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1、1提高基提高基礎礎底板自粘性防水卷材施工底板自粘性防水卷材施工質質量量小組名稱：千島湖建設集團商務大樓工程QC小組一、工程概況：千島湖建設集團商務大樓工程，地處浙江省淳安縣，位于千島湖鎮環湖北路北側，信用聯社東側，總建筑面積約47476，其中地上建筑面積為39126，地下建筑面積為8084；本工程地上20F，分為A樓與B樓，A樓20F，B樓9F，地下1F；本工程為框架剪力墻結構，為一類建筑，建筑使用年限為50年，結構安全等級為二級，建筑耐火等級為一級。本工程建筑抗震設防烈度小于6度。本工程設計0.000m相當于絕對標高119.70m。地下室防水等級為二級，基礎底板設置兩道防水，其中一道為混凝土2、自防水，另一道防水采用1.5厚MBP-P高分子自粘性防水卷材。本工程地下室底板面積8541.17，防水卷材鋪貼工程量大，對工程的質量、經濟造價有較大的影響，是工程的重要控制點之一。二、小組概況：表1 QC小組概況表小組名稱千島湖建設集團商務大樓工程QC小組課題名稱提高基礎底板自粘性防水卷材施工質量注冊時間2015年3月10日小組人數10人活動頻率1次/周注冊編號DDWQC015-01課題類型現場型平均年齡33歲活動時間2015.3.152015.7.30序號姓名性別年齡文化程度組內職務崗位/技術職稱TQM教育1男41大專組長項目經理/工程師80小時2男35大專副組長項目副經理/工程師80小時33、男36本科組員技術負責人/高工80小時4男29本科組員質檢員/工程師80小時5男35大專組員施工員/工程師80小時26男28大專組員安全員/工程師80小時7男28本科組員安全員/工程師80小時8女29本科組員資料員/工程師80小時9男40中專組員施工班組長80小時10男31高中組員工人80小時編制：戚玉婷 日期：2015年3月16日 三、選題理由：1、本工程作為我公司的重點工程之一，在開工之前，爭創“錢江杯”的質量目標，工程質量要求高。2、地下室基礎面積超大，防水卷材工程量大，其質量的優劣將直接對工程整體創優結果產生重要影響；而地下室底板的防水卷材在施工中受到多種因素的影響，施工難度較大，較容4、易出現質量通病，必須做好施工全過程的質量控制。3、通過有效控制防水卷材施工質量，能減少返工及后期維修費用，有較好的經濟效益。4、通過有效開展QC活動，提高地下室底板防水的質量控制，全面提升工程管理的水平。四、現狀調查：確定了小組課題后，小組成員在QC小組組長邢建忠的帶領下，通過對過往施工經驗的回顧分析，結合對本公司范圍內的多個在建工程地下室底板防水卷材的質量進行了現場檢查、調查及統計，發現在地下室防水卷材在施工中較容易出現質量問題。共檢查500個點，其中合格點426個，合格率85.2%。具體統計結果見下表：表2 調查統計表序號檢查項目檢查點數合格點數不合格點數合格率（%）1與基層粘接不牢、空鼓5、1006337632搭接寬度不符合要求1007822783搭接部位隔離膜未撕100928924基層處理不合格100964965其他100973976合計5004267485.23編制：戚玉婷 日期：2015年3月30日進一步對不合格因素進行統計分析，結果如下表：表3 不合格因素統計表序號檢查項目頻數累計頻數頻率累計頻率1與基層粘接不牢、空鼓373750%50%2搭接寬度不符合要求225929.7%79.7%3搭接部位隔離膜未撕86710.8%90.5%4基層處理不合格4715.4%95.9%5其他3744.1%100%編制：戚玉婷 日期：2015年3月30日根據不合格因素統計表繪制調查統計圖36、7228435079.790.595.91000102030405060708090100與基層粘結不牢、空鼓搭接寬度不符合要求搭接部位隔離膜未撕基層處理不合格其他頻數（個）N=1000102030405060708090100累計頻率（%）頻數累計頻率編制：戚玉婷 日期：2015年3月30日圖1 不合格因素統計圖4結論：結合統計表與統計圖，可以直觀的反映出，“與基層粘結不牢、空鼓與搭接寬度不符合要求”是地下室底板防水卷材施工存在較多的問題，要提高防水卷材的質量，尤其是本工程超大面積的地下室底板，必須格外加強對這兩點的質量控制。