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1、提高地提高地磚磚施工合格率施工合格率蒲家三期公共租賃房II標段項目QC小組一、工程概況一、工程概況工程名稱：蒲家三期公共租賃房項目（標段）；建設地點：監理單位：施工單位：建設規模：本工程總建筑面積約54963.79平方米，地上建筑面積約42991.03平方米，地下室建筑面積約11972.76平方米，主要由1#樓、2#樓、3#樓及4#樓和2#、3#獨立配電房組成，1#樓建筑高度66.85米，2#樓建筑高度55.3米，3#樓建筑高度55.3米，4#樓建筑高度46.9米，屬于框剪結構。二、二、QCQC小組概況小組概況1、本QC小組活動形式為現場型，由項目部的項目經理掛帥、項目總工程師、技術部、質量部2、工程部組成。2、小組成員簡介工程名稱蒲家三期公共租賃房II標段項目QC小組課題名稱提高地磚施工合格率課題類型現場型小組人數8QC教育人均36小時組建時間2015年8月活動時間2015.8.11-2015.12.25課題注冊號HHC-2015-8K小組注冊號HHC-2015-8序號姓名性別年齡職務職稱文化程度小組職務1男45項目經理工程師大專組長2男44技術負責人工程師大專副組長3男41施工員工程師大專成員4男30質量員工程師本科成員5男30安全員工程師大專成員6女42安全員工程師中專成員制表人：謝智遠 制表時間：2015年8月11日3 3、選題理由選題理由 理由一：理由一：本工程已列入我公司3、重點工程，按我公司創品牌、樹形象、適應建筑業市場發展的需要，公司確定該工程爭創“錢江杯”。理由二：理由二：地磚施工質量的好差直接影響工程的總體質量和進度，更能從感官上判定其施工質量。理由三：理由三：地磚鋪設的平整度直接影響房間凈高尺寸。理由四：理由四：歷年項目部對于地磚鋪設的工程的自測合格率最低為90%，因此為提高返工率，增加施工進度選此課題。因此我因此我們們QCQC小小組選擇組選擇了了“提高地提高地磚磚施工合格率施工合格率”為課題為課題4 4、現狀調查現狀調查QC小組成員對本工程地面拋光磚面層的工程進行了抽樣調查，主要調查了1#樓和3#樓的地磚質量，抽取了1000塊地磚后的統計如下：7男384、班組長工程師大專成員8男28施工員助工大專成員蒲家三期公共租賃房項目1#樓蒲家三期公共租賃房項目3#樓序號檢查不合格項目頻數序號檢查不合格項目頻數1接縫高低偏差561接縫高低偏差482空鼓502空鼓383縫格不平直83縫格不平直84表面不平整64表面不平整85板塊間隙寬度45板塊間隙寬度56缺棱掉角16缺棱掉角2合計125合計109 制表人：謝智遠 制表時間：2015年8月15日為進一步明確影響面磚質量的主要問題，繪制統計分析表、柱形圖、餅分圖如下：制表人：謝智遠 制表時間：2015年8月15日 缺陷統計空鼓,37.60%接縫高低偏差,44.40%縫格不平直,6.80%表面不平整,6.10%板5、塊間隙寬度,4%缺棱掉角,1.30%接縫高低偏差空鼓縫格不平直表面不平整板塊間隙寬度缺棱掉角通過地磚面層質量缺陷統計分析表得出，引起面磚質量的主要問題有：接縫高低偏差、空鼓2個問題。目標依據分析：只要能將問題數減少80%，那么能達到合格率為：1000-(104+88)*(1-80%)-16-14-9-3/1000=91.96%5 5、活動目標活動目標 地磚面層質量缺陷統計分析表序號不合格項目頻數累計頻數頻率%累計頻率%1接縫高低偏差10410444.444.42空鼓8819237.682.03縫格不平直162086.888.84表面不平整142226.194.95板塊間隙寬度92313.8986、.76缺棱掉角32341.3100 6 6、原因分析及要因確認原因分析及要因確認1.接縫高低偏差、空鼓原因并分析如下關聯圖：7 7、要因確認要因確認1.1.