提高屋面廣場磚鋪貼合格率施工質(zhì)量控制QC成果報告.pdf
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2024-07-09
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1、提高屋面廣提高屋面廣場磚鋪貼場磚鋪貼合格率施工合格率施工質(zhì)質(zhì)量控制量控制杭杭州州市市職職工文化中心工程工文化中心工程QC小小組組一、工程概況一、工程概況工程名稱杭州市職工文化中心工程工程地點建設(shè)單位設(shè)計單位監(jiān)理單位開工時間2013年9月6日建筑面積144404平方米結(jié)構(gòu)類型框架剪力墻結(jié)構(gòu)層數(shù)地下2層,地上16層(裙房5層)建筑總高度69.6米本工程由三個相互連通的單體組成,南面為16層的服務(wù)配套樓,建筑高度69.55米;北面為16層的維權(quán)及教育綜合樓,建筑高度69.6米;中間為5層的文化中心樓,建筑高度37.2米,為6級人防平戰(zhàn)結(jié)合汽車庫和設(shè)備用房。各單體屋面為鋼筋砼屋面,屋面防水等級二級;地2、下室防水等級:機房、配電房和展覽為一級,其余為二級;種植頂板的防水等級為一級。抗震設(shè)防烈度6度;設(shè)計使用年限50年。本工程質(zhì)量目標(biāo)為符合(工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范)合格標(biāo)準(zhǔn),整體工程一次性驗收合格,爭創(chuàng)“錢江杯”,且工期要求緊,施工任務(wù)重。如何在短期內(nèi)優(yōu)質(zhì)快速完成整個屋面廣場磚鋪貼的施工,是擺在我們面前的首要問題。為確保工程施工質(zhì)量,保證施工工期,項目部經(jīng)過研究決定繼續(xù)成立以“提高屋面廣場磚鋪貼合格率施工質(zhì)量控制”為課題的攻關(guān)QC小組,開展PDCA循環(huán)活動。二、二、QCQC小組簡介小組簡介小組名稱浙江省建工集團有限責(zé)任公司杭州市職工文化中心工程QC小組小組類型現(xiàn)場型成立日期2016.10.20小組3、人數(shù)8活動時間2016.102017.9課題登記號 序號姓 名性 別年 齡學(xué) 歷職 務(wù)職 稱組內(nèi)分工1男54大學(xué)項目經(jīng)理一級建造師組長2男37大專項目副經(jīng)理 工程師副組長3男48大學(xué)技術(shù)負責(zé)人 工程師制定方案4男33大專質(zhì)量員工程師質(zhì)量檢查5男46高中施工員 助工質(zhì)量檢查6男30大專施工員 助工收集資料7男28高中施工員 技術(shù)員對策實施8男43高中鋪裝班班長 技術(shù)員對策實施 本小組人員部分均參加公司QC知識專項培訓(xùn),培訓(xùn)時間超過72小時。制表人:蔣斌 制表日期:2016.10.21 小組活動計劃 時間安排 活動階段10-12月 1-3月 4-7月 7-8月 9月 課題選擇現(xiàn)狀調(diào)查 目標(biāo)確定原因4、分析確定要因制定對策P對策實施D效果檢查C 鞏固標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)成果A小組活動制度a、小組活動每月不少于兩次,每次活動均要有記錄。b、小組出勤率95%以上。C、定期對小組成員進行TQC教育,每次不少于1小時d、小組成員要跟蹤檢查,檢查要有記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。e、小組成員要嚴(yán)格按浙江省建工集團有限責(zé)任公司為貫徹ISO90012015版標(biāo)準(zhǔn)和集團公司所制定的管理手冊中的有關(guān)要求認(rèn)真執(zhí)行三檢制,做到事前有交底,事中有檢查,事后有驗收。三、三、選題選題理由理由-1-施工施工難難度大度大 要求高要求高 工程工程質(zhì)質(zhì)量目量目標(biāo)標(biāo)要求要求社會效益需要社會效益需要選選定定課題課題四、四、現(xiàn)現(xiàn)狀狀調(diào)查調(diào)查分析分5、析1、現(xiàn)狀調(diào)查課題確定后,小組立即展開了活動。