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1、降低加氣混凝土砌塊砌筑損耗率降低加氣混凝土砌塊砌筑損耗率高高層層廠房廠房項項目目QC小小組組目目 錄錄一、工程概況.1二、小組概況.1三、選題理由.1四、現狀調查.2五、設定目標.2六、原因分析.3七、要因確認.4八、制定對策.7九、對策實施.8十、效果檢查.9十一、鞏固措施.10十二、總結及今后打算.10降低加氣混凝土砌降低加氣混凝土砌塊塊砌筑砌筑損損耗率耗率高層廠房項目QC小組一、工程概況菲達環保科技股份有限公司廠區內新建的大氣污染防治工程研究中心大樓建筑總面積為27500.486m2，其中地上22267.70m2，地下5232.78m2，地下1層，地上15層，建筑高度69.40m，0.02、00相當于黃海絕對標高22.70m，其結構形式鋼筋混凝土框架結構。本工程填充墻采用蒸壓加氣混凝土砌塊，砌塊強度B05，允許容重7KN/m3。墻體厚度240mm，一層、二層4.50m、三層以上3.80m為主，砌筑墻體方量約5650m3。二、小組概況小組概況表小組名稱高層廠房項目QC小組成立時間2015年4月19日小組注冊號課題類型攻關型課題注冊號小組成員序姓名性別學歷技術職稱職務組內職務備注1男本科工程師項目經理組長2男本科高級工程師技術負責人副組長3男碩士高級工程師顧問組員4男大專工程師安全員組員5男本科工程師施工員組員6男大專工程師材料員組員7男本科助理工程師質檢員組員8男本科助理工程師資料3、員組員9男本科工程師技術員組員小組共有成員9人，全部接受TQM培訓考試合格。小組活動平均出勤率：100%。小組活動時間：2015年4月19日2015年12月20日活動次數：12次制表：丁吉偉 日期：2015年4月19日三、選題理由理由一：本工程是公司重點創優工程，確保綠色施工示范工程。創綠色施工示范工程，對蒸壓加氣混凝土砌塊的損耗率控制指標為0.8%，與現場狀況差距較大，是我公司急切需要加以控制和改善的指標之一。理由二：調查歷年來我公司企業定額基礎數據中加氣混凝土砌塊砌筑損耗率一項，發現平均損耗率高達2.81%，現場反饋的損耗率往往高于預算損耗率。極大的影響了綠色施工示范工程既定目標的達成效果4、，其砌筑施工損耗率有待降低。3.853.211.982.190123452011201220132014加加氣氣混混凝凝土土砌砌塊塊損損耗耗率率統統計計圖圖加氣混凝土砌塊損耗率（%）公司歷年加氣混凝土砌塊砌筑損耗率折線圖制圖：楊秀麗 日期：2015年4月20日四、現狀調查2015年4月20日，由項目經理帶領小組成員對我公司正值加氣混凝土砌塊砌筑工程施工的三處施工現場進行了調查和采集數據工作，由現場帶班長對砌體損耗的具體來源進行實際計量和統計。依據建設工程工程量清單計價規范(GB50500-2013)，對各在建工程分別抽取600m3加氣混凝土砌塊砌體所砌筑產生材料損耗進行統計，根據砌塊損耗來源及5、數量統計，損耗量達37.80m3，損耗率為2.10%。各項目加氣混凝土砌塊砌筑損耗方量統計表損耗來源項目名稱排布不合理切割不齊頂部切磚缺棱掉角其他合計中福廣場6.758.232.150.950.7818.86蕪湖市公安局綜合樓3.364.210.550.210.218.54海創大廈4.486.922.262.420.4316.51合計14.5919.364.963.581.42制表：楊秀麗 日期：2015年5月22日加氣混凝土砌塊砌筑損耗方量來源統計表序號檢查項目檢查數（m3）損耗數（m3）損耗頻率%累計損耗頻率%1切割不齊余料無法利用19.3651.2251.222排布不合理產生浪費15.06、422.7273.943頂部切磚產生浪費4.9613.1286.064砌塊缺棱掉角1.829.4796.535其他18001.583.47100合計37.80100損耗率37.801800=2.10%制表：楊秀麗 