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1、1 提提高高地地下下室室防防水水卷卷材材一一次次施施工工合合格格率率寧波大學中心圖書館項目部QC小組 一、工程概況一、工程概況 寧波大學中心圖書館工程總建筑面積39436平方米，框架結構，地上五層，地下一層。地下室建筑面積5877.66平方米，防水等級一級。地下室的防水做法為結構自防水+防水卷材。防水卷材采用4+3mm的自粘性聚合物改性瀝青雙層鋪設。二、小組概況二、小組概況QC小組成立于2015年8月15日，由施工經驗豐富、技術管理能力較強的人員參加，小組人員構成詳見QC小組概況表。QC小組概況表小組名稱寧波大學中心圖書館項目部QC小組課題名稱提高地下室防水卷材一次施工合格率課題類型現場型小組2、注冊號ZDJS2015QC-03小組成立時間2015年8月15日小組人員9人活動次數12次活動時間2015年8月15日-11月30日序號姓名年齡學歷小組職務職務職稱QC教育情況138本科組 長項目經理高 工232本科技術指導技術負責人工程師345本科方案實施總施工工程師454大專協助管理施工員工程師537大?，F場調查施工員助 工636大專質量控制質檢員工程師740大專質量控制質檢員助 工837大專調查分析資料員工程師934大?，F場管理防水班組長人均教育時間達20小時，小組活動出勤率：98%。制表人：於偉 2015年8月15日2合同要求：合同要求：工程施工合同的質量目標為“確保市甬江杯，爭創錢江3、杯”，整個工程質量要求較高。質質量要求量要求：防水設計等級為一級，而防水卷材的施工質量直接影響地下室的使用功能。社會影響社會影響：本工程是寧波市和教育部重點工程，受社會各界關注，是一項影響力大的民生工程，有利于加強企業形象和市場競爭力。提提高高地地下下室室防防水水卷卷材材一一次次施施工工合合格格率率 本次QC活動的課題06256483220406080100361173頻數 N=62（點）累計頻率（%）卷材鼓泡卷材搭接不良5細部處理不到位材料不合格其它缺陷制圖人：於偉 2015年8月23日影響地下室防水卷材施工質量因素排列圖58.1%75.8%86.9%95%100%24816400103054、07090 3 3、選題理由選題理由 四、現狀調查四、現狀調查2015年8月18日至20日期間，針對選定的課題內容，QC小組成員對本公司先期施工的望春地塊某工程地下室聚合物改性瀝青防水卷材鋪貼施工質量進行了實地調查?，F場調查共累計取樣300M2，每1M2計1點，共300點，經對實地調查所收集的數據進行統計和匯總，發現合格點數238點，不合格點有62點，施工合格率為79.3%。QC小組成員對62點不合格質量情況進行分析歸納，得出地下室防水卷材施工存在的5類質量問題，具體情況見下表。地下室防水卷材質量問題統計表地下室防水卷材質量問題統計表序號檢查項目頻數（點）頻率%累計頻率%1卷材鼓泡3658.15、%58.1%2卷材搭接不良1117.7%75.8%3細部處理不到位711.1%86.9%4材料不合格58.1%95%5其它缺陷35%100%合計62100%制表人：於偉 2015月8月23日根據以上調查數據分析，繪制出以下排列圖，見下圖。3根據調查表和排列圖可以看出，“卷材鼓泡”和“卷材搭接不良”的累計頻率占到整個不合格點數的75.8%，是影響地下室防水卷材施工一次合格率的癥結所在。小組成員對施工難度及現狀進行分析，經過多次討論得出，如果將這兩個問題解決90%，合格率將能夠達到：79.3%+（1-79.3%）75.8%90%=93.4%。五、確定目標五、確定目標經小組討論，確定本次活動目標為地6、下室防水卷材施工一次合格率到93%。六、原因分析六、原因分析2015年8月22日，針對現狀調查結果中“卷材鼓泡”和“卷材搭接不良”這二個問題，QC小組在現場會議室召開專項會議，運用“頭腦風暴法”，集思廣益，從人、機、料、法、環等五個方面進行詳細分析和總結，通過整理歸納繪制因果圖，總結出13個末端因素如下：機具維修、更換不及時；卷材不合格；配套材料不合格；未實施獎懲制度；操作人員培訓不足；人員素質不平衡；儀器未校正；高溫、惡劣天氣未停止施工；基面平整度差；陰陽角未處理；未按工程實際編制方案；搭接長度不足；卷材儲存不到位。