對已完成的其他工程廣場磚鋪貼質(zhì)量調(diào)查,并邀請施工經(jīng)驗豐富的專家到現(xiàn)場指導(dǎo),小組成員召開了專題會議,較為全面的分析了制約屋面廣場磚施工質(zhì)量的一些主要問題,我們對調(diào)查得來的技術(shù)數(shù)據(jù)進行了分析統(tǒng)計,并列出分析表如下:質(zhì)量缺陷調(diào)查統(tǒng)計表質(zhì)量缺陷調(diào)查統(tǒng)計表序號檢查項目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)頻數(shù)頻率(%)累計頻率(%)合格率%1面磚縫隙大小不均勻,勾縫不圓滑60402048482接縫不平,高低差過大40301024723面磚翹曲、起拱,缺邊掉角、斷裂40337178972-2-本工程業(yè)主要求高,廣場磚較小有別于普通石材施工。屋面的觀感質(zhì)量對創(chuàng)優(yōu)至關(guān)重要;文體中心6、屋面設(shè)備基礎(chǔ)多,排版及鋪貼過程技術(shù)性較強,給施工帶來了極大的難度。確保“西湖杯”,確保“錢江杯”。建精品工程、鑄就建工品牌、提高社會信譽是公司的行動指南。提高屋面廣場磚鋪貼合格率施工質(zhì)量控制。20107512345074%87%4鋪貼空鼓3530511100制表人:蔣斌 制表日期:2017.1.202、數(shù)據(jù)分析,確定主要原因,根據(jù)以上質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查表,作如下排列圖 制表人:蔣斌 制表日期:2017.1.20從以上排列圖可以看出:面磚縫隙大小不均勻,勾縫不圓滑接縫不平,高低差過大兩項問題質(zhì)量缺陷達到72%,是影響廣場磚施工質(zhì)量的主要問題,因此,我們小組此次活動將這兩項問題作為主攻方向。并確保屋面廣7、場磚鋪貼合格率在91%。五、原因分析五、原因分析通過現(xiàn)狀調(diào)查分析統(tǒng)計表、排列圖可以看出,影響屋面廣場磚切割及鋪貼施工質(zhì)量的主要因素為:面磚縫隙大小不均勻,勾縫不圓滑接縫不平,高低差過大。因此為上述兩個影響因素,我們多次組織全體成員召開會議,主要從“人、機、料、法、環(huán)”五個方面進行了剖析,找出影響安裝施工質(zhì)量的原因,并得出關(guān)聯(lián)圖:-3-頻次N=42累計頻率(%)100908060%40020 面磚縫隙大小不均勻,勾縫不圓滑接縫不平,高低差過大,觀感差質(zhì)量意識淡薄操作不熟練驗收把關(guān)不嚴(yán)工具落后機具切割精度不高材料堆放不當(dāng)完工檢查不及時雨天施工工作責(zé)任心不強板塊誤差大面磚本身缺陷切割機械故障多技術(shù)交8、底不完善缺少過程檢查操作方法不當(dāng)原因分析原因分析關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖制圖人:蔣斌 制表日期:2017.3.20六、確定要因六、確定要因根據(jù)因果分析圖,我們小組召開分析會,對15個末端因素進行了認(rèn)真的分析,要因確認(rèn)如下:要要 因因 確確 認(rèn)認(rèn) 表表序號末端原因論證分析要因判斷1質(zhì)量意識淡薄操作人員為了搶工期,未能將質(zhì)量放在第一位。可通過交底教育增強質(zhì)量意識。非2操作不熟練安排鋪貼施工的部分工人專業(yè)技能不強,操作不熟練,可通過培訓(xùn)或調(diào)換人員解決非3驗收把關(guān)不嚴(yán)質(zhì)量驗收把關(guān)不嚴(yán),將造成不合格品用于工程中是4工具落后工具落后將導(dǎo)致操作不順當(dāng),進度緩慢。通過淘汰和更換解決非5機具切割精度不高機械切割精度不高導(dǎo)致9、面磚的尺寸偏差超出允許范非-4-圍,更換或調(diào)校設(shè)備解決6板塊誤差大面磚在鋪貼過程前未進行挑選工作,造成尺寸上的誤差。是7操作方法不當(dāng)操作工人的手法不一,各有各的方法,質(zhì)量難以保證是8缺少過程檢查由于工期緊,班組和質(zhì)量員未有效做好過程跟蹤和檢查,容易導(dǎo)致缺陷是9技術(shù)交底不完善技術(shù)人員沒有做到書面交底和口頭交底相結(jié)合,應(yīng)做到全數(shù)交底非10工作責(zé)任心不強有些工人沒有發(fā)揮團隊精神,工作時間開小差,工作態(tài)度不端正。通過教育及考核手段解決非11切割機械故障多由于屋面不規(guī)整,邊角加工時機械故障較多影響板塊質(zhì)量,通過按時保養(yǎng)或跟換機械解決。