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1、XX管理集團,景觀專業第三方評估體系宣貫,2023.02,景觀專項,第三方評估綜述,綜 述,XX管理集團運用第三方評估工具已超過5個年頭，這五個年頭中一直采用的是過程評估及交付評估兩種模式從全過程管控上看：在基礎工程、園林過程、機電安裝工程、室外工程、外裝飾工程等關注點不足2023年景觀專業納入第三方檢測過程評估與其他專業同頻，實行過程評估及交付評估兩種模式,過程評估,交付評估,薄弱區,薄弱區,評估管理現狀,綜 述交付評估,綜 述交付評估,綜 述交付評估,綜 述交付評估,綜 述,2022年度項目年度平均分：87.68分；對比21年度綜合提升0.40分；實測實量提升0.88分；安全文明降低0.22、6分；管控資料提升0.09分；觀感質量降低0.26分；樣板管理提升1.22分。安全文明、觀感質量有所降低，需加強管控。實測實量綜合分值為92.92分處于行業較高水平。22年全年85分以上占比98.49%整體利好，80分以下占比1.51%，較21年整體下降3.13%。,92.92%,85.19%,89.86%,85.12%,86.57%,84.10%,年度成績87.68%,（受22年受疫情影響，較多項目22年整年或多季度均未參評，本數據僅供參考）,景觀專項,景觀專項過程檢測,目錄,評 估 作 用,經營數字化,組織敏捷化,制度流程化,考核精益化,自我捆綁考核指標，管理行為進一步向二級公司推進，堅決3、做實、做強、做大區域用信息化手段提升效率和品質,結合信息化系統建設，進一步將集團標準制度的管控點融入審批程序，將制度要求嵌入系統，最終實現“無需再看制度標準”,借助第三方的評估，考核向“效率提升”、“效益貢獻”進一步傾斜，并強化與時效的關聯,提升數據質量、夯實數據治理；全面深化推進已建成系統的全覆蓋應用；逐步實現數據對專業的輔助支持,園林專項規則說明,評估目的：為提高地產景觀品質落地質量體系，保證項目景觀高品質落地，形成景觀品質標準化，約束景觀施工單位按標準執行，建立對景觀施工單位的客觀評價機制，為資源分配提供依據，提升公司產品品質，提高業主入住體驗及客戶滿意度。評估適用的范圍：評估方案適用于4、地產景觀施工過程期間項目和即將交付項目。評估內容：軟硬景實測、軟硬景觀感、管理行為（iso9001、設計弦、工程弦、智慧營造軟件、項目巡查）、安全文明施工和成品保護、質量紅線管理。配合事項：1、各項目部提供項目信息參數表；2、相應圖紙準備：總平面圖、分部分項施工圖、苗木清單表等（以上圖紙均為藍圖）；3、測量工具準備：靠尺、塞尺、卷尺、水平儀（水平線、十字線）、鋼尺、塞片、5米通線、胸徑尺等；4、內業資料：各項目提前準備涉及到的項目工程相關資料。,全方位管控,景觀評估,園林專項規則說明,1、專項概述 園林專項評估是為了加強園林景觀現場質量管理，以及檢查現場園林施工與設計圖紙的吻合程度。現場檢查包5、含對軟景、硬景、施工過程的安全文明、管理行為等各維度的評估，通過尺量、目測、日常資料的檢查方法，發現項目是否存在偷工減料，是否存在施工質量問題，是否存在安全隱患，客觀真實的反映現場日常管控情況；并協助項目消除質量通病，杜絕大量返工現象的發生，避免因返工造成工程成本的增加。