備的負(fù)面影響，說服甲方通過調(diào)整平面布置，直接取消，改為車庫。下沉庭院，-7.25（室外地坪）2.5.3 商務(wù)策劃要分階段實(shí)現(xiàn)一體化策劃與過程策劃完美銜接，一體化策劃時(shí)間緊迫，很多清單和技術(shù)難度還沒有吃透，這個(gè)階段，甲方及審計(jì)的關(guān)系也逐步熟悉，給分階段過程策劃提供了更好的機(jī)會(huì)，這也是彌補(bǔ)初始階段商務(wù)策劃不完善的第二次絕佳機(jī)會(huì)。LOREMLOREMLOREMLOR9、EM降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.5.4 策劃要體現(xiàn)項(xiàng)目特色創(chuàng)新點(diǎn)商務(wù)一體化策劃要在吸收消化的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，策劃具有項(xiàng)目特色的商務(wù)創(chuàng)效點(diǎn)，特別是在基礎(chǔ)施工階段，往往創(chuàng)效最大的地方就在樁基和地下基礎(chǔ)階段，一旦出了正負(fù)零，土建不是裝飾，一切都大白于天下，看不見的階段不做好沉淀，地下階段的創(chuàng)效遠(yuǎn)大于地上階段，而且風(fēng)險(xiǎn)性更小。例如某項(xiàng)目，地基為天然巖石地基，通過不具備承載力的安全為由，通過少挖地基，多測(cè)標(biāo)高，開挖和換填掙兩份利潤(rùn)，留下影像資料，留下確鑿的資料，資料全部閉合，一旦隱蔽之后，消除甲方的顧慮，后期審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零。降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.5.5 設(shè)計(jì)前10、置不管是文字還是圖例，將施工意圖植入圖紙變更、正式圖紙、竣工圖例如某項(xiàng)目，以地層易塌孔，沉渣厚度不宜控制為由，在不被人注意的圖紙說明中明確遠(yuǎn)大于規(guī)范要求的超灌高度，實(shí)際施工過程，也確實(shí)會(huì)出現(xiàn)超過規(guī)范要求，審計(jì)永遠(yuǎn)以圖紙和清單為準(zhǔn)，也要經(jīng)得起二次審計(jì)。降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.5.6 不放棄任何一次創(chuàng)效降本的機(jī)會(huì)例如爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)廢舊建筑拆除，拆除掙利潤(rùn)，磚渣回收再利用降成本；現(xiàn)場(chǎng)舊建筑后拆除，施工期間做工人宿舍；借助醫(yī)院名義，申請(qǐng)非施工的公益用水電（電費(fèi)0.57元），施工機(jī)械改為用電，甲方代扣代繳，算算也得上百萬的效益。降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.5.7 關(guān)鍵工序不含糊11、，算大帳，投入要花在前面前期以表面上負(fù)責(zé)的方式去決策，后期再不計(jì)成本的搶工，從開始施工至竣工，要始終保持創(chuàng)效及降本的主動(dòng)。降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造2.6.1 研判圖紙、梳理清單，尋找清單漏項(xiàng)-樁泥內(nèi)倒及泥漿外運(yùn)例：地連墻土方、工程樁樁泥、三軸攪拌樁產(chǎn)生的土方等的在實(shí)際施工時(shí)要在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行倒運(yùn)，而中標(biāo)清單中無此項(xiàng)（涉及樁泥等接近10萬m），在方案、施工組織設(shè)計(jì)中寫明施工工藝，措施費(fèi)變補(bǔ)充清單，過程中再留存資料，形成事實(shí)依據(jù)作為結(jié)算支撐資料，降本*萬元。策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理2.6 策劃階段典型案例降本增效 價(jià)值創(chuàng)造 2.6.2 充分利用清單、定額、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等資料作為12、說服甲方、審計(jì)的支撐資料。