五、目標設定經過分析，小組成員認為：根據公司掌握的工藝技術水平和同7、行業的成功經驗，只要有效控制防水卷材與基層的粘結及搭接寬度的施工合格率，就能大大提高其施工質量。因此確定活動目標為：有效控制防水卷材與基有效控制防水卷材與基層層的粘的粘結結及搭接及搭接寬寬度，將防水卷材度，將防水卷材質質量合格率提高至量合格率提高至95%95%以上。以上。1、目標值：自粘性防水卷材施工質量合格率由原來的85.2%提高至95%以上。85.2950102030405060708090100現狀目標值百分比合格率（%）編制：戚玉婷 日期：2015年4月5日圖2 目標圖六、原因分析QC小組召開會議，根據多個項目調查和多年的施工經驗；針對“與基層粘結不牢、空鼓，搭接寬度不符合要求”兩個主8、要問題進行了原因分析。（注：打為末端因素）施工操作未按方案執行與基層粘結不牢、空鼓施工過程中累計誤差基層未清理或處理不合格過程檢查不到位方案編制針對性不強操作人員責任心不強技術交底不到位鋪貼時間過快墊層找平平整度差鋪貼未放線憑經驗操作材料進場未檢驗工人缺乏技能培訓搭接寬度不符合要求卷材鋪貼不順直高差處粘結不牢卷材自身缺陷成品保護不到位5繪制：戚玉婷 時間；2015年4月10日圖2 原因分析圖七、要因確認表4 要因確認表序號末端原因確認方法確認依據確認情況負責人確認時間是否要因1工人缺乏技能培訓調查分析工人進場上崗前的技術培訓。檢查工人上崗前技能培訓情況，發現有部分人員培訓未到位，已及時加強技能9、培訓，解決此問題。王文祥邢建忠2015.4.14否2 2操作人操作人員員責責任心不任心不強強調查調查分析分析操作人操作人員員上上崗崗前教前教育合格率。育合格率。操作人操作人員員技技術術水平不水平不穩穩定，未意定，未意識識到本工程防水部分的到本工程防水部分的質質量要求，工量要求，工程程質質量量難難以提高。以提高。邢建忠邢建忠張澤張澤高高2015.4.14是是3 3技技術術交底交底不到位不到位調查調查分析分析技技術術交底交底資資料完整料完整，三，三級級交底交底記錄記錄。技技術術交底交底時時，班，班組負責組負責人未人未對對操作操作人人員員做好技做好技術術交底，直接影響到交底，直接影響到砼砼澆澆筑筑質10、質量。量。張澤張澤高高鄭鄭家文家文2015.4.14是是4過程檢查不到位現場驗證施工組織設計中有關各崗位的職責確定。管理人員崗位明確，組人到人，施工中對過程檢查負責。鄭家文倪向東2015.4.14否5成品保護不到位現場檢查專項方案中的成品保護制度成品保護措施明確，現場的成品保護管理到位。徐建章張澤高2015.4.14否6 6墊層墊層找平找平平整度差平整度差現場現場檢查檢查現場現場的的檢查驗檢查驗收收記記錄錄。墊層墊層施工由于面施工由于面積較積較大，完整面平大，完整面平整度差，整度差，導導致卷材致卷材鋪貼時鋪貼時與基與基層難層難以有效粘以有效粘結結，出，出現現空鼓空鼓現現象。象。杜向杜向東東張澤11、張澤高高2015.4.14是是7 7鋪貼鋪貼未放未放線線憑憑經驗經驗操作操作現場現場調查調查施工方案中操作施工方案中操作規規定。定。施工施工時時，沒有先，沒有先進進行放行放線線排布，憑排布，憑經驗經驗直接直接鋪貼鋪貼，導導致卷材致卷材鋪設鋪設不不順順直，直接直，直接導導致影響施工致影響施工質質量。