日期：2015年5月22日051.22%91.01%94.79%97.75%100.00%0%20%40%60%80%100%05101520253035切割不齊排布不合理頂部切磚缺棱掉角其他累累計計頻頻率率頻頻次次加加氣氣混混凝凝土土砌砌塊塊砌砌筑筑損損耗耗問問題題分分析析加氣混凝土砌塊砌筑損耗率問題排列圖制圖：楊秀麗 日期：2015年5月22日結論：從圖表中可以看出，影響加氣混凝7、土砌塊砌筑損耗率的主要問題癥結是切割不當和排布不當，占總頻數的91.01%。五、設定目標根據現場調查所獲得的數據結合項目部自身實際以及相關國家、行業規范，確定本次活動的目標為：確保加氣混凝土砌塊砌筑損耗率降低至0.5%以下。00.511.522.5活動前目標值2.10.5加加氣氣混混凝凝土土砌砌塊塊砌砌筑筑損損耗耗率率活動前柱狀圖制圖：楊秀麗 日期：2015年8月15日根據“少數關鍵、多數次要”原則，我們可以通過切割不當和排布不當這兩個主要問題，達到降低加氣混凝土砌塊砌筑損耗率的目的。通過測算分析，在其它損耗來源問題出現頻率不變的情況下，主要問題的解決程度與加氣混凝土砌塊損耗率的降低存在以上比8、例關系：（37.80-34.40X）1800=Y式中：X主要問題解決程度；Y加氣混凝土砌塊砌筑損耗率。2.10%0.50%0.19%0.00%83.72%100.00%0.00%1.00%2.00%3.00%Y損損耗耗率率:解解決決程程度度X主主要要問問題題解解程程度度與與損損耗耗率率關關系系圖圖主要問題解決程度與損耗率關系圖制圖：楊秀麗 日期：2015年9月15日由上圖可以看出只要主要問題解決83.72%以上，可使加氣混凝土砌塊砌筑損耗率下降到0.5%以下。六、原因分析根據現狀調查所得出的主要問題，我小組召開“諸葛亮會”采用“頭腦風暴法”進行了原因分析，并繪制了關聯圖。：末端因素加氣混凝土砌9、塊砌筑損耗主要問題關聯圖制圖：楊秀麗 日期：2015年9月17日七、要因確認針對關聯圖找出的11條末端因素，我小組逐條進行了調查及論證分析，并制定了要因確認計劃表。要因確認計劃表序號末端因素確認內容確認方法確認標準負責人完成時間1崗前未經交底、培訓是否進行技術交底調查分析書面交底簽字率、考核合格率100%許全好2015年10月20日2無獎罰措施查閱項目部管理制度調查分析具備詳細的獎懲措施許國華2015年10月20日3現場監管不到位檢查現場管理人員月度考評記錄現場調查考評合格率100%楊士玨2015年10月20日4測量人員責任心不足對放線精度進行復核現場測試放線精度偏差在10mm以內宣踐201510、年10月20日5二結構定位方法不正確對放線人員定位方法進行詢問調查調查分析定位方法符合測量方案測設原則黃滌鋒2015年10月20日6與加工廠家溝通不足檢查砌塊訂貨來往聯系記錄現場調查有詳細的溝通記錄，雙方溝通明晰無歧義陳慧瑾2015年10月20日7未執行材料進場檢驗是否有材料進場檢查記錄現場調查有完整的材料進場臺帳和收料記錄楊秀麗2015年10月20日8技術人員未對配磚進行深化檢查砌體配磚深化方案調查分析有明確的深化圖及訂料清單徐鵬程2015年10月20日9切割機械設置數量不足檢查現場切割機數量現場調查切割機械滿足作業面要求宣踐2015年10月20日10施工機具維修檢查施工機械保養、維調查定期11、進行保養維修，滿足施工要陸愷2015年10月20日切割不齊余料無法利用排布不合理產生浪費二結構定位放線不到位構造柱設置不合理來料配磚比例不合理未設置皮數桿隨意切割鑿、砍砌塊機械切割偏斜砌塊進場尺寸不合格砌塊切割行程不順直連墻措施不合理結構預留與砌體模數不匹配施工機具故障無獎罰措施技術人員未對配磚進行深化施工機具維修保養不到位管理人員巡查、指導不到位崗前未經交底、培訓測量人員責任心不足與加工廠家溝通不足未執行材料進場檢驗二結構定位方法不正確施工機械操作不當工人材料節約意識淡薄切割機械設置數量不足保養不到位修記錄分析求11施工機械操作不當施工機械操作人員是否有違規作業現場調查按照機械操作規程操作設12、備楊士玨2015年10月20日制表：楊秀麗 