糧油廠區安防監控系統投標方案(32頁).doc
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上傳人:Le****97
編號:942114
2024-06-21
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1、糧油廠區安防監控系統投標文件XX公司二零XX年XX月糧油廠區安防監控系統投標文件投標單位:法定代表:地址:投標日期:20XX年XX月 目錄前言2第一節、閉路監控系統概述2l設計標準2l設計原則2第二節、主要設備技術參數21、大華嵌入式硬盤錄像機(DH-DVRE1604HB-U)22、低照度三星攝像機(SCC-B2335P)23、寬動態低照度三星變倍一體機(SCC-C4223P)24大華嵌入式解碼器(DH-NVS0404DF)25、北京普安防爆護罩(E810D)26、北京惠智光達光端機(EM-1100)2第三節、方案設計思路2監控平面布置示意圖(及電視墻布置案例)2第四節、監控系統功能特點2第五2、節、企業部分工程案例2第六節、工程質量承諾書及售后服務承諾書21. 技術支持與服務22. 電話支持服務23. 現場維護服務24. 設備維修服務25. 技術培訓、支持服務26. 保修登記2第七節、工程工期承諾和安全承諾書2第八節、工程施工組織計劃書2前言 經過我們對XXxx糧油廠區的初步了解,根據我們多年的智能化安防系統建設的經驗,我們針對性的做了如下設計方案供貴司參考:1 設計標準 參考建設部規定的智能化安防系統示范工程的三星級標準、結合廠區具體情況,打造安全、舒適、便捷的智能化安防區域,信息傳輸通道以寬帶光纖接入網絡為主干、實現交互式數字視頻業務,在條件容許的情況下采用智能子系統集成技術。并3、充分考慮其子系統的運行模式,滿足和達到其先進性、可擴展性和科學性。2 設計的原則該廠區的智能化建設系統設計中以技術防范為重點,營造一個舒適、安全、科學、有效、便捷的企業管理特色;做應用技術成熟可靠、不同功能優化組合、綜合成本經濟合理;”第一節、閉路監控系統概述l 設計標準n 數字智能化弱電系統工程標準n 總體規劃方案n 安全技術防范工程程序和要求GA/T 75-94n 安全防范工程費用概預算編制辦法GA/T10-94n 視頻安防監控系統技術要求GA/T368-2001n 民用閉路監視電視系統工程監視規范GB 50198-94n 建筑電氣設計技術規范(JGJ/T16-83)n 入侵報警技術要求G4、A/T368-2001n 出入口控制系統技術要求GA/T394-2002n 工業企業通信接地設計規范(GBJ79-85)n 安全防范工程費用概算編制方法GA/T70-94n 電氣裝置安裝工程施工及驗收規范(GB232-92)n 視聽、視頻和電視設備及系統維護操作的安全要求IEC574-7/GB12641n 視聽、視頻和電視設備及系統:視聽系統設備連接IEC574-3/SJ/Z9141-2設計原則:n 以為監控預防為首,以安全監控錄像為重點.n 整個工程的安全性和可靠性n 應用產品的可靠性和兼容性n 系統具有未來的擴展性n 集中控制、布局合理n 施工方便、價格合理、外形美觀n 符合公安部技術防范5、安全規范要求隨著市場經濟的快速發展,而隨之對企業的綜合管理也提出了較高的要求,數字監控系統是任何企業安全防范技術體系中的一個重要組成部分,是一種先進的、防范能力極強的綜合系統,它可以通過遙控攝像機及其輔助設備(云臺、鏡頭等)直接觀看被監視場所的情況,一目了然;同時它可以把被監視場所的圖像和聲音全部或部分的記錄下來,這樣就為日后對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據,同時電視監控系統還可以與防盜報警等其他安全技術防范體系聯動運行,使防范能力更加強大。l 設計原則1、先進性和成熟性當今的世界是高科技的時代,通信和計算機技術的發展可謂日新月異。