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1、空氣壓縮機組機械設(shè)備投標(biāo)文件XX公司二零XX年XX月空氣壓縮機組機械設(shè)備投標(biāo)文件投標(biāo)單位：法定代表：地址：投標(biāo)日期：20XX年XX月目 錄第一部分 商務(wù)文件31、投標(biāo)函42、法人代表授權(quán)書53、投標(biāo)報價表6第二部分 資格文件71、xx科技發(fā)展有限公司簡介82、xxxx公司簡介93、營業(yè)執(zhí)照104、組織機構(gòu)代碼證115、稅務(wù)登記證126、銷售代理證書137、質(zhì)量保證體系證書148、業(yè)績表15第三部分 技術(shù)文件201、技術(shù)參數(shù)表212、xxxx螺桿空壓機的技術(shù)特點253、關(guān)鍵元器件明細(xì)表354、產(chǎn)品制造、安裝、驗收標(biāo)準(zhǔn)365、供貨清單376、售后服務(wù)承諾38第四部分 附件401、樣本40第一部分 2、商務(wù)文件1、投標(biāo)函 ：xx科技發(fā)展有限公司授權(quán) 銷售經(jīng)理為全權(quán)代表，參加貴司組織的 設(shè)備招標(biāo)的有關(guān)活動并投標(biāo)。為此，我方謹(jǐn)鄭重聲明以下諸點并對之負(fù)法律責(zé)任：1、我方愿意按照招標(biāo)文件的全部要求，對以下貨物投標(biāo)，詳見開標(biāo)唱標(biāo)報告；2、我方提交的投標(biāo)文件為：投標(biāo)文件 式 份；3、投標(biāo)貨物的總報價為： ；4、我方愿意按中華人民共和國合同法履行自己的全部責(zé)任；5、我方愿意向貴方提供任何與本項投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)和情況；6、我方愿意遵守貴司有關(guān)招標(biāo)的規(guī)定和標(biāo)書收費標(biāo)準(zhǔn)；7、我方的投標(biāo)書在開標(biāo)后30天內(nèi)有效；投標(biāo)單位（蓋章）：xx科技發(fā)展有限公司 法人授權(quán)代表（簽字）： 日期： 年 月 日2、法人代表授權(quán)書 ：茲3、委派 銷售經(jīng)理參加貴公司組織的 的招標(biāo)活動，全權(quán)代表我單位處理投標(biāo)的有關(guān)事宜。附全權(quán)代表情況：姓名：xx性別：男年齡： 37 歲職務(wù)：銷售經(jīng)理詳細(xì)通訊地址：xx市xx區(qū)郵 政 編 碼：傳 真：電 話：法人代表（簽字）： 投標(biāo)單位全稱（公章）：xx科技發(fā)展有限公司 日 期： 年 月 日3、投標(biāo)報價表項目名稱： 單位：人民幣萬元序號投標(biāo)設(shè)備名稱數(shù)量單價總價交貨期1噴油螺桿空氣壓縮機臺按招標(biāo)文件要求2冷凍式干燥機臺3除油除塵過濾器支4除油除塵過濾器支5儲氣罐 個設(shè)備總價運輸費、保險費免費包裝費免費隨機備品備件無調(diào)試費免費技術(shù)培訓(xùn)費免費投標(biāo)總價（大寫）： （小寫）： 投標(biāo)單位（蓋章）：xx科技發(fā)展有限4、公司法人授權(quán)代表（簽字）： 日期： 年 月 日第二部分 資格文件1、xx科技發(fā)展有限公司簡介xx科技發(fā)展有限公司于1997年正式成立，位于xx村xx高科技園區(qū)的國際企業(yè)孵化中心IBI大廈中，為國家科委認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事空氣壓縮系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的設(shè)計咨詢、工程、服務(wù)等工作。