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1、智慧景區(qū)總體解決方案目錄0NTENTS0 1建設(shè)背景0 2總體規(guī)劃0 3建設(shè)內(nèi)容0 4實(shí)施保障0 1建設(shè)背景行業(yè)發(fā)展大眾旅游時(shí)代正式來臨自助游、自駕游、周末游、家庭游等全域旅游戰(zhàn)略風(fēng)生水起全景區(qū)、全時(shí)空、全產(chǎn)業(yè)、全民眾、全要素等智慧旅游建設(shè)如火如荼導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)等我國(guó)進(jìn)入“十三五”發(fā)展新時(shí)期，旅游業(yè)成為新常態(tài)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。總的來講：全域旅游是發(fā)展理念，智慧旅游是實(shí)現(xiàn)手段，大眾旅游是建設(shè)目標(biāo)。旅游+互聯(lián)網(wǎng)、旅游大數(shù)據(jù)中心、最大承載量、12301等“治旅方略”正引起一輪新的旅游發(fā)展建設(shè)浪潮。面臨問題管 理景區(qū)安防，形同虛設(shè)被動(dòng)響應(yīng)，人工處置人流無管控事故發(fā)生，無報(bào)警，無聯(lián)動(dòng)景區(qū)內(nèi)車、船等2、無統(tǒng)一管理信息孤島存在，數(shù)據(jù)無共享服 務(wù)游客體驗(yàn)差游客互動(dòng)差車輛管理難，車位數(shù)量少游客投訴無門營(yíng) 銷宣傳手段少入駐商戶收益如何保障信息資源零散且共享性差數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)需求分析運(yùn)營(yíng)管理方景區(qū)資訊發(fā)布、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、景點(diǎn)介紹、景區(qū)商業(yè)等0 1運(yùn)營(yíng)管理方0 4政府政府部門行政管理、政策發(fā)布、投資建設(shè)等游客享受全方位、便捷服務(wù)，包括吃、住、行、游、娛、購(gòu)等0 2游客0 3服務(wù)商服務(wù)商戶商品銷售、商鋪?zhàn)赓U、精準(zhǔn)營(yíng)銷等安全?安防主動(dòng)監(jiān)控，聯(lián)動(dòng)報(bào)警?門禁權(quán)限統(tǒng)一管理景區(qū)內(nèi)車、船統(tǒng)一管理事件上報(bào)，輔助分析，統(tǒng)一調(diào)度互聯(lián)景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋?景區(qū)內(nèi)導(dǎo)航與定位?游客自助，智能導(dǎo)覽?信息發(fā)布，精準(zhǔn)營(yíng)銷效率客流分析，高效3、通行保安、保潔、服務(wù)人員統(tǒng)一管理?游客、車輛分流，統(tǒng)一管理?設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)一管理綠色智能照明，能源監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)分析智能充電樁，便捷充電?水、大氣污染監(jiān)測(cè)?煙火識(shí)別，自動(dòng)預(yù)警0 2總體規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)通過先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用、系統(tǒng)建設(shè)、管理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的流程化監(jiān)控運(yùn)營(yíng)、精細(xì)化景區(qū)管理、精準(zhǔn)化營(yíng)銷決策、智能化應(yīng)急指揮、人性化游客服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)保護(hù)，最終將景區(qū)打造成安全、高效、互聯(lián)、綠色的智慧景區(qū)。流程化監(jiān)控運(yùn)營(yíng)從安防、到票務(wù)、停車場(chǎng)管理等一系列的景區(qū)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)基于服務(wù)的流程化監(jiān)控運(yùn)營(yíng)。智能化應(yīng)急指揮通過信息化技術(shù)建設(shè)智能、高效、全面的指揮體系，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，提高公園自身應(yīng)急處突能力精4、細(xì)化景區(qū)管理.應(yīng)用電子化流程和制度，細(xì)化到整個(gè)公園的管理流程，提高公園的管理水平，提升了管理效益人性化游客服務(wù)通過信息系統(tǒng)為游客提供全面的吃、住、行、游、購(gòu)、娛信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)咨詢、投訴、預(yù)訂等智能化、人性化服務(wù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷決策通過車牌識(shí)別、票務(wù)管理、電子商務(wù)、決策分析等多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)公園客源的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)和分析，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供決策依據(jù)，同時(shí)為營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率提供考核依據(jù)網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)保護(hù)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)公園資源網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，同時(shí)建立公園生態(tài)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。