2、評估開展機制 1、介入及退出時間點：根據項目計劃交付時間，形象進度達到硬質鋪裝面層完成50%以上，中上層喬木種植完成70%以上，灌木開始種植至交付前45天，最遲交付前45天）按各項目景觀工期長短，由二級單位提前半個月上報測評計劃，集團產品管理中心協調確定評估時間；2、測評頻次：原則上每個交付項目進行1次過程評估；3、測評現6、場進度要求：對于現場施工進度的要求：地形整理完成，泳池、水系等結構完成，硬質基礎完成90%以上，硬質鋪裝面層完成50%以上，中上層喬木種植完成70%以上，灌木開始種植；如若未達到進度要求，測評結果乘以（0.8）作為最終結果；4、考核應用：可將標段園林過程評估平均分按照20%比例算入交付評估園林維度計算中，按照過程評估20%+交付評估80%比重得出最終園林評估得分，同時將標段最終園林評估得分進行排名，2023年根據綜合成績，集團制定考核辦法。3、評估小組成員組成及分工 人員組成：一名組長、兩名組員 組長：負責現場質量觀感、安全文明、風險項的測評工作；組員：負責現場實測實量、管理行為（iso9007、1、智慧營造軟件、設計、工程弦管控記錄等）測評工作。,園林專項規則說明,評估啟動階段,評估實施階段,結果運用階段,評估檢查體系確認檢查標準確認體系宣貫確定評估時間計劃或飛檢,結果排名獎罰考評整改工作落實工作復盤，制度優化,評估準備啟動會召開現場評估總結會召開,過程評估流程,園林專項規則說明,現場評估流程,評估準備,啟動會,現場評估,總結會,評估組評估前一天下午56點通知項目受評標段在評估當天評估組8.40之前到達項目大門口通知項目，9點開始啟動會。項目對信息采集表相關進度信息進行填寫核實完善。現場檢查工具準備。現場檢查人員組織（各總分包單位、監理、甲方）。,第三方評估組宣貫評估體系及規則；評估8、組長介紹組員及分工，項目部負責人介紹項目情況；評估組根據項目提供的信息采集表進行測評,組長進行質量風險、安全文明、風險項檢查。組員進行現場實測實量及管理行為、樣板的檢查。,評估組對當次檢查現場存在的問題結合照片進行講解，并確認。宣布當次評估成績，各方對評估成績確認簽字。現場互動：質量提升建議及交流。,園林專項規則說明,1、（強調）各項目若對已公布的檢查管理辦法或者檢查評分標準有疑義，須提前向項目工程管理部進行申述及報備，檢查過程中不予受理；2、現場實測結束前，項目上須對檢查表內容是否有檢查遺漏項進行核實確認，回辦公室后將不再調整遺漏項；3、內業測評開始前，各項目提前準備涉及到的藍圖、設計變更等9、工程相關資料，項目現場提供的資料必須簽章完善；資料準備時間不得超過20分鐘，超過20分鐘判定為該項資料缺失；4、評估期間禁止停工迎檢，若現場出現停工迎檢，直接扣綜合分5分。,園林景觀過程體系框架,軟景（30）,實測（40%）,觀感（60%）,硬景（30%）,實測（40%）,觀感（60%）,管理行為（30%）,體系審核（30%）,工序驗收（50%）,管理動作（20%）,安全文明（10%）,成品保護（80%）,安全文明（20%）,扣分項,評估體系框架：,評估注意事項：,園林景觀過程體系框架,軟景（30）,實測（40%）,觀感（60%）,硬景（30%）,實測（40%）,觀感（60%）,園林專項規則說10、明實測實量,管理行為（30%）,安全文明（10%）,扣分項,實測實量分為軟景實測和硬景實測 準備工具：鐵鍬，胸徑尺、卷尺、苗木清單量、藍圖、水鉆、2m折疊靠尺、塞尺、施工線、空鼓錘、游標卡尺、鋼直尺。,園林專項規則說明軟景實測實量,備注：1.3M為國家標準，應根據不同地產體系要求確定采用1m、1.2m、1.3m，無要求時按藍圖標準或國家標準實測。,備注：蓬徑實測適合單株類、球類灌木。,備注:株高實測適合綠籬、灌木叢類灌木,園林專項規則說明硬景實量,取芯實驗,材料尺寸核驗,平整度測量,鋪裝高低差測量,縫寬均勻度測量,縫格直順度測量,三、評估結果數據分析實測實量,實測實量標段成績年度分析：202211、年XX管理實測實量標段年度均分為92.91%，全年度共計評估3輪，砼、砌筑、水電安裝波動較大，總體處于可控階段。