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1、智慧旅游信息化建設方案,智慧旅游信息化建設,建設背景,縣八大景區信息化應用相對滯后，現有信息化應用相對單一，大部分工作需要工作人員現場來完成，需要耗費大量的人力、物力，同時也不便于應對由于客流量突發增加的情況。主要問題體現在如下方面：信息化應用系統種類單一。除部分景區除有個別實現WIFI覆蓋、視頻監控系統外，并無其他信息化應用，仍停留于傳統的模式，人工、紙質。信息化建設缺乏整體設計和構思。目前旅游主管部門僅從5A申請硬性要求的角度考慮，并未站在整體角度進行全局設計，導致建設思路零散，不利于后期信息化系統的有機整合。急需完善基礎的信息化應用。如廣播系統、火災監控、車輛指揮調度，這些信息化應用手段2、都是現代化景區所必需的基礎信息化設施。,旅游信息化的痛點,靜態信息多、動態信息少；常規方式多，電子方式少；散兵游勇多，聯網共享少,國家對旅游信息化發展提出一系列明確指導2015年一月，國家旅游局發布關于促進智慧旅游發展的指導意見；2015年九月，國家旅游局發布關于實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知；2016年三月，十三五”全國旅游業發展規劃將會納入國家“十三五”重點專項規劃；2016年十二月，國務院印發“十三五”旅游業發展規劃。,建設原則,智慧旅游信息化建設,先進性：在技術上應具有一定超前性，采用國際或國內通行的先進技術，以適應現代科學技術的發展；成熟性和實用性：采用被實踐證明為成熟和實用的技3、術和設備，最大限度地滿足本項目現在和將來的業務發展需要，確保耐久實用；開放性和兼容性：采用高度模塊化設計，可與未來更換擴展的設備具有互聯性和互操作性；安全性和可靠性：智慧旅游系統必須具有高度的安全性、可靠性和穩定性，包括系統自身安全和信息傳遞的安全以及運行的可靠性；經濟適用性：設備選型和系統設計要在確保滿足用戶需求，系統集成要求的前提下具有良好的性價比。,智慧旅游的價值創造,連接人與服務，實現信息直達、決策直達、消費直達、體驗直達和服務直達,帶走一張旅游名片，幫助區域旅游形象提升；投訴及時響應和處理；分享良好旅游體驗的愉悅；旅游成本降低；便捷愜意定制出行計劃。,游客,稅收增長；形成品牌效應，效4、益增長；服務質量提高，口碑走向正循環，提升游客接待量和工作效率；加強對景區的資源保護，實現可持續發展。,景區、商家、企業,規范旅游行業發展，維護市場秩序；提升地區旅游業知名度和綜合競爭力；具備支撐響應能力，體現服務型政府；全面了解游客需求變化；實現科學管理和有據決策。,政府,政府獲益,政府獲益,景區規劃,智慧旅游信息化建設,電器防雷,中心機房,旅游APP,信息發布系統,語音廣播系統,售檢票系統,景區網站,酒店預訂系統,信息中心建設,視頻監控系統,LED視頻輪播大屏,LCD信息發布屏,光纖網絡,保障設施,基礎設備,應用系統,網絡營銷,后續規劃,應急預案系統,環境監控系統,GPS車輛定位管理,視頻5、監控設備,觸控查詢一體機,數據災備系統,旅行社行程管理系統,交通誘導,景區WIFI覆蓋,1、基礎保障,智慧旅游信息化建設,信息化建設保障設施,智慧旅游信息化建設,縣城八大景區采用縣旅游局租用聯通光纖網絡。,三層結構，即：核心層、匯聚層、接入層。接入層交換機通過千兆光纖鏈路上聯匯聚層交換機，匯聚層交換機通過千兆光纖鏈路上聯核心交換機。全網采用星形拓撲結構。,建設內容包括景區光纖網鋪設、網絡拓展接口預留、網絡設備集成、電器防雷設計等,網絡規劃,系統結構設計,建設內容,景區運營配有三人運營維護隊伍，兩人負責現場光纖路線維護，一個負責景區綜合網絡管理，配備有專業光纖熔接設備和檢測設備,后期運營,光纖網6、絡建設,說明：因為各景區圖紙均未提供無法進行實際光纖布點實施規劃。