例：某項(xiàng)目立柱樁回填依據(jù)（在規(guī)范中找到有力的支持，規(guī)范的文字再寫到圖紙的說明里，不寫就是措施費(fèi)，不采取此措施，砼就會(huì)嚴(yán)重超方，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工的事實(shí)，按照清單漏項(xiàng)計(jì)取，預(yù)計(jì)增加效益*余萬元，深切體會(huì)到知識(shí)就是金錢。策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理增加三軸攪拌樁后開挖示意圖 2.6.3 設(shè)計(jì)前置，將現(xiàn)場(chǎng)變更落實(shí)到圖紙上 項(xiàng)目變更前導(dǎo)墻充盈系數(shù)1.4-1.7（規(guī)范最大1.1），設(shè)計(jì)變更增加三軸攪拌樁后，導(dǎo)墻實(shí)際充盈系數(shù)控制在1.1以內(nèi)，地連墻實(shí)際充盈系數(shù)更是控制在1.04甚至更低的水平，地連墻混凝土總方量20386方，預(yù)計(jì)節(jié)省混凝土20386*013、.3=6115m，變更三軸攪拌樁創(chuàng)效的同時(shí)還降低了項(xiàng)目成本，也大大降低了后期剔鑿的成本投入。C O N T E N T S策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理目錄降本增效 價(jià)值創(chuàng)造簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造施工階段是我們二次經(jīng)營(yíng)的階段，如何在二次經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)挖掘盈利工具，是我們?cè)黾禹?xiàng)目收益的有力途徑，亦是我們項(xiàng)目商務(wù)管理的倒數(shù)第二次機(jī)會(huì)。歸根結(jié)底，施工階段有兩項(xiàng)任務(wù)：一是開源，二是節(jié)流 3.1 開源、增效 加強(qiáng)變更、簽證、索賠和價(jià)款調(diào)整的過程控制就成為增效的關(guān)鍵。3.2 節(jié)流、降本 堵塞招投標(biāo)漏洞、合同漏洞、價(jià)款過程漏洞、結(jié)算漏洞就成為降本的14、關(guān)鍵。3.3 典型案例Getting harder！How！施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理項(xiàng)目開源的過程就是商務(wù)策劃落地的過程，策劃的目的不是束之高閣，而是要真真切切地去想辦法落地！3.1 開源、增效降本增效 價(jià)值創(chuàng)造 How！1）項(xiàng)目經(jīng)理要敢于決策和擔(dān)當(dāng)；2）要激發(fā)全員商務(wù)的潛能；3）技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力；4）要持之以恒，久久為功。施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理3.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理敢于決策和擔(dān)當(dāng)降本增效 價(jià)值創(chuàng)造借用徐總月度例會(huì)的一句話：項(xiàng)目經(jīng)理的決策要站在項(xiàng)目整體利益的角度去做每一項(xiàng)決策；要善于統(tǒng)攬全局，“算大賬不算小賬”，關(guān)鍵線路的關(guān)鍵部位，特殊的時(shí)間段，要果斷決策，及時(shí)投入，勇于擔(dān)當(dāng)，必要時(shí)開三重一大，集15、體決策，及時(shí)的投入是最合理的投入，我們要以高效決策獲取效益。施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理3.1.2 要激發(fā)全員商務(wù)的潛能降本增效 價(jià)值創(chuàng)造全員管商務(wù)的理念（“五管五必須”）：1.管生產(chǎn)進(jìn)度必須管安全及文明施工；2.管生產(chǎn)進(jìn)度必須管技術(shù)及質(zhì)量；3.管生產(chǎn)進(jìn)度必須管勞務(wù)及維穩(wěn)；4.管生產(chǎn)進(jìn)度必須管成本及創(chuàng)效；5.管生產(chǎn)進(jìn)度必須管內(nèi)外協(xié)調(diào)。每周項(xiàng)目主要管理人員商務(wù)知識(shí)測(cè)試；每月項(xiàng)目全體管理人員商務(wù)知識(shí)測(cè)試；提高項(xiàng)目管理人員商務(wù)意識(shí)。