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1、三標管理體系宣貫,1.質量管理體系基礎知識介紹,2.環境、職業健康安全管理體系基礎知識介紹,3.公司質量管理體系程序文件宣貫,4.公司環境、職業健康安全管理體系程序文件宣貫,5.公司供應商管理制度宣貫,目錄,什么是質量？,質量固有特性滿足要求的程度,固有特性固有特性：產品本來就有的，如：功率、接口方式、功能、性能、外觀等。賦予特性：不是本來就有的是因不同要求而對產品所增加的特性，如：價格、供貨時間、運輸要求等。,要求明示的：已經規定的要求，如合同規定的，顧客明確提出的。通常隱含的：是指企業、顧客或者其他相關方的慣例或者一般做法。必須履行的：法律法規要求或者強制性標準要求的,程度是區別優劣的尺度2、。這個程度可以通過客戶或者使用者的種感性認識來確定，也可以對比標準的要求逐一確定滿足程度。,我理解的產品質量,需求,質量,顧客滿意,價格低、功能多、外觀酷、壽命長、收藏價值高,我很滿意,質量,顧客滿意,需求,大師觀點,戴明質量是以最經濟的手段制造出最有用的產品。質量是制造出來的不是檢驗出來的。,朱蘭質量是一種適用性。在適用期間滿足適用者的需求。,石川馨質量是一種讓消費者或者使用者滿足，并且樂意溝通的特質。質量是全員的參與。,費根堡姆質量并不意味著最佳而是客戶使用與售價的最佳。質量不是越高越好，旨在滿足要求。,什么是ISO9000,1987年第一版（6個）,1994年第二版（16個）,2000年3、第三版（核心標準4個）,2008年發布新版的ISO9001,國際標準化組織（International Organization for Standardization（ISO）質量管理技術標準委員會（ISO/TC176）,ISO9000：2000 基礎和術語ISO9001：2008 要求ISO9004：2000 業績改進指南ISO19011：2002 體系審核指南,QMS基本思想,以顧客為關注焦點 領 導 作 用 全 員 參 與 過 程 方 法 管理系統方法 持 續 改 進 基于事實的決策方法 與供方互利的關系,降落傘的故事,二戰中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。當時，降落傘的安全4、度不夠完美，即使經過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產的降落傘的良品率達到了99.9%，應該說這個良品率即使現在許多企業也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說 No,他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當然美國空軍一口回絕，因為品質沒有折扣。為了讓降落傘制造商進行有效的改善，軍方要求修改品質檢查方法。那就是從廠商交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自試跳。這個方法實施后，不良率立刻變成零。,降落傘的體會,從這個故事中大家有哪些體會呢5、？,提高質量，總是有方法！持續改進。許多人做事時常有“差不多”的心態，對于領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行,但就是很多的差不多，產生質量問題。或許我們應該站在消費者的角度想一想：買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發，什么滋味！？我們也許會說：10萬（或10億）袋酵母里才有一袋里有一根頭發，有什么大驚小怪的。但是對我們來說是十萬分之一，對于吃到頭發的消費者來說，是100%。