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1、-1-降低裝修降低裝修階階段材料運段材料運輸輸用工量用工量一、工程概況集團有限公司遷建項目標段工程位于舟山市干覽社區西碼頭，總建筑面積41409.795m2。框架結構，由7個單體組成，除B11#冷庫為4層外，其他單體為1-2層。本工程工期緊，工程體量較大，裝修階段施工現場用工量大。目前工程成本中人工費占比較高，如何減少人工成本就成了一個主要的問題，在保障質量、安全等基本要求的前提下，減少人工開支主要從兩個方面抓起，一個是減少人工的投入，另一個是提高工人的工作效率。二、小組簡介小組名稱建設集團有限公司興業QC小組課題類型現 場 型課題名稱降低裝修階段材料運輸用工量小組成立時間2016 年8月102、日小組成員10人活動日期2016 年9月2016年12月小組注冊時間2016-9-1小組注冊號DCQC-2016-2課題注冊號DCK-2016-6活動次數24次QC教育時間人均60小時序號姓名性別文化程度職務（職稱）小組職務組內分工出勤率1男本科項目負責人（工程師）組長策化組織100%2男大專項目技術負責人（工程師）副組長技術指導100%3男本科技術員（助理工程師）組員技術管理 100%4男本科質檢員（助理工程師）組員質量管理100%5男本科施工員（助理工程師）組員現場管理 100%6男本科安全員（助理工程師）組員技術管理100%7女本科資料員（助理工程師）組員統計管理100%-2-8男大專施3、工組長（砌體組）組員方案實施100%9男大專施工組長（抹灰組）組員方案實施100%10男大專施工組長（普工組）組員方案實施100%制表人：舒芳娜 日期：2016年9月10日小組活動計劃表2016 年9101112課題選定目標設定可行性分析原因分析確定主要原因制定對策組織實施效果檢查鞏固措施活動總結下一步打算制表人：舒芳娜 日期：2016年9月10日三、選題理由 1、本工程面積大、工期緊（工期502日歷天。B10#凍品加工車間，B12#水產加工車間在330天內完成），施工現場峰值用工量達到241人，而且交叉作業不可避免，造成用工缺口大，用工浪費。若控制不當，極有可能造成工期無法保證，甚至滯后。24、目前人工成本在工程施工措施成本占比較高，減少材料運輸用工成本，對節約工程施工措施成本有積極的意義。3、為充分展示公司形象，我集團將本工程作為公司窗口工程，要求我們積極開展質量管理活動，創建優質工程，繼續保持我們品牌優勢。-3-四、設定目標本工程自開工以來，一直存在用工缺口，而且影響施工效率，為了滿足裝修階段用工需求，確保按期完成工期。公司指令性目標要求：裝修階段材料運輸用工量比定額用工量降低10%。五、目標可行性分析根據公司的指令性目標，小組進行可行性分析，統計了本工程裝修階段的材料運輸的工程量，并按公司定額進行了工日折算，具體情況見下表：用工量統計表序號項目（材料運輸）用工量（工日）頻率（5、%）累計頻率（%）1砌筑82454.154.12抹灰46330.484.53樓地面1248.192.64門窗533.596.15涂料291.9986吊頂161.199.17其他140.91008合計1523100制表人：舒芳娜 日期：2016年9月20日-4-砌筑抹灰樓地面門窗涂料吊頂其他0400800120016000.00%20.00%50.00%80.00%100.00%排列圖制圖人：舒芳娜 日期：2016年9月20日通過目標可行性分析，裝修階段材料運輸用工量主要是砌筑和抹灰階段，因此降低此二階段的用工量就是實現目標的關鍵。