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1、提高火災提高火災應應急急處處理能力理能力一、工程概況天瀾大廈工程總用地面積2672，建筑占地面積726.30，總建筑面積（地上+地下）：14308.59，地上建筑面積：10507.29；地下室2F,建筑面積3801.32。人防面積：1516.33。建筑高度：52.40米，幕墻為全干掛花崗巖，造型氣派大方，是金義都市新區的新地標建筑。二、QC小組概況小組名稱浩龍建設集團有限公司亮劍QC小組組 長張 婷課題類型管理型成立時間2015年9月小組注冊號浩龍建QC-15-02課題注冊號浩龍建QCkt15-02課題名稱提高火災應急處理能力活動時間2015年11月-12月QC小組成員簡介序號姓名年齡性別職務2、學歷職稱QC小組職務129女項目經理研究生工程師組長235男技術負責人本科工程師副組長331男技術員本科助工組員442男施工員中專助工組員529男施工員大專助工組員626男質檢員大專助工組員727男安全員大專助工組員832女資料員本科助工組員946男泥工班長初中技工組員1工程名稱天瀾大廈建設單位設計單位監理單位勘查單位施工總承包單位1045男鋼筋班長初中技工組員 QC小組活動情況序號活動內容次數應出勤人數出勤人數出勤率1課題研究11010100%2QC教育110880%3實地考察3302790%4制定對策11010100%5組織實施110880%6現場檢查2201890%7效果評價1101013、00%8合 計101009191%三、選題理由火災，是建筑工程中常見的生產事故，一旦發生，造成的后果往往是不可估量的。企業的發展，職工的幸福都是維系在安全生產的前提下，我們浩龍公司的企業宗旨就是將安全生產放在首位。所以，對于生產過程中要尤其注重防范火災的能力上。根據企業的安全大綱要求，每個項目部每半年要組織一次火災應急處理演練。而企業可以在不通知項目部的前提下每年到項目部做一次火災應急處理的突擊檢查，目的是加強項目部自身的安全意識及應變能力。公司質安部于2015年11月10日上午到我項目部突擊檢查了一次火災應急處理演練，在沒有通知我項目部的情況下，在工地中間空曠的位置點燃了工地上的幾塊毛竹片和4、方木，然后手持滅火工具躲在附近觀察我項目部的處置情況。以下是現場的實際情況：9:30分，治安部點燃火源；9:32分，現場的木工班組有人發現了火源，但是認為不要緊，就沒有過問，任其燃燒；9:35分，鋼筋班的帶班劉海濱發現火源，打了個電話給現場施工員告知情況；29:37分，施工員接到電話后走到現場觀察火源，認為不要緊，慢慢走回樓層，碰巧遇見工地巡查的安全員汪龍飛，順便和他說了一下情況；9:39分，安全員跑到現場起火點，觀察火情后，在附近找滅火工具；9:42分，起火點附近沒有滅火器，安全員在大門口消防器材集中地拿了一支10L的干粉滅火器，往返跑了150米開始用滅火器滅火；9:44分，火勢較大，在一個5、10L的滅火器用完后，火依然沒有撲滅；9:45分，安全員打電話告知水電工火情，讓他到倉庫接水管，用水來滅火；9:50分，水電工接好水管后，開始滅火；9:52分，現場火源被撲滅。整個過程項目經理張婷并不知情，且在救援過程中暴露了很多問題，如從起火到滅火的整個過程為22分鐘，遠遠達不到火災應急救援方案中10分鐘以下的要求；項目部管理人員及現場作業人員對火災意識很單薄，且現場消防設施不完備等情況。公司根據現場情況對項目部提出了相應的整改意見。項目部根據公司提出的整改意見，進行了逐項整改。在整改的過程中，項目經理張婷認為這也是一次很好的QC活動的課題，故成立了QC小組，根據QC成果的程序，對此次整改活6、動進行了規范。并命名本次活動的課題名稱為提高火災應急處理能力4、現狀調查項目部在項目經理張婷的帶領下，對工地上的現場情況對照火災應急預案逐一進行了調查，調查的內容如下：現狀調查情況表序號調查問卷內容現場調查內容1消防組織人員聯系方式現場危險品區是否配置足夠數量且正確的滅火器材2班組及項目部義務消防員的身份是否確認現場逃生通道是否暢通3義務消防員是否進行過培訓急救器材是否滿足要求34逃生時逃生路線的選擇是否正確現場滅火器的數量及部位是否滿足要求5義務消防員在救火過程中對救火工具的選擇是否正確6應急救援應知應會內容通過對現場的調查及對項目部成員及班組的書面調查問卷反映回來的情況經過整理，我們發現，7、問題的根結體現在兩個主要方面上，就是對于突發的火災的“處置不當”及“反應不迅速”。