試想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配錯藥事件；每年15，000嬰兒出生時會被抱錯；每星期有500宗做錯手術事件；每小時有2000封信郵寄錯誤。看6、了這些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因為我們是生產者，同時我們也是消費者。更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃。品質沒有折扣。,割草男孩的故事,一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什么還要打這電話？”7、男孩說：“我只是想知道我做得有多好！”,割草男孩故事的體會,我認為這個故事反映了ISO的第一個思想,即以顧客為關注焦點，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的長處與不足,然后揚長避短，改進自己的工作質量，牢牢的抓住顧客。這也是質量管理八項原則第6條：“持續改進”思想的實際運用的一個例子。我們每個員工是否也可結合自己的崗位工作，做一些持續改進呢？不光是營銷人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對于營銷人員來說這樣是可以得到忠誠度極高的顧客。對于我們每個職能部門員工來說,只有時刻關注我們的”顧客（服務對象）”,工作質量才可以不斷改進。,從這個故事中大家有哪些體會呢？,戴明環,做飯,老公：再接8、再厲，下次買鉆石但是“做飯恒久遠，鉆石就一顆”,老婆：老 公，你想要吃什么,我做菜，兒子洗菜、老公切菜,偷偷嘗一口咸淡；問一下老公好不好吃,柴米油鹽錢鍋,采買,老公：很好吃，親愛的，走，咱買衣服去,配菜,上菜,做飯,識別需求,產品實現,配備資源,職責分工,測量分析改進,獲得滿意,持續改進,戴明環,糖醋排骨,持續改進,1.質量管理體系基礎知識介紹,2.環境、職業健康安全管理體系基礎知識介紹,3.公司質量管理體系程序文件宣貫,4.公司環境、職業健康安全管理體系程序文件宣貫,5.公司供應商管理制度宣貫,目錄,重大環境污染案件,（一）松花江重大污染事件,事件描述：時間：2005年11月13日地點：吉林9、省吉林市公司：中石油吉化雙苯廠事故概況：吉林省吉林市吉化雙苯廠發生爆炸事故，部分污染物進入松花江水體，對松花江造成嚴重污染。,事件影響：殃及擁有400萬人口的哈爾濱市，致使被迫停水四天，工廠飲食服務業全部停產、停業；吉化公司總經理辭職；國家環保總局局長辭職；俄羅斯強烈投訴。,重大環境污染案件,（二）紫金礦業污染事件,事件描述：時間：2010年7月3日地點：福建省上杭縣紫金山銅礦公司：紫金礦業集團有限公司事故原因：連續降雨造成廠區溶液池區底部粘土層掏空，污水池防滲膜多處開裂。污染水域：9100立方米的污水流入汀江，導致汀江部分河段污染及大量網箱養魚死亡。,事件影響：副總裁被拘留；限產黃金量；股票10、停牌；巨額賠償。,重大環境污染案件,（三）墨西哥灣漏油事件,事件描述：時間：2010年4月地點：美國墨西哥灣公司：英國BP石油公司事故概況：位于墨西哥灣的“深水地平線”鉆井平臺發生爆炸并引發大火。,事件影響：BP公司行政總裁辭職；美國礦產資源管理局局長辭職；200億美元賠償基金；超過160公里海岸受到原油污染，沿岸濕地被毀，漁業受損，物種滅絕。,ISO14000發展,1972年6月，在瑞典首都斯德哥爾摩召開聯合國人類環境會議，發表人類環境宣言。,1985年，荷蘭率先提出建立企業環境管理體系的概念；英國制定BS7750 環境管理體系。,1993年6月，ISO成立專門機構TC207，著手制定環境管11、理領域的國際標準。