安全高效互聯(lián)綠色建設(shè)思路景區(qū)管理平臺(tái)搭建搭建智慧景區(qū)管理云平臺(tái)，集成管理各系統(tǒng)，事件聯(lián)動(dòng)，輔助決策，一張圖展示景區(qū)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)0 3景區(qū)5、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)視頻監(jiān)控、停車管理、客流分析等，實(shí)現(xiàn)智慧安防；建設(shè)電子導(dǎo)覽、景區(qū)APP等，實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)；建設(shè)票務(wù)系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)智慧營(yíng)銷0 20 4景區(qū)運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)完善景區(qū)系統(tǒng)服務(wù)，全面提升景區(qū)信息化，提高運(yùn)營(yíng)管理效率，提升游客游覽體驗(yàn)智慧景區(qū)：安全、效率、互聯(lián)、綠色基于智慧管理及游客體驗(yàn)提升的實(shí)際情況及需求，結(jié)合安防管理、游客服務(wù)、票務(wù)營(yíng)銷等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全方 位綜合管理與服務(wù)。通過對(duì)景區(qū)的智能化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全節(jié)點(diǎn)、全地域的數(shù)字化，并在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，融 合多種系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全域化統(tǒng)一管理，最終建成安全、高效、互聯(lián)、綠色的現(xiàn)代化景區(qū)。自數(shù)據(jù)可視化，直觀明了應(yīng)急協(xié)同化，運(yùn)籌帷幄0 6、1景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)景區(qū)部署安防、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施；景區(qū)建設(shè)智慧景區(qū)云服務(wù)中心(數(shù)據(jù)機(jī)房、指揮中心)回血安全智能化，智慧安防運(yùn)營(yíng)精細(xì)化，信息共享總體架構(gòu)Web端移動(dòng)端自助終端大屏景區(qū)管理全息管理星級(jí)服務(wù)全新價(jià)值主管部門高效智慧服務(wù)型游客便利宜居和諧商家便利服務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用層智慧管理智慧安防管理系統(tǒng)車船調(diào)度管理系統(tǒng)客流分析統(tǒng)計(jì)智慧服務(wù)景區(qū)統(tǒng)一門戶網(wǎng)站景區(qū)無線WiFi認(rèn)證智能導(dǎo)覽系統(tǒng)智慧營(yíng)銷景區(qū)信息發(fā)布系統(tǒng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)景區(qū)分銷系統(tǒng)智慧景區(qū)管理云平臺(tái)平臺(tái)層用戶管理系統(tǒng)集成應(yīng)急指揮一張圖展示數(shù)據(jù)共享與整合數(shù)據(jù)支撐層運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)安防數(shù)據(jù)庫(kù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)決策數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)備感知網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)施感知層無線WiFi數(shù)據(jù)機(jī)房景7、區(qū)內(nèi)網(wǎng)4G/5G智能化硬件設(shè)備功能結(jié)構(gòu)智慧管理智慧服務(wù)智慧營(yíng)銷智慧安防管理系統(tǒng)景區(qū)出入口管控客流分析統(tǒng)計(jì)智能公共廣播車船調(diào)度管理應(yīng)急指揮管理景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)煙火識(shí)別管理能源管理景區(qū)綜合辦公智能無線WiFi認(rèn)證統(tǒng)一門戶網(wǎng)站信息發(fā)布景區(qū)APP微信公眾號(hào)電子導(dǎo)覽交通引導(dǎo)智能停車場(chǎng)智慧路燈旅游咨詢與投訴電商平臺(tái)景區(qū)售檢票智能景區(qū)分銷精準(zhǔn)營(yíng)銷智能景區(qū)消費(fèi)民宿系統(tǒng)0 3建設(shè)內(nèi)容 云平臺(tái)智慧景區(qū)云服務(wù)中心智慧景區(qū)云服務(wù)中心通過建設(shè)智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)，資源整合，系統(tǒng)集成景區(qū)內(nèi)各智能化系統(tǒng)，將景區(qū)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)可視化展示，為景區(qū)管理者運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、應(yīng)急指揮、資源調(diào)度提供輔助決策網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 