施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理3.1.3 技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力降本增效 價(jià)值創(chuàng)造例：某項(xiàng)目原圖紙局部高壓旋噴，將局部高壓旋噴改為全基坑雙側(cè)圍護(hù)三軸攪拌樁，高壓旋噴利潤(rùn)高，但是地連墻質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)16、大，砼損耗降降本明顯，工期提升明顯。高壓旋噴改三軸：通過有效策劃三軸攪拌樁工程量增加至979幅，總長(zhǎng)度67926米，從設(shè)計(jì)藍(lán)圖上體現(xiàn)，板上釘釘，增加了三軸攪拌樁的盈利效益，產(chǎn)生的直接及間接效益超過*萬元，且導(dǎo)墻不再虧方。降本增效 價(jià)值創(chuàng)造施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理例：項(xiàng)目一柱一樁施工，按照規(guī)范要對(duì)每顆樁進(jìn)行10m*10m墊層硬化，通過技術(shù)創(chuàng)新，采用新型履帶式調(diào)垂架，減少了場(chǎng)地硬化的費(fèi)用，降本*余萬元，而新型調(diào)垂架高于地面，造成鋼管柱及格構(gòu)柱的浪費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)采用可周轉(zhuǎn)式調(diào)垂節(jié)的方式節(jié)約成本7*余萬元。重載道路設(shè)置在地連墻外側(cè)，節(jié)約成本*余萬元。3.1.4 技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理3.2 節(jié)17、流、降本降本增效 價(jià)值創(chuàng)造 How！1）降本底線，四字準(zhǔn)則；2）集體智慧和個(gè)人潛能的激發(fā)是降本的動(dòng)力的源泉；3）降本要持之以恒，久久為功。推：推動(dòng)月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)分析會(huì)按時(shí)、高質(zhì)量的召開；抓：抓住各類主材損耗率，鋼筋（0.7%）、商砼（0.49%）、砌塊（2.5%）、管材（3%)；控：控制臨建、CI等的指標(biāo)（臨建1%、CI10元/）；限：限額零星機(jī)械、分包簽證的限額使用（零星機(jī)械非搶工項(xiàng)目15元/，分包簽證分包產(chǎn)值*1%）。3.2.1 降本底線，四字準(zhǔn)則（推抓控限，項(xiàng)目經(jīng)理商務(wù)及格指標(biāo)）施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造3.2.2 集體智慧和個(gè)人潛能的激發(fā)18、是降本的動(dòng)力的源泉。1、班子成員價(jià)值觀 要?jiǎng)?chuàng)造良好的效益，班子成員首先必須樹立“想干事、干成事”的價(jià)值觀。班子成員要把主要精力放在對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，在事業(yè)上體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，充分利用公司的各類獎(jiǎng)勵(lì)政策，例如合同談判獎(jiǎng)、技術(shù)雙優(yōu)化獎(jiǎng)，提高陽光下的收入，激發(fā)項(xiàng)目純功效潛能。2、一線員工工作認(rèn)可的鼓勵(lì) 管理一線基層人員作為項(xiàng)目中的一員，項(xiàng)目利益和員工利益是相統(tǒng)一的，注重過程激勵(lì)，充分挖掘管理人員的潛力，發(fā)揮集體之智慧，創(chuàng)造項(xiàng)目的效益。例如項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)水泵房?jī)?chǔ)水池的重復(fù)利用。項(xiàng)目經(jīng)理：是核心，項(xiàng)目擴(kuò)大盈利和扭虧是終極目標(biāo)；項(xiàng)目總工：就要認(rèn)真研究設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化施工方案；生產(chǎn)副經(jīng)理：是19、領(lǐng)導(dǎo)工程部兄弟們降本的主力軍，但個(gè)別生產(chǎn)經(jīng)理，管理粗放，現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)、返工、降效問題頻現(xiàn)，俗話說吃不窮喝不窮，不會(huì)算計(jì)，一輩子受窮。