,1996年，ISO首批頒布了與環境管理體系及其審核有關的5個標準，ISO14001:1996,2004年，ISO對標準進行修訂，并頒布了ISO14001:2004環境管理體系要求及使用指南，有14001到14100共100個號。,1995年11月，我國成立了全國環境管理標準化技術委員(SAC/TC207)，發布 GB/T24001:1996,2005年，我國標準化技術委員對標準進行修訂，并頒布了GB/T24001:2004。,“一個能對環境負責的企業，它的產品和服務一定能對用戶負責，讓用戶滿意”“企業的關注點，已不僅僅是質量，而是對人類的責任。”,OHSAS18000發展,12、1996年,英國頒布了BS8800職業安全衛生管理體系指南。,1996-1997年，美國、澳大利亞、新西蘭、日本、挪威船級社（DNV）等分別出臺制定了職業安全衛生相關管理體系的指導性文件。,2001年，中國國家質量監督檢驗檢疫總局發布了GB/T28001:2001 職業健康安全管理體系 規范。,1999年，BSI、DNV、SGS GROUP）等13個組織提出了OHSAS18001職業安全衛生管理體系規范。,2007年，修訂發布了新標準，OHSAS18001:2007。,2011年，我國對標準進行更新，發布GB/T28001:2011,4.3.1危害/環境因素辯識、評價和控制計劃,4.3.2法律13、及法規要求,4.2方針,4.3.3目標,4.3.3管理方案,4.4.1資源、作用、職責和權限4.4.2能力、培訓和意識4.4.3溝通、參與和協商,4.5.5內部審核,4.5.4記錄控制,4.4.6運行控制4.4.7應急預案與響應,4.5.3事故、事件、不符合、糾正與預防措施,4.4.4文件4.4.5文件控制,4.6管理評審,4.5.1績效測量與監測,4.5.2合規性評價,4.3.1危害/環境因素辯識、評價和控制計劃,4.3.2法律及法規要求,4.2方針,4.3.3目標,4.3.3管理方案,4.4.1資源、作用、職責和權限4.4.2能力、培訓和意識4.4.3溝通、參與和協商,4.4.6運行控制414、.4.7應急預案與響應,4.4.4文件4.4.5文件控制,4.5.4記錄控制,4.5.3事故、事件、不符合、糾正與預防措施,4.5.1績效測量與監測,4.5.2合規性評價,4.5.5內部審核,4.6管理評審,ISO14001和OHSAS18001 管理體系標準要素,4.2環境方針,4.3策劃 4.3.1環境因素 4.3.2法律與其它要求 4.3.3目標、指標、方案,4.4 實施與運行 4.4.1機構與職責 4.4.2培訓、意識與能力 4.4.3信息交流 4.4.4環境管理體系文件 4.4.5文件控制 4.4.6運行控制 4.4.7應急準備與響應,4.5檢查和糾正措施 4.5.1監測與測量 4.15、5.2不符合、糾正預防 4.5.3記錄 4.5.4環境管理體系審核,4.6管理評審,持續改進,ISO14001和OHSAS18001 管理體系標準要素,邊界,ISO14001和OHSAS18001比較,目的：實現員工對健康安全的滿意。,目的：實現顧客對質量的滿意。,目的：實現社會對環境的滿意。,ISO14001,三標管理體系,三標管理體系 結構比較,三標管理體系 結構比較,三標管理體系 結構比較,三標管理體系 結構比較,三標管理體系 結構比較,管理體系,文件架構,管理手冊,程序文件,操作規程/作業指導書/質量計劃/檢驗標準/圖紙/程序,表格/記錄/分析報告/檔案等,綱領文件，表明意向及達到此目16、的的策略及方法,說明由誰負責執行什么及什么情況下執行程序,說細說明如何執行某些工作,證明已按文件執行工作的證據,管理手冊,0.1批準發布令0.2簡介0.3管理方針和總目標0.4 文件變更記錄1范圍1.1總則1.2 