1、本小組成員多次參加市省級小組成果發表會，掌握了一定QC基本知6、識和工具的使用方法。2、我們小組有豐富的施工經驗，技術力量雄厚，且具有創新精神，完全具備提高施工水平和技術革新的能力，能達到理論聯系實踐的最佳結合。3、通過優化施工區塊、科學管理、嚴格要求，可以減少材料運輸用工量。六、原因分析小組成員通過查詢資料、現場調查和專家專題會議等形式，分析造成砌筑和抹灰階段材料運輸用工量大影響因素并繪制了關聯圖（如下）：-5-材料運輸用工量浪費關聯圖制圖人：舒芳娜 日期：2016年9月25日七、要因確認從關聯圖中，QC小組共找出砌筑、抹灰的末端因素共10條，根據小組成員對現場組織及作業情況的了解，QC小組召開“要因分析研討會”對10條末端因素做了如下匯總確認。要因確認7、表序號末端原因確認情況確認方法負責人確認時間要因判斷1未進行技術交底查看項目部檔案對施工人員進行交底，并經交底雙方簽字形成記錄現場調查舒芳娜2016年10月9日前次要因素2運輸機械選擇不當調查發現現場運輸以小推車結合施工電梯為主，效率低下。現場驗證舒平國2016年10月9日前要因要因3堆料場地布置不合理由于施工現場狹小，材料堆放無合理固定位置，造成運距遠，多次搬運現象。現場驗證金呂寨2016年10月9日前要因要因4管理制度不全項目部管理制度齊全，責任到位，現場的管理人員現場調查藍哲明2016年10月9日次要因素砌筑砌筑抹灰抹灰運輸機械選擇不當堆料場地布置不合理缺少專項運輸方案材料供應不及時機械8、設備故障缺少培訓未進行技術交底材料運輸管理不嚴管理制度不全獎罰不明供應商選用不良-6-到崗情況良好前5機械設備故障機械在出現故障之后施工人員均能及時進行維修和保養，并有機械使用次數及具體維修情況記錄表。現場調查方挺2016年10月9日前次要因素6缺少專項運輸方案查看資料，針對運輸內容，項目部編制有施工現場運輸專項施工方案，并對該方案進行合理性分析，方案內容詳實、操作性強、條例清晰、要點清楚現場調查鄭家宏2016年10月9日前次要因素7供應商選用不良供應商按施工計劃定時供貨，滿足施工需求調查分析周增光2016年10月9日前次要因素8材料運輸管理不嚴現場材料運輸調控不嚴，運輸中遺撒、破損較多調查分9、析方挺2016年10月9日前要因要因9缺少培訓項目部此前對員工進行過專項培訓，員工出席率100%。現場調查金呂寨2016年10月9日前次要因素10獎罰不明缺少獎罰措施工人懶散，對成本意識不強，工作不認真，出現問題不及時改正。現場調查金呂寨2016年10月9日前要因要因制表人：舒芳娜 日期：2016年10月11日【確認一】：未進行技術交底2016年10月1日小組成員對項目部的技術交底進行檢查分析，發現項目部編制的技術交底完全結合工程實際情況，闡述清晰，施工方法明確，各要點交待清楚，可操作性強。結論：非要因-7-【確認二】：運輸機械選擇不當小組成員對以往工地機械使用進行分析，發現現場運輸以小推車結10、合施工電梯為主，用工量大，效率低下。本工程樓層低，施工通達，完全可以用機械代替人工。結論：要因【確認三】：堆料場地布置不合理2016年9月23日小組成員對現場堆料場地進行調查，發現由于施工現場狹小，材料堆放無合理固定位置，造成運距遠，多次搬運現象。結論：要因【確認四】：管理制度不全我們對項目部管理制度的齊全情況及現場管理人員是否到崗進行了檢查，經過檢查，我們發現項目部管理制度齊全，責任到位，現場的管理人員到崗情況良好，如有事外出，均進行了請假并登記，項目部另行安排人員進行監督管理。