培培訓訓不到位不到位 驗證標準：是否有規定培訓時間，形成培訓制度 驗證時間:2015.8驗證過程:項目部會對于每個分部分項組織班組、工人、管理人員一起開會，并探討分析相關知識難點給工人做好教育和交底 經過確認，每個分部分項都有相關的教育影像資料和交底。結論：非要因2.2.技技術術交底不交底不詳詳盡盡 驗證標準：每個環節的不同施工技術難點是否有交底清楚.驗證時間:2015.9驗證過程:項目部對于總體的地磚濕鋪有過交底，并有在會議中提出看法，但7、是由于涉及面光，作業涉及廣，所以未全面交底 經過確認，并不是每個作業環節都有相關的交底記錄。結論：要因3.地地磚質磚質量不合格量不合格 驗證標準：是否從正規廠家進貨，有廠家資質 驗證時間:2015.9驗證過程:所有板塊都有相應的廠家資質和檢測報告 經過確認，所有板塊廠家資質檢測報告都有留底記錄。結論：非要因4.4.機械破舊機械破舊 驗證標準：機械是否有破損 驗證時間:2015.9驗證過程:相關的機械都是從上個工地新用下來的，周折率不超過2次 經過確認，所有機械都是8層新以上的。結論：非要因 5.5.沒有拉通沒有拉通線線施工施工 驗證標準：施工時是否有拉通線再施工 驗證時間:2015.9 驗證過8、程:經過QC小組成員的檢查發現老工人有經驗，習慣拉通線施工。經過確認，工人施工時有拉通線。結論：非要因6.6.過過早上人早上人 驗證標準：對于成品保護是否落實到位 驗證時間:2015.9 驗證過程:經過QC小組成員的檢查發現項目部對成品保護落實不夠嚴謹，未對完成好的部分進行有效隔離措施，使得工人在做下一步工序時有隨時進出的現象 經過確認，項目部對于成品保護落實不到位。結論：要因7.7.沒有及沒有及時時拉通拉通線檢查線檢查 驗證標準：檢查時是否有拉通線檢查接縫平整度 驗證時間:2015.9 驗證過程:經過QC小組成員的檢查發現工人只是通過目測來檢查接縫的平整度 經過確認，檢查時未使用通線。結論：9、要因8.8.板板塊塊背面有灰背面有灰塵塵 驗證標準：在施工時有沒有將板塊背面清理干凈 驗證時間:2015.9 驗證過程:經過QC小組成員的檢查發現工人在施工時有將板塊背面擦干凈。經過確認，項目部有對工人交底過需要將板塊背面擦拭干凈后再鋪貼。結論：非要因9.9.砂砂漿漿配比不當配比不當 驗證標準：砂漿配比是否恰當 驗證時間:2015.9 驗證過程:經過QC小組成員的檢查發現工人隨意調配砂漿配比，隨意作業。經過確認，項目部未對砂漿配比控制檢查。結論：要因10.鋪鋪灰厚度不均灰厚度不均 驗證標準：鋪灰厚度是否均勻 驗證時間:2015.9 驗證過程:施工前都有班組長對工人交底，要求對鋪灰厚度要控制均勻10、，且有項目部人員來檢查鋪灰厚度。經過確認，鋪灰厚度均勻。結論：非要因11.11.基基層層清理不干清理不干凈凈或或澆澆水濕水濕潤潤不不夠夠 驗證標準：基層是否有清理 驗證時間:2015.9 驗證過程:在地磚鋪設施工前項目部因為進度緊張，未對基層的清理做大量工作，使得基層的不干凈、濕潤不夠。經過確認，基層清理不到位、未澆水濕潤。結論：要因通過確認，主要原因通過確認，主要原因5 5個個 ：1 1、技技術術交底不交底不詳詳盡盡 2 2、沒有拉通、沒有拉通線檢查線檢查 3 3、過過早上人早上人 4 4、砂、砂漿漿配比不當配比不當 5 5、基基層層未清理或未清理或澆澆水濕水濕潤潤不不夠夠八、制定對策八、制11、定對策制表人：制表人：謝謝智智遠遠 制表制表時間時間：20152015年年8 8月月1 1日日 通通過對過對策的制定能更好的完成策的制定能更好的完成實實施工作，施工作，計計劃安排，確保施工管理人劃安排，確保施工管理人員員與工人的與工人的合理合理銜銜接工作。接工作。9 9、對策實施對策實施實施一、完善技術交底實施一、完善技術交底 實實施前，施前，編編制制詳細詳細的面的面磚層鋪設磚層鋪設的的專項專項施工方案。施工方案。