4 七、要因確認七、要因確認 末端因素一：未配末端因素一：未配專專用工具用工7、具 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.24 確認標準：專用機具配置到位 確認分析：由小組成員陳周葉和朱金超對現場施工使用工具配置情況進行調查，施工人員在現場配置的工具有滾刷、膠壓輥、鏟刀、鋼尺、壁紙刀、掃把、剪刀、小線繩、吹塵器以及熱熔噴燈等，配置工具的數量和功能能夠滿足施工要求。結論：非要因末端因素二：卷材不合格末端因素二：卷材不合格 確認方法：現場檢查 確認時間：2015.8.25 確認標準：卷材外觀和質保資料齊全 確認分析：由小組成員陳周葉對已進場的防水卷材進行外觀和規格情況檢查，防水卷材的厚度和外觀質量均符合要求。由小組成員陳勇亮對防水卷材的質保資料及復試檢測報告進行查閱，防8、水卷材的質保資料齊全，物料性能檢測符合要求。結論：非要因 末端因素三：配套材料不合格末端因素三：配套材料不合格 確認方法：查看記錄 確認時間：2015.8.25 確認標準：配套材料達合格率100%確認分析：由小組成員陳勇亮對現場卷材短邊搭接處、卷材收頭所使用的配套材料如壓條釘、專用封邊膏等材料的質保資料進行查閱，其合格證、說明書、防偽標志齊全。現場進行查驗，金屬壓條釘、專用封邊膏的性能符合要求，合格率100%。結論：非要因 末端因素四：未末端因素四：未實實施施獎懲獎懲制度制度 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.25 確認標準：項目部有完善的獎懲制度，執行率100%確認分析：由小組成員9、王乾浩和孫將宏對項目部獎懲制度進行調查，項目部與管理人員、施工5班組未簽訂質量責任書，無完善的獎罰制度。對于質量需要整改的部位，雖然由質檢員下發過整改通知單，但由于獎懲制度不完善，班組整改力度不明顯，執行不到位。結論結論：要因：要因 末端因素五：操作人末端因素五：操作人員員培培訓訓不足不足 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.26 確認標準：培訓率95%，合格率100%確認分析：由小組成員於偉組織防水班組全體操作人員進行技能培訓，并進行相應的考核。參加培訓人員共12人，通過技術交底和對有關規程的教育加強認識，通過查看施工人員的培訓記錄，培訓平均課時達4課時，組織人員進行測試，合格率達110、00%。培訓課時和考試統計表日期培訓課時合格人數不及格人數2015年8月25日21202015年8月26日2120合 計4課時120 制表人：於偉 2015月8月26日 結論：非要因 末端因素六：人末端因素六：人員員素素質質不平衡不平衡 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.26 確認標準：培訓率95%，合格率100%確認分析：由小組成員於偉進行摸底調查，防水施工班組施工人員均培訓上崗，且有3年以上的施工經驗，技術水平可以滿足施工要求。結論：非要因 末端因素七：末端因素七：儀儀器未校正器未校正 確認方法：查看記錄 確認時間：2015.8.27 確認標準：儀器鑒定結果合格 確認分析：由小組11、成員孫將宏和陳勇亮對項目部所用的水準儀、標尺等測量儀器的鑒定記錄進行查閱，現場施工所用的測量儀器，均有鑒定證書且證書未過期。結論：非要因 末端因素八：高溫、末端因素八：高溫、惡惡劣天氣未停止施工劣天氣未停止施工 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.27 確認標準：高溫、惡劣天氣停止施工 確認分析：由小組成員孫將宏負責對防水班組工人是否在高溫、惡劣天氣未停止施工進行調查，溫度超過35及下雨天時，現場防水班組施工工人均停止施工。結論：非要因 末端因素九：基面平整度差末端因素九：基面平整度差 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.27 確認標準：基面平整，無突出的尖角，凹坑和表面起砂現12、象6 確認分析：由小組成員諸志祥、盛開峰對現場基層有平整度情況進行了調查，隨機抽查基層50個點的平整度，結果測量最大誤差為17mm，最小誤差為8mm。同時發現基面有許多混凝土的殘渣，個別基面高低不平，滿足不了防水卷材鋪貼基層施工要求。結論結論：要因：要因 末端因素十：末端因素十：陰陰陽角未陽角未處處理理 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.27 確認標準：陰陽角做半徑為50mm 的圓弧角處理 確認分析：由小組成員諸志祥、盛開峰對現場陰陽角進行調查，轉角處按根據要求做了半徑為50mm，圓弧角塞實，弧度符合要求。