所以我們的方案應適應新技術發展的潮流,在系統設計和產品6、的選擇時,既考慮到技術和產品的先進性,又考慮到其成熟性,以滿足信息化建設的業務應用需求充分依靠我們的技術優勢,在設備上采用國際最先進的數字化視頻壓縮、解壓、存儲技術,以及最可靠的CCD攝像機科技成果,使該系統在相當長的時間內與科技發展相適應,并使系統具有強大的發展潛力。2、可用性和可擴展性伴隨業務的不斷擴大,監控安防工程是一個具有延續性的工程,其系統配置應充分考慮將來根據應用及科技發展情況,系統能方便的進行擴容或升級,特別是功能操作方法力求簡便,軟件界面力求友好,數據處理,管理模式均采用模塊化。使今后的擴充不僅能充分保護原有投資,而且具有較高的綜合性能價格比。所以,在方案的設計過程中,既要考慮7、在現在的投資情況下使系統達到應有的效能,又要考慮到今后系統可能需要擴展時的需要,保護投資者利益。3、開放性和安全性在系統設計的整個過程中,為了系統的擴展和與其它系統的互聯,技術的選擇都考慮到開放性的要求,為滿足今后發展的需要,系統在使用的產品系列容量及處理能力,未來技術發展方面具有很強的兼容性。各種終端設備可以直接互換,黑白、彩色兼容,制式兼容。傳輸技術可以直接面向計算機網絡發展的各種傳輸媒介及遠程信息共享。在以后升級過程中簡便、經濟而能不淘汰已有設備,不增加基礎設備的成本。同時也考慮到系統安全性的要求4、可靠性和可管理性方案中所設計的系統和產品都考慮到了系統的可靠性及產品的可靠性,所有采用的8、技術與產品均為知名品牌,已經被證明為成熟的而且面向工程是穩定的。在工程方案的設計中也必須考慮工程中所可能遇到的各種情況,避開造成不穩定性的可能。與此同時,為了方便管理人員,對所建設的監控工程的管理,在系統的設計過程中,也考慮到系統的可管理性。第二節、主要設備技術參數1、大華嵌入式硬盤錄像機(DH-DVRE1604HB-U)DH-DVRXX04HB-UDH-DVRXX04HB-U/HDH-DVRXX04HB-U/L主處理器工業級嵌入式微處理器操作系統嵌入式 LINUX操作系統 系統資源同時多路錄像,同時錄像回放,同時網絡操作操作界面16位真彩色圖形化菜單操作界面,支持鼠標操作,帶有菜單注釋畫面顯9、示1/4/8/9/16畫面顯示視頻標準PAL制(625線,50場/秒) 監視圖像質量PAL制,D1(704 576)回放圖像質量QCIF(176144),CIF(352288) , HD1(352576) , D1(704576)圖像壓縮H.264限定碼流、H.264可變碼流圖像控制6檔可調,支持雙碼流錄像速度(CIF)每4路400fps圖像移動偵測每畫面可設置396 (2218)個檢測區域;可設置多級靈敏度音頻壓縮G.711無對講支持獨立對講通道無錄像方式及優先級手動報警動態監測定時本地回放最大支持2路回放錄像查詢方式時間點檢索,日歷檢索,事件檢索,通道檢索每路占用硬盤空間音頻:28.8M字10、節/小時,視頻:56900M字節/小時視頻:56900M字節/小時錄像保存本地硬盤,網絡備份方式網絡備份,USB備份,SATA刻錄機備份視頻輸入4/8/12/16路BNC4/8/16路BNC8/16路BNC視頻輸出2路BNC , 1路VGA輸出環通輸出無4/8/16路BNC8/16路BNC矩陣輸出無1路BNC4路BNC音頻輸入4/8/12/16路RCA音頻輸入,1路RCA語音對講輸入4路BNC入,1路BNC語音對講輸入無音頻輸出1路RCA1路BNC無報警輸入16路報警輸入(16路設備低電平有效,其它型號設備高電平有效)報警輸出6路繼電器輸出報警繼電器30VDC 1A , 125VAC 1A(聯11、動輸出)網絡接口RJ45 10M/100M自適應以太網口云臺控制接口1個RS485,1個RS232USB接口2個USB2.0接口硬盤個數和接口8個SATA接口電源220V10% 50Hz2% / 110V 60Hz功耗(不含硬盤)25-40W工作環境0-55 10%90%RH大氣壓86KPa-106KPa尺寸2U標準工業機箱 440(寬)x460(深)x89(高)mm重量6.5-7.5Kg(不含硬盤)安裝方式機架安裝,臺式安裝 