日期：2015年9月19日要因確認1：崗前未經交底、培訓確認內容崗前未經交底培訓確認人許全好確認時間2015年9月25日確認標準書面交底簽字率、考核合格率100%驗證方法調查分析確認情況通過調查分析，對項目部專項施工方案交底記錄進行檢查，發現均有班組操作人員簽字。并附有針對項目專項方案的測試問卷。確認結果對砌筑工均進行了技術交底，書面交底簽字率100%，針對性專項方案內容考核合格率100%。結論結論：非要因：非要因現場交底及交底記錄要因確認2：無獎罰措施確認內容無獎罰措施確認人許國華確認時間2015年9月27日確認標準具備詳細的獎懲措施、日常管理中有13、施行驗證方法調查分析確認情況通過調查分析，對項目部管理制度及公司相關獎懲制度進行調查，發現與專業班組簽訂的文明施工責任協議、公司材料管理日常制度中，對于砌筑材料損耗均有操作人員簽字。并附有針對項目專項方案的測試問卷。確認結果對墻體砌筑分部工程均有明晰的獎懲措施，及考核標準，在日常管理中也有整改單、罰款單等開據執行。結論結論：非要因。：非要因。要因確認3：現場監管不到位確認內容現場監管不到位確認人楊士玨確認時間2015年9月30日確認標準檢查現場管理人員月度考評記錄驗證方法現場調查確認情況通過調查分析，項目部對管理人員，每月進行考評，考評結果做為年終獎金參考，考評結果全部優良，合格率100%。項14、目部管理人員全過程監管，及時發現、解決施工中存在的問題。確認結果現場管理人員考評記錄顯示項目部管理人員能做到及時巡查并對現場操作工人進行相應的指導。結論結論：非要因。：非要因。要因確認4：測量人員責任心不足確認內容測量人員責任心不足確認人宣踐確認時間2015年10月5日確認標準放線精度偏差在10mm以內驗證方法現場測試確認情況通過現場測試，在二結構施工前，隨機抽取墻體定位邊線進行復核，復核結果均在最大偏差為6mm，平均偏差在3.2mm。項目部管理人員全過程監管，及時發現、解決施工中存在的問題。確認結果測量放線人員經驗豐富、責任心強，能夠準確施放墻體定位線，測量精度滿足規范及方案要求。結論結論：15、非要因。：非要因。要因確認5：二次結構定位方法不正確確認內容二次結構定位方法不正確確認人黃滌鋒確認時間2015年10月8日確認標準定位方法復核測量方案測設原則驗證方法調查分析確認情況通過調查分析，現場測量放線人員均能夠完整復述測量方案中有關二結構定位的測設原則，在抽查墻體定位線的樓層，同時復核二結構構件的定位情況，發現測設方法符合墻體砌塊材料模數。確認結果測量人員在二結構定位中充分考慮了墻體砌塊材料的模數及灰縫情況，構造柱等定位合理。結論結論：非要因。：非要因。要因確認6：與加工廠家溝通不足確認內容檢查砌塊訂貨來往聯系記錄確認人陳慧瑾確認時間2015年10月10日確認標準有詳細的溝通記錄，雙方16、溝通明晰無歧義驗證方法現場調查確認情況通過現場調查，材料采購由材料員向廠家提供訂貨清單，但是訂貨規格局限于項目大多數規格，對于少量的特殊規格配磚數量統計不精確，多為經驗估計，或因配磚送貨不及時，采用標準砌塊切割造成余料浪費。確認結果砌塊采購的進場臺帳及收料記錄基本完整，但是訂購的砌塊及配磚規格統計不精確，品類不豐富。結論結論：為為要因。要因。要因確認7：未執行材料進場檢驗確認內容是否有材料進場檢查記錄確認人楊秀麗確認時間2015 年10月15日確認標準有完整的材料進場臺帳和收料記錄驗證方法現場調查確認情況通過現場調查，材料采購和收料管理人員均保留有材料的進場臺帳和收料記錄，材料的進場規格符合采17、購訂單數量及規格要求，收料檢查合格。