結論：非要因 末端因素十一：未按工程末端因素十一：未按工程實際編實際編制方案制13、方案 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.27 確認標準：施工方案與現場施工吻合 確認分析：由小組成員於偉、王乾浩對施工方案進行調查，地下室防水施工方案內容詳細，與現場實際情況吻合，并經公司總工進行審批通過，可以指導現場施工。結論：非要因 末端因素十二：搭接末端因素十二：搭接長長度不足度不足 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.28 確認標準：相鄰卷材的搭接寬度為100mm，同層相鄰兩幅卷材短邊應錯開不少于1500mm以上，上下層兩幅卷材錯開500mm幅寬。相鄰卷材搭接接寬度為100mm。確認分析：由小組成員諸志祥、盛開峰對現場施工進行調查，隨機抽查100個接槎點，抽查合格率為14、70%，未滿足規范要求。防水卷材的搭接長檢查統計表檢查項目檢查人檢查方法檢查個數不合格數合格率檢查時間卷材搭接長度諸志祥、盛開峰現場檢查1003070%2015.8.28 制表人：於偉 2015月8月28日 結論結論：要因：要因 末端因素十三：卷材末端因素十三：卷材儲儲存不到位存不到位 確認方法：現場調查 確認時間：2015.8.28 確認標準：卷材正確儲存 確認分析：由小組成員諸志祥、盛開峰對卷材儲存是否正確進行調查，發現現場許多防水卷材都放置于施工現場，并曝曬于日光下，未存放于材料倉庫，個別材料變形已無法達到施工要求。結論結論：要因：要因八、制定對策八、制定對策QC小組成員經過綜合分析和研15、究，針對這4條主要原因制定了以下對策及措施，具體見下表：7對策表對策表序號要因對策目標措 施地點完成時間責任人1未未實實施施質質量量獎懲獎懲制制度度施工質量實行優獎劣罰的制度管理與班組均有明確的質量獎罰合同。雙方簽字率達100班組、質量管理人員與項目部簽訂質量優獎劣罰的合同，一式三份，雙方各執一份，另一份由財務作兌現依據工地現場2015年9月30日王乾浩孫將宏陳勇亮2基面平整基面平整度差度差1、進行基層處理技術交底；2、加強基層清理和整平及保護工作?；鶎忧鍧崯o雜物，基層平整度誤差小于5mm 1、對施工人員進行技術交底；2、對基層表面的砂石、雜物進行清理，修補表面平整度；3、對清理和修補后的基面16、進行成品保護。工地現場2015年9月30日於 偉諸志祥盛開峰3搭接搭接長長度度不足不足嚴格控制搭接長度搭接長度大于100mm1、就卷材的搭接長度對現場施工人員進行培訓；2、嚴格執行質量檢查制度。工地現場2015年9月30日於 偉陳周葉4卷材卷材儲儲存存不到位不到位1、正確放置卷材；2、正確搬運卷材卷材儲存正確率100%1、立碼放于通風室內，高度不得超過2層，避免陽光直射；2、運輸是不得傾斜或交叉橫壓，不得淋雨。工地倉庫2015年9月30日朱金超鄧曉華制表人：於偉 2015月9月5日九、實施對策九、實施對策 【實施一實施一】未實施質量獎懲制度未實施質量獎懲制度2015年9月5日，由小組成員孫將宏17、負責起草施工質量獎罰協議和質量獎懲制度，經項目經理王乾浩審批，防水班組、質量管理人員認可后形成了正式文件，簽字辦理手續生效。協議要求防水施工班組在每塊防水施工區域完成后進行自檢，經自檢合格后再經項目部質檢員進行復查，合格率須達到90%以上，每次不達標施工班組都將被處罰3000元。實實施效果：施效果：項目部與防水施工班組簽訂了質量獎罰協議，雙方簽字率為100，獎懲制度為質量管理目標做好制度保證?！緦嵤┒嵤┒炕嫫秸炔罨嫫秸炔? 1、2015年9月8日，由小組成員於偉（技術負責人）對防水班組施工人員進行技術交底，要求對防水基層表面的砂石、雜物必須進行清理和清掃到位，必需時用吸塵器或高壓吹18、塵機吹凈。2、加強施工前對基層檢查和驗收?；鶎颖砻鎽秸麍詫崳D角處應做成圓弧形，局部孔洞、蜂窩、裂縫應修補嚴密，平整度用2m的直尺檢查，其凹凸不平不得超過5mm?；鶎颖砻嫫秸鹊恼`差大于5mm的部位進行平整度修補，并對頂板基層表面殘留的砂漿疙瘩等凸起物用平鏟鏟平，并將表面的塵土雜物清掃干凈，用高壓吹風機再次清理。3、對清理和修補后的基層表面進行成品保護，不允許上人和堆積物品，以免破壞基層表面。