五、設定目標一旦火災發生后，處理火情的時間可以用爭分奪秒來形容，根據我公司制定的應急預案及項目部所處位置，在撥打119救火電話后，消防車到達工地現場并展開救援的時間為10分。也就是說，我們項目部必須在正確的救援方式下，應急處理反應時間不得大于10分鐘。故我QC小組設定的目標為：在正確的救援方式下，應急處理反應時間小于10分鐘。六、原因分析要達到在正確的救援方式下，應急處置時間小于10分鐘就要從“處置不當”和“反應不迅速”這兩個主要問題上找到原因。小組為此召開了一次小組討論，并根據討論的結果繪制如下的關聯圖：4七、8、要因確認 由關聯圖我們共找到了10個末端因素，并制定了要因確認計劃表，對其進行了逐項調查及論證分析：序序號號末端原因末端原因確確認認內容內容確確認認方法方法確確認標認標準準負責負責人人1缺乏應急組織教育項目部是否成立了應急救援組織檢查資料及現場詢問有專項施工方案，現場人員也對組織內成員了解張 華2缺乏滅火方法教育項目部是否對項目成員及各班組進行過滅火方法的教育培訓現場詢問或調查問卷的方式進行現場詢問都能正確回答或調查文件分數高于90分汪龍飛3缺乏逃生方法教育項目部是否對項目成員及各班組進行過逃生方法的教育培訓現場詢問或調查問卷的方式進行現場詢問都能正確回答或調查文件分數高于90分汪龍飛4缺乏救9、援方法教育項目部是否對項目成員及各班組進行過救援方式的教育培訓現場詢問或調查問卷的方式進行現場詢問都能正確回答或調查文件分數高于90分汪龍飛5沒有急救器材檢查項目內急救器材現場檢查是否有擔架、繃帶、止血帶、清潔包布、夾板等急救器材鄭海軍6急救人員操作不熟練急救人員的現場操作現場考核能對受傷部位進行正確的處理李成仙、韋德華7消防用水沒有全部覆蓋施工現場施工現場是否所有部位的150米范圍內都設置有消防栓現場檢查施工現場150米范圍內設置有消防栓，且水量不小于15L/S汪龍飛58沒有一套即時的現場指揮系統火災應急救援過程中是否能夠快速準確的進行指揮現場檢查施工現場能否快速接到正確指令并進行反饋張 婷10、9沒有足夠數量的滅火器材或滅火器已過期失效現場所有火災重點防范的區域是否都配備了足夠數量并均能正常使用的的滅火器現場檢查火災重點防范的區域內所有滅火器均能正常使用并在數量上滿足預案要求汪龍飛10現場沒有組織過演練項目部是否組織過演練檢查相關資料按預案要求，每半年組織一次消防演練張 婷確認一：缺乏應急組織教育項目部至組建之日起，就進行了分工，在原有項目部成員框架的基礎上，單獨成立了應急救援小組，由項目經理張婷擔任組長，安全員汪龍飛擔任副組長，技術負責人張華任現場疏散組成員，施工員鄭海軍、張錦任現場滅火組成員，資料員李成仙、技術員韋德華任現場救護成員，互相配合共同完成應急救援任務。以下是現場應急救11、援小組的系統組織圖，在第一次監理例會上公布了小組成員并在工地大門口的五牌一圖中也有體現。通過對現場人員的詢問，各班組成員均能了解應急救援組的組成人員并能找到聯系方式。結論：非要因！6滅火組：鄭海軍、張錦疏散組：張華救護組：李成仙、韋德華組長：張婷副組長：汪龍飛確認二：缺乏滅火方法教育項目部一般每半個月召開一次項目部例會，例會的內容中就會有關于安全方面的專項議題，在項目部的會議紀要中記錄了10月15日安全員汪龍飛曾經就如何滅火專門進行過書面技術交底。且在現場隨機的詢問中，項目部成員包括班組人員均能了解如何正確使用滅火器材。結論：非要因。確認三：缺乏逃生方法教育和缺乏滅火方法教育一樣，關于如何逃生12、的課題安全員汪龍飛也在同日進行過技術交底。且通過現場調查問卷，項目部及班組成員就如何安全逃生均能做出正確的選項。結論：非要因。確認四：缺乏救援方法教育應急救援的內容相對于施工現場的管理人員而言，并非是本專業。安全員也沒有進行過專門的專業指導。項目部成員中除了技術員韋德華參過軍懂得一點戰場急救的知識外，其他人均沒有經過專門的應急救援培訓。現場很多人不能正確處理傷員，且很少人會使用心肺復蘇來搶救心跳驟停的傷員。結論結論：是要因。