圖一；2022年實測超過90分標段占比為80.79%，較2021年占比76.82%，上升了3.97%，項目對于實測重視程度加大，實測成績高于90分標段增多，提升明顯圖二。,圖二,圖一,三、評估結果數據分析觀感質量,XX管理2022年觀感質量成績年度行業對標：XX管理與前50強地產中隨機10家觀感質量年度成績對比。圖一；通過對比可知XX管理觀感質量指標處于中上游階段，距離第一名差距為7.95%分，仍有較大進步空間。,園林專項規則說明軟景觀感,樹形不統一,支撐用鐵釘,栽植稀疏、漏土,造型12、修剪，層次不清晰,草皮間鋪，長勢不統一,陰陽井,園林專項規則說明硬景觀感,鋪裝排版粗糙,板塊松動、破損,井點位不合理，跨構筑物,無蓋板，堵塞,塌陷、管道進出長度不足,未設置沉沙,龍骨焊接未滿焊,水景泛堿,飾面效果不佳,燈具安裝松動、歪斜,未使用安全電壓、防水處理粗糙,排水口不合理，積水,園林專項規則說明硬景觀感,園林專項規則說明管理行為,園林景觀過程體系框架,管理行為（30%）,體系審核（30%）,工序驗收（50%）,管理動作（20%）,ISO9001管控閉環,智慧營造APP,設計弦工程弦,軟景（30）,硬景（30%）,安全文明（10%）,扣分項,管理行為體系審核ISO9001,注意事項：IS13、O9001是質量管理乃至組織管理最嚴謹的審查標準之一，是全球范圍內具有較高成熟度和權威性的質量管理框架；通過巡查、檢查、評審、總結、考核、會議等方式發現各單位、部門、項目存在的問題，組織督促整改、推動閉環提升；在管控過程中，做好“景觀設計弦”“景觀工程弦”“各類巡查”、會議 等工作的管控閉環是ISO9001質量體系的核心動作。,管理行為體系審核ISO9001,2022年存在的問題意識和責任心，如信息不交圈、未按圖施工；安全意識薄弱，未能提前對風險點進行梳理、預判和預防；執行不到位、落地節奏延后。,管理行為智慧營造管理工序驗收,注意事項：分項目部PC端/項目部app端兩個端口；目前軟件系統主要運14、用范圍：工序驗收，日常巡檢。,管理行為-智慧營造管理22年各季度參與智慧營造工序驗收標段總數逐漸減少，但90100的優秀分數段項目能夠保持較高的數量，二季度優秀標段比例占45.45%，三季度優秀標段比例占40.79%，四季度優秀標段比例占59.26%；22年第三方評估管理整改閉合，三季度、四季度大部分項目能夠按要求做好整改閉合，但也存在個別項目整改不到位，或未作整改，如三季度義烏佛堂王宅項目一期一標段，四季度杭州蕭山裴家里項目整期，望引起重視，按要求做好整改閉合。,驗收影像資料留置不全，時間邏輯節點錯誤,驗收工序倒置，或未驗收，下道工序已施工,整改做法隨意，未按規范做法進行整改，整改流于形式,15、未按問題點部位進行整改，影像資料無法體現整改做法,管理行為智慧營造管理工序驗收,管理行為管理動作景觀設計/工程弦,注意事項：2023版的景觀設計/工程弦；管控動作中須重視“樣板管理”項。,評估結果數據分析樣板管理,樣板管理成績年度分析：2022年度樣板管理標段平均分為86.53%，較上年度85.45%提升1.08%。圖一2022年度樣板管理超過90分的標段次2個，得分在85-90分區間最多，數量為185個標段，低于85分的占39個標段，總體成績向好。圖二2022年度樣板管理較差項有集中交底樣板、工藝樣板與現場實際施工符合度，項目需加強重視。,圖二,圖一,樣板管理集中交底樣板,樣板管理集中交底樣16、板：從全年數據來看，仍有65個參評標段次集中交底樣板得分低于80.00%分以下，占比31.71%，需加強現場前期交底，著重提升交底落實度，嚴格把關樣板施工質量。