實實施效果：施效果：2015年9月19日，由小組成員諸志祥、盛開峰對地下室10-14/C-G軸的外側壁、頂板基層表面平整度進行檢查，基層平整度均小于5mm。2015年9月22日，對此部位完成鋪貼的防水卷19、材鼓泡情況進行檢查，通過對基層表面的清理及修補平整度，基本解決了防水卷材的空鼓現象。防水卷材的鼓泡情況檢查統計表檢查項目檢查人檢查方法檢查個數空鼓數空鼓率檢查時間卷材鼓泡諸志祥、盛開峰現場檢查20063%2015.9.22 制表人：於偉 2015月9月22日【實施三實施三】針對針對搭接搭接長長度不足度不足1、2015年9月10日，由小組成員技術負責人於偉負責組織對防水班組的所有施工人員進行專項技術培訓，培訓著重于防水卷材的搭接施工的技術要領和標準要求。防水卷材搭接的基層清理基層清理后情況防水施工前基層清理技術交底9長度必須大于100mm。相鄰卷材的長邊搭接寬度和短邊搭接寬度必須達到100mm，20、同層相鄰兩幅卷材短邊錯開不少于1500mm以上，上下層兩幅卷材錯開500mm幅寬。2、要求現場防水班組施工人員對施工完成的卷材接頭長度進行自查，再由小組成員陳周葉進行復查，對防水卷材搭接不足的部位進行返工處理。實實施效果：施效果：2015年9月12日，由小組成員於偉組織參加培訓人員進行測試，合格率達100%。培訓和考試統計表日期培訓課時人數測試結果合格人數不及格人數2015年9月10日212120 制表人：於偉 2015月9月12日 2015年9月25日，小組成員陳周葉對的施工完成對地下室10-14/C-G軸外墻和頂板的防水卷材的搭接長度進行檢查，現場防水卷材的搭接合格率達到100%。防水卷材21、的搭接長度情況檢查統計表檢查項目檢查人檢查方法檢查個數合格率檢查時間卷材搭接長度不足陳周葉、朱金超現場檢查100100%2015.9.25 制表人：於偉 2015月9月25日 【實施四實施四】卷材儲存不到位卷材儲存不到位 2015年9月5日，由小組成員朱金超技對倉庫管理員和防水班組進行專項技術交底。要求進場的防水卷材必須立碼儲存，高度不得超過2層，必須放于陰涼、干燥、通風室內，避免陽光直射，貯藏溫度不的超過45，運輸時不得傾斜或交叉橫壓，不得淋雨。施工班組領料人員在出庫運輸時必須做好成品保護措施，防止破損、折皺變形影響防水卷材的施工效果。10 實實施效果：施效果：2015年9月26日，小組成員22、陳周葉和和鄧曉華對的防水卷材的儲存和搬運進行隨機抽查，倉庫內防水卷材貯藏正確，操作人員搬運卷材正確得當，通過對嚴格控制防水卷材的儲藏和出運環節，減少了防水卷材的變形及失效，有效的保證了防水卷材的質量。十、效果檢查十、效果檢查2015年11月15日，該地下室防水工程全部施工完畢，我們QC小組會同建設、監理單位共同進行檢查驗收取樣300M2，每1M2計1點，共抽查了300點，合格率為95.3%，質量達到預期目標。具體情況如下：防水卷材施工質量問題檢查統計表序號檢查項目頻數（點）頻率%累計頻率%1細部未處理到位642.9%42.9%2卷材接頭搭接不良321.4%63.4%3卷材鼓泡214.3%78.23、6%4材料不合格214.3%92.9%5其它缺陷17.1%100%合計14100 制表人：於偉 2015月11月16日 制圖人：於偉 2015月11月16日11050100質量意識解決問題改進能力個人能力團隊精神QC知識活動前活動后活動前后目標對比圖制圖人：於偉 2015月11月18日十一、鞏固措施十一、鞏固措施本QC小組通過4個多月的攻關，我們成功解決了影響地下室防水卷材施工的質量問題，使工程質量達到了寧波市優質結構標準要求。為了進一步推廣本項QC活成果動，防止同類質量問題再次發生，我們將本次活動的記錄及成果經整理編制成作業指導書，在公司內部形成文件進行推廣，指導以后創優類似工程的施工。十二、總結及下一步打算十二、總結及下一步打算本次QC活動圓滿結束，小組成員一起暢談了活動的體會，對本次活動作出自我評價表及雷達圖如下:活動成果自我評價表序號項 目活動前活動后1質量意識80952解決問題75903改進能力73854個人能力78855團隊精神71906Q C知識7085通過本次QC小組活動，提高了工程結構質量，為工程的結構創優打下堅實基礎?；顒拥某晒σ苍鰪娏诵〗M成員對質量管理的信心，同時也增強團隊的創新意識，針對施工現場下階段工序展開新一輪的QC活動。制表人：於偉 2015年11月18日制圖人：於偉 2015年11月18日QC小組活動自我評價雷達圖