監(jiān)控報(bào)警 公共廣播 停車管理 能源8、管理煙火預(yù)警車船調(diào)度 票務(wù)管理 人臉服務(wù)一卡通智能照明環(huán)境監(jiān)測(cè)智慧景區(qū)管理云平臺(tái)數(shù)據(jù)機(jī)房指揮中心數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)集成智慧管理智慧服務(wù)智慧營(yíng)銷前端硬件設(shè)備視頻監(jiān)控及客流統(tǒng)計(jì)客流統(tǒng)計(jì)人臉比對(duì)公共廣播及安防報(bào)警吸頂音箱草坪箱鍵報(bào)警停車場(chǎng)管理系統(tǒng)車牌識(shí)別停車?yán)U費(fèi)車引導(dǎo)車船調(diào)度系統(tǒng)車載攝像機(jī)車載DVR環(huán)境/防火風(fēng)速風(fēng)向監(jiān)測(cè)平臺(tái)服務(wù)器票務(wù)系統(tǒng)檢票通道手持檢票終端信息發(fā)布信息發(fā)布屏查詢終端照明控制能化燈桿配電箱控制器消費(fèi)終端門禁考勤智慧景區(qū)云服務(wù)中心指揮大廳展廳展示功能：向來訪的訪客進(jìn)行景區(qū)整體運(yùn)行狀況展示集中監(jiān)控指揮：集中顯示景區(qū)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，輔助決策，應(yīng)急指揮，讓管理者對(duì)景區(qū)進(jìn)行全局掌控?cái)?shù)據(jù)機(jī)房按照機(jī)房建設(shè)規(guī)范9、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房，滿足未來5-10年的擴(kuò)容需求，主要包括機(jī)房裝修、電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等數(shù)據(jù)機(jī)房為服務(wù)園區(qū)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)應(yīng)用、企業(yè)研發(fā)等提供網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲(chǔ)、應(yīng)用等基礎(chǔ)資源。智慧景區(qū)管理云平臺(tái)智慧景區(qū)管理云平臺(tái)平臺(tái)集成景區(qū)安防、服務(wù)、營(yíng)銷等智能化系統(tǒng)，打造泛在感知、管控分析、服務(wù)融合的智慧景區(qū)，提供以安全、高效、互聯(lián)、綠色為目標(biāo)的智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷解決方案，為景區(qū)的管理和服務(wù)提供有力支撐系統(tǒng)集成集成各智能化子系統(tǒng)，資源整合，集中管控用戶管理智慧景區(qū)系統(tǒng)用戶統(tǒng)一授權(quán)，集中管理應(yīng)急指揮智能分析，應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一調(diào)度一張圖展示領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙，多終端集中展示景區(qū)運(yùn)行態(tài)勢(shì)智慧景區(qū)管理10、云平臺(tái)報(bào)警管理應(yīng)急處理能源管理景區(qū)綜合態(tài)勢(shì)景區(qū)客流分析景區(qū)應(yīng)急處理智慧管控平臺(tái)計(jì)量管理景區(qū)能耗分析景區(qū)營(yíng)銷分析設(shè)備運(yùn)行分析.定制擴(kuò)展智慧景區(qū)管理云平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析：建立完善的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管控及安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接職能部門與運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)，導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、旅游電商數(shù)據(jù)，接入自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成全面、安全、可靠的綜合性數(shù)據(jù)管理及分析機(jī)制，為智慧景區(qū)建設(shè)提供有效的數(shù)據(jù)支撐智慧化景區(qū)管理、個(gè)性化游客服務(wù)價(jià)值廣泛的數(shù)據(jù)真實(shí)反映景區(qū)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，改變管理方式，提升服務(wù)質(zhì)量類型流監(jiān)測(cè)自駕分析數(shù)據(jù)種類繁多，涵蓋景區(qū)、酒店、旅行社等，具有高透明性、廣泛的可獲取性體量營(yíng)銷決策數(shù)據(jù)體量龐大，可自動(dòng)計(jì)算、挖掘、直觀動(dòng)態(tài)展11、示速度精品路線景區(qū)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)更新快，傳輸速度快，提高應(yīng)急響應(yīng)、運(yùn)維服務(wù)的速度輿情分析0 