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1、電力行業(yè)解決方案,第一部分 XX電力行業(yè)概述,目 錄,第三部分 效益分析、方案優(yōu)勢、推廣計劃,第二部分 XX電力行業(yè)現(xiàn)狀、需求、方案,一、XX電力行業(yè)概況,XX是著名的“水電之鄉(xiāng)”，紅水河干流10座大型電站中有4座就在XX境內(nèi)，總投資650億元。其中龍灘水電站更是僅次于三峽工程的大型水利樞紐。除以上4座隸屬于中國大唐發(fā)電集團的國家級電站，XX地方也在各支流上投資建設了31座，總裝機270萬千瓦的中小水電。為了將這些電站每日龐大的電力輸送出去，配套建設變電站81座，投資3.1億元，變電總容量261萬千伏安，僅35千伏及以上等級電力線路2340公里，投資37億元，最大日供電量1300萬千瓦時，短短2、200公里的“丹宜”工業(yè)走廊上就設置了南丹、金城江和宜州3個負荷中心，也是國家另一個著名工程“西電東送工程”的主干道之一。,二、XX電力行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結構,XX電網(wǎng)位于廣西電網(wǎng)西北部，隸屬南方電網(wǎng)XX供電局和廣西水利電業(yè)集團兩個國有電力企業(yè)，供電服務轄區(qū)面積3.38萬平方公里，11個縣市。直供營業(yè)客戶89.77萬戶，服務約430萬人口。,發(fā)電企業(yè)、供電企業(yè)、廣大用電戶構成了電力行業(yè)的簡易產(chǎn)業(yè)鏈，他們的整體組成了我公司的目標客戶。針對目標客戶，下面將分基礎通信類、生產(chǎn)管理類、營銷服務類三個類別分別闡述信息化的現(xiàn)狀、需求、解決方案。,第一部分 XX電力行業(yè)概述,目 錄,第三部分 效益分析、方案優(yōu)勢、推3、廣計劃,第二部分 XX電力行業(yè)現(xiàn)狀、需求、方案,一、基礎通信類現(xiàn)狀、需求分析,手機和固話市場發(fā)展成熟，手機替代固話存在巨大的想象空間，專線和物聯(lián)網(wǎng)前景廣闊。因此可將營銷策略確定為：發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，爭奪新增市場份額；通過手機和固話捆綁，存話費送專線等多種營銷手段，努力策反競爭對手的固話和專線客戶，形成全業(yè)務競爭優(yōu)勢，在藍海和紅海兩個市場齊頭并進。,電力行業(yè)客戶消費及話務分析,電力行業(yè)中高端客戶較為集中，月均話費65元，高于大眾客戶62.5%；月均話務636分鐘，高于大眾客戶87.61%。電力行業(yè)客戶長漫話務較高，月均長途話務占總話務的10.53%，高于大眾客戶3.75%；月均漫游話務占總話務的17.4、77%，高于大眾客戶11.28%。,解決方案,語音,短信、專線、I萬家,GPRS、ADC、MAS,1、充分發(fā)揮全球通新資費的優(yōu)勢，滿足客戶長漫話務高的需求，增強客戶粘性。2、充分發(fā)揮集團V網(wǎng)優(yōu)勢，防止競爭對手的策反。3、建議實現(xiàn)跨區(qū)域的家庭V網(wǎng)。,與企業(yè)辦公結合，為企業(yè)提供規(guī)模發(fā)送通知的功能；加強I萬家的營銷，豐富職工生活。,無線訪問VPN服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)移動辦公；拓展例如會務通之類經(jīng)濟務實的產(chǎn)品。,電站普遍投產(chǎn)時間長，設備及通訊接口相對陳舊。電站對安全的要求極高，一個小小的通訊接口使用都需要上級部門的層層審批。因此從核心生產(chǎn)上，我公司信息化產(chǎn)品切入困難，切入成本高。,但我們發(fā)現(xiàn)每個水電站身5、后的廣大壩區(qū)擁有水文信息監(jiān)控、地質災害監(jiān)控等需求，由于水域面積廣袤，交通惡劣，管理困難，電站每年需投入大量資金進行人工作業(yè)，信息化需求迫切。同時可以發(fā)揮我公司基站布局廣，無線傳輸技術行業(yè)領先的優(yōu)勢，輕易切入電站生產(chǎn)。