適用范圍2引用文件3術語和定義,4 質量、環境、職業健康 安全整合一體化管理體系4.1總要求4.2文件要求,5管理職責5.1管理承諾5.2關注焦點及法律、法規 及其他要求5.3管理方針5.4策劃5.5職責、權限與溝通5.6管理評審,6資源管理6.1 資源的提供6.2 人力資源6.3 基礎設施6.4 工作環境,7產品實現7.1 產品實現的策劃7.2 與顧客有關的過程7.3 設計和開發717、.4 采購7.5 生產與服務提供7.6 監視和測量設備的控制7.7 環境運行控制7.8 職業健康安全運行控制7.9 應急準備和響應,8測量、分析和改進8.1 總則8.2 監視和測量8.3 不合格控制和事故、事 件調查及處理8.4 數據分析8.5 改進,方針,管理體系方針、目標控制程序,策劃,環境引述和危險源控制程序法律法規及其他要求控制程序環境與職業健康安全管理方案控制程序,實施和運行,基礎設施和工作環境控制程序相關方控制程序信息溝通與協商控制程序文件控制程序記錄控制程序危險化學品控制程序廢棄物和污水噪音控制程序應急準備和響應控制程序,檢查,環境與安全監視和測量控制程序事故、事件處理控制程序不18、符合、糾正和預防措施控制程序安全生產事故隱患排查控制程序內部審核和監督檢查控制程序,管理評審,管理評審控制程序,共18個程序文件,安全環境管理程序文件構架,質量管理程序文件架構,管理職責,管理評審控制程序管理體系方針、目標控制程序,資源提供,人力資源管理控制程序培訓控制程序基礎設施和工作環境控制程序,產品實現,產品質量保證生產許可控制程序供應商管理控制程序監視和測量設備控制程序與產品有關的要求確定與評審控制程序標識和可追溯性控制程序產品防護控制程序硬件產品設計和開發控制程序軟件產品設計和開發控制程序采購控制程序,監視測量改進,內部審核和監督檢查控制程序不符合、糾正和預防措施控制程序顧客溝通及顧19、客滿意度調查測評控制程序產品的監視和測量控制程序不合格品控制程序,輔助性,文件控制程序記錄控制程序,共21個程序文件,1.質量管理體系基礎知識介紹,2.環境、職業健康安全管理體系基礎知識介紹,3.公司質量管理體系程序文件宣貫,4.公司環境、職業健康安全管理體系程序文件宣貫,5.公司供應商管理制度宣貫,目錄,質量管理程序文件架構,輔助性,管理評審控制程序管理體系方針、目標控制程序,管理職責,產品實現,文件控制程序記錄控制程序,共20個程序文件,監視測量,資源提供,產品實現,文件控制程序,文件分類,流程,記錄控制程序,記錄,程序文件中的記錄由安質部統一編制模板，三層文件中的記錄由使用部門各自編制。20、編號均由使用部門統一編制管理,記錄填寫及時、真實、清晰。禁止使用字跡不牢靠的書寫工具。如因筆誤或計算錯誤要修改原數據，應在原處劃改并加蓋更改人印章或簽名及日期。如無需填寫用“”。,記錄標識一般采用部門號+年號+序號方式，應進行分類建檔、編目錄、建文件盒，以利于檢索。存儲防潮、防丟失,記錄保存期限在程序中有明確說明，可參考文件。過期記錄應填寫過期記錄處理申請表，部門負責人批準后作廢,管理評審控制程序,7大輸入,3大輸出,內外審結果顧客反饋過程績效和產品要求的符合性糾正和預防措施實施情況以往管理評審決議執行情況可能影響體系運行的各種變化其他改進建議,體系是否有效產品、過程及服務中的需要改進地方確立21、資源配置,管理體系方針、目標控制程序,全員參與、持續改進，提升品牌價值；以人為本，防控結合，營造和諧氛圍；安全可靠、節能環保，履行社會責任；努力超越、追求卓越，實現持續發展。,管理方針：,總目標：,建設成為國際一流的通信與用電技術產業公司,管理體系方針、目標控制程序,安質部每年年初擬定年度目標，管代批準后發布。,各部門依據公司年度目標制定各自目標，由部門負責人批準后實施并保留相關記錄，安質部實施監督檢查并評價目標完成情況。