3建設(shè)內(nèi)容智慧管理智能安防管理智能安防視頻安防監(jiān)控智能巡更視頻安防監(jiān)控景區(qū)內(nèi)部公告區(qū)域安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)景區(qū)整體監(jiān)控布防智能電子巡更用手持巡更設(shè)備按設(shè)計(jì)好的巡更線路順序，實(shí)時(shí)跟蹤安保人員的位置與巡更軌跡，實(shí)時(shí)視頻上傳人臉識(shí)別通行在景區(qū)主出入口及樓宇每層出入口部署人臉識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別通行門禁權(quán)限管控在景區(qū)內(nèi)部重要區(qū)域部署門禁系統(tǒng)，擁有權(quán)限方可通行周界報(bào)警防護(hù)通過智能視頻分析、紅外探測(cè)等技術(shù)，對(duì)非法入侵者進(jìn)行探測(cè)、報(bào)警人臉識(shí)別門禁管控周界防護(hù)景區(qū)出入口管理行業(yè)平臺(tái)人臉閘機(jī)：錄入游客人臉信息，建立人臉數(shù)12、據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客/員工刷臉開門，嫌疑人員黑名單報(bào)警功能實(shí)名制驗(yàn)證閘機(jī)：實(shí)名制驗(yàn)證閘機(jī)以身份證信息為基礎(chǔ)，將游客人臉與身份證中提取的人臉進(jìn)行比對(duì)確認(rèn)景區(qū)聯(lián)票或多日票閘機(jī)：驗(yàn)票時(shí)，閘機(jī)判斷是否為第一次進(jìn)入；若是第一次將采集持票游客人臉信息，與門票信息一同存儲(chǔ)；若非第一次驗(yàn)票，則會(huì)將游客人臉信息與后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，成功則放行。客流統(tǒng)計(jì)分析客流數(shù)據(jù)檢票通道人數(shù)統(tǒng)計(jì)停留時(shí)長(zhǎng)、新老客戶統(tǒng)計(jì)客流統(tǒng)計(jì)高清相機(jī)采集分析消費(fèi)男女，年齡段比制學(xué)歷、手機(jī)品牌、有車比別客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)Wifi連接收入.業(yè)、覆好分析手機(jī)型號(hào)、系晚麗本分析畫像分析數(shù)據(jù)采集端：通過檢票通道、智能高清相機(jī)、消費(fèi)記錄、WiFi接入等方式對(duì)客流數(shù)據(jù)13、進(jìn)行采集系統(tǒng)應(yīng)用端：客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)整合分析客流數(shù)據(jù)，進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)和游客畫像分析 客流統(tǒng)計(jì)：人數(shù)統(tǒng)計(jì)；駐店率、跳出率統(tǒng)計(jì)；停留時(shí)長(zhǎng)、新老客戶統(tǒng)計(jì) 畫像分析：男女、年齡段比例；職業(yè)、學(xué)歷、愛好；移動(dòng)設(shè)備智能公共廣播智能公共廣播：按功能或要求劃分為不同的網(wǎng)絡(luò)廣播區(qū)，能同時(shí)播放相同廣播或不同廣播。全方位高質(zhì)量的廣播效果，實(shí)時(shí)、定時(shí)播放各種綜合信息統(tǒng)一廣播多路廣播廣播室或分控呼叫終端可對(duì)景區(qū)所有廣播點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一廣播具備多路廣播功能，各景點(diǎn)可同時(shí)收聽不同內(nèi)容的廣播分組廣播廣播室或分控呼叫終端可將景點(diǎn)進(jìn)行單點(diǎn)或隨意組合，定時(shí)播放相同或不同音頻d背景廣播廣播站可對(duì)不同景點(diǎn)定時(shí)播放不同背景音樂，彰顯景點(diǎn)特色個(gè)性廣播14、各景點(diǎn)均可點(diǎn)播廣播室網(wǎng)絡(luò)音頻服務(wù)器的音頻節(jié)目，并下載到本景點(diǎn)進(jìn)行交互式個(gè)性播放應(yīng)急廣播遇有緊急情況，廣播室和分控尋呼終端可對(duì)各景點(diǎn)緊急廣播，進(jìn)行尋人找物或緊急疏散1245傳輸數(shù)字化終端個(gè)性化播放自動(dòng)化操作人性化工程簡(jiǎn)單化應(yīng)用智能化車船調(diào)度管理車船調(diào)度系統(tǒng)依托車載定位設(shè)備，對(duì)景區(qū)內(nèi)車船進(jìn)行基礎(chǔ)信息和運(yùn)行數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)、安全監(jiān)控和智能化調(diào)度，為景區(qū)管理者在駕駛員績(jī)效考核、行車計(jì)劃制定、線路調(diào)整及規(guī)劃等提供決策依據(jù)。、合理計(jì)劃2、預(yù)防可控車船管理司機(jī)管理3、靈活機(jī)動(dòng)4、高效流轉(zhuǎn)線路管理車輛軌跡管理應(yīng)急指揮管理應(yīng)急指揮中心：實(shí)現(xiàn)可視化運(yùn)營(yíng)、智能化安防、平臺(tái)化指揮事故發(fā)生前預(yù)防事故發(fā)生后快速應(yīng)急處理 15、通過系統(tǒng)，隨時(shí)了解設(shè)備的中大修、維保情況等情況，降低安全隱患 通過數(shù)據(jù)分析，對(duì)報(bào)修故障多的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，提出改進(jìn)措施，提前預(yù)防 通過系統(tǒng)告警，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備故障排查、修復(fù)，降低后續(xù)安全風(fēng)險(xiǎn) 景區(qū)重大活動(dòng)的預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)管理 事故發(fā)生后，快速定位事故位置，啟動(dòng)關(guān)聯(lián)攝像頭判斷事故真?zhèn)?