商務(wù)經(jīng)理：就要反復(fù)閱讀招標(biāo)文件、工程量清單、個(gè)別預(yù)算計(jì)算單等文件，厘清對(duì)我們有利和不利條款，找出合同漏洞，個(gè)別預(yù)算的漏項(xiàng) 等等，進(jìn)行變更、修正、索賠補(bǔ)差。施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理3.2.3 降本要持之以恒久久為功降本增效 價(jià)值創(chuàng)造 在施工工序轉(zhuǎn)換時(shí)，努力做到未雨綢繆，超前謀劃，干眼前，想下步，謀下下步，上道工序完成后，下道工序要及時(shí)跟進(jìn)，確保所需資源、要素有序銜接，以免造成工期損失，我們要以高效率獲取效益。降本是恒久的發(fā)力，堅(jiān)持不懈，方得始終。例如項(xiàng)目每天重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)清單20、，確保生產(chǎn)組織方向性和準(zhǔn)確性。降本增效 價(jià)值創(chuàng)造施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理例：試驗(yàn)樁階段樁徑600，樁長(zhǎng)70米，必須使用大鉆機(jī)，否則鉆桿不夠長(zhǎng)度，屬于大馬拉小車，調(diào)整樁徑和長(zhǎng)度，不僅有利于施工，縮短工期。將樁長(zhǎng)優(yōu)化為有效樁長(zhǎng)32米、35米、43米、42.72米，樁徑全部改為700以上，合理利用鋼筋定尺及排布實(shí)現(xiàn)樁基縱筋無廢料，綜合效益*余萬元。3.3 典型案例一降本增效 價(jià)值創(chuàng)造施工階段項(xiàng)目商務(wù)管理變更前變更后某項(xiàng)目，通過與甲方及設(shè)計(jì)院及時(shí)溝通以場(chǎng)區(qū)地質(zhì)為粉土及粉質(zhì)粘土，地質(zhì)狀況不良，增設(shè)樁基后注漿，以地層軟弱基層為由的不利影響和提高樁基的承載力為理由，增加注漿的樁數(shù)，增加單樁注漿的水泥含量，以地下21、水豐富及臨近設(shè)施變形后果嚴(yán)重為由，矛盾擴(kuò)大化（無中生有來降水，人為塌孔創(chuàng)機(jī)會(huì)）增加三軸攪拌樁的水泥摻量，變更后增加注漿量1W余噸，增加純利潤(rùn)3*萬余元（甲方防備心強(qiáng)，專人驗(yàn)收過磅水泥進(jìn)場(chǎng)數(shù)量，施工伊始項(xiàng)目中規(guī)中矩，后期通過多放水泥罐及給攪拌站供水泥的方式化解了過磅的風(fēng)險(xiǎn)）3.3 典型案例二C O N T E N T S策劃階段項(xiàng)目商務(wù)管理施工過程項(xiàng)目商務(wù)管理結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理目錄降本增效 價(jià)值創(chuàng)造簽約階段項(xiàng)目商務(wù)管理結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造結(jié)算階段是項(xiàng)目管理創(chuàng)效的最后一次機(jī)會(huì)，總結(jié)5項(xiàng)結(jié)算手段。1、分階段結(jié)算化解風(fēng)險(xiǎn)；2、結(jié)算意識(shí)要貫穿項(xiàng)目全過程；3、結(jié)算措施，步步為營(yíng)；4、結(jié)22、算資料及時(shí)閉合；5、二次談判，重點(diǎn)攻關(guān)。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理4.1 分階段階段化解風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格把控分包和總包分階段結(jié)算降本增效 價(jià)值創(chuàng)造貫徹6311633管理底線，及時(shí)扎口項(xiàng)目成本。嚴(yán)格落實(shí)分包退場(chǎng)3個(gè)月內(nèi)完成分包結(jié)算，3個(gè)月是底線，不能突破，分包結(jié)算拖的時(shí)間越長(zhǎng)，項(xiàng)目部面臨的風(fēng)險(xiǎn)越大。在過程中把風(fēng)險(xiǎn)化解掉，前期積攢的爭(zhēng)議越多，積攢到項(xiàng)目后期承擔(dān)的損失就越大；前期化解的風(fēng)險(xiǎn)越多，后期結(jié)算就越順暢。分包結(jié)算書，分包單位蓋完章主動(dòng)權(quán)就轉(zhuǎn)移到了咱們手中，同時(shí)也是為總包的分階段結(jié)算打好了基礎(chǔ)，做到干一段，結(jié)一段，心中有數(shù)。