,現(xiàn)狀,需求,二、生產(chǎn)管理類現(xiàn)狀、需求分析(電站),壩區(qū)水文無線監(jiān)測及信息發(fā)布系統(tǒng),解決方案,在比較大的監(jiān)測站點采用我公司提供的專線傳輸水情數(shù)據(jù)，而在其他中小站點，則采用短信或GPRS方式傳輸水情數(shù)據(jù)(短信和GPRS互為備份)，將壩區(qū)水位、流量、流速、降雨（雪）、蒸發(fā)、泥沙、冰凌、墑情、水質等。可根據(jù)歷史水文數(shù)據(jù)庫和水情采集系統(tǒng)的實時雨情、水情數(shù)據(jù)進行河段各重要水文站點的洪水預報，6、并提供基于電子地圖上的實時雨情、水情數(shù)據(jù)，洪水預報數(shù)據(jù)和防汛數(shù)據(jù)的快速查詢。,2010年已應用于龍江河150公里流域的三個電站，接入點150個。在去年的洪澇災害期間和今年的旱澇急轉的極端氣候下，為電站安全運營發(fā)揮了巨大作用，收到良好的宣傳效果；目前紅水河流域分布的幾家公家級電站已有人跟我公司聯(lián)系，協(xié)商合作事宜。,信息化應用上迫切需要規(guī)模型發(fā)展，減少人工成本。滿足現(xiàn)階段電力系統(tǒng)語音、數(shù)據(jù)、圖像等各種業(yè)務的需求。,設備分布地域廣，沿途桿塔數(shù)量眾多，在數(shù)據(jù)采集、安全巡檢方面人工成本投入大,現(xiàn)狀,需求,三、生產(chǎn)管理類現(xiàn)狀、需求分析(電網(wǎng)),解決方案,無線設備監(jiān)控,已建立起需求側能量采集、變壓器在線監(jiān)測7、電力負荷監(jiān)控管理等，目前XX供電局和XX水利電業(yè)合計應用已到達1800個接入點，后期仍有4000個點的合作意向。,利用我公司分布廣泛的基站資源為電力行業(yè)客戶提供了方便成熟的無線設備監(jiān)控解決方案，通過該方案可以進行關于電力設備的使用情況監(jiān)視，合理分配并調度電能使用。不僅能有效減少專線接入的高額通信費用，還能無縫覆蓋電信線路無法達到的區(qū)域，具備極強的競爭優(yōu)勢。,解決方案,傳輸電網(wǎng)桿線監(jiān)控,XX供電局試驗項目，已建成100個桿塔試驗點。后期計劃將在全市推廣，特別是南丹、鳳山等部分高海拔地區(qū)，預防類似08年，10年冰災天氣，凍雨對沿途桿路的威脅。,XX境內(nèi)傳輸桿塔數(shù)量龐大，分布著各等級桿塔3000余基8、，平均造價每基20萬元，XX供電局一年在桿路巡檢上就需要投入200多萬元，而且效率低。實現(xiàn)對每基桿塔遠程的監(jiān)視以及監(jiān)測點風速、溫度等氣候數(shù)據(jù)的監(jiān)測，雷擊和閃電的監(jiān)測。監(jiān)測點依靠太陽能電池系統(tǒng)供電，不受電力影響，可在極端氣候條件下工作。,四、營銷服務類現(xiàn)狀、需求分析,主要通過95598語音呼叫中心為客戶提供單一的語音類咨詢、服務,急需建立一套集語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多渠道的售后服務平臺，提高用戶滿意度,現(xiàn)狀,需求,解決方案,無線電力抄表,電力信息服務平臺,無線網(wǎng)絡的方式將各個電表所記錄的用電量等數(shù)據(jù)實時傳送到電力企業(yè)營業(yè)部門，代替人工抄表，實現(xiàn)抄表、統(tǒng)計、監(jiān)控等工作的自動化。,將電力系統(tǒng)營銷通過M9、AS與我公司行業(yè)短信網(wǎng)關相連，從電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獲取如：用電、欠費、銀行代扣等信息，按預先編輯好的短信內(nèi)容，通過我公司網(wǎng)絡下發(fā)到客戶手機上，實現(xiàn)用電信息、銀行代扣信息、欠費催繳等自動下發(fā)功能。同時，可將報裝計劃、停電通知、等信息主動下發(fā)客戶手機，以便生產(chǎn)、生活安排。