非12材料堆放不當(dāng)導(dǎo)致變形由于材料進場堆放未統(tǒng)籌安排,堆放混亂、無序,10、通過專職人員收料和安排堆放解決非13面磚本身缺陷面磚本身不平整,嚴(yán)格進場驗收,不合格品退回廠家非14完工檢查不及時操作工人及質(zhì)量員對完工的產(chǎn)品檢查不及時,導(dǎo)致有些偏差能在過程中糾偏而未進行。采取逐步驗收,完善過程檢查制度。非15雨天施工雨天施工時,增加簡易防雨棚使施工不受雨天影響,或調(diào)整施工時間,避開雨天施工非制表人:蔣斌 制表日期:2017.3.20七、制定七、制定對對策策從要因確認(rèn)表中看出,造成面磚縫隙大小不均勻,勾縫不圓滑接縫不平,高低差過大的要因有四個,確定主要原因后,我們小組又召開了會議,按照“5W1H”的原則,小組對每一項要因制定相應(yīng)的對策。詳見對策表:對策表對策表序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)11、措施責(zé)任人實施地點實施期限1驗收把關(guān)不嚴(yán)指派專人負責(zé)驗收按制度驗收,杜絕次品派專人負責(zé)面磚的檢查、堆放;進行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)吳建偉項目現(xiàn)場2017.4.217.172板塊誤差大鋪貼前做好挑選工作質(zhì)量合格率提高到98%及以上鋪貼前重視板塊挑選工作,并及時更換老化的機具配件,確保機具的裁切精度詹敏明項目現(xiàn)場2017.4.217.20-5-3操作方法不當(dāng)進行定期交底按交底要求規(guī)范操作統(tǒng)一進行所有操作工人的技術(shù)交底,針對工序的重點、難點詳細闡述周筆宏項目現(xiàn)場2017.4.288.54缺少過程檢查建立過程檢查制度道道驗收由專職質(zhì)檢員跟蹤檢查,對施工過程的質(zhì)量嚴(yán)格控制陳建強項目現(xiàn)場2017.4.288.5制表12、人:蔣斌 制表日期:2017.3.28 八、八、對對策策實實施施根據(jù)對策表中的措施,每項由專人負責(zé),在規(guī)定的時間內(nèi)完成,組長負責(zé)指揮和監(jiān)督,真正把每一項措施落到實處。對策實施一:1、指派專職材料員、技術(shù)員,負責(zé)對半成品、成品等制作、加工、儲存進行質(zhì)量把關(guān)。2、材料進場后,根據(jù)深化排版圖對每塊廣場磚進行測量檢查,發(fā)現(xiàn)不符合的進行標(biāo)識,并退回廠家處理。3、合格的廣場磚等材料由技術(shù)負責(zé)人指定堆放地點進行堆放,堆放場地必須確保平整并與其他材料進行隔離。廣場磚采取單塊豎向擱置堆放,嚴(yán)禁疊放。4、效果驗證:2017年6月28日對進場的廣場磚的質(zhì)量進行抽查,進場材料有專人把關(guān)負責(zé)、驗收;切割質(zhì)量達到99%以13、上,無次品出現(xiàn),材料堆放整潔。實現(xiàn)了我們制定的對策目標(biāo)。對策實施二:1、鋪貼前做好挑選工作,安排專人設(shè)備基礎(chǔ)及邊角進行試拼、試排工作,確保縫隙整齊、無大小頭。2、對老化、精度下降的工具更換,并由專人負責(zé)機械保養(yǎng)和維修,確保機械始終處于良好、有效的使用狀態(tài)。3、效果驗證:通過按照實施二的要求,對石材裁切精度提高90%,并有效的控制了接縫大小,實現(xiàn)了我們制定的對策目標(biāo)。對策實施三:1、由技術(shù)負責(zé)人周筆宏組織操作人員每兩周舉行技術(shù)交底和工藝學(xué)習(xí),交底內(nèi)容詳盡并具有針對性和可操作性,分發(fā)到每位操作工人的手中。2、在實際施工中,由施工員進行現(xiàn)場操作交底,并結(jié)合實際工作環(huán)境狀態(tài),采取不同的施工參數(shù),使理論14、交底與實際施工相符合。3、效果驗證:對現(xiàn)場工人的操作質(zhì)量進行檢查,操作規(guī)范,最終成品質(zhì)量符合國家規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求。對策實施四:-6-1、由專職質(zhì)量員陳建強帶領(lǐng)技術(shù)員胡如法對各工序的施工過程進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時告知施工員進行整改,檢查過程形成檢查記錄。2、工序交接檢查作為重點控制,工序交接形成會簽制。