,智慧旅游信息化建設,設備防雷保護,視頻信號線防雷,電源系統防雷保護,設備立桿防雷保護,建筑物直擊雷防護,景區組網設備、語音廣播設備、電腦設備、及機房設備防雷保護,監控視頻監控設備防雷保護,景區強電系統防雷保護,景區視頻監控、語音廣播、信息發布屏,游客集散中心、景區大門及建筑物,智慧旅游信息化建設,電器防雷設計,強電防雷設計,景區人員聚集地防雷,酒店及員工宿舍,智慧旅游信息化建設,中心機房建設,說明：八個景區需分別獨立搭建中心機房、同時實現與縣旅游局中心平臺實現互聯互通、數據實時交互。,2、基礎設施,智慧旅游信息化建設,信息化硬7、件建設設施,智慧旅游信息化建設,室外LED大屏,介紹景區各旅游景點，發布天氣預報、交通信息、醫療救助等服務信息，、公路的交通信息、停車場、酒店信息、運營指令、路面情況、氣象資料等綜合信息,播放景區生態資源保護知識、精神文明建設公益宣傳片等，提高游客的資源保護意識，樹立良好道德風尚。,實現與景區環境監測系統的接口對接，可以實時發布景區的風速數據、溫濕度數據水位數據等。,公益宣傳,旅游指數預報,廣告投放,旅游資訊信息,說明：每年6-10月份為汛期德天水位上升，為規避風險做到合理管控、預警、處置等。,智慧旅游信息化建設,室外LED大屏,說明：德天、明仕、龍宮、車站等人流量景區需安裝室外LED大屏,智8、慧旅游信息化建設,通過多種途徑的室外LCD息發布系統，實現景區內的動態和靜態視頻信息發布。增加景區各景點的宣傳力度，增加宣傳資料的可看性和互動性。,現場實施效果圖,LED發布,智慧旅游信息化建設,LED發布,景區信息發布屏使用46英寸LCD液晶屏幕，主體采用四防機柜進行整體保護處理，根據各個景區景點 大小情況而定，統一由中心機房負責信息發布屏內容更新及緊急通知管理。且根據相關節目編排每個信息發布屏播放自己的獨立的節目清單。,智慧旅游信息化建設,LED發布,智慧旅游信息化建設,觸控查詢一體機,通過觸摸屏查詢系統，將景區的景區概覽清晰的表現在游客面前未踏，使游客雖步其中，卻有身臨其境的感覺。方便游9、客查詢景區線路，酒店，車站等重要信息，服務游客，增加游客體驗。,智慧旅游信息化建設,視頻監控,說明：各個景區安裝視頻監控系統。,智慧旅游信息化建設,景區信息化建設,3、應用系統,智慧旅游信息化建設,信息發布,本景區景點介紹：集中展示景區各旅游景點的獨特風貌，讓游客在實地游之前先感受視覺上美的沖擊；景區客流情況：在黃金周等客流量大的時候，重要景點會特別擁擠，通過LED通知游客，為游客合理調整旅游路線提供參考。公益宣傳：播放景區生態世界遺產資源保護知識、精神文明建設等，可提高游客的世界遺產資源保護意識，樹立良好道德風尚；景區交通、住宿、醫療救助信息：介紹景區最新交通信息（車次、航班時間，車票等），10、景區的餐飲住宿設施分布，醫療救助服務點分布和值班電話等。,智慧旅游信息化建設,信息發布,智慧旅游信息化建設,信息發布,景區大門LED指示信息發布,景區大門LED指示信息發布,智慧旅游信息化建設,LED顯示屏是近年來應用十分廣泛的高科技環保節能顯示設備，具有清晰度高、質量穩定、壽命長、顯示功能靈活多變的特點，十分適用于文字、圖形和多媒體節目的播放宣傳。系統包括前端顯示屏設備、傳輸設備及后端處理系統。通過后端控制及設置，可以接入其他系統的信息或視頻。,說明：德天瀑布、明仕田園、龍宮、車站均設置信息發布系統。,智慧旅游信息化建設,語音廣播,景區旅游整體規劃立足于先進、靈活、耐用，以智能化為主。