確認結果材料進場臺帳和收料記錄均完備，材料進場均能執行進場檢驗收料制度。結論結論：非要因。：非要因。要因確認8：技術人員未對配磚進行深化確認內容檢查砌體配磚深化方案確認人徐鵬程確認時間2015年10月17日確認標準有明確的深化圖及訂料清單驗證方法調查分析確認情況通過調查分析，檢查發現項目部技術部門僅對墻底的底部導墻高度、拉墻筋設置標高、砌體高度擺樣進行了列表交底，未對墻體砌筑進行全數深化，未繪制相應的深化圖紙，材料訂購統計相對粗放。確認結果僅采用列表方式對砌塊縱向排布進行復算，缺少對全數砌體進行精細深化和材料統計。結論結論：為為要因。要因。要因確認9：切割機18、械設置數量不足確認內容檢查現場切割機數量確認人宣踐確認時間2015年10月11日確認標準切割機械滿足作業面要求驗證方法現場調查確認情況通過現場調查，檢查發現項目部施工砌塊切割機械設置，各單體在一個施工作業層提供12臺，能夠滿足施工作業要求。確認結果切割機械數量與作業面匹配，滿足施工作業要求。結論結論：非要因。：非要因。要因確認10：施工機具維修保養不到位確認內容檢查施工機械保養、維修記錄確認人陸愷確認時間2015年10月11日確認標準定期進行保養維修，滿足施工要求驗證方法調查分析確認情況通過調查分析，檢查發現項目部施工砌塊切割機械保養、維修記錄完備，均進行定期保養、維修；現場查看設備工作情況，19、設備運轉狀態良好。確認結果能夠做到定期保養維護，滿足施工要求。結論結論：非要因。：非要因。要因確認11：施工機械操作不當確認內容施工機械操作人員是否違規作業確認人楊士玨確認標準按照機械操作規程操作設備確認時間2015年10月14日對施工機械進行檢修驗證方法現場調查確認情況通過現場調查，對現場機械操作人員調查發現，操作人員為趕進度，有多塊砌塊同時切割，無固定操作人員，切割零料隨意丟棄的現象發生，違反操作規定和對切割余料合理再利用的原則。確認結果無固定操作人員，對切割質量影響較大；對余料重復利用率低。結論結論：為為要因。要因。通過以上對11條末端因素的逐一調查分析，我們確定了其中三個末端因素為要因20、：1、與加工廠家溝通不足；2、技術人員未對配磚進行深化；3、施工機械操作不當。八、制定對策針對以上三個要因，我小組逐一制訂了相應的對策措施并事先進行了優選。對策評價選擇表序號要因對策有效性可實施性經濟性可靠性選定方案多次傳真及電話催促加工廠加工廠人員收到信息容易遺忘加大采購人員工作量且影響加工廠接洽人員事務，容易產生抵觸，實施性較差增加溝通成本，到貨周期容易發生延誤，不經濟訂購描述不清晰或容易遺忘，造成到貨數量出現偏差不選1與加工廠家溝通不足改進砌塊材料訂購溝通方式圖形及訂購清單，電子郵件的方式，方便納入生產計劃信息全面，溝通簡單明確，雙方都容易接受不增加溝通成本，不易發生遺漏，不需要重復電子21、郵件方式清晰明了，有契約性選定采用AutoCAD或者手繪砌體深化圖紙能夠對多數墻體進行排布深化，無法對復雜節點進行細化需要對砌塊規格進行手工統計，深化周期較長公司已經配備AutoCAD軟件，技術人員操縱熟練砌塊排布能夠統籌安排，細化配磚規格不選2技術人員未對配磚進行深化運用三維BIM軟件進行能夠對二結構砌體全數進行深化可以實現對砌體材料各規格的自動統計，深化周期短前期已經在投標階段進行了BIM算量，模型可以復用砌塊排布能夠統籌安排，細化配磚規格選定對切割操作人員進行專門培訓和指導提高員工操作技能，不影響團隊默契合理利用公司技術人才資源,實施性強不影響施工進度幫助員工提高業務技能，增強勞動積極性22、選定3施工機械操作不當更換切割操作人員調整后操作人員與砌筑班組配合默契程度不足切割操作工砌筑技能較差，無法調整崗位更換砌塊切割操作工人，需要重新考核培訓臨時更換班組成員影響班組凝聚力及作業信心不選制表：楊秀麗 日期：2015年10月20日對策表序號要因對策目標措施地點時間責任人1與加工廠家溝通不足改進砌塊材料訂購溝通方式保證訂購清單與設計方案符合率100%1.