是世界著名品牌xxxx壓縮機最大最專業(yè)的代理商之一，至少為五百個國內(nèi)工程提供過優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，近千臺空壓系統(tǒng)設(shè)備被放心地交給豐電公司保養(yǎng)與維護(hù)。設(shè)計 公司擁有多名高級工程師，在動力設(shè)計方面經(jīng)驗豐富，曾主持過多項國家重點工程的設(shè)計工作。秉承規(guī)范適用的原則，為客戶提供高經(jīng)濟性空壓站及真空系統(tǒng)的設(shè)計咨詢服務(wù)。工程 在空壓站工5、程中，公司不僅采用國際著名品牌ATLASCopco空氣壓縮機，還配套優(yōu)質(zhì)的干燥設(shè)備，根據(jù)用戶需要匹配高品質(zhì)過濾器，為用戶提供經(jīng)濟、穩(wěn)定、純凈的壓縮空氣。豐電公司可以全面負(fù)責(zé)空壓站的安裝工作，采用優(yōu)質(zhì)管材、管件及進(jìn)口閥門，使管路損失降至最低。在真空領(lǐng)域，我們與德國萊寶公司合作，竭誠為客戶提供先進(jìn)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù) 公司有多名經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員可從事各種空壓機、干燥機及過濾器的維修保養(yǎng)工作。完善的服務(wù)體系，充足的備件，為用戶解除后顧之憂。公司已成功的為河北大唐xx熱電有限公司、安陽鋼鐵、河北金牛能源、邢臺方圓紡織、中阿化肥有限公司、樂金電子有限公司、xxTOTO、太原航空儀表總廠、太原卷煙廠6、太原日報社印刷廠、伊利集團(tuán)、xx兆維集團(tuán)、中國印鈔造幣總公司、北汽福田、伊春光明公司、沈陽航天三菱發(fā)動機有限公司等單位進(jìn)行了空壓站建設(shè)、改造工程。通過我們的努力，一座座高經(jīng)濟性的空壓站正在為現(xiàn)代工業(yè)輸送高品質(zhì)的壓縮空氣。希望以豐電公司的精心設(shè)計、卓越品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為您的發(fā)展提供源源不斷的動力。2、xxxx公司簡介xxxx集團(tuán)為全球最大的氣體壓縮機專業(yè)制造商，創(chuàng)建于1873年。公司總部設(shè)在瑞典斯德哥爾摩，在世界二十多個國家設(shè)有工廠。其中設(shè)在比利時的螺桿壓縮機生產(chǎn)基地，被公認(rèn)為全球最大的螺桿式壓縮機生產(chǎn)廠，2000年集團(tuán)公司在壓縮機方面的銷售額達(dá)60多億美元。多年來xx一直致力于發(fā)展和研究螺桿壓7、縮機，是世界上最早生產(chǎn)螺桿壓縮機的公司，以螺桿壓縮機的銷售額和市場占有率來計一直占全球首位，年壓縮機銷售量占世界總產(chǎn)量的35%左右。為了向中國企業(yè)提供高質(zhì)量和價格合理的壓縮機，1994年底xxxx在無錫成立了控股（92%股份）子公司無錫xxxx壓縮機有限公司，專業(yè)組裝xx品牌的螺桿壓縮機。主要零部件均從xx總部成套后原裝進(jìn)口，進(jìn)口部件高達(dá)90%以上，僅電機、底盤、門板等從國內(nèi)配套。從而使組裝的壓縮機與進(jìn)口原裝機在機構(gòu)尺寸和機組性能方面均保持一致。由于xx產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢，再加上價格優(yōu)惠，使得無錫xxxx壓縮機有限公司的產(chǎn)品自1995年推到國內(nèi)市場后深受廣大用戶的歡迎，銷售量也與日俱增。目前xxx8、x壓縮機有限公司已由初建時期的兩條組裝線發(fā)展為七條，年組裝能力為16000臺。