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1、XX旅游有限責任公司,目錄,一、總論二、公司概況三、發展戰略規劃四、財務分析五、風險管理,總論,XX旅游有限責任公司是一家提供全方位旅游出行、休閑度假等服務的綜合性旅游企業。本公司經營“家庭游”和“親子游”，同時也提供私人訂制的專業服務，為游客打造完美行程。公司通過宣傳網站加強旅游信息引導，為每一位客戶在“食、住、行、游、購、娛”一條龍服務中提供優質的人性化服務。在此基礎上，公司專門設立了“旅游質量監督”崗位，專門負責對所有團隊接待質量跟蹤，處理游客投訴，收集、整理游客意見，有力地保證“事事有人管，時時有服務，人人都滿意”的最佳服務境界，竭誠創立XX旅游的品牌。,二、公司概況公司定位,旅游服務2、,創意旅游一條龍服務（親子游、夕陽紅旅 游、青年驢友團等特色 旅游為主）,旅游開發路線項目,旅游推廣 景點文化,1,2,3,業務范圍：以山西省的11個地級市為中心，輻射至相鄰周邊,1,公司概況發展目標,利用互聯網時代的巨大優勢，打造新型旅游消費模式、拓寬山西景區服務范圍、推廣山西旅游文化內涵、提高山西旅游品牌知名度、振興山西旅游產業,公司概況公司文化,宗旨：為山西旅游注入新鮮血液，發展互聯網時代新旅游，展示山西旅游新面貌,服務理念：平民消費，娛樂互動，科技倡導,公司使命：帶動新型旅游消費方式,公司價值觀：客戶至上，團隊創新，道德管理,公司概況組織結構,三、發展戰略規劃,山西擁有豐富的旅游資源,3、A,旅游景點建設初見成效，配套基礎設施建設有了很大改觀,B,市場發展前景良好,C,D,1、市 場 分析,主 要 優 勢,三、發展戰略規劃,旅游景點分散,A,沒有突出特色，主題形象模糊,B,景區管理混亂,C,D,1、市 場 分析,主 要 劣 勢,三、發展戰略規劃,中國對國際游客的吸引力越來越大,A,國民旅游休閑的時間增多，出游的空間范圍進一步擴大,B,省委省政府的重視,C,D,1市 場 分 析,機 遇,三、發展戰略規劃,旅游業面臨著更加激烈的競爭局面,A,旅游客戶市場需求呈現個性化、豐富化、文化化等特點,B,嚴重缺水和環境惡化影響山西旅游業的健康發展,C,D,1、市 場 分析,挑 戰,2、環 境4、 分 析,政治法律環境國務院和國家旅游局的支持，鼓勵投資旅游 山西省現推出旅游業作為新興支柱產業旅游業的法律法規和行業管理制度日趨完善,2、環 境 分 析,經濟技術環境 新型服務業的發展，進而為旅游業進一步發展創造新的機遇。山西旅游業發展前景廣闊，將會成為其經濟發展的新興動力。現代科技手段如“互聯網+”的應用，為旅游業的發展注入了新鮮血液。旅游基礎設施條件得到大大改善，如動車和高速公路等交通的飛速發展，以及餐飲住宿服務水平的提高。,2、環 境 分 析,社會文化環境 燦爛悠久的歷史留給山西豐厚的文化積淀，擁有云岡石窟、平遙古城兩個文化遺產；歷史上的文化名人數不勝數，豐富的人文歷史景觀為山西旅游業5、發展提供了得天獨厚的條件。人民生活水平不斷提高，價值觀念與生活方式也在不斷地積極轉變，越來越注重對生活品質和精神文化的追求，更多的人把旅游作為這種追求的首選。