,人力資源管理控制程序,崗位人才配置,崗位培訓,培訓控制程序,院培訓,外聘內培,內聘內培,外派培訓,培訓,內部交流,自學,培訓形式：,培訓流程：,產品質保許可 控制程序,產品22、實現過程,與產品有關要求的 確定和評審控制程序,硬件產品設計開發,軟件產品設計開發,采購控制程序,采購流程：計劃提交招標申請物流部按要求審批,采購方式：招標非招標：競爭性談判、詢價采購、單一來源采購,采購原則招標需要具備條件按計劃預投并經過批準參考國網電力科學研究院招標采購管理暫行辦法,標識和可追溯性 控制程序,常識：一般在檢驗時，待檢使用黃色標識、不合格使用紅色標識、合格使用綠色標識,標識內容：產品名稱、型號、批號、工序狀態、檢驗狀態、檢驗制造人員、檢驗制造日期等。,標識形式：銘牌、標簽、掛牌、印章等,采購品到貨檢驗入庫,生產過程,檢驗過程,需要標識的過程,產品防護控制程序,搬運,產品防護,23、包裝,貯存,交付,保證搬運工具狀態完好；搬運過程輕拿輕放。,包裝應有相應標識；防塵、防震、防靜電；包裝應設計牢固、安全。,注意通風清潔、滿足溫度、濕度等環境要求；防塵、防潮、防霉變、防銹、防腐蝕等；不宜長時間室外貯存，室外貯存距墻30cm，離地10cm。,交付過程的搬運貯存與以上相同；交付過程若由外單位實施，負責部門應按要求進行監管。,監視和測量設備 控制程序,產品監視測量控制程序 不合格品控制程序,進料檢驗流程,內部審核和 監督檢查控制程序,顧客溝通及顧客 滿意度測評控制程序,顧客信息來源及處理,售前信息,售中信息,售后信息,信息處理：與產品質量問題相關的信息以及顧客抱怨由產品的歸口部門組織24、處理，分析原因、制定改善措施，同時要反饋安全質量部，安全質量部應監督驗證改善措施的實施情況。具體可參考不符合、糾正和預防措施控制程序。,顧客滿意度測評,不符合、糾正和 預防措施控制程序,一般不符合：是滿足體系或程序要求的情況下出現的一個孤立的、偶然的失效事件，對體系有效性來說是一個次要問題,嚴重不符合：是指不滿足體系或標準要求的系統的失效，對體系、標準的某一要求或某一部分有相當數量的一般不符合,兩個概念,流程,1.質量管理體系基礎知識介紹,2.環境、職業健康安全管理體系基礎知識介紹,3.公司質量管理體系程序文件宣貫,4.公司環境、職業健康安全管理體系程序文件宣貫,5.公司供應商管理制度宣貫,目25、錄,術語和定義,環境因素和危險源控制程序,環境因素和危險源辨識與評價,將來計劃中的，將來可能進行的作業、活動。,現在當前進行或例行的作業、活動；,過去過去的作業、活動，所產生的影響，一直持續到現在；,環境因素和危險源控制程序,環境因素和危險源辨識與評價,三種時態,緊急不可合理預期的突發情況中的作業、活動。,異常可以合理預期并發生非常規作業、活動；,正常日常、例行或連續運轉的常規的作業、活動；,環境因素和危險源控制程序,環境因素和危險源辨識與評價,三種狀態,對大氣的氣體排放；,對水體的排放；,向土地的排放；,原材料和自然資源的使用；,能源使用；,能量釋放；,廢物和副產品；,物理屬性；,社區性的環26、境問題。,環境因素辨識與評價,九個方面,環境因素和危險源控制程序,環境因素和危險源控制程序,原材料和自然資源的獲取和分配,產品的銷售、使用和報廢,設計和開發過程及目標產品,制造過程,包裝、儲存和運輸過程,廢棄物的管理,合同方、分包方和供方的環境績效及操作方式,環境因素辨識與評價,七個過程,環境因素和危險源控制程序,環境因素辨識與評價示例,鋼材焊接,電流輸入,焊條使用,鋼板使用,熱能消耗能量釋放,煙塵散發廢氣排放,噪聲排放能量釋放,弧光散發能量釋放,電能消耗能源使用,焊條/鋼板消耗原材料資源使用,焊渣廢棄固體廢物向土地排放,焊條頭廢棄固體廢物向土地排放,環境因素和危險源控制程序,Q=A+B+C+27、D+E(單項分最高5分)重要環境因素判定：1）Q17分 2）有2項打分在5分以上3）直接判定法,環境因素辨識與評價,環境因素和危險源控制程序,危險源-事故致因理論 能量屏蔽的失效，造成能量的意外釋放，是造成事故的主要直接原因。