經(jīng)過十年的經(jīng)營發(fā)展，xxxx的螺桿壓縮機產(chǎn)品已遍布中國各個領(lǐng)域的知名企業(yè)和重點工程，如寶山鋼鐵、三峽工程、青島啤酒、西安楊森、沈陽航天新光動力集團(tuán)、米其林輪胎、可口可樂、江南造船、立邦油漆以及Intel、惠普、朗訊科技、IBM、摩托羅拉、西門子、愛立信、諾基亞等幾千家企業(yè)。在汽車行業(yè)有：長春一汽集團(tuán)（20臺）、上海通用、上海大眾、哈飛客車、一汽金杯、一汽大柴、一汽青島汽車、慶鈴汽車、三江雷諾、聊城客車、德爾福、二汽集團(tuán)、廊坊華安汽車裝備有限公司、常州柴油機廠、揚州柴油機廠等。在對壓縮機可靠性要求較高的電力行業(yè)，xxx9、x有更多的用戶。值得一提的是，中國現(xiàn)有的三座核電站：秦山核電站、大亞灣核電站、嶺澳核電站全部采用xxxx的螺桿壓縮機。在華北地區(qū)，xxxx與xx科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)竭誠為中國的用戶提供第一流的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，同中國現(xiàn)代化事業(yè)一起發(fā)展。3、營業(yè)執(zhí)照4、組織機構(gòu)代碼證5、稅務(wù)登記證6、銷售代理證書7、質(zhì)量保證體系證書8、豐電-Atlas部分用戶名單名 稱xx鋼鐵公司xx鋼鐵設(shè)備處轉(zhuǎn)南區(qū)動力廠xx高壓電瓷第三部分 技術(shù)文件1、技術(shù)參數(shù)表1.1 壓縮機主要技術(shù)參數(shù)形式： 級， 冷，箱式低噪聲螺桿壓縮機型號：制造商：無錫xxxx壓縮機有限公司名稱 單位技術(shù)參數(shù)1) 進(jìn)氣壓力Bar(a)12) 排氣壓10、力MPa(e)0.853) 排氣量m3/min18.84) 冷卻方式風(fēng)冷5) 噪音dB(A)746) 排氣含油量ppm37) 用油量L758) 電機功率kW1109) 電壓V38010) 電機防護(hù)等級IP5511) 電機絕緣等級F12)機組重量kg251513)機組外形尺寸mm2779160019901.2 控制系統(tǒng)及保護(hù)功能本壓縮機組配套有電腦控制調(diào)節(jié)系統(tǒng)，機器完全自動控制和自動運行，主要功能有：壓縮機控制根據(jù)壓縮機系統(tǒng)中的耗氣量，用全負(fù)荷或空載自動控制壓縮機的啟動、運行或停機，下列參數(shù)可輸入電腦程序：-卸載壓力-加載壓力-最短停機時間-電動機最多啟動次數(shù)壓縮機保護(hù)-電機過載停機-停車報警-11、根據(jù)維護(hù)需要監(jiān)控壓縮機-停電后自動啟動（電源恢復(fù)）-起動狀態(tài)保護(hù)-最少停車時間主要顯示-排氣壓力-進(jìn)氣過濾器前后壓差-油氣分離器前后壓差-主機處噴油壓力-排氣溫度-主機排氣溫度-電機過載或溫升狀態(tài)參數(shù)可設(shè)定參數(shù)(輸入電腦控制器)控制參數(shù)-卸載壓力-加載壓力-電機在星型狀態(tài)下的運行時間-加載延時時間-電動機起動/日期/時間參數(shù)-停機間隔-電力恢復(fù)時間保護(hù)參數(shù)-停機-主機排氣溫度-停機警告-信號延時時間維護(hù)參數(shù)-油氣分離器壓差-油過濾器壓差-電動機加油時間-轉(zhuǎn)子油時間2、風(fēng)冷型冷凍式干燥機品牌：FENDY型號：FD-400空氣處理量43m3/min壓力露點2-10標(biāo)準(zhǔn)工作壓力：7bar最大工作壓力12、： 1.3Mbar空氣進(jìn)口溫度80環(huán)境溫度35冷卻方式：風(fēng)冷制冷劑R-22電源 220V/5PH/50HZ制冷功率10HP進(jìn)出口接管尺寸DN100外型尺寸LWH86014001110mm重量380Kg安裝方式無基礎(chǔ)安裝3、除油除塵過濾器品牌:豐電-型號 FO-0620F-處理量 40.0 m3/min-最高工作溫度 66 -最低工作溫度 1.5 -最大工作壓力 1.6 MPa-過濾精度 1 m-殘余油份 0.5 ppm4、除油除塵過濾器品牌:豐電-型號 FA-0620F-處理量 40.0 m3/min-最高工作溫度 66 -最低工作溫度 1.5 -最大工作壓力 1.6 MPa-過濾精度 0.013、1 m-殘余油份 0.01 ppm5、儲氣罐制造商：上海申江型號： C-8/10 容積： 8 m3工作壓力： 1 Mpa2、xxxx螺桿空壓機的技術(shù)特點 積累了130年的制造經(jīng)驗，擁有世界上力量最強的研發(fā)隊伍; 制造了世界上第一臺有實用價值的噴油螺桿壓縮機； 制造了世界上第一臺有實用價值的無油螺桿壓縮機； 世界上第一家將空壓機和干燥器組合在一個箱體內(nèi)的企業(yè)； 轉(zhuǎn)速低, 陰陽轉(zhuǎn)子直徑相同，剛度大; 高效可靠的齒輪加彈性聯(lián)軸器傳動方式; 機箱內(nèi)采用冷、熱室分隔的布置方式; 所需潤滑油量為世界同行業(yè)最低，后期維護(hù)費用最低； 噪音值亦為世界同行業(yè)最低之一; 機組采用了目前世界上獨有的整體聯(lián)鑄技術(shù)，泄漏14、點最少; 采用絕緣等級F級的全封閉IP55優(yōu)質(zhì)電機; 齒輪箱采用歐洲聯(lián)合飛機制造公司生產(chǎn)的航空用齒輪箱; 控制系統(tǒng)為全電腦控制,全部采用西門子科技; 預(yù)留通訊接口，隨時可接裝xx獨創(chuàng)的ES壓縮空氣管理系統(tǒng)，實現(xiàn)通過局域網(wǎng)（LAN）或互聯(lián)網(wǎng)(internet)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，而且沒有壓縮機數(shù)量、機型及距離的限制；xx螺桿壓縮機的銷量之所以能長期居世界首位，深受用戶歡迎，主要在于其產(chǎn)品運行可靠、性能優(yōu)越、使用方便等優(yōu)點。它除了一般壓縮機常有的優(yōu)點外，與其他同類產(chǎn)品相比，還具有下列與眾不同的特點：1、全自動電腦控制l 壓縮機狀態(tài)顯示l 性能參數(shù)顯示l 維修保養(yǎng)提示l 壓縮機控制l 自動報警指示l 參數(shù)15、設(shè)定此外，新開發(fā)的控制系統(tǒng)還增加了下述功能：l 可進(jìn)行雙重壓力設(shè)定l 多臺壓縮機的集中控制l 與用戶計算機/自動控制網(wǎng)絡(luò)的通訊xxxx公司研制的電腦控制系統(tǒng)，使壓縮機的可靠性和安全性達(dá)到了一個全新的水平。它除了能顯示壓縮機的運行狀態(tài)（如正常運行、加載、卸載等）和常規(guī)的壓縮機性能參數(shù)外（如進(jìn)、出口溫度、壓力、油溫、運行時間等），還能連續(xù)、正確地監(jiān)控壓縮機工作狀態(tài)，對異常情況能自動報警，及時提供零部件（如過濾器、油等）更換的維修保養(yǎng)信息。此外，還可根據(jù)用戶需求對各種參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。如卸載壓力、加載壓力、一星期中每天的自動開機、停機時間等。當(dāng)用戶暫停用氣時，控制系統(tǒng)能自動監(jiān)測并自動停機以達(dá)到節(jié)能效果；16、當(dāng)再次用氣時，壓縮機能自動啟動，真正實現(xiàn)了自動化運行。為滿足用戶的各種需要，新增的控制功能還可根據(jù)每天對壓力的不同要求設(shè)置不同的工作壓力；對多臺運行的壓縮機實行集中控制等功能。2、最佳的系統(tǒng)性能l 噪聲最低 - 壽命最長l 用油量最少 - 效率最高從機組性能參數(shù)上看，xx產(chǎn)品的噪聲最低，用油量最少。這二參數(shù)與壓縮機的工作壽命和效率有密切關(guān)系。因為噪聲是由振動和摩擦產(chǎn)生，零件的精度低、表面粗糙以及裝配精度差都將加重機器零件的振動和磨損。從而降低整機工作壽命。