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房地產中介公司行政主管標準化手冊（16頁）.doc

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上傳人：西瓜編號：94556 2021-04-15 15頁 69.12KB

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1、目目錄錄一、行政主管崗位責任、權利及相關情況 1、行政主管工作職能 2、行政主管與店長的關系 3、總部各部門關系及行政主管有關職能二、行政主管標準化具體內容（一）行政工作標準化（一）行政工作標準化（1）問好、宣讀經紀人宣言（2）門店衛生具體檢查項目標準及處罰（3）門店員工日常行為要求（4）外出登記要求（5）門店維修相關要求（6）文件保管使用規定（7）合同、文本的領用情況（8）門店水電情況匯報（9）怎樣開行政主管會議（10）怎樣寫周工作總結報告（11）門店電腦要求（12）其他（二）人事工作標準化（二）人事工作標準化（1）怎樣給門店員工排班（2）請假、調休的2、相關規定（3）關于員工日常上下班的規定（遲到、早退、礦工的相應處罰）（4）月末怎樣上報考勤情況（5）怎樣對待新員工（6）員工離職相關規定，領取工資等細節規定（7）行政主管本人崗位調動的相關規定手續（8）門店搞活動的申請（9）電子文檔夾得使用（10）怎樣與相關部門打交道（三）置業部工作標準化（三）置業部工作標準化（1）如何進行盤客跟進、鑰匙管理（2）統計員工每周各項業務數據（3）櫥窗廣告的檢查標準（4）廣告電話的登記與監督（5）怎樣張貼月數據量化表和業績排行榜（6）保密的監督與管理（四）財務部工作標準化（四）財務部工作標準化（1）行政主管收到款后怎樣如何進賬（3、2）如何借支現金（3）行政主管怎樣請款及相關細節（4）收據的填寫及管理（5）費用的申請與報銷（6）如何進行月末結算（7）店務基金的管理（8）每周末行政主管與財務的核對（9）關于領取工資的規定（10）如何領取留存金（11）有關支付現金的規定（12）發票相關規定（13）與財務相關單據表格的規定一、行政主管崗位責任權利及相關情況，即行政主管工作職能負責公司門店行政管理工作如考勤、行政事務、情況反饋等；負責公司門店財務管理工作客戶的收、放款，員工的工資獎金發放等；負責公司門店員工思想工作對員工公司政策的解釋、員工精神情緒緩解；負責公司門店房介通軟件維護保證各部門信息暢通。二、行政主管與店長間關系行政主管以門店行政后勤事務、財務工作為主，店長以業務為主，之間系平級關系，相互協調互相合作，如工作中有分歧可向各自或上級主管部門反映以求解決。三、各部門之間關系及

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