背景音11、樂消防廣播系統的設置可以使整個景區智能化提高到一個新的高度。背景音樂消防廣播整體設計既可以播放背景音樂，又可以發布日常信息、緊急廣播、火災報警。這套系統既為整個景區提供良好的娛樂、休閑環境。,智慧旅游信息化建設,語音廣播,智慧旅游信息化建設,視頻監控,智慧旅游信息化建設,視頻監控,智慧旅游信息化建設,景區WIFI覆蓋,智慧旅游信息化建設,景區WIFI覆蓋,智慧旅游信息化建設,WIFI覆蓋成功案例,山西長治太行公園,山西省長治市城區政府下設的三河一渠治理辦現要求無線覆蓋太行公園，能支持700人同時在線，全公園無縫隙全覆蓋，安裝設備數50臺（戶外型），日均客流人數2500人，設備運行穩定，受到政府12、好評。,智慧旅游信息化建設,售票系統,智慧旅游信息化建設,售檢票系統,智慧旅游信息化建設,售檢票系統,智慧旅游信息化建設,售檢票系統,德天瀑布安裝售檢票系統-閘機,智慧旅游信息化建設,數據災備系統,稅務局災備基礎數據庫采用各旅游景點售票系統的底層數據庫進行整合，在系統實施前期做好數據庫的數據字典定義及數據庫建庫操作；,建立獨立的荔波縣數據災備數據庫，數據庫設計需要考慮前期的數據兼容性和可容錯性，保證后期各景點不同售票系統底層數據庫數據準確進入到災備基礎數據庫中；,數據接入方式采用數據庫中間件技術，可在售票系統終端服務器安裝數據提取客戶端，設置數據提取頻率，按時提供最新數據傳輸至稅務局災備數據庫13、；,數據整合,異地實時備份,數據中間件,由于景區售票數據較為敏感，所以在數據傳輸過程中，我們將自定義數據加密算法，保證數據傳輸安全性；,數據加密,智慧旅游信息化建設,4、網絡營銷,景區網絡營銷信息化建設,智慧旅游信息化建設,手機APP,景點介紹：景點查詢、地圖、圖文介紹、線路推 薦、離線景點攻略：住宿、美食、購物、娛樂、節慶、交通等導覽：LBS定位、圖文導覽、語音導覽分享：文字游記、攝影圖片、位置到社會化媒體智游錦囊：旅游常見問題、裝備、驢友分享、資訊、優惠活動等特色功能：景區實時視頻、二維碼、緊急救援等,智慧旅游信息化建設,移動手機APP,通過APP對旅游局的宣傳和推廣，能切實提高旅游局的知14、名度和影響力智慧旅游APP能為當地帶來巨大的客流量，促進旅游局所在地的行業發展并帶來可觀的經濟效益利用先進的互聯網營銷方式能有效提高景區的旅游競爭力和區域的第三產業競爭力利用APP銷售套票和線路推薦，將冷熱門景區打包銷售，提高當地的資源整合能力通過智慧旅游先進的后臺管理功能，能有效提高旅游局的管理能力，為旅游局提供良好的智力支持通過APP能帶動當地經濟發展，能有效提高當地人民的物質生活水平和精神生活水平，促進旅游文化的發展。,智慧旅游信息化建設,游客接入智慧WIFI可與官方旅游微信公眾號互動，獲取基于位置的景點自助導覽服務：搜索反饋及提示游客周邊設施與服務，更緊密聯系游客、景區和商家；為游客自15、動生成最優旅游線路，引導客流并實時記錄游客軌跡輔助景區和政府管理；自助播報功能，可逐步取代傳統語音導游機，自動的播報游客所處位置相關的景點介紹。,景區自助導覽,自動播報語音介紹,基于游客位置提供服務,最優路線推薦,智慧旅游信息化建設,移動手機APP,景區地圖、線路規劃、景點及輔助設施標識為游客提供便捷的即時導游景點真人語音講解、照片和介紹文字為游客提供周到的旅游體驗,掌握景區各景點或班車的最新運營時刻，合理安排行程接收景區提示公告和緊急通知在緊急時刻一鍵發送當前位置請求援助查閱景區當前活動，隨時隨地參與互動關注景區官方微博、微信,智慧旅游信息化建設,旅游局網站建設,通過APP對旅游局的宣傳和推16、廣，能切實提高旅游局的知名度和影響力智慧旅游APP能為當地帶來巨大的客流量，促進旅游局所在地的行業發展并