壓縮機油的主要作用是冷卻壓縮空氣，帶走壓縮過程中產(chǎn)生的熱量。用油量大則意味著需帶走的熱量大，而熱量大則意味著耗功大，效率低。因而xxxx公司17、的產(chǎn)品具有壽命長，效率高的特點。3、先進(jìn)科學(xué)的彈性聯(lián)軸器 l 裝配簡單，自動對中l(wèi) 運行可靠l 延長機組壽命電機驅(qū)動壓縮機工作時，其驅(qū)動方式通常有三種：皮帶連接,剛性連接和彈性連接。皮帶連接通常用于功率較小的情況下，如xx僅在功率小于11KW時才采用皮帶傳動。特別是數(shù)根皮帶的傳動，由于每條皮帶受力不均，易產(chǎn)生皮帶脫落，松弛及斷裂現(xiàn)象。影響壓縮機的正常工作。而剛性連接在壓縮機起動或停車時會產(chǎn)生沖擊力，造成敲擊現(xiàn)象，從而加速齒輪和轉(zhuǎn)子的磨損。此外，在壓縮機安裝時，若壓縮機與電機對中不準(zhǔn)確，將增加軸承額外受力，影響了軸承使用壽命。而采用彈性聯(lián)軸器連接方式，盡管成本較高，但它彌補了上述二種連接方式的不18、足之處。不管壓縮機是突然起動還是緊急停機，都可避免齒輪或轉(zhuǎn)子之間沖擊力的不利影響。4、節(jié)能型氣量調(diào)節(jié)裝置% 傳輸?shù)膲嚎s空氣% Pl 調(diào)節(jié)范圍廣，可適應(yīng)各種工況l 空載功率低，節(jié)省了機組的功耗l 卸載時大大降低了軸向力，減輕了軸承負(fù)荷，提高了機組壽命l 結(jié)構(gòu)簡單，運行可靠無故障該方式采用進(jìn)氣調(diào)節(jié)閥與電腦、壓力傳感器聯(lián)合控制的方法，利用xx獨特的設(shè)計，使機組在卸載狀態(tài)的排氣壓力僅為1.5bar，大大降低了空載功率，因而具有明顯的節(jié)能效果。而采用連續(xù)式調(diào)節(jié)時，排氣壓力雖始終不變，但壓比卻隨著排氣量的下降而升高，因而比功率增加。此外，由于機組在卸載狀態(tài)的排氣壓力僅為1.5bar，從而降低了進(jìn)排氣之間的19、壓差，亦即降低了軸向力，減輕了軸承負(fù)載，提高了軸承的工作壽命。由于該調(diào)節(jié)裝置結(jié)構(gòu)簡單，所以還具有運行可靠無故障，運行過程中無須調(diào)整的優(yōu)點。5、高效優(yōu)質(zhì)電機xx原裝機采用歐洲ABB公司和西門子公司的電機，為使國內(nèi)組裝機達(dá)到與原裝機相同性能，無錫xx公司按原裝機的技術(shù)要求委托國內(nèi)電機廠制造。 如軸承采用SKF進(jìn)口軸承，電機的防護(hù)等級為IP54，絕緣等級F級，溫升等級級等。由于防護(hù)等級高，防止粉塵和水份進(jìn)入電機繞組，延長了電機壽命。這樣成本雖然高了性能卻得到了保證。目前在同行業(yè)中，大多數(shù)廠家均采用IP23的的防護(hù)等級，而xxxx公司則全部采用IP54的防護(hù)等級作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（見下表）。IP 防護(hù)等級表20、防護(hù)等級第一種防護(hù)（防塵）第二種防護(hù)（防水）0無專門的防護(hù)無專門的防護(hù)1防護(hù)大于50mm的固體防下落水滴2防護(hù)大于12mm的固體 防15 下落水滴3防護(hù)大于2.5mm的固體防60 水濺 4防護(hù)大于1mm的固體防任意方向的水濺 5防塵防任意方向的噴水6塵密防海浪或防強力噴水7/防浸入水中8/防潛入水中6、徑向和軸向相結(jié)合的重載止推軸承排列l(wèi) 使用SKF最高等級軸承，l 減少機組振動，使運行更加平穩(wěn)可靠l 重載止推軸承可承受任一方向的軸向力，以防止轉(zhuǎn)子反向運轉(zhuǎn)時轉(zhuǎn)子端面咬死l 采用徑向與軸向相結(jié)合布置，提高了工作壽命 7、高效油氣分離器l 采用3級分離方法（離心、重力、精過濾），使壓縮機的含油量僅21、為2PPMl 優(yōu)質(zhì)礦物油，降低維修費用，保護(hù)環(huán)境壓縮空氣從切向進(jìn)入分離器筒體后在筒內(nèi)高速旋轉(zhuǎn)，在離心力和重力的作用下油被甩到筒壁并下沉到筒底；帶少量油霧的壓縮空氣再通過濾芯得到進(jìn)一步的精濾，使壓縮空氣的含油量僅為2PPM。