：是要因。確認五:沒有急救器材項目部開工時，公司就給每個項目配發了相應的急救器材，本項目部現有的器材是簡易擔架、夾板、繃帶、止血帶、清潔包布等，滿足現場急救的要求。結論：非13、要因。確認六：急救人員操作不熟練雖然現場的急救組成員韋德華和李成仙都懂得一些急救的知識，但是在實際的操作過程中，還是不能熟練的用三角巾對受傷部位進行止血和綁扎。結論結論：是要因。：是要因。7確認七：消防用水沒有全部覆蓋施工現場根據施工組織設計要求，施工現場150米范圍內都應設置消防栓。施工現場嚴格按照原定的施工組織設計設置了消防栓，并報審消防部門同意，接入了消防用水，水量大于15L/S。結論：非要因。確認八：沒有一套即時的現場指揮系統在火災應急救援的過程中，每一秒鐘都是十分寶貴的，所以有一套即時的現場指揮系統，能夠快速的做出應急反應，能正確的引導人員疏散、救援是十分必要的。而就目前現況看，項目14、部除了各自的手機聯系之外，沒有統一的聯系方式，火災應急救援時，不能及時反饋現場信息，項目經理也不能快速下達指令。結論結論：是要因。：是要因。確認九：沒有足夠數量的滅火器材或滅火器已過期失效根據預案要求，現場所有火災重點防范的區域都應配備足夠數量并均能正常使用的的滅火器，項目部指定安全員汪龍飛對所有部位的滅火器逐一進行檢查，并完善登記制度，要每個月在滅火箱內的登記表內登記檢查記錄，記錄每個滅火器的保存情況，保證所有的滅火器能夠在關鍵時候正常使用。經過汪龍飛對項目部各處的巡查，火災重點防范的區域內有的滅火器已經過了正常使用的期限，或者壓力不足，有些部位在數量上也不滿足預案要求。汪龍飛逐一上報了相關15、情況，公司的采購部第二天就將不滿足要求的滅火器進行了調換。結論：非要因。確認十：現場沒有組織過演練根據企業的安全大綱要求，每個項目部每半年要組織一次火災應急處理演練。而我項目部自開工以來，也的確沒有開展過火災應急處理演練，項目部及班組對火災的應急救援在接受過教育后沒有經過實踐，掌握的技能不能在實踐中經得起檢驗，也是值得商榷的。8紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經歷過一次火災應急救援演練，就算在將來遇到真正的火災的情況下，也不會因為緊張而發生處置錯誤的情況。故項目部決定組織一次火災應急演練，用來檢驗成果。結論結論：是要因。：是要因。通過以上調查分析，我們找出了四個主要原因。一、缺乏救援方法教育一16、缺乏救援方法教育二、急救人二、急救人員員操作不熟操作不熟練練三、沒有一套即三、沒有一套即時時的的現場現場指指揮揮系系統統四、四、現場現場沒有沒有組織過組織過演演練練八、制定對策針對以上確定的四個要因，我們遵循5W1H的原則，小組成員集思廣益，出謀劃策，制定了相應的對策措施。具體對策如下：序號主要原因對 策目 標措 施地點時 間責任人1缺乏救援缺乏救援方法教育方法教育邀請醫護人員到項目部授課所有人員都接受到正確的救援方法邀請金華市中心醫院的醫護人員到我項目授課項目部會議室2015.12.13張婷2急救人急救人員員操作不熟操作不熟練練請醫護人員進行應急救援示范救援人員熟練掌握救援技能醫護人員在現17、場講解各類傷員應該如何進行應急救援項目部會議室2015.12.13韋德華3沒有一套沒有一套即即時時的的現現場場指指揮揮系系統統項目部配發一套對講機，并設置應急頻道建立快速準確的現場指揮系統應急小組人員及班組長進入施工現場后均要隨時攜帶對講機，頻道11為應急頻道項目現場2015.12.10汪龍飛4現場現場沒有沒有組織過組織過演演組織一次全面的緊使得所有人都能了解項目部在現場組織一次全面的火現場2015.12.20張婷9練練急演練火災來臨時自己應該做什么災應急演練九、對策實施實實施一：缺乏救援方法教育施一：缺乏救援方法教育項目部的人員都是土木專業畢業的學生，對于應急救援的方法很多人不是很了解，所以18、項目經理張婷在12月13日邀請金華市第五醫院的急救科醫護人員到項目現場講解應急救援的內容。項目部及班組長全體人員參加。在專家授課后還有一個現場問答的小考核，作為鞏固知識的方式。實實施二：急救人施二：急救人員員操作不熟操作不熟練練醫護人員在經過現場講解后，又根據現場人員對火災應急救護的薄弱環節進行了現場演示。