2、低照度三星攝像機(SCC-B2335P)三星SCC-B2335P基本參數設備類型槍式攝像機顯示尺寸1/3 Super-HAD PS CCD視頻輸出VBS 1.0Vp12、-p功能特點1/3 Super-HAD PS CCD;水平分辨率:600線;最低照度:彩色0.12Lux,黑白0.012Lux;自適應數字降噪功能(3D + 2D)3、寬動態低照度三星變倍一體機(SCC-C4223P) 1/4 SONY 410K/470K 像素 Super-HAD IT CCD (SCC-C4223P)1/4 SONY 410K/470K 像素 Ex-View HAD PS CCD (SCC-C4225P) 25x(f=3.485mm) 光學 & 16x(0.1step) 數字變焦 高清晰 : 600 TV Lines 最低照度 : SCC-C4223P: 0.001 Lux13、 (F1.2, 15 IRE, 感光度 x512, 彩色) 0.0001 Lux (F1.2, 15 IRE, 感光度x512, 黑白) SCC-C4225P: 0.0007 Lux (F1.2, 15 IRE, 感光度 x512, 彩色) 0.00007 Lux (F1.2, 15 IRE, 感光度x512, 黑白) 寬動態 (SCC-C4225P: 160x) 虛擬逐行掃描 (SCC-C4225P: VPS) 日夜功能 (機械式), 最大感光度 (x512) 自適應數字降噪 (3D + 2D) 背光補償 (區域設置) 先進的移動偵測功能 暗區補償 (XDR) 隱私遮擋 (多邊形馬賽克, 114、2區域) DIS (數字圖像穩定) CCVC (同軸視控, 控制器: SCX-RD100) RS-485 (半雙工) 控制 (多協議支持) 多語言 OSD (E,F,G,S,I,J,R,P,C, etc) 支持 智能視頻分析 (貴重物品丟失/可疑物品滯留/周界防范/越線報警) 預置 512 區域, 報警輸出 1 區域 DC12V供電項目分類SCC-C4223PSCC-C4225P圖像攝像元件1/4英寸Super-HAD IT CCD1/4英寸ExView-HAD PS CCD像數總像數795 x 596有效像數752 x 582掃描系統系統隔行掃描水平內同步15,625外同步15,625垂直內15、同步50外同步50最低照度彩色/黑白F1.2感光度Off50IRE2/0.2Lux1.2/0.12Lux30IRE1.2/0.12Lux0.7/0.07Lux15IRE0.6/0.06Lux0.3/0.03LuxF1.2感光度512倍50IRE0.004/0.0004Lux0.002/0.0002Lux30IRE0.002/0.0002Lux0.001/0.0001Lux15IRE0.001/0.0001Lux0.0007/0.00007Lux功能隱私遮擋開/關 12區域(多邊形)日夜轉換彩色/黑白/自動(濾片)/外部動態檢測17(層級)暗區補償關/低/中/高寬動態-支持(x160)虛擬逐行掃16、描-支持數字放大開( 16X) / 關畫中畫支持高速快門關, AUTO 1/100, AUTO 1/250, AUTO 1/500, AUTO 1/1000, AUTO 1/2000, AUTO 1/4000, AUTO 1/10K, 1/100, 1/250, 1/500, 1/1000, 1/2000, 1/4000, 1/10K防閃爍支持幀累積關, x2, x4, x6, x8, x12, x16, x24, x32, x48, x64, x96, x128, x256, x512背光補償關/開(區域設置)自動增益開(非常低/低/中/高/非常高/用戶/固定) / 關自動聚焦手動 /自動電17、子快門無同步內同步防爆無攝像機識別號最大 54 中文字符, 2 行白平衡ATW1/ATW2/AWC(手動)/3200/5600數字降噪關/低/中/高/用戶(3D/2D)數字圖像穩定開/關智能分析關/開(移動/固定,越界, 周界防范)分辨率水平600TVL垂直350TVL視頻輸出VBS 1.0Vp-pVBS 1.0Vp-p信噪比信噪比約 50 dB鏡頭焦距3.4 85mm最小距離100mm變焦倍率25x 光學 (數字變焦16x )光圈值F1.65(W)/F3.7(T)(TBD)可視角度遠景1.47?