量。徐建章徐建章鄭鄭家文家文2015.4.14是是8鋪貼時間過快現場檢查施工規范中的操作規定。操作不夠細致，容易出現鋪貼不順直，粘結不牢固，現場管理控制解決。鄭家文杜向東2015.4.14否69方案編制針對性不強調查分析專項施工方案編審批資料專項方案編制、審批手續完整。專項方案編制仔細、完整、針對性強12、，具有操作性。邢建忠徐建章2015.4.14否10材料進場未檢驗調查分析材料進場驗收記錄現場進場材料均進行進場驗收，合格后方用于施工張澤高鄭家文2015.4.14否 編制：戚玉婷 日期：2015年4月17日八、制定對策根據確定的要因，QC小組制定了相應對策，見下表：表5 對策表序號要因對策目標措施地點時間實施負責人1操作人員責任心不強對操作人員進行培訓，增強質量意識增強操作人員的質量意識，操作技能。項目部組織對操作人員進行質量教育與培訓，使其充分了解本工程的整體質量要求，增強其責任性，并適當采取獎罰制度，提高操作人員的積極性。項目部會議室20154.18邢建忠徐建章2技術交底不到位重新開展技術13、交底，讓操作人員也一同參加。技術交底層層落實，人人到責，充分發揮作用，解決現場實際問題。重新進行技術交底會議，組織參加人員認真討論，充分發表意見。讓施工人員提出他們的疑問，管理人員予以解答。項目部會議室20154.18徐建章3墊層找平平整度差墊層施工前，進行標高控制；施工完城后進行檢查驗收，合格后方可進行下道工序墊層平整、無雜物對墊層凸出部分進行打磨，對基層凹陷部位進行修補，最后清理表面灰塵、油脂等。墊層處理完成后，方可進行卷材鋪設。施工現場20154.18鄭家文張澤高4鋪貼未放線憑經驗操作施工前先進行放線，并對放線結果進行檢查驗收卷材鋪貼順直，搭接到位，確保防水質量通過對卷材鋪貼的施工段劃分14、，事先在基層上做好放樣工作，明確卷材的鋪貼位置，搭接長度，并做好與現場人員的交底工作，嚴格按照定位線進行鋪設施工現場20154.18鄭家文張澤高編制：戚玉婷 日期：2015年4月20日九、實施對策實實施施對對策一：策一：對對操作人操作人員進員進行培行培訓訓，增，增強質強質量意量意識識。71、由項目技術負責人徐建章主要負責，組織編制質量管理制度、獎懲措施和計劃，參照本公司已成熟的質量管理模式和相關文件，結合本項目現狀，制定詳實可行的管理制度和計劃，明確質量管理的規范和系統性。2、設立專門的檢查監督人員，嚴格執行獎懲措施，提高質量管理的自覺性。3、總結以往施工中出現的質量問題，并收集有關此類施工資15、料，編制具有針對性、能指導現場施工的施工方案及作業指導書。4、組織項目管理人員和班組進行書面理論學習及現場實踐演示培訓，使管理人員掌握本工藝的施工和質量控制要點，使操作班組能熟練掌握施工技巧。實實施效果：通施效果：通過過培培訓訓和交底，操作人和交底，操作人員員上上崗崗前都掌握施工工前都掌握施工工藝藝流程、流程、質質量控制方法和施工量控制方法和施工方法，方法，質質量意量意識識大大的提高，能主大大的提高，能主動動控制落控制落實質實質量管理任量管理任務務。實實施施對對策二：重新策二：重新開開展技展技術術交底，交底，讓讓操作人操作人員員也一同參加。也一同參加。1、技術交底會議應由所有參與施工的人員參加16、，明確其本工程的特點、內容、操作方法、質量要求等，技術交底層層落實，人人到位。82、進行技術交底時，應組織參加人員認真討論，充分發表意見，然后加以歸納匯總，對內容作必要的補充修改。保證施工人員弄清，做到心中明確自己的職責、崗位、應該做什么、怎樣做。實實施效果：通施效果：通過過更符合更符合實際實際要求的技要求的技術術交底，操作人交底，操作人員員更加明確了施工中的各個重點、要更加明確了施工中的各個重點、要點，充分點，充分發揮發揮技技術術交底的作用，解決了交底的作用，解決了實際實際施工中的施工中的問題問題。