,能量、危害物質,屏蔽防護,屏蔽失效,無事故,能量意外釋放,事故,人的不安全行為,物 的不安全狀態,作業環境不良,管理缺陷,環境因素和危險源控制程序,物理性危險和有害因素,生物性危險和有害因素,危險、危害因素分類,按能量釋放控制原理,按導致職業病原因,按導致事故和職業危害的直接原因,第一類危險能量或有害物質,第二類危險導致能量或危害物質的約束；或限制失效的各種不安全因素。28、,按廣義角度,機械類、電氣類、放射類、化學類、物質類、火災爆炸類、人機工程類、其他類,生產性粉塵、噪聲與振動、毒物、高溫、低溫、放射、其他,化學性危險和有害因素,心理、生理性危害和有害因素,其他危險和有害因素,行為性危險和有害因素,設備、設施缺陷,防護缺陷,電危害,噪聲危害,電磁輻射,高、低溫物質傷害,易燃易爆性,自燃性物質,有毒物質,腐蝕性物質,致病微生物,傳染病媒介物,致害動、植物,負荷超限,健康狀況異常,心理異常,指揮錯誤,操作失誤,監護失誤,環境因素和危險源控制程序,危險源評價步驟,D=LEC,重大風險判定：1）D值為1、2、3級 2）直接判定法,安全質量部各部門適用的法律法規及其他要29、求清單,合規性評價表,評價時機：每年內審前,法律法規和其他要求控制程序,信息溝通與協商控制程序,會議；簡報；通訊工具；通知和布告欄；內部文件；因特網和內聯網；管理信息系統、公司內部網站。,收集、處理、記錄,信息溝通方式,外來信息處理單信息發布申請單,環境與職業健康安全管理方案控制程序,制定,實施,評估,變更,各部門,各部門,安全質量部,管理方案內容：方案編號；方案名稱;目標、指標；負責人；時間節點實施計劃；投資金額。,批準,管理者代表,編制依據：目標、指標；重大危險源；重要環境因素。,各部門,新項目導入：明確本項目是否影響公司環境與職業健康安全目標、指標；項目負責人負責該項目管理方案推進工作。30、,基礎設施和工作環境控制程序,研發,試驗,生產,檢測,軟件,相關方控制程序,Text,合同/協議；公函、現場檢查,公告；宣傳活動,公告；宣傳活動,合同/協議；公函；現場檢查；會議,合同/協議；公函；現場檢查,合同/協議；公函；公告；現場檢查；宣傳活動；會議,評估時機：選擇新供應商、服務承包商、工程外包方和外協單位,必要時，簽署環境和安全協議,各部門要保持對相關方施加影響的記錄。,應急準備和響應控制程序,目的：為預防和控制潛在的事故或緊急情況，做出應急準備和響應,火災,觸電,牽頭組織制定火災、觸電及爆炸等重大事故的應急預案；組織進行各類應急技能培訓；匯總應急預案及演習、評審記錄；對緊急情況發生后31、采取的措施進行驗證。,安全質量部,負責組織制定重大交通安全事故、網絡和信息安全等應急預案；負責緊急情況時統一對外聯絡。,綜合管理部,制定與安全生產及保障設備安全運行的應急預案；組織本辦公區員工進行各類應急技能培訓和組織消防演習，相關記錄到安全質量部歸檔。,外租場地,目的：為預防和控制潛在的事故或緊急情況，做出應急準備和響應,環境與安全監視和測量控制程序,安全檢查：日常檢查定期檢查不定期檢查專項檢查檢查實施：公司級、部門級、崗位級運行監控表,體系的目標、指標、管理方案監視和測量職業危害因素、場地改造后室內空氣質量監視和測量用電量、用水量和紙張消耗 監視和測量,運行監視,目標、指標、管理方案,負責32、每年至少組織一次全體員工體檢,員工職業健康,安全檢查：日常檢查定期檢查不定期檢查專項檢查檢查實施：公司級、部門級、崗位級運行監控表,事故、事件處理控制程序,1小時內 電話 第一負責人、公司安質部/綜合部,8小時內 書面 院 安質部/辦公室，,1小時內 