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1、敬老院管理規章制度目錄敬老院管理規章制度目錄一、敬老院建設總體要求二、敬老院建設綜合目標三、院長職責四、物資采購人員職責五、炊事員崗位職責六、現金出納職責七、倉庫保管員職責八、醫務人員工作職責九、服務員崗位職責十、文書檔案管理制度十一、供養人員物資發放制度十二、老人守則十三、五好老人條件十四、自費寄養人員管理制度十五、收養人員管理制度十六、食堂管理制度十七、工作人員值班制度十八、安全管理制度敬老院建設總體要求敬老院建設總體要求一、環境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫務室、光榮室等；三、門旁有衛生評比結果牌，如清潔；四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛生規2、定；五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等；六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；七、院內所有工作人員一律掛牌上崗；八、敬老院應分設醫務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等；九、各項檔案資料齊全、管理規范。敬老院建設綜合目標敬老院建設綜合目標遵循“老有所養、老有所學、老有所為、老有所醫、老有所樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設，達到班子革命化、管理規范化、經濟多元化、環境園林化、生活多樣化、服務優質化；把敬老院辦成頤養天年的樂園、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到“五心”、“四順”、“四服務”、“四輕”：即愛3、心、誠心、細心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務；說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。院長職責院長職責一、做好全院人員思想政治工作。二、安排好院內生活、生產。三、抓好財務管理的款、物的發放工作。四、加強兩個文明建設，搞好環境衛生，開展文體活動。五、發揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。物資采購人員職責物資采購人員職責1、負責全院的物資采購工作；2、經常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質量、價格采購供應；3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執行財經結算、入庫、驗收規定4、；4、臨時和特殊物資的采購，須先經院領導審批再行采購；5、厲行節約、精打細算，不采購偽劣、變質和冒牌物資，不做人情生意；6、不以權謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。炊事員崗位職責炊事員崗位職責1、負責烹調工作，按食譜配制院民每周的菜肴；2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養要求；3、負責食堂的室內外衛生和飲食衛生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質食物；4、精打細算，節約用電、用煤、用水，計劃用糧、用菜，愛護公物，管好食堂炊事用具；5、加強個人和環境衛生，嚴格執行“五四”制，對自己所包干的區域認真負責完成任務；6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規章制度，堅守工作崗位；7、5、做好各類人員的營養和病號飯，不斷提高烹調技術，改進服務態度，按時供應飯菜；8、定期檢查身體，發現患有傳染性疾病，應及時治療并向院領導匯報，暫時離開工作崗位。9、注意安全，隨時關緊食堂門窗。現金出納職責現金出納職責1、健全院內各項賬冊，嚴格執行財經制度，履行財經手續，賬目有條理；2、管好現金，每日盤點、結賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現象；3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內容完整、科目規范；4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規定使用；5、不簽發空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對帳，嚴格保管好現金，現金支票和各種賬冊、憑證，記賬憑證按時裝訂成冊；6、嚴格財務制度，把好關口，對不符合財6、務制度的手續補辦完備，對違反財務制度的原始憑證不予以報銷；7、掌握院內印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務、基建、農副業生產的規劃、報表工作。倉庫保管員職責倉庫保管員職責1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產的登記管理工作；2、嚴格執行進出庫領發制度，按發票憑證清點、驗收、登記，物品憑領料單發放，做到進庫和發放手續清楚，每月負責填報收支結存報表；3、每季盤庫一次，做到帳物相符，注意庫存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質，每半年翻曬一次；4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領取，要以舊換新，認真落實安全措施；5、堅守崗位，物資供應及時，搞好室內外衛生；6、存7、放的各類物資要放置整齊有序，通風衛生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。醫務人員工作職責醫務人員工作職責1、嚴格執行各項規章制度和醫療操作規程，杜絕醫療差錯和醫療事故的發生；2、負責全院職工和收、寄養人員的醫療保健工作，抓好衛生防疫和傳染管理工作；3、負責藥品、醫療器材的采購和管理工作；4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發現病患及時治療，發現服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療；5、定期檢查、清點藥品、器材的數量、質量，保持定位存放，負責損壞、報廢藥品的審核；6、協助院領導抓好全院的清潔衛生工作；7、負責衛生知識的宣傳教育，搞好飲食衛生的指導，協助食堂科學管理，配8、合伙食管理員根據主副食營養成分和老人身體需要制訂菜譜；8、負責康復器材的保養和維修，宣傳康復治療常識，說明注意事項，及時總結，做好評估工作；9、隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫療、保健措施；10、鉆研業務、提高醫護科學技術，掌握現代衛生知識，不斷提高衛生保健水平和服務質量服務員崗位職責服務員崗位職責1、全心全意為老人服務，態度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語，更不得指責、吵罵；2、照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、負責老人房間的清潔衛生工作，做到窗明幾凈，空9、氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔；4、關心老人生活，及時照顧護理，對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累；5、關心老人的餓心理健康，經常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想；6、積極動員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽；7、學習掌握有關衛生保健和營養知識、督促幫助老人理發洗澡，幫助老人養成良好的衛生習慣；8、完成工作責任區和衛生包干區的任務。