實實施施對對策三：策三：墊層處墊層處理完成后理完成后進進行行驗驗收，合格后方可收，合格后方可進17、進行下道工序。行下道工序。1、墊層施工前，控制施工標高；施工完成后，先進行檢查、驗收。2、對墊層凸出部分進行打磨，對基層凹陷部位進行修補，最后清理表面灰塵、油脂等。墊層處理完成后，方可進行卷材鋪設。實實施效果：施效果：墊層墊層施工平整，基施工平整，基層處層處理到位。理到位。9實實施施對對策四：施工前先策四：施工前先進進行放行放線線，并，并對對放放線結線結果果進進行行檢查驗檢查驗收。收。通過對卷材鋪貼的施工段劃分，事先在基層上做好放樣工作，明確卷材的鋪貼位置，搭接長度，并做好與現場人員的交底工作，嚴格按照定位線進行鋪設。101、在施工前，進行施工段劃分；按區塊對卷材的鋪貼位置進行彈線放樣，標示好18、卷材位置線與搭接位置線。2、彈線完成后，根據彈線尺寸及卷材本身尺寸，及時材料進場，并配置足夠的機具設備和勞動力。3、正式鋪貼前，應進行彈線的交底，可以以口頭形式或書面形式，確保每個操作人員明白施工的順序和過程。實實施效果：卷材施效果：卷材鋪貼順鋪貼順直到位，搭接直到位，搭接長長度度滿滿足足規規范要求，保范要求，保質質保量保量進進入下一道工序。入下一道工序。十、效果檢查經過QC小組成員的不懈努力，通過有效的、有針對性的對策實施后，對基礎底板防水卷材的施工質量進行檢查，檢查結果統計如下表所示。表6 QC活動后調查統計表序號檢查項目檢查點數合格點數不合格點數合格率（%）1與基層粘接不牢、空鼓100919、73972搭接寬度不符合要求100982983搭接部位隔離膜未撕10095595114基層處理不合格100937935其他100955956合計5004782295.6編制：戚玉婷 日期：2015年5月2日85.29595.60102030405060708090100活動前目標值活動后百分比合格率（%）編制：戚玉婷 日期：2015年5月2日圖3 活動后目標對比圖結論結論：QCQC活活動動后，后，經經抽抽查查500500個點，合格個點，合格478478個點，不合格個點，不合格2222個點，合格率達到個點，合格率達到95.6%95.6%目目標標值值95%95%，達到了目，達到了目標值標值。十一、20、制定鞏固措施1、堅決執行質量管理和檢查制度，保證施工過程的技術指導及跟蹤檢查。2、完善施工各方溝通協調機制，做到有問題馬上反饋，收到反饋馬上處理，不產生遺留問題，杜絕質量隱患。3、本次QC小組活動給我們帶來的施工經驗，同時我們得到了一些教訓，我們將做好總結，并形成內部技術資料，以便在今后的工程中得到推廣和應用。我小組已將整個活動過程中的活動情況、技術、經驗及相關數據整理齊全，并向集團公司技術中心申報了企業QC成果。十二、總結和今后打算本次QC活動小組成員遵循QC小組活動程序，運用PDCA循環去分析問題、解決問題、不斷創新，有效地克服了主要存在的質量問題，圓滿達成了活動目標。通過小組活動，提高了小組成12員的管理水平、技術水平，極大的鼓舞了小組成員的士氣，增加了團隊的凝聚力。經自我評價，綜合素質得到了不同程度的提高。表7 綜合素質評價表序號評價內容活動前（分）活動后（分）1團隊精神75852質量意識80903進取精神70804QC知識75955工作熱情和干勁85956改進意識7585制表人：戚玉婷 日期：2015年5月10日 圖4 綜合素質雷達圖132、通過本次QC活動，我們深刻認識到在工程施工中進行全面質量管理，開展QC活動是提高工程質量的有效辦法。我們今后將繼續深入開展QC活動，并不斷總結、提高，力求使工程質量達到更高的、更好的水平。