增加訂購溝通及回訪次數；2.采用深化設計圖結合統計表對多種配磚規格進行描述；采購科室2015年10月30日陳慧瑾2技術人員未對配磚進行深化采用BIM砌塊排布軟件進行深化設計對墻體深化設計實施率達到100%，理論損耗率0.3%以下1.對技術23、人員進行相關砌體排布技能培訓2.要求項目部提供砌體深化方案供公司技術部門審核技術科室2015年10月30日徐鵬程3施工機械操作不當細化操作規程，加強監督指導機械設備按規定進行操作1.細化機械設備操作規程2.嚴格按操作規程進行操作3.加強對設備操作檢查指導工地現場2015年10月30日楊士玨制表：楊秀麗 日期：2015年10月20日九、對策實施實施一：改進砌塊材料訂購溝通方式1、增加訂購溝通及回訪次數 改變原先一次發送訂購傳真件，即等待來料收貨的溝通方式。先向廠家索要詳細的配磚規格說明及產品技術規程。在根據深化設計統計清單訂購材料后，跟蹤回訪，確認其余多種規格的配磚能否根據進度如期送達。2、采用24、深化設計圖結合統計表對多種配磚規格進行描述對砌塊不同規格的配磚進行歸類統計并編號，使訂購、配送的數量準確清晰。實施小結：小組成員抽查13層、頂層、屋面層和標準層，共10個樓層的訂購清單及溝通文件，描述及訂購數量與深化設計方案符合率基本達到100%。砌塊訂購情況調查表檢查項目樓層溝通次數配磚規格種類與方案符合率送貨是否逾期146100%否245100%否454100%否544100%否744100%否1044100%否114499.6%否1354100%否1564100%否屋面6699.8%否制表人：楊秀麗 日期：2015年11月21日實施二、采用基于BIM技術的砌塊排布軟件進行深化設計1對技術25、人員進行相關砌體排布技能培訓2015年10月25日，由公司技術負責人對項目部技術負責人、技術員進行砌體排布軟件的操作演示和操作技能授課。砌塊精細化訂購清單2015年10月27日，由項目部技術員和砌體專管施工員、測量人員對砌體排布模數進行洽商溝通，對排布優化原則達成統一意見。2015年10月28日，對項目部技術員深化設計圖紙及相關數據進行抽查審核，審核結果如下：技術員墻體排布培訓考核測試結果表抽查樓層數（層）優良合格不合格優良率（%）合格率（%）1082080100制表人：楊秀麗 日期：2015年11月28日2要求項目部提供砌體深化方案提供公司技術部門審核將其他專項方案審核制度應用于建立完善的責26、任制度和獎罰制度。每月進行月度評比，由技術負責人負責工人考核，獎優懲次，定期通報獎懲情況。實施小結：通過培訓，技術人員對砌體施工管控能力提高，為現場技術人員給提供了先進的管理工具。我小組對砌體深化設計方案進行檢查，基于BIM技術的砌塊排布深化設計實施率100%，理論損耗率下降到0.3%以下，符合要求，未目標達成提供了基礎。砌體深化設計實施情況調查表檢測項目檢查點數最大理論損耗實施率砌體深化設計500.28%100%制表人：楊秀麗 日期：2015年11月30日實施三、細化操作規程，加強監督指導1、細化機械設備操作規程針對原機械設備操作規程不夠詳細、針對性不強，不能很好的指導施工生產。項目部針對項27、目情況，重新編制了符合現場實際能夠指導施工生產的機械設備操作規程。2、嚴格按照操作規程進行操作BIM深化技術砌體排布三維視圖砌塊切割機實樣組織了機械操作人員對新機械設備操作規程的集中學習，嚴格按規程進行操作，確保砌塊逐塊切割，保證切割質量。3、加強對機械設備施工過程的監督指導項目部管理人員加強對工人機械設備操作的監督檢查，落實砌塊加工現場專人切割，對發現的問題及時指導改正。實施小結：操作人員能嚴格按照操作規程操作，砌塊切割余料均方正整齊，滿足施工再利用要求。