帶來可觀的經濟效益利用先進的互聯網營銷方式能有效提高景區的旅游競爭力和區域的第三產業競爭力利用APP銷售套票和線路推薦，將冷熱門景區打包銷售，提高當地的資源整合能力通過智慧旅游先進的后臺管理功能，能有效提高旅游局的管理能力，為旅游局提供良好的智力支持通過APP能帶動當地經濟發展，能有效提高當地人民的物質生活水平和精神生活水平，促進旅游文化的發展,智慧旅游信息化建設,信息化建設保障設施,智慧旅游信息化建設,電商平臺-為依托搭建XX農村電子商務平臺，帶動當地土特產形成規模銷售帶動當地經濟。,智慧17、旅游組合服務,XX農村電商平臺,XX無線城市智慧WIFI,客戶,點擊了解旅游服務,結合微信運營推廣,下單與支付,購買旅游組合服務,評價以及分享服務,互動和朋友圈分享,成為回頭客,離開后保持與XX的聯系,訪問與登錄,接觸,了解,購買,享受,在電商平臺上架,通過微信公眾號引流,與同行游客、景區管理者互動,6、信息中心建設,智慧旅游信息化建設,智慧旅游信息化建設,信息中心平臺建設,度量、監測、監控、管理,智慧旅游信息化建設,信息平臺建設,智慧旅游信息化建設,信息平臺中心建,智慧旅游-交通誘導,利用導引屏智能交通誘導,自駕游車輛、旅行團隊車輛不斷增多，在旅游高峰期，大量游客的到來，容易造成車輛擁堵，并18、且停車安全無法保障，容易形成安全隱患。通過建設“智能交通誘導系統”，通過LED、手機短信、呼叫中心等媒介引導游客停車，均衡景區交通負載，實現進入景區車輛進出安全、暢通，方便景區統一管理，提高通行效率和保證泊車安全，給游客提供全方位的優質服務。,說明：進入縣道后景區沿路均要搭建此交通誘導系統、特別是德天瀑布、明仕田園、新車站等。,景區管理：智能停車場,游客駕車抵達后，通過智慧WIFI了解城市景區停車場的空余位置停車，離開自動扣費。自駕游實現不停車自動扣費，提升便利性；停車收費管理的詳細情況通過平臺管理一目了然。,游客車輛,空余車位告示,泊車地圖指引與車位預約,車牌自動識別,車位輔助引導,停車位自19、動感應,反向尋車及離開自動扣費,通過以無線城市為切入點，彰顯城市名片、開發跨境電商平臺、城市生活等新業務。,用戶流量,認證關注,多維運營,數據采集,熱點覆蓋,城市名片城市生活,跨境電商精準營銷,電子政務商家引流,認證關注,服務營銷,城市名片推送,開發新應用,城市WIFI運營,城市名片-縣城WIFI覆蓋,大數據分析,招商引資,產業布局,風險評估,政府決策,客商屬地模型,人群熱力圖模型,行為路徑分析,用戶上網行為模型,人物畫像模型,用戶消費特征模型,數據轉換,關聯,聚合處理,建立模式,透過智慧WIFI的用戶行為狀態數據和使用日志數據，通過大數據分析手段，分析外省來訪客商情況、行為路徑、上網訪問日志20、客商來源地區等數據，從而為政府開展風險評估、定向招商引資、產業布局以及政府決策提供大數據支撐。,人流遷徙模型,用戶搜索行為分析,數據中心,基礎數據,橫向涉旅部門,縱向管理部門,運營商數據,互聯網數據,其他,旅游景區,賓館飯店,餐飲場所,娛樂場所,旅行社,導游,氣象,交通,環保,測繪,公安,衛生,國家旅游局,省旅游局,縣(區)旅游局,移動,聯通,電信,搜索引擎,營銷數據,政務類數據,OTA,制定統一數據標準：進行數據采集、編目、分級，實現旅游數據分類歸檔、授權應用建立數據共享機制：打破信息孤島，解決信息數據交換和共享問題,智慧旅游-數據中心,制定統一數據標準：進行數據采集、編目、分級，實現旅游21、數據分類歸檔、授權應用建立數據共享機制：打破信息孤島，解決信息數據交換和共享問題,智慧旅游-數據中心,人員遷徙、熱力分布,智慧旅游統一展示,矢量柵格氣象人流視頻,GIS綜合監控與調度視圖,景區、酒店