標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)，應(yīng)急指揮 多部門高效協(xié)同應(yīng)急指揮聯(lián)動(dòng)視頻會(huì)商安全防控治安監(jiān)控移動(dòng)執(zhí)法隱患排查環(huán)境監(jiān)測(cè)綜合調(diào)度人流疏導(dǎo)交通誘導(dǎo)事件調(diào)度投訴受理停車引導(dǎo)指揮調(diào)度中心信息發(fā)布應(yīng)急信息發(fā)布旅游廣告宣傳公益廣告宣傳應(yīng)急終端統(tǒng)計(jì)分析客流趨勢(shì)監(jiān)測(cè)車輛趨勢(shì)監(jiān)測(cè)來源地分析景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)智慧氣象站：集氣象數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸和16、管理于一體的無人值 守的氣象采集系統(tǒng)，全天候現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確測(cè)量并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)街行挠?jì)算機(jī)氣象數(shù)據(jù)庫(kù)中，用于統(tǒng)計(jì)分析和處理；分級(jí)劃定空氣污染防治管理網(wǎng)格，區(qū)域網(wǎng)格全覆蓋，實(shí)時(shí)了解污染源，真實(shí)反映污染現(xiàn)狀，綜合分析污染原因。溫度4 50 4%H 2負(fù)氧離8監(jiān)測(cè)對(duì)象：負(fù)氧離子、溫濕度、PM2.5、二氧化碳、水質(zhì).景區(qū)內(nèi)環(huán)境監(jiān)負(fù)氧離子溫濕度測(cè)信息發(fā)布PM2.5二氧化碳景區(qū)水質(zhì)指揮中心大屏管理云平臺(tái)展示口 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析手機(jī)APP、微信端查看煙火識(shí)別管理融合計(jì)算機(jī)圖像分析技術(shù)、自動(dòng)預(yù)警、日志管理、手機(jī)通知等技術(shù)，與“視頻監(jiān)控”系統(tǒng)無縫對(duì)接，通過系統(tǒng)預(yù)警推送的方式，將出現(xiàn)疑似煙火的具體地點(diǎn)，場(chǎng)景圖片及時(shí)發(fā)送到管理17、責(zé)任人手機(jī)；同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)保存相關(guān)證據(jù)備案，使得管理部門用戶無需派大量人手緊盯視頻監(jiān)控，提升了防火抗災(zāi)監(jiān)控工作效率。視古被警小網(wǎng)權(quán)圖緩火識(shí)助火情預(yù)警系統(tǒng)視時(shí) a1o模pm2(魔師古警視的-14-2916【期大 18:34:614-2016 果被師古警口損覆古被摘容覆酯據(jù)中口口摘提45-14-2016被模視被師情警監(jiān)控管理人員管理爆214271504 翻爆2014005:5n Is20141:2o爆20140241627;23a)爆204-022 5:5:27s040a 2n 2 0 1 440022 17:14:10a否警爆24游 3:-26爆214462 152662a 圖1爆204022 418、1122s爆284-22 1022 4 4爆2014022 10:164 Ia翻2014-22:2:4爆0422919u 圖爆2140022 0741:03a 124267:0.2320142720:25a 圖2014021 13:0:35s爆2417 Ia2 0 1 44002114:55:14a古圖爆204124021 A報(bào)警管理能源管理對(duì)景區(qū)24小時(shí)用能情況進(jìn)行無間隙的監(jiān)控，對(duì)用能數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析，綜合展示景區(qū)用能情況，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)空調(diào)、照明等設(shè)備的能源消耗，對(duì)用能進(jìn)行評(píng)價(jià)和診斷，實(shí)現(xiàn)對(duì)能耗管理的可視化和智能化i n采集存儲(chǔ)f計(jì)算S分析智能抄表實(shí)時(shí)計(jì)量，能源需求實(shí)時(shí)響應(yīng)能19、效管理監(jiān)測(cè)能耗，數(shù)據(jù)分析，智能診斷統(tǒng)一運(yùn)維分項(xiàng)計(jì)量景區(qū)綜合辦公實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提供高效的個(gè)人時(shí)間管理，統(tǒng)一信息發(fā)送，文件存檔與共享，提供主要的溝通渠道，固定資產(chǎn)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀，協(xié)同運(yùn)作的人才環(huán)境檔案管理檔案錄入、檔案查看、檔案修改等人員管理人員信息、人員登記、人員考勤等考勤管理資訊管理區(qū)考勤數(shù)據(jù)讀取、考勤數(shù)據(jù)查詢、考勤數(shù)據(jù)分析、考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出內(nèi)部通知公告、規(guī)章制度、公共資源、企業(yè)新聞等郵件管理會(huì)議管理會(huì)議預(yù)約、會(huì)議通知、會(huì)議查詢等內(nèi)部員工交流、待辦事務(wù)提醒、收發(fā)電子郵件等01.簡(jiǎn)單易用02.有序工作03.高效工作04.