組織組織QCQC小小組組成成員員學學習習施工方案施工方案，深入了解、熟悉掌握操作，深入了解、熟悉掌握操作步驟步驟及及質質量控制要點，然后量控制要點，然后對對所有班所有班組長進組長進行12、交底，行交底，序號序號要因要因對對策策目目標標措施措施地點地點時間時間責責任人任人1 1技技術術交交底不底不詳詳盡盡切切實實做好做好交底工作交底工作各作各作業業人人員員熟悉掌熟悉掌握率達握率達100100%將面將面磚磚施工方案施工方案由施工由施工員員向班向班組組長長交底，班交底，班組長組長再向工人二再向工人二級級交交底底施工施工現場現場2015.8.2015.8.5 5徐明全徐明全徐祥徐祥華華2 2沒有拉沒有拉通通線檢線檢查查及及時時拉通拉通線檢查線檢查所有面所有面層層均拉通均拉通線線檢查檢查，合格，合格率達率達95%95%以以上上鋪鋪完完2-2-3 3行行應應及及時時拉通拉通線檢查縫線檢查縫13、格的平格的平直度直度施工施工現場現場2015.9.2015.9.8 8陳華陳華夫夫謝謝智智遠遠3 3過過早上早上人人加加強強成品成品保保護護養護養護期期間間禁止入內禁止入內確保確保7 7天的天的養護養護周期周期1 1、養護養護期內封期內封閉閉房房間間。2 2、合理安、合理安排施工排施工順順序，水序，水電電等等應應提前完成提前完成。3 3、運料、運料時應時應注注意保意保護護成品成品施工施工現場現場2015.112015.11.10.10林超林超馮馮黎成黎成4 4砂砂漿漿配配比不當比不當控制配合控制配合比比配合比適配合比適當當適當加大水泥用適當加大水泥用量，保量，保證證其和易其和易性。性。施工施工14、現場現場2015.9.2015.9.1515徐德峰徐德峰徐松梅徐松梅5 5基基層層未未清理或清理或澆澆水濕水濕潤潤不不夠夠加加強強基基層層清理和清理和澆澆水濕水濕潤潤工工作作基基層滿層滿足足要求率大要求率大于于95%95%1 1、基基層層清理的普清理的普工需要交底工需要交底2 2、及及時時灑水灑水潤潤濕濕基基層層施工施工現場現場2015.8.2015.8.1 1徐祥徐祥華華謝謝智智遠遠再由班再由班長長長長和和QCQC小小組組成成員員一起一起為為工人工人們進們進行行書書面形式的二面形式的二級級交底，交底，讓每讓每個工人個工人都了解操作要點和注意事都了解操作要點和注意事項項。面面磚鋪貼磚鋪貼的技的15、技術術交底：交底：面磚鋪貼專項施工方案：實施效果驗證：實施效果驗證：按方案要求及按方案要求及步驟步驟，與，與監監理商定后再理商定后再1#1#樓的樓的5 5層層挑挑選選一一間間做好的做好的樣樣板地板地磚磚。對樣對樣板面板面層層施工全施工全過過程程進進行跟蹤行跟蹤檢查檢查，及，及時時了解方案中的不周之了解方案中的不周之處處，并及，并及時時完善。方完善。方案案調調整完善后，整完善后，擴擴大施工面大施工面積積，做，做樣樣板板層層，然后再找，然后再找問題問題解決解決問題問題。方案。方案經經不斷不斷完善完善調調整，并最整，并最終經終經公司公司總總工工審審批確定后，批確定后，開開始全面始全面鋪開鋪開施工。施16、工。效果確效果確認圖認圖：通過實施確認面磚的接縫高低偏差、空鼓問題有了有效的改善。實施二：沒有拉通線檢查實施二：沒有拉通線檢查鋪鋪完完2-2-3 3行，行，應應隨隨時時拉拉線檢查縫線檢查縫格的平直度，如超出格的平直度，如超出規規定定應應立即修整，將立即修整，將縫縫拔直，并用橡拔直，并用橡皮皮錘錘拍拍實實。此。此項項工作工作應應在在結結合合層層凝凝結結之前完成。并分析之前完成。并分析產產生的原因，制定生的原因，制定糾糾正措正措施，放置再次施，放置再次發發生。生。對對施工及施工及質質量量檢查檢查情況及情況及時時做施工做施工記錄記錄，并附以影像，并附以影像資資料。料。實施效果驗證：實施效果驗證：按要17、求拉通線檢查后，地磚的平整度有了很大的按要求拉通線檢查后，地磚的平整度有了很大的提高提高實施三：加強成品保護實施三：加強成品保護1、推車運料，工人工作銜接時注意保護已完成的地面2、每間面層完成后及時封閉房間，并將鑰匙交予制定管理人員看管，等養護7天后方可進入進行另外的施工工作。