(H) x 1.10?(V) (TBD)近景61.22?(H) x 47.16?(V) (TBD)18、鏡頭類型直流自動光圈接口類型板載型菜單菜單支持語言E/F/S/J/P/K報警輸入-輸出1遠程控制遠程控制RS485, 支持同軸視控環境工作溫度-10?C +50?C濕度小于 90%電源電壓DC12V功耗-LED 指示燈有產品規格尺寸(WxHxD)59.0 (mm) X 59.2 (mm) X 124.2 (mm)重量凈重383g機身銀色4大華嵌入式解碼器(DH-NVS0404DF)產品描述:支持標準網絡視頻信號解碼輸出支持H.264,MPEG4視頻壓縮標準4路BNC輸出,每路實現4畫面分割支持100M1000M自適應以太網接口WEB GUI管理界面,可通過web頁面完成對機器的設置和控制采用標19、準網絡協議和標準壓縮算法,在各種平臺上輕松實現互連互通解碼無須配置,對前端任意碼流自動識別解碼輸出;支持直連和轉發兩種數據獲取模式;技術參數:型號DH-NVS0404DF主處理器工業級嵌入式微控制器操作系統嵌入式LINUX操作系統圖像編碼標準H.264 & MPEG4視頻標準PAL(625線,50場/秒),NTSC(525線,60場/秒);監視圖像質量PAL制,D1(704576),NTSC制, D1(704 480)回放圖像質量PAL制QCIF(176144)、CIF(352288) 、HD1(352576)、D1(704576)NTSC制QCIF(176120)、CIF(352240) 、20、HD1(352480)、D1(704480)圖像控制無;圖像移動偵測無;音頻編碼標準G.711語音對講一路獨立對講通道錄像方式無;錄像保存無;錄像速度無;錄像回放4路D1數據同時回放輸出;錄像備份方式無視頻輸入1路網絡輸入視頻輸出4路BNC輸出環通輸出無矩陣輸出無音頻輸入1路網絡輸入音頻輸出4路BNC輸出報警輸入4路報警輸入(低電平有效)報警輸出4路開關量輸出網絡1個RJ45 100M/1000M自適應以太網口通信1個RS485,1個RS232USB1個USB2.0接口硬盤無eSATA口無電源DC12V,3.3A;5、北京普安防爆護罩(E810D)重量:E810d:5Kg、E813d:7.5K21、g; 外型尺寸:E810d:108*290mm、E813d:131*455; E800d系列防爆攝像機(以下簡稱攝像機)防爆性能符合GB3836.1-2000爆炸性氣體環境用電氣設備 第1部分:通用要求、GB3836.2-2000爆炸性氣體環境用電氣設備 第2部分:隔爆型d的規定制成隔爆型結構,防爆標志為ExdBT4,適用于工廠內具有A、B級,T1T4溫度組爆炸性氣體或蒸汽與空氣形成的爆炸性氣體混合物的場所作為攝像機和鏡頭的防護罩之用。攝像機整體性外殼及全部零件均采用0Cr17Ni12Mo2(316)或0Cr18Ni9不銹鋼材料制成,具有很高的強度和性能穩定性,特別是316不銹鋼是專門用于長期22、在海水中工作的不銹鋼。外殼安裝電纜引入裝置處焊有加強塊,加強塊采用亞弧焊焊接,既保證了其高強度,又大大減輕了整體的重量。同時采用了先進的設計和先進的加工工藝,大大簡薄了筒體的厚度,大大減輕了整體的重量。比較輕巧是我們防爆攝像機的主要特點,這不僅帶來安裝維修上的很大便利,也是對資源的節約。底座與外殼間采用不銹鋼扎帶捆扎,保持了筒體的整體性和強度。外殼內安裝攝像機、鏡頭用的抽屜板座與外殼之間采用絕緣連接,因而不會因多點接地而形成干擾,抽屜板可以拉出,便于安裝調試,前端視窗玻璃采用鋼化玻璃,其較大的直徑可獲得大的視角,后蓋、前端視窗和電纜引入裝置都很方便地拆卸和安裝。