安監等政府部門,16小時內 書面 國家電網,管理者代表/安質部/綜合部,院長或指定人員,國務院授權部門,報告,調查,事故調查報告書,事故管理登記表職工因工傷亡登記表職業病報告表,一級：死亡30；重傷100,二級：10死亡 30；50重傷 100,三級：3死亡 10；10重傷 50,四級：死亡 3；重傷 10,五級：公司范圍外群體輕傷,六級：公司范33、圍內群體輕傷,七級：3人以上群體輕傷,八級：1群體輕傷2,廢棄物和污水噪音管理控制程序,危險廢棄物,不可回收利用廢棄物,可回收利用廢棄物,是,是,隱患發現、編號登記,預評估,評估定級,是否重大事故隱患,核定,是否核定通過,反饋并組織制定治理方案，掛牌督辦,治理（控制）,申請驗收,是否驗收通過,銷號,治理（控制）,申請驗收,銷號,是否驗收通過,否,否,否,是,否,是,安全生產事故隱患排查控制程序,危險化學品控制程序,危險化學品管理,采購,盡量選擇危險性小的化學品；提供化學品的物質安全數據表（MSDS）及供應商相關資質證明材料；易制毒類化學品，還須到當地公安局備案。,應設置專用化學品儲存室；專人管34、理；設置有效化學品標識牌，現場張貼MSDS；易制毒類化學品，還須雙人雙鎖管理；建立危險化學品臺賬。,使用,處置,存儲,應做好出入庫記錄；按照物質安全數據表（MSDS）做好防護工作；每季度進行盤點。,專人做危險化學品處置；廢棄危險化學品應指定容器收集；不能隨意排放廢棄危化品；資質危險廢棄物處置廠家集中處置。,1.質量管理體系基礎知識介紹,2.環境、職業健康安全管理體系基礎知識介紹,3.公司質量管理體系程序文件宣貫,4.公司環境、職業健康安全管理體系程序文件宣貫,5.公司供應商管理制度宣貫,目錄,ISO9000中的供應商,82,供方supplier 提供產品的組織或個人 示例：制造商、批發商、產品35、的零售商或商販、服務或信息的提供方。注1：供方可以是組織內部的或外部的。注2：在合同情況下供方有時成為“承包方”。,供應商,83,專業化生產優化成本和資源對市場快速反應,ISO9000中的供應商,84,7.4.1 采購過程確保采購的產品符合規定的采購要求根據供方按組織的要求提供產品的能力評價和選擇供方制定選擇、評價和重新評價的準則評價結果及評價所引起的任何必要措施的記錄應予保持,ISO9000中的供應商,85,7.4.2 采購信息采購信息應表述擬采購的產品，適當時應包括：a)產品、程序、過程和設備的批準要求；b)人員資格的要求；c)質量管理體系的要求。在與供方溝通前，組織應確保規定的采購要求是36、充分與適宜的。,ISO9000中的供應商,86,7.4.3 采購產品的驗證組織應確定并實施檢驗或其他必要的活動，以確保采購的產品滿足規定的采購要求。當組織或其顧客擬在供方的現場實施驗證時，組織應在采購信息中對擬采用的驗證安排和產品放行的方法做出規定。,組織機構與流程,87,供應商選擇,88,希望的質量被定義為產品或服務按照期望使用時的適用性需要的產品數量，包括要求的產品和服務的時間表有形的和無形的在質量價格之中或之上的服務價格，這是衡量價值的地理位置勞資關系供應商的內部設施、后備設施供應商管理服務的能力、服務能力供應商的財務狀況全面的質量管理體系,供應商準入,89,供應商準入,90,ERP供應商準入“三證”及資質證明合格供應商準入 初評：供應商能力調查報告 樣品確認：樣品承認書 現場考察：供應商現場審核表招標推薦院級合格供應商,日常使用與監督,91,ERP供應商庫名錄非生產經營類物資與服務的采購行為合格供應商名錄生產經營類物資與服務的采購行為生產經營類物資和服務的驗收記錄,試用2,驗收記錄,92,每月5日前提交,合格供應商復評審,93,復評審評分,94,復評審評分,95,謝謝！,謝 謝！,放映結束 感謝各位的批評指導！,讓我們共同進步,