信息同步0 3建設(shè)內(nèi)容智慧服務(wù)智能無線WiFi認(rèn)證無線WiFi認(rèn)證系統(tǒng)能夠?qū)?0、現(xiàn)WiFi無縫漫游，通過關(guān)注WiFi、掃碼連接等方式快速穩(wěn)定訪問Internet;并內(nèi)置營(yíng)銷中心，因地制宜、因時(shí)制宜、個(gè)性化推送景點(diǎn)介紹、促銷折扣、便民通知等，提高游客服務(wù)水平無線WiFi優(yōu)勢(shì)Internet田HHHB智慧WiFi網(wǎng)關(guān)AC集中管理集中管理集中認(rèn)證核心交換機(jī)精準(zhǔn)營(yíng)銷關(guān)注吸粉123456掃碼連WiF關(guān)注連WiFi精準(zhǔn)營(yíng)銷覆蓋無死角增值應(yīng)用多游客體驗(yàn)好統(tǒng)一門戶建設(shè)景區(qū)的統(tǒng)一門戶網(wǎng)站，為商戶、游客提供便利的線上事務(wù)辦理窗口，也是景區(qū)信息發(fā)布的窗口交通酒店游訊餐飲游客服務(wù)景區(qū)介紹景區(qū)地圖商品交易網(wǎng)上購(gòu)票景區(qū)服務(wù)安全保障政策發(fā)布人流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析7 m商戶服務(wù)景區(qū)招商店鋪入駐物業(yè)繳費(fèi)客服中心21、聯(lián)系我們投訴建議信息發(fā)布構(gòu)建“一云多屏”的全媒體綜合發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)資訊信息的同步分發(fā)，為游客智能發(fā)布準(zhǔn)確豐富的個(gè)性化信息、景區(qū)活動(dòng)信息、旅游產(chǎn)品介紹等商家信息住宿信息餐飲信息口 廣告內(nèi)容口 針對(duì)人群游訊綜合管理平臺(tái)住宿數(shù)據(jù)中心移動(dòng)端餐飲管理員游客門戶游客審批觸控一體機(jī)大屏手機(jī)APPO獲取景區(qū)信息口通過手機(jī)端，可獲取景區(qū)的各種資訊，實(shí)時(shí)了解景區(qū)情況網(wǎng)上交易口 網(wǎng)上購(gòu)票口 通過移動(dòng)端可以進(jìn)行景區(qū)商品交易口 預(yù)定酒店支付線路查詢口 通過手機(jī)端，可以查詢目的景點(diǎn)的路線口根據(jù)當(dāng)前位置信息，生成推薦最優(yōu)線路獲取景區(qū)信息網(wǎng)上交易線路查詢咨詢與投訴口 通過手機(jī)端的咨詢服務(wù)熱線、在線咨詢、在線投訴模塊，提供22、咨詢顧問、實(shí)時(shí)幫助、旅游后投訴受理等服務(wù)咨詢與投訴根據(jù)游客的行為需求，提供其在景區(qū)停留期間所需官方服務(wù)平臺(tái)，向游客實(shí)時(shí)提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛、通信等全面、精準(zhǔn)、快捷的信息服務(wù)微信公眾號(hào)訂、取車票、機(jī)票抵達(dá)預(yù)定酒店出行：私車、公交取景區(qū)通過門戶網(wǎng)站、APP、微信，查詢景區(qū)咨詢、預(yù)定酒店、門票、等微消費(fèi)天云服務(wù)游客一站式服務(wù)平臺(tái)購(gòu)游行吃動(dòng)旅游APP、微信實(shí)時(shí)分享旅行感受、游客營(yíng)銷物智能停車智慧導(dǎo)游景點(diǎn)、美食推薦景區(qū)信息實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)視頻監(jiān)控電子導(dǎo)覽景區(qū)電子導(dǎo)覽系統(tǒng)集旅游綜合資訊和移動(dòng)終端為一體，通過智能終端設(shè)備享受旅游中導(dǎo)覽、導(dǎo)游等全方位服務(wù)導(dǎo)覽：線路規(guī)劃，景區(qū)地圖手機(jī)端APP 觸摸一體機(jī)導(dǎo)游：23、電子解說，目的地資訊二維碼VR體驗(yàn)VR導(dǎo)覽口 VR導(dǎo)覽是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以文字、圖片、視頻、聲音等為展現(xiàn)方式，向游客展現(xiàn)虛擬化的旅游景點(diǎn)，讓游客全方位體驗(yàn)旅游中的各種元素口 在門戶網(wǎng)站與APP端發(fā)布電子導(dǎo)覽，景區(qū)場(chǎng)景一覽無余二維碼掃碼口 掃碼導(dǎo)覽將景區(qū)線路規(guī)劃、子景點(diǎn)定位、電子解說等內(nèi)容嵌入二維碼，通過掃二維碼，定制游覽路線，獲得景區(qū)電子解說口 語(yǔ)音導(dǎo)覽，通過微信端訪問或掃碼訪問，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)解說掃碼導(dǎo)覽電子地圖虛擬游園語(yǔ)音播報(bào)線路規(guī)劃交通引導(dǎo)交通卡口停車場(chǎng)路況、車輛通行信息停車場(chǎng)車位信息管理云平臺(tái)路況、車位信息手機(jī)A P P路況、車輛通行信息 停車場(chǎng)車位信息人流信息復(fù)興大道東京大道夷山P 4 724、大街金耀路黃河西環(huán)城路大街P 0交通導(dǎo)視 功能實(shí)現(xiàn)口 通過道路監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)采集車流信息口 在主干道路口和景區(qū)關(guān)鍵路口誘導(dǎo)屏中實(shí)時(shí)顯示人、車流信息，并配發(fā)導(dǎo)引文字信息引導(dǎo)游客前往最佳目的地，避免擁堵口 在游客綜合服務(wù)平臺(tái)、微信公眾號(hào)及導(dǎo)游導(dǎo)覽APP中同步推送人流車流信息，以便游客妥善安排出行計(jì)劃智能停車場(chǎng)智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)采用車牌識(shí)別技術(shù)，集車牌識(shí)別、移動(dòng)/銀聯(lián)支付、無人值守、車位查詢、停車引導(dǎo)等功能于一體車牌識(shí)別車位統(tǒng)計(jì)提升停車體驗(yàn)游客實(shí)現(xiàn)車位預(yù)定，智能繳費(fèi)避免排隊(duì)、轉(zhuǎn)圈、節(jié)約時(shí)間提高管理效率車牌識(shí)別無需發(fā)卡、收卡，減少人員投入，提高管理效率車位引導(dǎo)自助繳費(fèi)S增加停車收益景區(qū)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管25、理，增加收益數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)景區(qū)停車場(chǎng)車輛數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總、分析、統(tǒng)計(jì)管理通行效率高識(shí)別率高手機(jī)支付客源分析智能燈桿智能化立體感知基礎(chǔ)設(shè)施：全能又節(jié)能的智能燈桿路燈+WiFi+監(jiān)控+顯示屏+充電樁+緊急報(bào)警+.LED路燈+單燈控制器W