、餐飲分布圖，視頻，三維全景,1、交通：停車場、公交站等2、公安：視頻監控、住宿登記數據等3、氣象：天氣、AQI等,政府部門,服務機構,1、景點：古建筑、博物館、景區等2、吃住購：酒店餐館認證信息、商店認證信息等（結合輿情監控）,合作企業,1、百度騰訊：人員遷徙、熱力分布等2、運營商：游客客源地（WIFI數據分析）等,采集測繪,服務對接,交換共享,搭建旅游統一的運行監測指揮中心，打造旅游最強大腦,智22、慧旅游數據中心-產業數據分析,旅游協同管理,登錄平臺，查看工作安排、通知公告、在線辦事、評星評級等信息,旅游電子政務大廳,電子政務集群平臺,應急指揮中心,視頻監控,游客流量監控,到應急指揮中心，了解旅游整體運行情況，查看運行數據、處理突發事件、發布預警信息、召開視頻會議,企業誠信檔案,在線投訴,企業誠信管理，對游客提出的投訴進行處理,游客流量分析,數據分析,營銷計劃,了解行業運行態勢，查看統計分析報表、為營銷計劃提供決策支持,門禁系統,在線預訂,運營商數據,對景區客流量進行預測預警，結合周邊景區信息，實現景區時空分流，有效疏導游客,查看旅游團隊運行軌跡；通過景區停車場的車輛牌照進行客源地分析,23、旅游團隊管理,自助自駕游客管理,數據共享 互聯互通,數據共享 互聯互通,數據共享 互聯互通,數據共享 互聯互通,智慧旅游-協同管理,游客服務：旅游門戶系統、微信公眾號,通過全縣WIFI覆蓋接入旅游資訊門戶，實現與游客的互動。讓旅游者在線選擇旅游線路，旅行社，酒店等，在方便旅行者出游的同時，更加可以了解目的地旅游信息，實現旅游網絡營銷，提升整體對外形象與旅游品牌價值。將XX八大景點等咨詢情況加載至縣政府微信公眾號，更好的服務游客。,旅游門戶,旅游資訊,目的地資訊,電子商務,電子地圖,攻略指引,子網站集群,交通導航,旅游概況,桌面、掌上、微信全終端,全功能上線,景區管理：結合景區視頻監控的人臉識別24、的應用,景區智慧安防,景點客流統計,景區刷臉驗票,游客行為管理,智慧安防、圖像搜索、身份識別等功能提供景區犯罪分子識別、景區丟失小孩尋找等應用,通過視頻識別+人臉識別技術，對景區衛生、不文明行為等進行監控管理，對不文明游客進行管理,通過人臉識別和大數據技術，可對景區客流預警和客源地省份進行分析統計，為景區提供決策分析,刷臉購票，刷臉驗票，特別是月票等游客，無需證件即可刷臉入景區，簡單便捷,旅游監管：縣政府搭建-應急指揮調度中心,橫向集成各管理部門、縱向集成旅游行業內各類信息，并集中呈現的綜合指揮場所。對政府：動態掌握實時數據，及時協同其他執行部門，緊急事件快速處理，減低損害；對景區及游客：安全25、和秩序得到可靠保障；與XX各個景區實現聯網監控管理。,指揮調度大廳,安全防控,治安監控巡邏無線視頻監控電瓶車定位及監控環境監測,綜合調度,景區客流疏導緊急事件跟蹤調度投訴受理緊急救護,信息發布,導覽系統信息發布信息發布系統更新呼叫中心任務指派,數據分析,客流動態監測客流預測分析環境分析車輛來源地分析車輛預測,某一景點客流擁擠，發布信息提示，并往周邊疏散。,客流,某地有疑似火情，通知消防大隊安排趕往現場。,消防,停車,某停車場車位已滿，建議疏導至周邊停車場。,執法,某游客投訴后，旅游執法人員前往執法受理。,旅游監管：旅游大數據輔助分析(1),根據國家旅游局“十三五”規劃建立旅游綜合指數，對旅游業26、各環節分主題全面進行數據統計、分析，客觀評價游客滿意程度，為旅游宣傳促銷戰略、規劃提供制定依據，幫助旅游管理部門監督本地旅游市場秩序，保障本地旅游業可持續發展。