型號有E810d和E813d型兩23、種型號。E813d整體采用不銹鋼材料制成,有自動冷暖空凋、無形雨刷、隔熱層的選件。6、北京惠智光達光端機(EM-1100)技術參數視頻參數視頻制式 NTSC、PAL、SECAM視頻輸入/輸出阻抗 75 (非平衡)視頻輸入/輸出電壓 1.0V1.5V 頻率響應 8MHz -3dB微分增益 1% (典型值)微分相位 0.7 (典型值)視頻SNR 70 dB (加權)編碼 8/10采樣率 15M/bits連接器 BNC信噪比: 65dB光源器件: 激光器誤碼率:10 -9工作濕度:0-95%無冷凝MTBF: 大于10萬小時數據指標 數據協議 單工RS 485速率 Dc256kbps連接器 RJ45光24、學參數物理參數第三節、方案設計思路 監控平面布置示意圖(及電視墻布置案例) 示范案例 每個設備供電上我們安裝三級防雷插排。第四節、監控系統功能特點l 可靠的移動偵測功能提供更為先進的移動偵測技術軟件,可以動態調整其分析精度,既能檢測到微小的運動,同時又不會產生誤報。可靠的動態偵測與錄像配置相結合,能夠有效地降低存儲空間并能實現變幀率錄像方案。l 強大的報警上傳功能系統主機可接收前端的移動偵測報警和外部探測器報警,并能對兩種報警信息進行分別處理,如對移動偵測報警可實現畫面切換,對外部探測器報警除了能進行畫面切換外還可以在中心實現報警輸出聯動警號、燈光、撥號器等,由此即可實現各分散監控區的集中報警25、聯網功能;l 杰出的網絡傳輸特性獨有的動態調整編碼參數功能,非常適合網絡傳輸要求,可以根據網絡的實際情況,動態調整圖像質量和幀率,保證圖像的質量和流暢性。支持CIF和QCIF格式編碼,能夠實現真正意義上的窄帶連續傳輸,可以通過ISDN、DDN等窄帶網絡傳輸連續圖像。 集中管理軟件采用先進的C/S架構管理模式,一套軟件就可以實現對監控系統各項相關硬件和所有用戶的集中管理。監控系統所有硬件部分配置信息由系統服務器端統一管理,經注冊后,即可實現組網。所有用戶的權限分配由服務器端統一注冊管理,管理員只需在服務器端進行設置,就可實現所有用戶的遠程集中管理,大大提高了系統的安全性和方便性。l 優秀音視頻質26、量采用H.264圖像壓縮標準,動態碼率編碼,對不同的場景及活動圖像,能保證圖像質量恒定,即使劇烈活動也不會出現馬賽克現象;采用G.722語音壓縮標準,壓縮比高于MP3,更加適合硬盤錄像和網絡傳輸。l 極大節省硬盤空間采用H.264壓縮算法,與傳統MPEG-4算法相比,在同等圖像質量的前提下,其壓縮比提高將近30%,同時G.722的音頻壓縮技術合音質更加流暢和動聽。每小時僅有60-150MB存儲量,能夠保持更長的記錄時間,節省存儲成本,降低維護費用。視頻幀率連續可調,適合各種安防應用l 錄像精準,杜絕丟幀獨特的預錄制功能,文件之間均有重疊部分,完全杜絕丟幀。獨有的動態偵測延時錄像和文件追加功能,27、避免特殊情況下錄像文件的缺失,避免文件碎片的出現。特殊的文件寫盤方式,提高硬盤使用壽命,加強系統穩定性l 完備的檢索功能可對錄像文件、抓拍圖片、系統日志、進行分類檢索,可訂制系統日志內容,使查找快速,定位準確。l 強大的電視墻切換功能 可以實現管理人員可隨意想看任何一路監控圖像,即可以把它調到電視機上顯示, 并可控制它。第五節、企業部分工程案例一行 政 單 位:日照市開發區公安局監控工程日照市地稅局大廈監控指揮中心(約47.8萬)日照市電力系統網絡遠程集中監控管理系統(營業廳聯網監控)(xx一路/煙臺路/西環路/昭陽路/奎山/嵐山營業廳監控系統)n 中國銀行日照分行20網點(600多點)監控防28、盜維護中。n 大學城公寓樓(400多點).