,2、環 境 分 析,人文地理環境 城市人口增多，人口年齡結構的變化 山西位于我國華北地區，四季分明，氣候宜人 自然風光資源豐富，很多國家級風景名勝區,3、產品與服務,發展初期：本打市場的目標，主打親子旅游，分為兩個專線：文化旅游專線，以“三個一”一座都城，一堆圣火，一縷曙光為例自然景觀專線，以介休綿山為例,發展中期：公司的市場穩定，加入夕陽紅等項目,發展后期：主推DIY，私人定制，并擴展省外客戶群體,人文旅游專線：延尋歷史的腳步，探尋運6、城垣曲的類人猿祖先世紀曙猿運城芮城西侯度遺址臨汾襄汾陶寺遺址，在該線路上，每到一個地方我們都會帶領顧客去體驗當地的風俗。在運城學習麻花和煮餅的制作工藝，襄汾花饃和剪紙，在荷花村觀賞荷花并制作有關的蓮藕食品等。,路 線 介 紹,綿山暢游專線：綿山風景優美，空氣清新。綿山是不僅有利于父母解壓放松，而且爬綿山對于孩子來說是一個學習互幫互助、堅持不懈的好機會。晚上會選擇在綿山宿營，讓大家體驗不一樣的山間夜色，同時在兩人三足、親子運動會等游戲中增進父母與孩子的相互了解，讓孩子有一個別樣的童年。,4、品牌營銷,宣傳片推廣制作本公司的廣告宣傳片，分別在山西各大衛視及各類視頻網站播出，讓大家對“XX旅游”有個7、初步認識；公交宣傳在公交車上播放公司宣傳片，同時在站點語音播報中予以冠名；廣告冠名及植入在當下比較熱門的綜藝節目，如爸爸去哪兒、奔跑吧 兄弟等節目中進行廣告植入，打開市場，提高品牌知名度；,新媒體宣傳通過微信公眾號、微博賬號定期發布公司的最新消息，保證新信息傳遞的時效性。微信推廣：建立“XX旅游”微信公眾號，通過發起一些比賽活動，吸引更多公眾號粉絲關注，以加強品牌宣傳及后期活動的推廣。微博推廣：發起熱門話題等方式進行宣傳。,“XX”APP 以公司名稱命名設計一款APP，用于介紹公司的整體概況，重點是旅游景點的介紹、旅游線路的推廣、親子活動的宣傳，方便顧客報名；特色策劃 為爸爸去哪兒量身定制一份8、特色策劃，向其推薦本公司設計的親子活動路線，吸引節目組來山西拍攝錄制，提高公司的知名度。同時，促進山西文化旅游的發展。,四、財務分析,預算：120萬成本：1、有不少于30萬元的注冊資本；2、按規定繳納旅行社質量保證金20萬；3、經營場所租用、裝修費用15萬；4、營業設施的購買費用5萬；5、宣傳費用：前期宣傳，傳單，海報，網站廣告等2萬；,6、運營費用：設計組合旅游產品的費用：按一次最少旅游人數為15對親子來算，訂購客房及餐飲費用20萬、租車費用5萬、對員工的培訓費用2萬。7、員工薪金15萬、水電費、店鋪物業管理費5萬等 收益：按每周出行1次每月出行4次一年48次，每次最少15個家庭，每收1009、0元太原旅游行業毛利潤50%，純利潤25%，視經營情況，最快1.7年能回收成本。,五、風險管理,一、外部風險：國家對旅游行業的政策法規的影響。市場現有競爭者的沖擊以及潛在競爭者的加入。因第三方或不可抗力引發的安全問題。二、內部風險：由于存在資金籌措、運轉和分配不當等財務風險影響企業的快速發展。管理經驗的不足可能導致無法及時對突發事件做出正確反應。由于產品的深度特色開發不足影響該產品在市場上的競爭力。,三、應對策略：1熟悉旅游行業方面的法律、法規，依法興旅。2建立健全公司內部運轉機制，建立廣大全面的市場網絡旅游線路。3加強內部人員和客戶的安全防范意識，關注并及時掌握相關地點的天氣等自然狀況，制定相應的應急措施。4.加強公司財務預算和成本控制，以提高資金的利用率。5.建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態。6.秉承“創新”理念，開發新鮮旅游方案，始終保持在思想創意上領先行業水平。,謝謝觀賞,