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.2 結(jié)算收口意識(shí)要貫穿項(xiàng)目全過程結(jié)算作為23、工程項(xiàng)目建設(shè)中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作項(xiàng)目地全過程管控過程中要有意識(shí)地為項(xiàng)目結(jié)算做鋪墊，要有開工即結(jié)算的意識(shí)，招投標(biāo)階段、合同簽約階段、履約階段、結(jié)算階段等，各階段都要提高結(jié)算意識(shí)，俗話說編筐編簍，重在收口，工作不能攢，前期的偷懶后期只能付出更大的代價(jià)去彌補(bǔ)，只有有意識(shí)地去為結(jié)算做準(zhǔn)備，才能收好這個(gè)口。1）協(xié)調(diào)、溝通是關(guān)鍵（小事開大會(huì)，大事私下溝通）；2）多留活口，多埋伏筆；3）結(jié)算階段，善于變通；4）結(jié)算過程，懂得取舍；5）結(jié)算基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)借力第三方；6）敢想敢要，沒有想不到，只有做不到。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.3 結(jié)算措施、步步為營(yíng)上中下溝通（管理的最高境界）1.必備技能，口頭書面，24、溝通能力與溝通藝術(shù)2.提高格局，學(xué)會(huì)換位思考3.與領(lǐng)導(dǎo)溝通，挑戰(zhàn)+服從4.與下屬溝通，帶動(dòng)+擔(dān)當(dāng)5.與外部溝通，強(qiáng)勢(shì)+柔軟協(xié)調(diào)1.在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，將工作做到最好2.會(huì)用、用好上層公司資源，達(dá)到我們的目標(biāo)(壓力傳遞)4.3.1 協(xié)調(diào)、溝通結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.3.2 多留活口，多埋伏筆能走圖紙，不走方案，能走方案，不走簽證例如基礎(chǔ)馬鐙、磚模、塔吊基礎(chǔ)簽證等能走方案返簽的就走方案，不做簽證，馬鐙措施鋼筋、磚模、塔吊基礎(chǔ)按方案返簽結(jié)算。這樣量和價(jià)都是開口的(走定額)，也為后期方案返簽的修改埋下了伏筆。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.3.3 結(jié)算階段，善于變通 合同是25、在不斷變化的過程中履行完畢的，要善于捕捉動(dòng)態(tài)變化求突破，固定證據(jù)，以變制勝。例如：有些已完成的變更可模糊處理，渾水摸魚，以小博大，如某部位砌體項(xiàng)目已完成1/3時(shí)，業(yè)主指令取消，通常甲方管現(xiàn)場(chǎng)的不懂結(jié)算，辦結(jié)算的不了解現(xiàn)場(chǎng)，辦理簽證時(shí)模糊簽成“已施工、取消該內(nèi)容”則結(jié)算時(shí)，就可以計(jì)算全部工程量，包括砌筑和拆除。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.3.4 結(jié)算過程，懂得取舍結(jié)算過程中，要懂得有舍才有得，舍小取大，魚和熊掌不可兼得，有分子，有分母，有犧牲，關(guān)鍵訴求隱藏其中。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.3.5 結(jié)算基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)借力第三方商務(wù)上的爭(zhēng)議問題，通常是雙方都站在各自的立場(chǎng)上，26、導(dǎo)致爭(zhēng)議遲遲無法解決。最終不了了之。要善于利用中間人的力量，解決問題，將利潤(rùn)最大化，同時(shí)也能化解業(yè)主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。在方案論證、審批、同意的過程中，我們要盡量爭(zhēng)取主動(dòng)，影響他們朝著對(duì)我們有利的方向走，借設(shè)計(jì)、審計(jì)單位、第三方監(jiān)測(cè)單位、甚至質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等提出各種要求和建議，增加工程量或費(fèi)用。