,全景視窗,高效決策,提升管理,宣傳形象,旅游綜合指數景區等級指數適游季節指數適游天氣指數景區飽和指數交通擁堵指數網上關注指數客流來源指數消費能力指數,旅游監管：旅游大數據輔助分析(2),綜合互聯網信息、運營商信息等對游客基本特征進行全面多角度的分析，幫助政府了解游客基本特征和偏好。,2,3,6,4,1,5,展示游客的交通出行方式,展示游客年齡段信息,展示游客性別信息,展示游客使用的終端信息,展示游客的APP使用偏好,展示游客的消費能力27、,旅游監管：縣旅游局搭建應急指揮調度中心(2),橫向數據來源：天氣、環保、交通、車輛、政務、地理信息、通信、；縱向數據來源：旅行社、電子行程單、景區監控調度、景區車船、停車場、售票、巡更、,視頻監控,安全預警,對外聯動,信息發布,車輛調度,游客分流,應急指揮,景區巡檢,旅游監管：旅游大數據輔助分析(3),為政府提供遠程監控功能，結合運營商數據，構建基礎數據處理能量力及大數據算法模型，詳細分析并統計區內各大景區實時游客數量、游客歸屬地、游客活動軌跡、游客駐留時長、游客進入景區次數等，讓各類信息在平臺一覽無遺，同時提供人流預警服務，防止出現安全事件。,精確掌握景區流量,科學指導景區規劃,提升景區應28、急服務能力,宏觀人流監測實時客流量和昨日客流量各地市實時客流量。客流量排名。地市的游客來源景區實時人流監測與熱力分析地市、區域客流分布整點客流熱力分布實時客流熱力分布景區人流預警,旅游監管：投訴建議處理系統,游客通過連接智慧WIFI的手機終端、觸摸屏系統、旅游服務熱線電話等多種渠道將投訴/建議及時上傳到管理中心。,手機終端,游客中心觸屏系統,12301熱線及IVR,傳統方式使用投訴本與建議本，通過服務臺工作人員手寫記錄于本子上后，然后電話協調。處理過程較慢；時間周期較長；管理層信息滯后。,投訴建議管理平臺面向旅游投訴與建議管理部門服務。中心經過篩選處理，進行分類和及時發送到對應部門人員以及相關29、責任人；按照時間和緊急程度篩選展示。處理及時；關鍵信息清晰，管理層隨時查看。,政府監管平臺,為政府部門掌握旅游行業情況，實施全程管理和實時管理提供信息和數據支撐,數據共享 互聯互通,行業運行監管平臺,登錄平臺，查看工作安排、通知公告、在線辦事、評星評級等信息,信息公開,公文流轉,綜合管控中心，了解旅游整體運行情況，查看運行數據、處理突發事件、發布預警信息、召開視頻會議,在線投訴,商家誠信檔案,商家誠信管理，對游客提出的投訴進行處理,游客流量分析,營銷計劃,了解行業運行態勢，查看統計分析報表、為營銷計劃提供決策支持,游客熱力圖,智能垃圾箱,對景區游客、環境進行預測預警，結合周邊地理信息實現游客分30、流疏導和環衛管理,查看旅游團隊運行軌跡；通過停車場的車輛牌照進行客源地分析,智能停車場,旅游團隊管理,自駕游客管理,應急指揮中心,景區視頻監控,游客流量監控,政務信息,游客信息,商家信息,景區信息,游客智能服務平臺,為游客在游前、游中、游后的各項信息化便利服務提供信息和數據支撐,數據共享 互聯互通,游客智能服務平臺,上網查詢目的地旅游信息、預訂門票、酒店、規劃行程、電話咨詢,地區旅游門戶,地區電商平臺,地區旅游APP,智能停車場,大屏幕信息,游客體驗中心,到達旅游目的地，停車、入住酒店、搜索周邊餐飲、規劃行程、參觀體驗中心了解目的地概況,景區電子門禁,旅行路徑規劃,智能實體門票,游客中心換取門票或用二維碼電子票，進入景區,智慧WIFI接入,游前,游中,呼叫中心,景區AR,自助導游導覽,景區內游覽，景區內線路規劃、景點解說、查周邊、查導游、拍照,旅游信息亭,購物,微博,微信,搜索周邊景區，規劃下一站行程、與好友分享圖片、分享喜悅,退房、停車場取車、購物、準備返程,智能停車場,地區電商平臺,游中,游中,游中,游后,整理照片、發表評論、寫攻略游記、積分獎勵、投訴,Thanks!,