結論：非要因【確認五】：機械設備故障2016年9月23日小組成員對項目部現場設備使用設備情況進行檢查，經檢查發現，11、機械在出現故障之后施工人員均能及時進行維修和保養，并有機械使用次數及具體維修情況記錄表。結論：非要因【確認六】：缺少專項運輸方案2016年10月3日小組成員查看資料，針對運輸內容，項目部編制有裝飾階段運輸專項施工方案，并對該方案進行合理性分析，方案內容詳實、操作性強、條例清晰、要點清楚。結論：非要因【確認七】：供應商選用不良-8-供應商按施工計劃定時供貨，并不定期來工地查看，每周打電話詢問供貨需求，滿足施工需求結論：非要因【確認八】：材料運輸管理不嚴小組發現現場供料混亂，磚塊卸落破損率高，沿路還有砂漿遺撒。結論：要因【確認九】：缺少培訓對項目部現場管理人員的培訓情況進行了檢查，經過檢查資料，我12、們發現項目部此前對員工進行過專項培訓，員工出席率100%。結論：非要因【確認十】：獎罰不明調閱了項目部的相關資料，項目沒有現場工程管理獎懲制度，且沒有針對偷懶，閑散方面有詳細的獎懲制度。結論：要因通過對以上末端因素的分析，可以看出“運輸機械選擇不當”、“堆料場地布置不合理”、“材料運輸管理不嚴”、“獎罰不明”是主要因素。八、制定對策針對上述確認并經驗證的原因，我公司QC小組成員開會討論，在江興業集團有限公司遷建項目標段工程材料運輸過程中采取以下對策。對策表序號要因對策（What）目標（Why）措施（How）地點（Where）時間（When）負責人（Who）1運輸機械選擇改變運輸機械減少用工量同13、時保證材認真研究，制定科學合理的運輸施工現場2016年9月21日金呂寨藍哲明-9-不當料供應機械10月15日2堆料場地布置不合理合理安排堆料場地 減少二次搬運1、增加堆料場地2、合理調配材料施工現場2016年9月30日10月20日舒平國方挺3材料運輸管理不嚴加強材料運輸管理減少材料浪費1、嚴格執行領料制度2、加強運輸管理，減少磚塊破損、砂漿遺落施工現場2016年9月30日11月20日舒芳娜鄭家宏4獎罰不明建立獎罰措施使工人在施工時自我控制建立健全的獎罰制度，并派專人落實施工現場2016年9月21日11月10日周增光舒平國金呂寨制表人：舒芳娜 日期：2016年11月21日九、對策實施【實施一】：14、改變運輸機械以往材料運輸多采用小推車結合施工升降機的方式，在小規模運輸中較靈活，但對于本工程建筑樓層多為2層，施工量大、施工面較集中，采用這種方式用工量大，效率低下，劣勢明顯。由金呂寨、藍哲明負責落實。對建筑物內運輸路線進行合理規劃，在坡道、高低交接面處采用堆沙降坡，上方放置1.5cm厚鋼板。采用2輛叉車運輸磚塊，商品砂漿采用泵送至固定區域后，由3輛電動三輪車運輸。效果驗證：通過對砌筑、抹灰施工面的觀察，磚塊、砂漿供應充足，沒有發生因材料供應不及時而發生的窩工現象，運輸的用工量大大降低。【實施二】：合理安排堆料場地，減少二次搬運 由舒平國、方挺負責落實。針對本工程施工量大，施工面廣的現況，編制15、了材料運輸專-10-項方案并結合施工平面布置圖，劃分12個施工區塊，3個室外材料堆場，5個室內材料堆場。統計當天的施工人數，計算每個區塊的材料需求量，安排專職材料員，負責現場材料調配，并根據當天所需的材料量，進行運輸，減少二次搬運量，避免用工浪費。效果驗證：現場材料運輸滿足施工需求，各個施工區塊基本沒有磚、砂漿大量剩余的現象。【實施三】：加強材料運輸管理1、嚴格執行材料運輸方案，根據現場施工現狀，合理調配，避免某一施工區域材料超運。