例如甲方對(duì)我們的建議經(jīng)常持防備立場(chǎng)，利用第三方檢測(cè)單位，協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)站增加地上檢測(cè)接長(zhǎng)工藝，借力打力，利他利己，夯實(shí)結(jié)算基礎(chǔ)。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造l 向業(yè)主提要求沒有任何損失，大不了不給而已，但認(rèn)準(zhǔn)必須辦到的簽證或者變更，一次不行，就兩次，直到業(yè)主同意為止。l 我們不僅要有足夠的智慧去影響業(yè)主，處理27、好與業(yè)主的關(guān)系，還要有百折不撓的毅力和信心，既要有辦大事的決心，更要有辦成大事的方法和技巧。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.3.6 敢想敢要，沒有想不到，只有做不到（做到膽大心細(xì)臉皮厚）結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.4 結(jié)算資料，及時(shí)閉合結(jié)算資料是工程結(jié)算的必要前提，結(jié)算資料是否完整、是否有效、是否真實(shí)，將決定著工程結(jié)算是否能夠順利進(jìn)行。我們很多項(xiàng)目由于結(jié)算資料的缺陷導(dǎo)致結(jié)算爭(zhēng)議不能有效消除、結(jié)算時(shí)間的延誤從而引發(fā)糾紛甚至訴訟的案例舉不勝舉，既造成了經(jīng)濟(jì)損失，又使企業(yè)形象受損。真資料過程中要做到資料及時(shí)閉合，特別是項(xiàng)目管理人員調(diào)離項(xiàng)目前，必須做好資料紙質(zhì)交接，真的要顆粒歸28、倉，假資料要全面閉合，撒一個(gè)謊，要有無數(shù)個(gè)謊去閉合，假的以假亂真。結(jié)算階段項(xiàng)目商務(wù)管理降本增效 價(jià)值創(chuàng)造4.5 二次談判，重點(diǎn)攻關(guān)談判中，我們一方面要以價(jià)格為中心，堅(jiān)持自己的利益，另一方面又不能僅僅局限于價(jià)格，應(yīng)該拓寬思路，設(shè)法從其它利益因素上爭(zhēng)取應(yīng)得的利益因?yàn)椋c其在價(jià)格上與對(duì)手爭(zhēng)執(zhí)不休，還不如在其它利益因素上使對(duì)方在不知不覺中讓步。這是從事談判的人需要注意的，小爭(zhēng)議可以適當(dāng)?shù)淖尣剑箜?xiàng)爭(zhēng)議最后列項(xiàng)，借助公司力量重點(diǎn)攻關(guān)，攻關(guān)的是人，人溝通好了，結(jié)算工作也順暢了。項(xiàng)目商務(wù)管理理念要有“過程控制決定項(xiàng)目盈虧，細(xì)節(jié)決定項(xiàng)目成敗”的思路，將傳統(tǒng)的事后算總賬一錘子買賣轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑安邉潯⑹轮新鋵?shí)，形成策29、劃先行、分階段化解、全過程控制、重心前移、步步為盈”的大商務(wù)管理。后記降本增效 價(jià)值創(chuàng)造“九層之臺(tái)，起于壘土，千里之堤，潰于蟻穴”，項(xiàng)目鐵三角時(shí)刻要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，精細(xì)化管理的意識(shí)，做到無商務(wù)不策劃，無策劃不施工。把簡(jiǎn)單的問題堅(jiān)持做下去就不簡(jiǎn)單，堅(jiān)決拒絕躺平的心態(tài)，每一個(gè)人都是創(chuàng)效的源泉，持之以恒才能有所收獲。我個(gè)人從專業(yè)工程師逐步成為項(xiàng)目經(jīng)理，曾經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間都自認(rèn)為創(chuàng)效是商務(wù)經(jīng)理的事情，后來逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo)的創(chuàng)效思路，感受著轉(zhuǎn)變過程中的痛苦和成長(zhǎng)。一個(gè)項(xiàng)目的降本增效離不開項(xiàng)目部全體人員的努力，更離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟項(xiàng)目的支持，在此表示衷心的感謝。結(jié)語降本增效 價(jià)值創(chuàng)造感謝聆聽，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正