日照市電業局大廈監控系統改造項目日照市電業局停車場監控系統日照市環保局監控二期工程山東坪嵐鐵路沿線監控站點聯網集中監控管理系統(一期,二期約46萬)日照市虎山鎮黨委派出所平安監控中心(聯網監控)(約18萬)日照市虎山鎮韓家營子派出轄區集中網絡監控中心(約120個攝像機)日照市后村鎮黨委平安監控中心日照市濤雒鎮黨委派出所平安監控中心日照市高興鎮黨委派出所平安監控中心日照市黃墩鎮黨委派出所平安監控中心日照市東港區工商局監控中心日照市看守所審訊室監視監視監聽取證系統日照市安監局社區監控中心日照市車管所車輛考試監控日照市福利彩標“中福在線”監控中心日照市平安人29、壽保險公司監控嵐山衛生局監控中心嵐山地稅局監控中心嵐山鐵路管理處監控指揮中心莒縣浮來山別墅群監控系統五蓮中國銀行大樓監控系統日照市開發區教委22個學校網絡監控中心(42個點)日照市建委建筑工地遠程監控系統(工地分點)日照華能電廠內部網絡監控工程日照移動公司望海路營業廳日照移動公司上海路分公司大樓監控工程日照市行政村夜視監控系統(接官亭村、東小洼村,后灘西村莊 ,費家莊,七里二村、姜家村、十里鋪、新合村、馬家莊、后樓村二期、前大洼村維護,王家灘三村、張王莊、申家坡等等),嵐山行政村(大辛莊村、竹園村、車莊村、泉子苗、費家湖、王家莊、后哨坡高興鎮3個村等等,莒縣西湖村、陵陽鎮中心村,河鎮村。虎山130、2個村,河山汪家官莊/虎山徐家村監控)莒縣安莊鎮黨委監控系統莒縣洛河鎮黨委監控系統莒縣城陽鎮靳家園村監控系統 莒縣棋山小學監控系統 莒縣西湖村,陵陽村監控系統二企 業 單 位:日照市潤峰混土監控工程(32個點)日照市信達鋼結構監控工程日照市旭日電子廠(53個點)日照市茂盛食品廠監控中心日照市旭日集團(日照市-五蓮公司)網絡遠程集中監控系統日照市啤酒廠監控系統中心日照市東升地毯集團公司遠程高端報警中心日照華業玻璃廠監控系統日照中盛敬老院監控系統港務局一,二,三幼兒園監控系統日照東港糧油庫監控系統日照市豐華工具廠工業園監控集中管理(3個廠41個點集中監控)日照市魯盾建筑集團公司,大夏,小區集中監控31、系統日照市榮安集團包裝公司監控系統日照市億豐工業園監控防盜系統日照市油漆廠防爆監控紅外防盜系統日照錦湖金馬防爆監控,周界監控工程(65個點)日照市八方輪胎城監控中心日照市錦華集團監控系統日照市宜家家居廣場監控系統日照市森茂食品有限公司監控系統日照市英派斯健身俱樂部監控系統日照市益民家紡工業園監控系統日照市旭日復合材料監控系統日照市上海大眾汽車有限公司監控系統日照市海陸五交化大樓監控系統日照市宏偉五交化監控系統莒縣浮來春酒工業園監控系統嵐山童海港業集團公司遠程高端報警中心嵐山碑廓鎮鑄福廠監控中心嵐山化工廠監控報警系統工程日照地礦家園監控工程日照市金港家園監控工程日照市海港花園監控工程停車場系統工32、程日照二十三局小區監控停車場系統工程日照港內部停車場系統工程日照十村可視智能樓宇對講系統嵐山童海家屬區樓宇對講系統停車場系統日照市轎頂山花園監控部分系統日照市豐園小區監控系統日照市雅園小區監控系統日照市大酒店監控系統日照市銀河賓館監控系統山東八大碗餐飲有限公司監控系統日照市金劍大酒店監控系統日照市吾愛賓館監控系統等等三外 地 單 位: 徐州市73082部隊團區智能化網絡監控系統徐州市73082部隊團區彈藥庫監控系統徐州市73082部隊團區車庫監控系統徐州市73085部隊營區智能化網絡監控系統 徐州市工程兵指揮學院校區智能化監控防盜系統等等第六節、工程質量承諾書及售后服務承諾書感謝貴司對我們的信33、任和支持,我們將為自己所提供的工程內容提供以下工程質量承諾和竣工后期服務:質量承諾:1,對于在本工程中所用到的所有產品均提供廠家的產品合格證,說明書及有關部門的生產檢測報告,且可出具所用產品的售后服務支持承諾,所有產品質保三年以。2,對于整個智能化工程的工程質量(包含施工,線路及系統正常運行)我們承諾質保兩年,且出具公安廳二級施工資質和技術人員從業證/公安部門標準培訓認證書。售后承諾:1. 技術支持與服務 在有關系統設備到貨前,我們將指派專門人員前往用戶現場,做好設備安裝的先期準備工作,以使系統設備運行在一個良好的工作環境,并將與用戶協調有關系統的安裝調試工作。 在系統設備到貨后,我們的有關人34、員將與用戶一起對設備進行檢查驗收,并實施現場的安裝調試工作,以便及時解決萬一在發貨過程中存在的差錯。對于用戶的專業人員我們將進行技術培訓,使其熟悉系統運行環境,并對設備的性能和使用方法有詳細的了解。 