,全區(qū)性推廣項目，XX目前已在金城江、環(huán)江等5個縣市進行運用,南丹、都安水利電業(yè)公司已經(jīng)開展該平臺運用，水利集團已計劃在全區(qū)推廣,五、電力行業(yè)中長期信息化推廣計劃,基礎通信類,生產(chǎn)管理類,服務營銷類,GPS車輛定位移動CRM,綜合自動化管理電力負荷監(jiān)控管理,手機支付電費WAP/12580語音查詢系統(tǒng)業(yè)務（用電檢查）現(xiàn)場稽查管理,第一部10、分 XX電力行業(yè)概述,目 錄,第三部分 效益分析、方案優(yōu)勢、推廣計劃,第二部分 XX電力行業(yè)現(xiàn)狀、需求、方案,一、效益分析,信息化業(yè)務收入貢獻,客戶保有貢獻,社會效益,引入行業(yè)短信、GPRS應用和專線三大信息化產(chǎn)品，實現(xiàn)電力行業(yè)發(fā)、輸、配、變、送全方位的集約化，效能化管理，提高電業(yè)公司整體管理效率的同時有效帶動我公司信息化業(yè)務收入的提升，經(jīng)綜合測算投入產(chǎn)出比可達到：1:1.5,社會效益眾多，但主要還是體現(xiàn)在移動在電力行業(yè)應用上的正向發(fā)展必將逐步形成社會的良性口碑，從而更好地樹立公司的形象，促進產(chǎn)品的快速營銷,覆蓋約4560戶職工和30萬用電客戶，停電通知、報裝通知、電費通知、銀行扣費提醒等將通11、過短信形式下發(fā)通知用戶，用戶可以足不出戶隨時了解用電情況。由于信息化具有粘性特性，帶動了電力行業(yè)集團客戶以及用電戶的穩(wěn)定保有，有效提高我公司存量客戶保有收入，經(jīng)綜合測算三年用電戶保有收入為：3189萬元,二、創(chuàng)新性總結,產(chǎn)品選擇的邏輯性打破了傳統(tǒng)思路,多元化合作模式,方案貫穿整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈,遵循投資少、實施快、切入深,覆蓋面廣（集團客戶、大眾客戶）,公司利益最大化，粘性強,引入業(yè)務集成商(SI）,利用集團業(yè)務銷售代理（SA）,建立業(yè)務置換合作：采購電力作為市場回饋禮品，深受集團和大眾客戶的好評；供電公司將新增業(yè)務以及到期的其他運營商的業(yè)務全部給予我公司；做到三方共贏，探索集團市場與大眾市場融12、合的創(chuàng)新點。,三、復制推廣性,信息化產(chǎn)品選擇針對性且全面性：XX市水力發(fā)電廠流域水量監(jiān)控、XX供電局的變壓器在線監(jiān)測、大化電業(yè)的移動辦公、南丹電業(yè)和都安電業(yè)的短信服務平臺以及廣西區(qū)域全面推廣的無線抄表、需求側能量采集目前都已經(jīng)在XX規(guī)模發(fā)展。,資源利用性強，投入成本少：充分利用基層發(fā)電企業(yè)和縣市電力公司在信息化發(fā)展水平不均衡，財務支出卻相對獨立的特點，將試點成功的產(chǎn)品不僅在試點單位內(nèi)部復制，還可零成本，無風險的在同類型單位之間快速復制。例如：南方電網(wǎng)和廣西水利電業(yè)集團。,信息化產(chǎn)品營銷維度廣：按啟動提高（初級階段）深化融合（中長期階段）模式推進，同一產(chǎn)品可以在同一單位的不同時段反復營銷拓展；也13、力爭做到同一產(chǎn)品在同一階段在相同性質的單位之間推廣。,四、推廣計劃,（1）2011年7月，由市公司組織，以各分公司為單位收集各縣市電力信息化應用情況、需求及發(fā)展計劃，完善自身和對手的行業(yè)信息，并制定相應的支撐解決方案；（2）2011年8月，對手到期或即將到期業(yè)務要加大走訪公關力度，積極宣傳我公司業(yè)務優(yōu)勢，爭取做到對手策反。（3）2011年9月-12月，通過業(yè)務置換，將電力企業(yè)從客戶關系型提升至戰(zhàn)略合作性的高度，并完成有線、無線業(yè)務試點電力企業(yè)，以點帶面，擴大宣傳。,（1）2012年1月2012年3月，盡量完成所有電力行業(yè)企業(yè)前期電力信息化推廣的工作，爭取做到每個電力企業(yè)都有信息化應用。（2）2012年4月2012年12月，加緊制定中長期信息化合作計劃書，使信息化推廣步伐不間斷，并搭建試點示范企業(yè)。（3）2012年全年，將信息化推廣好，將應用全面的企業(yè)作為交流重點，增強我公司信息化能力的說服力。,近期推廣計劃,中長期推廣計劃,請領導批評指正！,