,評估結果數據分析樣板管理,樣板管理實體工藝樣板：從全年數據來看，仍有79個參評標段次集中交底樣板得分低于85.00%分以下，占比38.54%，需加強現場前期交底，著重提升交底落實度，嚴格把關樣板施工質量。,樣板管理交付樣板：主要問題集中于細部收口處理及安裝完成度不足。,樣板管理實體工藝樣板,樣板管理交付樣板,評估結果數據分析管控資料,管控資料成績年度分析：2022年度管控資料標段平均分為89.91%，環比2021年得分89.72%，整17、體變動趨勢較為穩定；2022年度管控資料超過90分的標段有135個，低于80分的標段有2個，整體分數較為集中，最高分與最低分之間浮動幅度不大；2022年度管控資料較差項有保證項目、監理單位管理，項目需加強重視，著手整改。,園林專項規則說明,園林景觀過程體系框架,安全文明（10%）,成品保護（80%）,安全文明（20%）,軟景（30）,硬景（30%）,管理行為（30%）,扣分項,園林專項規則說明成品保護,材料堆放混亂,混凝土斷裂、破損,麻面、腳印,完成面破損、污染,涂料污染,苗木斷枝、樹皮破損,園林專項規則說明安全文明,電箱不符合三級配電兩級保護,違反一機一閘一漏,線纜破皮、泡水,電箱無門、無鎖18、無防雨,井洞無臨邊防護,電焊機使用無防火措施,評估結果數據分析安全文明,安全文明成績年度分析：2022年度安全文明標段平均分為85.28%，環比2021年得分85.48%，整體變動趨勢較為穩定；2022年度安全生產分項較差指標為三寶四口五臨邊、外腳手架；文明施工分項較差指標為總平布置地下室、總平布置施工場地。,園林專項規則說明,園林景觀過程體系框架,扣分項,綜合扣分計算表,紅線檢查,軟景（30）,硬景（30%）,管理行為（30%）,安全文明（10%）,評估注意事項：,園林專項規則說明,評估注意事項：扣除總分項,園林專項規則說明,評估注意事項：存在爭議或技術上暫時無法解決。,景觀專項,廉潔事項19、宣貫,目錄,重點事項說明廉潔管理,廉潔管理,審計部,廉潔宣誓 設立紅線管理制度評估從業員工廉潔自律制度 加入反舞弊聯盟 黑名單制度 廉潔舉報箱,“一票否決”措施,廉潔管理動作,公開承諾九條 廉潔會簽 翻包動作 客戶回訪 業務數據后臺信息化監控 全過程陽光化評估（4G評估記錄儀）,重點事項說明廉潔管理,廉潔自律“五項禁令”一、禁止向我司人員贈送任何財物；二、禁止邀請我司人員參與任何娛樂活動；三、禁止邀請我司人員超工作餐標準或外出用餐；四、禁止為我司人員提供住宿及交通安排，但合同約定除外；五、禁止與我司人員不當私下接觸，但工作原因除外。,如現場發生行賄行為，我司將采取以下措施：1、立即報備至我司總20、部及客戶集團/公司/單位；2、評估人員將當場清點行賄金額并在總結會中當眾退還至甲方工作人員，過程拍照錄制視頻；3、行賄事件處理：（1）建議客戶嚴肅處理；（2）依照公司內部要求向行賄單位總部發送警示函。舉報投訴：電話：0755-23603533；18123687685；郵箱：,客戶對行賄單位處理文件示例,行賄單位針對警示函復函,重點事項說明評估注意事項,誠實守信原則：1、為確保第三方評估公司的公正、獨立性，在項目評估期間，禁止各項目部采取一切誘導、干擾第三方評估公司進行公正、獨立的項目評估，總部工程管理部將隨機進行抽查，一經發現存在弄虛作假、有違公正的現象，將采取補測、重測、罰分等處罰措施，并在公司層面進行通報批評；2、測量數據應反映項目的真實質量，避免為了片面提高實測指標，過度修補或做表面文章，實測取點時應規避相應修補部位，并對修補方案合理性進行檢查。3、第三方評估單位在現場開展評估工作時，如出現以下情況，將按下述表格對評估總得分進行扣減分處理，具體如下：,