8、箱罩式全內(nèi)置結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的冷干機配置方式相比，采用xx的內(nèi)置式冷干機具有下列優(yōu)點：l 減少占地面積，節(jié)省空間l 安裝簡單，無外部連接管道l 節(jié)省安裝費用l 空氣流動阻力減少l 提高了機組效率l 操作方便，內(nèi)置式機組集壓縮機和冷干機的控制系統(tǒng)于一體，只要一按啟動按鈕，即可輸出干燥空氣a。xx的內(nèi)置式冷干機b. 傳統(tǒng)的冷干機配置方式9、維修保養(yǎng)簡單方便l 更換油過濾器 通過旋轉(zhuǎn)22、油過濾器，就可方便地將其更換而無漏油現(xiàn)象產(chǎn)生。l 更換油分離芯油氣分離器的蓋子上配置一帶鉸鏈狀圓銷，更換濾芯時只需移開蓋子即可，操作極為方便。3、關(guān)鍵元器件明細(xì)表序號名稱數(shù)量原產(chǎn)地備注1.壓縮機主機1臺比利時原裝進(jìn)口2.彈性聯(lián)軸器1套比利時原裝進(jìn)口3.氣量調(diào)節(jié)系統(tǒng)1套比利時原裝進(jìn)口4.電腦控制系統(tǒng)1套比利時原裝進(jìn)口5.進(jìn)氣過濾器1個比利時原裝進(jìn)口6.油過濾器3個比利時原裝進(jìn)口7.水氣分離器1個比利時原裝進(jìn)口8.油路系統(tǒng)1套比利時原裝進(jìn)口9.全部密封件1套比利時原裝進(jìn)口10.油冷卻器(水冷式)1個比利時原裝進(jìn)口11.后冷卻器(水冷式)1個比利時原裝進(jìn)口12.油氣分離器濾芯1個比利時原裝進(jìn)口13.23、油氣分離器外殼1個無錫ATLAS定牌生產(chǎn)14.電控柜電器1個Siemens中國工廠制造15.外殼,底盤1套無錫ATLAS定牌生產(chǎn)16.電機1臺無錫ATLAS定牌生產(chǎn)17.部分管道無錫ATLAS定牌生產(chǎn)4、產(chǎn)品制造、安裝、驗收標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)計、生產(chǎn)和試驗標(biāo)準(zhǔn)：ISO1217（國際標(biāo)準(zhǔn)）2.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001（國際標(biāo)準(zhǔn)）3.性能測試標(biāo)準(zhǔn)：CAG1 PNEUROP PN2 CPTC2(歐洲標(biāo)準(zhǔn))4.噪音測試標(biāo)準(zhǔn)：CAG1 PNEUROP(歐洲標(biāo)準(zhǔn))5.環(huán)保標(biāo)準(zhǔn): ISO14001（國際標(biāo)準(zhǔn)）6.機電產(chǎn)品包裝通用技術(shù)條件：GB2750-807.壓力容器標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：中華人民共和國壓力容器安全技術(shù)監(jiān)24、察規(guī)程 GB150-98鋼制壓力容器5、供貨清單1、 設(shè)備供貨清單序號設(shè)備名稱規(guī)格型號數(shù)量12345運輸方式：汽車運輸用戶現(xiàn)場。2、 技術(shù)資料清單2.1合同簽訂后壹周內(nèi)提供準(zhǔn)確完整滿足設(shè)計要求的技術(shù)圖紙、資料：包括設(shè)備外形尺寸圖、電氣原理圖、設(shè)備安裝圖等；2.2隨機提供的技術(shù)資料：產(chǎn)品使用說明書空壓機零件手冊產(chǎn)品合格證裝箱單6、售后服務(wù)承諾xx科技發(fā)展有限公司在壓縮機領(lǐng)域的經(jīng)營和服務(wù)是獨一無二的。