作為技術支持重要部分,我們還將為用戶提供最佳的系統升級服務,并確保技術的先進性與應用適用發展趨勢;隨時能夠為用戶提供系統的擴展能力,以滿足用戶日益發展的要求;升級后的系統有良好的性能價格比。2. 電話支持服務客戶的系統管理員或系統管理維護人員隨時可與我公司直接電話聯系,由我們的工程師和軟件工程師通過電話向用戶提供專業的技術咨詢,以最快的速度解決用戶網絡系統中出現的問題,、每周7*12小時電話相應、35、工作日內2小時現場支持、非主要設備故障的1工作日內修復3. 現場維護服務當我們的工程師通過電話無法及時排除問題時,我們會迅速派遣工程師并帶所需一切工具來到現場進行維護工作,直到所有問題被解決為止。4. 設備維修服務自終驗合格之日起一年內對該系統提供免費維護、維修、更換(非正常損壞除外)。我們對免費維護期內的系統設備提供現場維護和更換服務,對后續保用服務合同內指定的所有設備提供保修和保養服務。5. 技術培訓、支持服務根據客戶的需要,我公司將客戶相關技術人員進行全面的技術培訓,達到全面理解系統的功能和相關技術、并且可以獨立進行安裝配置、日常使用維持、一般故障診斷和修復等工作之目的。有關具體的培訓內36、容包括:l 系統的體系結構及相關技術;l 系統的安裝調試;l 系統管理員和用戶培訓。我們會指定一到兩名工程師負責指定用戶的維護工作,這樣,用戶的維護請求可以得到最快的響應,能更快地提出建議并解決問題。6. 保修登記系統驗收合格后,我們會建立完整的用戶系統設備配置及免費維護檔案,以便隨時查閱用戶系統的原始維護記錄,為系統的維護提供參考資料。第七節、工程工期承諾和安全承諾書一, 工期承諾:我方承諾,本工程工期根據土建部分及硬化程度而同步進行,可在貴方規定的工期內,保質保量的完成系統工程,二, 安全承諾書:安全包括人身安全和設備運行安全,這就要求在施工過程中要時刻注意安全,在班前對施工人員進行安全教37、育,要求施工人員嚴格遵守安全操作規范,施工中對電纜電線的連接、接地及各項通電實驗都要一絲不茍,嚴格按照施工圖、施工規范和產品說明書的規定進行,確保產品安全及運行安全和施工現場的防火安全教育等1、 我公司現場施工人員全部為公司正式員工,政治上絕對可靠。2、 凡進入工地的施工人員必須配戴安全帽;用電工具必須配備漏電保護器。3、 派專人監督施工現場的組織紀律,施工人員必須佩戴胸卡。4、 必須保證施工完畢的項目滿足廠區廠房的整體裝修效果,已達到優良工程標準。5、 在工地上因我方施工人員所造成的我方人員安全事故均由我方負責。第八節、工程施工組織計劃書1、系統實施目標首先,在系統設計上要具有合理科學的設計38、方案和系統配置,這是保證工程質量的先決條件。日照神州展望信息技術有限公司具有多名經驗豐富的技術人員,確保工程方案設計合理、系統配置最優化。其次,在工程管理和施工上,日照神州展望信息技術有限公司具有一整套的工程質量保證體系。在系統方案確定后,我方將出具規范的施工圖和詳細的工程進度表。工程開工時,我方將材料運至工地,并交甲報檢,出具材料證明。施工時,在工地每開啟任何一箱(套)材料,都要把包裝內的產品代碼、合格證、說明書等收存并根據要求交于甲方,以保證所用材料為真正的原廠材料。工程在各施工階段完工后,公司都要派專人對該階段工程進行內部驗收和測試,經驗收合格后,才能進行下一階段的安裝和施工。工程竣工后39、,我方技術人員將對工程的各子系統進行驗收和試運行,要求合格率達到100%,并提交測試報告和各種竣工資料。為保證閉路監控系統的建設,使系統的建設有序、高效進行,充分滿足用戶的需要,我們認為建立一個良好的項目施工計劃是項目成功的要素。憑借我公司在此方面的豐富經驗,我們建議分下面幾個方面來完成整個系統:系統實施的協調系統硬件設備安裝及原有系統的改造應用軟件系統的安裝系統聯調電子文檔編寫系統使用培訓系統測試驗收及鑒定2、施工組織體系針對本次工程,我司將成立專門的工程領導小組。