文書檔案管理制度文書檔案管理制度1、文件、文書、檔案須按國家有關規定處理10、；2、凡上級有關單位和部門來文、來函，一律登記辦理；3、文件須傳閱和執行后，按保管期限分類立卷歸檔；4、凡向上級部門報告或請示的文書，須和答復一起分類歸檔；5、加強文件、文書、檔案的保密工作，保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全；6、院內的各類印章由專人負責保管使用。供養人員物資發放制度供養人員物資發放制度1、根據季節變化，及時按計劃、標準發放供養人員生活用品；2、加強對收養人員生活物資的計劃采購和管理，不能混用，注意防霉、防蛀；3、嚴格出入庫手續，加強倉庫安全管理，認真做好防火防盜工作；4、建立收養人員著裝卡片、登記好每個人的衣服、鞋、帽型號和發放情況；5、按卡片量體裁衣、按型號發放，做11、到美觀大方；6、厲行節約，修舊利廢。老人守則老人守則1、積極參加學習，了解國內外大事，言行與黨中央保持一致；2、服從領導，聽從指揮，以院為家；3、加強團結，互相尊重，互相體諒，互相愛護，互相幫助；4、發揮特長，積極參加力所能及的勞動，為造血補院作貢獻；5、維護集體利益，珍惜集體榮譽，愛護集體財產，不攀折花草樹木；6、講究衛生，保持室內外清潔衛生整齊；7、積極參加文體活動，增強體質，陶冶身心；8、遵章守紀，厲行節約，艱苦樸素，文明禮貌。五好老人條件五好老人條件1、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，關心人民利益，維護集體利益；2、遵紀守法好：遵章守紀，執行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動；12、3、團結互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內院外不吵架，不沾染不良習氣；4、清潔衛生好：講究個人衛生，房間內外清潔，經常參加文體活動；5、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發揮特長，獻計獻策，作出奉獻。自費寄養人員管理制度自費寄養人員管理制度1、自費寄養人員需按有關規定，履行一定手續后方可入院，入院后必須遵守院內的各項規章制度；2、按照自費寄養協議書的有關規定和收費標準，寄養人員的床位管理費、雜支費和伙食費等各種費用必須按時向院方清交，過期不交者，院方有權終止寄養協議，并在寄養保證金中扣交；3、不能私自帶外人來院住宿；4、自費寄養人員因病、事假需離院時，必須辦理請假手續；5、自費寄養人員生病13、醫藥費用一律自理，住院期間護理工作由寄養人員單位或親屬負責。收養人員管理制度收養人員管理制度1、入院收養對象必須經有關部門審批；2、收養人員入院后，其個人所有財產屬個人所有，由敬老院代為管理，其他單位和個人均無權處理；3、收養人員入院后，應遵守院內的各項規章制度，參加力所能及的勞動；4、根據收養人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度，區別一級、二級、三級的分級護理；5、收養人員死亡后，喪事由院方按規定全權處理，其遺產一律歸院方所有，有協議除外，任何單位和個人均無權繼承或干涉。食堂管理制度食堂管理制度1、實行伙房單獨核算；2、制訂好食譜，并公布上墻；3、各類食品由專人采購，伙食收支單據以原始憑14、證為準，購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入賬；4、食堂工作人員要注意個人衛生，定期進行體格檢查，健康狀況不符合要求者，立即調離食堂；5、保持室內外環境整潔，消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲，每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒；6、不得采購霉爛變質食物，生食、熟食分開存放，保證貯藏質量，伙食制作符合衛生要求，嚴防污染和食物中毒；7、搞好安全衛生工作，無關人員一律不得進入廚房；8、每月公布伙食收支情況一次。工作人員值班制度工作人員值班制度1、值班人員 24 小時內不得擅自離崗；2、值班期間負責全院的一切工作；3、督促并協助各責任區服務員做好服務、衛生、安全等工作；4、對突發事件要果斷及時處理，15、努力減輕院方損失；5、值班期間遇到難以處理的問題，必須在 1 個小時內報告院長，以便及時采取相關措施。敬老院安全管理制度敬老院安全管理制度為保證敬老院正常的生產、生活秩序，保護五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發生，根據全縣敬老院的實際情況，制定本規定，要求各敬老院認真貫徹執行。一一、進一步加強對敬老院安全工作的領導和管理1、成立安全工作領導小組，院長是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。2、敬老院定期采用多種形式對院民進行安全知識教育，發現問題應及時進行安全教育。3、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大傷亡事16、故要立刻報告院領導，并按程序逐級上報。4、實行院領導值班制度，填寫值班登記表。5、建立安全工作檢查制度，院長要經常檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。二二、門衛的安全管理院民外出必須嚴格履行請假手續，自覺服從門衛管理，任何人不得強行進出敬老院。三、設施安全管理1、院長負責敬老院內設施設備的安全性能。2、安全工作領導小組每半月進行一次全院性安全工作大檢查。3、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專人管理。四、食堂安全管理1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。2、嚴格執行食堂有關操作規范，切實做好消毒工作。按崗位責任制要求，搞好環境和個人衛生，消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。3、嚴禁采購和加工腐爛、變質的食品原料，嚴格把關，防止疾病傳染、食物中毒。五、舍務安全管理1、未經敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進入老人宿舍。2、嚴禁在老人宿舍點明火，嚴禁使用炭爐，嚴禁個人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發生。