I F IA P傳感器路燈能耗、亮燈率、故障率統(tǒng)計(jì)T10017設(shè)備狀態(tài)：上次充電完成時(shí)刻：上次充電時(shí)長(zhǎng)：上次充電量：累計(jì)充電時(shí)長(zhǎng)：累計(jì)充電量：累計(jì)充電次數(shù)：空閑2016-11-17 15:19:4013分20秒0.63 kWh2 小時(shí)8分36秒5.94 kWh電量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)云臺(tái)球機(jī)新能源汽車即時(shí)充電緊急呼叫LED顯示屏智慧路燈監(jiān)控界面?zhèn)鞲衅餍畔⒖梢暬@示旅游咨詢和投訴26、系統(tǒng)建設(shè)旅游咨詢服務(wù)熱線、在線咨詢、在線投訴模塊，為廣大游客提供旅游前咨詢顧問、旅游中實(shí)時(shí)幫助、旅游后投訴受理等信息咨詢服務(wù)。訴何過聯(lián)合處理A旅游商家游客旅游商家監(jiān)督部門旅游官網(wǎng)微信公眾號(hào)供 公眾罩臺(tái)呼叫中心旅游投訴執(zhí)法管理系統(tǒng)是為旅游投訴綜合執(zhí)法工作，是為綜合執(zhí)法人員提供的網(wǎng)上投訴受理、投訴案件聯(lián)合處理、投訴處理結(jié)果反饋等。利用信息化手段記錄投訴執(zhí)法處理過程，形成執(zhí)法卷宗。監(jiān)督檢查旅游經(jīng)營(yíng)者及旅游從業(yè)人員的市場(chǎng)行為，行使行政處罰權(quán)，查處各個(gè)旅游區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)案件等0 3建設(shè)內(nèi)容智慧營(yíng)銷電商平臺(tái)通過建設(shè)智慧營(yíng)銷平臺(tái)，完善全域景區(qū)票務(wù)分銷體系，通過一票通的實(shí)施，帶動(dòng)各景點(diǎn)的均衡發(fā)展，增加游客停27、留時(shí)間；以B2C電商平臺(tái)，帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐返臓I(yíng)銷，并保障產(chǎn)品質(zhì)量，提升全域旅游品牌效益團(tuán)體游客個(gè)人游客自助取票票機(jī)檢票閘機(jī)酒店預(yù)訂點(diǎn)評(píng)投訴用戶中心電子商務(wù)系統(tǒng)積分管理線路預(yù)訂會(huì)員管理門票預(yù)訂餐飲預(yù)訂在線支付娛樂預(yù)訂優(yōu)惠活動(dòng)特產(chǎn)預(yù)訂后臺(tái)營(yíng)銷系統(tǒng)用戶管理內(nèi)容管理積分管理訂單管理商戶管理商品管理信用管理系統(tǒng)管理運(yùn)維人員景區(qū)分銷系統(tǒng)tri供程美才Xmeituan.co分銷商A 分銷商BO T A合作商家合作商家平臺(tái)訂單管理訂單管理商品管理商品管理景區(qū)管理云平臺(tái)對(duì)賬管理監(jiān)控管理結(jié)算管理統(tǒng)計(jì)分析管理人員景區(qū)售檢票智能景區(qū)售檢票系統(tǒng)包括景區(qū)窗口、移動(dòng)手持機(jī)、web系統(tǒng)管理后臺(tái)、自助終端等，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的28、售票、檢票、退票等智能化管理，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量線上購(gòu)票、線下購(gòu)票 售檢票、自助終端、移動(dòng)手持機(jī)、支付設(shè)置完善的管理功能系統(tǒng)功能包括線上、線下購(gòu)票管理，檢票管理、退票管理等智慧場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng)購(gòu)票檢票豐富的票據(jù)類型票據(jù)類型可包括紙質(zhì)門票、電子門票等網(wǎng)絡(luò)檢票閘機(jī)靈活的支付方式支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多種支付方式游客自助機(jī)條碼掃描檢票多樣的售票渠道可通過窗口、自助機(jī)、web端等多種渠道購(gòu)票機(jī) 咨詢窗口注冊(cè)消費(fèi)數(shù)據(jù)管理手持檢票機(jī)多元的驗(yàn)證方式可通過閘機(jī)、手持終端等多種方式驗(yàn)票財(cái)務(wù)報(bào)表分析票務(wù)管理智能景區(qū)分銷全面對(duì)接各類分銷渠道，并實(shí)現(xiàn)“多極”和“多級(jí)”分銷的統(tǒng)一管理。擴(kuò)展渠道、整合資源、聯(lián)合推廣29、無縫對(duì)接 OTA電商+團(tuán)購(gòu)網(wǎng)+旅行社+票務(wù)公司+第三方支付+其他分銷平臺(tái)智能景區(qū)OTA分銷智能景區(qū)旅行社分銷智能景區(qū)分銷系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)OTA分銷，統(tǒng)一發(fā)碼，自助機(jī)兌票，統(tǒng)一結(jié)算，實(shí)現(xiàn)多個(gè)OTA統(tǒng)一管理。