多年的經(jīng)驗及嚴(yán)格的用戶管理使之成為能盡心盡力滿足客戶全部要求的供貨商。我們的空氣動力產(chǎn)品實行的是我們與制造商的雙重服務(wù)體系，因此購買任何xx科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品的同時，閣下已得到可靠的、終身的產(chǎn)品售后25、服務(wù)。在此我們作如下承諾：一、 所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，因設(shè)備本身不良引起的問題，我公司負(fù)責(zé)免費維修。二、 一旦合同訂立，客戶訂單發(fā)出，即進(jìn)入無期限售后服務(wù)期。我們將準(zhǔn)確及時提供客戶所要訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時候提出的任何問題。三、 我公司負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)工作，且終身技術(shù)支持。四、 走在故障發(fā)生的前面，確保我公司售出的任何一臺設(shè)備無故障運行。五、 使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務(wù)滿意。六、 訂單發(fā)出后，即應(yīng)建立與客戶的聯(lián)系，同時我公司時刻注意客戶系統(tǒng)布置、氣路、水路、電路等有無問題及工程進(jìn)度，以便及時為客26、戶開機調(diào)試。七、 設(shè)備運行期內(nèi)，定期客戶巡訪，了解每一臺設(shè)備運行狀況，檢查設(shè)備，消除可能存在的隱患，指導(dǎo)客戶維護(hù)保養(yǎng)，同時我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設(shè)備運行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲存狀況，及時提供我們的建議，確保每一臺設(shè)備高效、低費用、無故障運行。八、 一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在24小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場處理。到達(dá)現(xiàn)場后，通常一小時內(nèi)要作出結(jié)論分析，得出結(jié)論后，即馬上處理。同時記錄客戶意見，只要客戶要求合理,即無條件滿足。九、 備件供應(yīng)，為使客戶的備件儲存費用降到盡可能低的程度，通常我們備有大量的備品備件（消耗品：如過濾芯，27、潤滑油等）和相當(dāng)數(shù)量的備件（如電磁閥、管路）。我們在xx擁有3000余平米的備件及維修基地，一旦客戶急需某類備件，即使客戶來不及辦理內(nèi)部請購手續(xù)或付款，我們也會將備件從我司或無錫、上海備件倉庫，甚至生產(chǎn)流水線上以最快的方式發(fā)給客戶。而如果在保修期內(nèi)，我司無償提供非消耗品類備件，并承擔(dān)因此而發(fā)生的人工，交通或運輸費。十、 我們要與客戶建立親切，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在開機時我們將有系統(tǒng)地，規(guī)范地對操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：同時以后我們還將通過我們?nèi)藛T的每一次到來及我們的傳真將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識、經(jīng)驗毫無保留地傳授給用戶。xx科技發(fā)展有限公司xx-1-140