十、效果檢查（一）目標完成情況2015年12月15日，小組成員對全部5000m3砌體施工損耗率進行全面檢查并對各檢驗項目進行匯總，其中損耗28、量23.5立方米，損耗率0.47，達到“降低加氣混凝土砌塊損耗率至0.5%以下”的目標。加氣混凝土砌塊損耗問題排列圖 活動后柱狀效果圖制圖：楊秀麗 日期：2015年12月15日加氣混凝土砌塊損耗方量統計表序號檢查項目檢查數（m3）損耗數（m3）頻率%累計頻率%1頂部切磚產生浪費7.5632.1832.182砌塊缺棱掉角5.8624.9357.113切割不齊余料無法利用5.2722.4279.534排布不合理產生浪費3.0412.9392.465其他50001.777.54100合計23.5100損耗率23.55000=0.47%制表人：楊秀麗 日期：2015年12月15日（二）經濟效益項目部通29、過本次活動，工期較計劃提前6天完成。工人平均工日價為200元，管理費日開銷2萬元，加氣混凝土砌塊損耗率下降1.6個百分點，節約材料凈值80m3，加氣混凝土材料單價300元/m3，建筑垃圾處置費用200元/m3，清0123活動前目標值活動后2.10.50.47032.17%57.11%79.53%92.47%100.00%0%20%40%60%80%100%05101520253035頂部切磚缺棱掉角切割不齊排布不合理其他累累計計頻頻率率頻頻次次加加氣氣混混凝凝土土砌砌塊塊砌砌筑筑損損耗耗問問題題分分析析效益證明理及搬運500元/m3，QC小組活動費用1萬元，總共可為項目部節省支出200006+30、102200（300+200+500）8010000=204000元。（三）無形效益本項目是我公司在諸暨施工的一個重要的形象工程。加氣混凝土砌體施工環節的降低損耗率、節能減排，展現了我司的精細化管理水平，得到了業主和政府部門的高度評價，為我司贏得良好的聲譽，創造了極大的社會效益。消除我公司綠色施工精細化管理方面的短板，為創建綠色施工示范工程提供了保障。十一、鞏固措施通過本次活動，我們積累了一筆寶貴的施工經驗，為了鞏固取得的經驗，我們將該成果形成了砌體排布深化方案編制指導書編號：Q/ZBDJ J3.1 1-124-2015，目前已獲得公司批準，并已向我司各項目部推廣。同時，我們按照本次活動取得的31、技術經驗在我公司另一新開工的工地進行了推廣實施。檢查發現加氣混凝土砌塊損耗率降至0.345%，取得了理想的效果。實施檢查情況見下表：加氣混凝土砌塊損耗方量統計表 標準推廣文件十二、總結及今后打算專業技術方面：通過QC小組活動的開展，小組成員掌握了加氣混凝土砌塊損耗率控制的的技術要點，為以后開展綠色施工，減少砌體材料損耗積累了成功經驗。現場管理方面：在整個活動過程中，小組活動嚴格按照PDCA循環程序進行，小組成員在QC活動策劃、實施、檢查等能力有了顯著提高。序號檢查項目檢查數（m3）損耗數（m3）頻率%A頂部切磚產生浪費1.0329.85B砌塊缺棱掉角0.8925.80C切割不齊余料無法利用0.32、7521.74D排布不合理產生浪費0.4813.91E其他10000.308.70合計3.45損耗率3.451000=0.345%制表人：楊秀麗 日期：2015年12月15日小組綜合素質：我小組成員在創新意識、改進意識、個人能力、QC知識、解決問題能力等方面有了明顯的改進和提升，為今后繼續開展QC活動打下了堅實的基礎。今后，我們將繼續發揚團隊協作精神，開展各類QC活動，下一步，我們將圍繞“降低抹灰材料損耗率”開展技術攻關活動。QC活動自我評價表雷達圖制圖：楊秀麗 日期：2015年12月18日序號項目活動前活動后1質量意識70902發現問題60803解決問題70904改進能力70805團隊精神80906QC知識5070制表：楊秀麗 日期：2015年12月18日020406080100質量意識發現問題解決問題改進能力團隊精神QC知識活動前活動后