根據應急救援的不同種類，如燒傷、骨折、昏厥、心肺復蘇等內容逐一進行了演示，并讓現場的救護人員進行現場綁扎傷員來鞏固學習效果。實實施三：沒有一套即施三：沒有一套即時時的的現場現場指指揮揮系系統統針對項目部現場沒有即時的現場指揮系統，技術負責人張華提出給項目部應急小組成員每人配發一只對講機用于現19、場指揮及反饋現場情況，并設置頻道11作為應急頻道，平時不得占用。小組成員到現場時必須佩帶對講機，如遇到緊急情況，迅速報告項目經理，項目經理部拉響手搖警報器，工地現場人員聽到報警后開機調到11頻道，用于反饋信息及收聽指令。因為工作環境的特殊，現場一旦主體結束，工地現場的施工人員比較分散，除了各個工班長對現場人員的數量及操作部位比較熟悉之外，現場其他人員的分布情況很多管理人員都不知道，所以在火災應急救援的流程中如何精確的了解人員分布情況，使施工人員快速疏散也是比較頭疼的問題。技術員韋德華提出一個議案，就是將所有的人員用“三三制”進行管理，最后合計到一個總的分包帶班身上就可以了。10具體安排如下：施20、工現場按四個人分為一個小組，四個人中，推選一個人作為小組長，負責本小組人員的召集任務，由三個小組成立一個分隊，再由一人做分隊長。這樣，一個分隊就是13個人，再由三個分隊組成一個中隊，由一人做中隊長。這樣一個中隊就是40個人。這樣做的好處是，一旦現場聽見警報聲響起，由小組長負責聯絡小組成員，再向分隊長報告情況，分隊長接到情況后向中隊長報告情況，各班組再向項目報告疏散情況，這樣管理人員只要將負責的下面三個人找到就可以了，大大減少相互尋找的時間，極大的提升人員疏散時間和對人員的管控力度。具體的人員系統圖如下：項目部將具體的編組任務下發，要求各班組按照自己班組的實際情況上報人員及分組情況，做到現場所有21、人員均有組織，在每天上崗前向各自負責人報告自己的施工部位，以便應急疏散時能及時找到，并在遇到危險時能夠快速引導救援人員到事發現場救援。實實施四：施四：現場現場沒有沒有組織過組織過演演練練在一系列的對策實施過后，用一次火災應急演練來檢驗成果也是實施計劃的重要一環。我項目部于12月26日在公司領導的監督下，組織實施了一次火災應急救援的應急演練。十、效果檢查1、目標檢查火災應急救援過程中間涉及到多個環節，包括火情發現、拉響警報、人員疏散、撲滅火源、應急救援、人員清點、警報解除等環節，每個環節都有相應的公司負責人檢查，總的還有人統計從起火到滅火的總的時間。11根據現場人員對各個環節的打分情況及總體時間22、上的把控，此次火災應急救援在9分35秒內完成了所有應急救援工作，并在所有環節上處置得當。我們小組的目標完成了！2、效益檢查火災是無情的，而在火災發生時，錯誤的處置方法和延誤的時間所造成的損失是不可估量的，通過本次QC活動，完成了我們預定的目標，但是更多是在項目部成員和班組里加深了對火災的防范意識，提高了對火災應急處理能力，它所帶給我們的效益無法用金錢衡量。十一、鞏固措施本次活動結束后，我們及時對取得的經驗進行了歸納和總結，并經公司有關技術人員的審核形成了以下鞏固措施：1、項目部每個QC成員對本次QC活動的全過程都進行總結，總結報告由項目經理統一交由公司存檔，作為今后開展QC活動的經驗總結。2、23、將此次火災應急救援演練的各個環節都納入了公司級應急處理預案，并在公司其他項目中推廣執行。十二、總結及今后打算通過這次QC小組的活動，我們的總結如下：項目部在施工現場應對火災的防范應在每個環節都做到精益求精，如現場易燃材料的是否堆放合理，電焊工焊接時是否有接火斗，看火人員是否到位，現場逃生通道是否隨時通暢，滅火人員能否選擇正確的滅火方式等等，這些問題的處理程度，直接關系到現場應急救援的效果。同時QC小組成員的安全意識、組織能力和團隊合作精神都在這次活動開展后有很大的促進作用。全體組員通過測試前后兩次自我評價，自身的綜合素質均普遍提高（附評價表及雷達圖）。QC小組自我評價表12序號評價內容活動前（分）活動后（分）1團隊精神452安全意識353管理能力454救護能力34QC小組自我評價雷達圖防范火災關系到千家萬戶的幸福安康，我們浩龍建設拿火災應急救援做課題無非希望大家能夠把安全生產永遠放在第一位，最后，祝愿我們的祖國更加繁榮昌盛！135工作熱情346組織能力34