實施項目經理負責制,由項目經理全面負責本工程項目的施工組織、技術支持、安全文明施工、工程協調、質量監督及評定、施工材料的管理、施40、工資料整理、工期及施工定額、系統調試及自檢等工作。項目經理材料、安全、質量負責人技術施工負責人材料員質量安全監督線路施工組安裝施工組測試調試組施工總負責人1名,材料、質量、安全負責人各1名,技術施工負責人3名,布線、安裝及調試施工每組各5人。主要施工人員表序號姓名職務聯系電話職稱1項目經理工程師2技術負責人高級工程師3工地負責人助理工程師4技術監督助理工程師5工地保管員工人6安全員工人7技術員工人3、管理體系弱電系統的安裝施工是一項十分復雜的生產活動,因為它與其它各種工業產品相比,有其獨具的一系列技術經濟特點,要與其他專業互相配合。日照天志電子工程有限公司有一支擅長連續或突擊施工、打硬仗的施工41、隊伍,可以保證工程按預定工期順利的進行。日照神州展望信息技術有限公司根據每個工程的實際情況來制定不同的施工方案,并根據現場的實際情況,組織與其他專業的平行、交叉、流水作業,實現時間、空間的最佳利用,以達到連續、均衡施工,縮短工期,使系統早日交付使用。在合同簽訂后,日照神州展望信息技術有限公司都要根據該工程的實際情況和甲方要求的工期,詳細的制定工程施工進度表,用圖表的形式表明本工程從施工前準備到開始施工,直至工程全部竣工,包括整個工程的全部施工內容,其各個施工過程在時間和空間上的安排與其他專業是互相搭配和配合的關系。1、工期進度計劃表日期施工內容*天1-2日3日3-5 日5-10日10-20日242、0-25日30日施工人員熟悉圖紙及勘查現場準備施工材料進購設備布管穿線檢查測線安裝設備系統調試準備材料驗收2、工程實際進度與計劃對比在實施施工過程中,將實際完成情況記錄下來,并與原計劃進度進行對比分析,及時發現薄弱環節和矛盾,提出補救措施,預測完成將要進行的工程量的所需時間,提出加快某些施工工序的具體方案。每日舉行計劃協調例會,收集上周現場施工、計劃落實等各種信息,研究問題,下達次日的施工任務。3、多方溝通和緊密配合各方的配合是講求材料、設備、供應、人員、機具的科學調配。我方與土建的配合,與機安的配合,與內裝飾的配合,與甲方和監理的配合。使互相制約的工程變為步調一致,減少工時,節約成本,達到按43、需求時間完成工程的目的。多方及時溝通;準時參加工程例會,發現問題主動積極與有關單位協作解決,不推卸責任,不回避問題。及早發現,及時解決。以用戶為主的合理安排施工。4、方案變更從為用戶著想,為用戶服務為根本,積極配合業主所提出的各類設計變更而進行的各類修改工作,但要施工中可能會出現方案變更,如甲方提出方案變更要求,我公司會積極配合,若我公司在施工中發現有合理符合現場的實際方案,我公司會立即向甲方提出建議,并將方案變更的理由向甲方呈報,共同討論變更的可行性,在征得同意支持后再進行方案變更,所有變更須以書面形式見證,并在施工圖中做好詳細記錄,為今后業主檢修提供依據。5、我公司將選派強大的實施隊伍, 44、與貴方密切配合, 共同完成這一數字監控工程。管理:項目管理領導小組建議由貴方和我公司分別委任一位領導主管此項目的實施。負責有關系統實施過程中重大事件的決策, 如財務安排、解決在工作層次不能達成共識的問題、監察項目進度和決定系統是否進入投產狀態等。項目經理:我公司將提供一位高級項目經理來管理此計算機網絡系統的實施和集成工作, 他將擔負本項目的全面責任,負責的事項包括:、制定一個各小組認同的項目計劃、安排各類會議日程、監控項目過程和進度、編寫項目進度報告、定期舉行項目進度會議、協調項目中的所有人員和資源, 以保證項目不會因資源的問題而使計劃滑落。4、系統實施計劃、維護一個問題清單以保證每一個問題都得到完滿的解決質量管理 測試及監控項目進度;技術管理 在項目遇到技術問題時提供解決方案。、人員結構:系統實施組:負責在系統實施前對實施環境的認定及協調,在具備進場施工條件后負責整個的實施。系統測試組: 負責整個網絡的單元測試,集成測試和系統安全性測試。文 檔 組: 負責整個項目各種文檔的整理。我公司具體項目組成人員可在項目確定后統一安排。32