景區(qū)門票發(fā)布到各OTA平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票分銷智能景區(qū)分銷系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)旅行社分銷，統(tǒng)一發(fā)碼，自助機(jī)兌票，統(tǒng)一結(jié)算，實(shí)現(xiàn)門票資源、旅行社分銷商統(tǒng)一管理，景區(qū)門票資源發(fā)布到分銷系統(tǒng)，旅行社及分銷商通過系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票在線分銷、出票Ctrip拱程Qunar.Com一次發(fā)布，全部解決直接發(fā)碼，無需兌票同程旅游Y Cm美團(tuán)網(wǎng)其他整合資源，拓展渠道獨(dú)立結(jié)算，方便快捷資源方智慧景區(qū)門票酒店特產(chǎn)紀(jì)念品發(fā)布商品分銷管30、理分銷方分銷線下窗口窗口出售旅行社門票導(dǎo)游管理導(dǎo)游積分協(xié)議價(jià)出票旅行社管理社線上分銷分銷系統(tǒng)門票及商品分銷商品管理訂單管理分銷商管理精準(zhǔn)營(yíng)銷在商場(chǎng)內(nèi)利用智能高清相機(jī)，精確統(tǒng)計(jì)客流，對(duì)商品區(qū)進(jìn)行熱度分析，VIP客戶進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。客流統(tǒng)計(jì)：通過智能相機(jī)，提供最直觀的門店現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)展現(xiàn)，精確統(tǒng)計(jì)客流，即時(shí)且有效。化繁為簡(jiǎn)，直觀展現(xiàn)。會(huì)員識(shí)別：通過智能相機(jī)實(shí)現(xiàn)VIP客戶自動(dòng)精準(zhǔn)識(shí)別，并聯(lián)動(dòng)CRM系統(tǒng)，幫助營(yíng)業(yè)員為顧客提供精準(zhǔn)服務(wù)+營(yíng)銷。獲得客戶感興趣產(chǎn)品或廣告，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后可進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。熱度分析：可以清晰的展現(xiàn)顧客在小范圍場(chǎng)景中所關(guān)注的商品/貨架，并結(jié)合消費(fèi)數(shù)據(jù)，商家31、可以深度的發(fā)掘消費(fèi)者的行為習(xí)慣。同時(shí)做為C端數(shù)據(jù)的展示，則可以告訴消費(fèi)者哪些商品/區(qū)域大家最為關(guān)注。廣告推送：向顧客推送感興趣內(nèi)容客流統(tǒng)計(jì)廣告推送會(huì)員識(shí)別+大數(shù)據(jù)熱度分析智能景區(qū)消費(fèi)游客進(jìn)入景區(qū)可通過辦理會(huì)員卡、臨時(shí)消費(fèi)都可以通過智能終端進(jìn)行食客點(diǎn)餐、打印，刷卡結(jié)算；后臺(tái)報(bào)表可分析每日、每月的營(yíng)業(yè)情況等智能景區(qū)消費(fèi)系統(tǒng)微信支付支付寶支付現(xiàn)金支付消費(fèi)者便捷安全省時(shí)高效商戶收費(fèi)迅速正確結(jié)算精確方便業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)管理者充分利用資金報(bào)表清晰可查統(tǒng)計(jì)結(jié)算快捷點(diǎn)餐移動(dòng)POS售卡一體機(jī)點(diǎn)餐一體機(jī)酒店管理系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)基于物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端對(duì)物業(yè)管理終端、門禁管理終端等進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，方便酒店管理，提高酒店的安全性、快32、捷性微信自助客人窗簾覆蓋酒店管理者插卡取電空氣凈化器空調(diào)機(jī)器人開關(guān)0 4實(shí)施保障實(shí)施步驟調(diào)研準(zhǔn)備實(shí)地調(diào)研用戶權(quán)限調(diào)研其他調(diào)研需求調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)部交接成立項(xiàng)目組確定客戶組織制定實(shí)施計(jì)劃編制工作任務(wù)書系統(tǒng)建設(shè)硬件搭建軟件搭建應(yīng)用測(cè)試應(yīng)用設(shè)計(jì)優(yōu)化管理員培訓(xùn)用戶培訓(xùn)用戶培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)行編制管理規(guī)范系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)試運(yùn)行項(xiàng)目總結(jié)文檔交接項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目運(yùn)維項(xiàng)目驗(yàn)收運(yùn)維保障響應(yīng)方式和實(shí)效全天候、無節(jié)假日24小時(shí)的服務(wù)，2小時(shí)之內(nèi)快速響應(yīng)運(yùn)行故障排除提供及時(shí)的故障診斷和排除服務(wù)，以最快的速度，使客戶應(yīng)用恢復(fù)正常設(shè)備保修服務(wù)根據(jù)產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)協(xié)議規(guī)定，對(duì)故障部件提供保修、更換服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)對(duì)設(shè)備運(yùn)行中遇到的技術(shù)問題，我司負(fù)責(zé)提供遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)