3、對制作安裝的各道工序采取掛牌驗收制度,使產(chǎn)品質(zhì)量具有可追溯性。4、效果驗證:進行有效的過程檢查后,返工情況減少70%,施工質(zhì)量得到了保證。九、效果九、效果檢查檢查2017年6月20日至2017年7月28日,我們對屋面廣場磚施工進行對策實施,通過實施后對此期間鋪貼的廣場磚質(zhì)量進行了檢查,現(xiàn)場實測、15、實量數(shù)據(jù)如下:檢查結(jié)果表檢查結(jié)果表序號檢查項目檢查點數(shù)合格點數(shù)不合格點數(shù)合格率%1面磚縫隙大小不均勻,勾縫不圓滑302722接縫不平,高低差過大302723面磚翹曲、起拱,缺邊掉角、板塊斷裂302834面磚空鼓302836合計1201101092制表人:蔣斌 制表日期:2017.7.28通過本次QC小組活動,有效的控制了面磚縫隙大小不均勻,勾縫不圓滑接縫不平,高低差過大的質(zhì)量問題,在公司質(zhì)量部門的每月大檢查中,觀感質(zhì)量無明顯缺陷。抽查合格率達92%,整體觀感效果非常好,超額完成了91%的預(yù)定目標(biāo)值。-7-50100729192現(xiàn)狀目標(biāo)值結(jié)果目標(biāo)實現(xiàn)了!制圖人:蔣斌 制圖日期:2017.7.2816、十、鞏固措施與十、鞏固措施與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)化1、通過本次QC活動,使小組全體成員提高了質(zhì)量意識和個人能力,掌握和應(yīng)用了新的QC知識,尤其是增強了使用統(tǒng)計方法分析問題和解決問題能力。增強了團隊精神,樹立了持續(xù)改進的管理意識。2、我們針對本次QC小組活動的全過程,對屋面廣場磚施工工藝進行了歸納和總結(jié),并形成了書面總結(jié)材料,為類似屋面造型的廣場磚施工提供了有力的材料。十一、十一、總結(jié)總結(jié)成果成果 通過本次QC活動后,各項不合格頻數(shù)均得到了有效控制,屋面廣場磚施工質(zhì)量合格率達到了92%,達到了預(yù)期的效果,為確保本工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以全面實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ),我們將嚴(yán)格按照制定的措施實施,繼續(xù)開展活動。1、17、技術(shù)效益:本次QC小組活動在提高屋面廣場磚施工質(zhì)量方面又取得了寶貴的經(jīng)驗,完善了施工方案,為我們以后類似工程施工提供有利的技術(shù)支持。2、經(jīng)濟效益活動結(jié)束后,小組召集核算員對經(jīng)濟進行分析,由于加強了工程檢查、細部質(zhì)量管控,加快了施工速度,節(jié)約了材料、返工情況減少70%,施工質(zhì)量得到了保證。3、社會效益-8-在“質(zhì)量用戶滿意”的質(zhì)量方針指引下,通過本次QC活動,提高了自身素質(zhì),培養(yǎng)了人才,總結(jié)出一套提高屋面廣場磚鋪貼質(zhì)量的施工經(jīng)驗。在質(zhì)量檢查與驗收中取得了好評,做到“干一項工程,創(chuàng)一定效益,樹一塊豐碑”。4、自我評價對于本次活動,本小組對自己的綜合素質(zhì)評價見下表 綜合素質(zhì)評價表綜合素質(zhì)評價表序號評價內(nèi)容活動前(分)活動后(分)1團隊精神65902質(zhì)量意識70953進取精神80904QC工具運用技巧70905工作熱情和干勁80856改進意識65 85 制表人:蔣斌 制表日期:2017.9.10制表圖人:蔣斌 制圖日期:2017.9.10十二、今后打算十二、今后打算截止杭州市職工文化中心工程屋面施工完成后,本次QC活動預(yù)定的目標(biāo)得以全面實現(xiàn),即屋面廣場磚施工質(zhì)量合格率提高到 91%以上,這一成果受到了質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理公司的一致好評和贊揚。但我們并未滿足于現(xiàn)狀,我們將在室內(nèi)裝飾施工中繼續(xù)開展QC活動,使我們的施工質(zhì)量更上一個臺階,確保杭州市職工文化中心工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。-9-
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