2、加強現場管理，檢查運輸機械有無損壞，加強現場巡視，發現材料遺落立即處理，對磚塊卸落指揮，減少破損。效果驗證：現場干凈整潔、磚塊破損量少，施工面未見材料大量殘余堆16、放。【實施四】：獎罰不明1、建立健全獎罰制度：由周增光同志負責建立獎罰制度，獎優懲次，建立小黑板報，各班組施工情況和獎懲情況及時通報，對情況好的班組進行適當獎勵，對較差的班組進行人員調整和經濟處罰。2、根據現場施工情況，劃分責任區，加強日常檢查。效果驗證：制度落實后，操作工人的現場操作、技術水平、責任意識均有明顯的提高，沒有出現聚集偷閑，懶散的情況。十、效果檢查。1、目標完成情況QC小組從2016年9月開始實施，歷經4個月的時間，2016年12月20日通過對已完成的工程用工量統計匯總，并將機械臺班按金額折算成人工。材料運輸用工總量1280工日，（1523-1280）/1523=15.96%，超17、過設定的目標10%。-11-設定的目標達成的目標0%4%8%12%16%20%制表人：舒芳娜 日期：2016年12月21日2、經濟效果由于采用科學管理，嚴格對照QC實施對策、設計及規范要求精心組織施工，強化“三檢”制度。工作效益上我們達成了預期目標。經計算降低成本額為（1523-1280）*120=29160元，且工期提前20天完成。3、社會效果由于項目部的精心組織學習、培訓、實際參與，培養了一批高素質的管理及施工人才。通過本次活動得到了極大的提升，采用的QC實施方案，是科學的、可行的并得到了建設單位、監理單位、公司領導的一致好評，為我公司在此類工程建設上樹立了良好的口碑。十一、鞏固措施1、繼18、續加強施工人員的質量意識教育，建立相應的約束和獎懲機制，形成全體人員“齊抓共管”的良好氛圍。2、不斷完善已有制度，建立、健全新制度。加強例行檢查工作，并做好文字記錄。不斷發現問題、提出問題、商討解決問題。今后QC小組應抓住重點，不失時機的開展活動，尤其是在以后的各種施工難點中加強QC小組活動，發揮QC小組的主觀能動作用，合理的處理好質量、成本與進度的關系。-12-十二、活動總結及下一步打算1、總結通過本次QC活動的開展，小組成員各方面的能力也有明顯的提高，組員們從質量意識、團隊精神、改進意識、進取精神、QC工具運用技巧、工作熱情和干勁等方面進行了自我評價，并作出評價表和雷達圖。QC小組活動前后19、自我評價圖表 QC小組活動前后自我評價雷達圖 制表人：舒芳娜 日期：2016年12月22日（1）開展QC小組活動，可以充分發揮工程技術人員的集體智慧，拓展思路，創造性進行工作，解決實際工作中的難題。（2）長期有效地開展QC小組活動，對促進企業科技進步，提高勞動生產效率起著顯著的推動作用。（3）通過本次QC小組活動，提高小組成員技術水平、施工管理水平及攻關創新能力，掌握了運用QC活動解決問題的方法，增強了進取意識和團隊合作精神。2、下一步打算 我們要將QC小組的活動繼續下去，隨著社會的發展，科技的進度，我們在施工過程中將會遇到新的問題，我們將組織組員不斷學習、實踐，進一步提高組員技術創新的能力，不斷攻克施自 我 評 價項 目活動前（分）活動后（分）改進意識6673團隊精神7283質量意識6585進取精神6380QC工具運用技巧7282工作熱情和干勁7591-13-工及管理中的難題，使QC活動落到實處，準備以“提高衛生間局部等電位箱施工質量”為課題繼續開展QC活動，以提高整個項目管理人員的質量管理意識，提高整體項目的管理水平，創造出精品工程。