3、在面層施工前召開生產會議，督促水電、通風、設備安裝等相關班組進行商討工序，確保既能不浪費工期又能把成品保護工作落實到位。實施效果驗證：實施效果驗證：實施后養護期間無人進入房間，面磚未發現有破損掉角的現象。實施四：砂漿配比不當實施四：砂漿配比不當 施工時嚴格控制配合比，實行定人定機定配合比定使用部位，配合比改變須有施工18、員出具書面通知。實施效果驗證：實施效果驗證：實施后砂漿的和易性好，用料計量準確實施五：加強基層清理和澆水潤濕工作實施五：加強基層清理和澆水潤濕工作將混凝土基將混凝土基層層上的上的雜雜物清理干物清理干凈凈，剔除樓地面超高部分及砂，剔除樓地面超高部分及砂漿漿落地灰，用落地灰，用鋼鋼絲絲刷刷掉粘刷刷掉粘結結在基在基層層上的浮上的浮漿層漿層，并清理干，并清理干凈凈。如基。如基層層有油有油污時污時，用，用10%10%火堿刷干火堿刷干凈凈，并用清水及，并用清水及時時將其上的堿液清理干將其上的堿液清理干凈凈。在清理基在清理基層層上，用上，用噴壺噴壺將地面基將地面基層層上均勻灑水一遍。上均勻灑水一遍。實施效果19、驗證：實施后地施工進度實施效果驗證：實施后地施工進度提升很大，而且面磚的平整度也得提升很大，而且面磚的平整度也得到了很大的改善到了很大的改善1010、效果檢查效果檢查根據根據規規范要求我范要求我們們QCQC小小組組成成員員與與項項目部管理人目部管理人員員、監監理一期理一期對對1#1#樓要求的樓要求的1 1000000塊塊地地磚磚批批進進行了行了驗驗收，不合格數收，不合格數6666塊塊，合格率達到了，合格率達到了93.4%93.4%，不合格數，不合格數統計統計如如下。下。經過實際值經過實際值和目和目標值標值的比的比較終較終于目于目標實現標實現了。了。地磚面層質量缺陷統計分析表序號不合格項目頻數累20、計頻數頻率%累計頻率%1接縫高低偏差181827.327.32空鼓173525.853.13縫格不平直104515.268.34表面不平整95413.681.95板塊間隙寬度86212.194.06缺棱掉角4666.0100經濟效益：通過本次QC活動，不僅加快了施工進度，保證了質量，完成了我們預定的目標，而且還創造了一定的經濟效益。每減少一個不合格點可節省時間5分鐘、人工費1元、機械臺班費1.5元，材料費用2.5元。活動見效后約還有6萬塊面磚未施工，活動前1000個點中有234個缺陷點，活動后有50個缺陷點，那經過計算節省費用：（234-50）*（1+1.5+2.5）*60000/1000=521、5200元節省時間：（234-50）*5/60*60000/1000/24=38.3天1111、鞏固措施鞏固措施通過本次QC小組活動，我們對地磚鋪設施工工藝進行了整理匯總，現已編制成企業標準，編號為QJ/HH10-2015。該工藝操作簡便，能提高施工質量并加快施工進度,效果好，適用于多層、高層建筑地磚鋪設工程處。我們于2015年11月在全公司內正式發文實施。十二、總結和下一步打算十二、總結和下一步打算通過本次QC小組活動，使小組成員的質量意識、個人能力、團隊精神、創新意識又有了進一步的提高，為今后繼續開展QC小組活動打下了堅實的基礎。制表人：謝智遠 制表時間：序號序號活活動動內容內容成效成效不22、足不足展望展望1選擇課題選擇課題選題選題的理由基本的理由基本可以，有數據比可以，有數據比較較沒有沒有圖圖表化表化進進一一步步改改進進2現現狀狀調查調查運用運用圖圖表表對現對現狀狀進進行行調查調查，堅堅持以數據持以數據說話說話，找出，找出問題問題的癥的癥結結所在所在圖標繪圖標繪制不制不規規范范加加強強制制圖圖能力能力3設設定目定目標標目目標標具體，量化，具體，量化，與與問題問題相相對應對應缺少數據，缺少數據，針針對對性不性不強強提高分析能力提高分析能力，以數據，以數據為為依據依據4原因分析原因分析運用運用頭腦風頭腦風暴法暴法能到能到現場現場確確認認主要原主要原因因分析不到位分析不到位加加強強分析到末端因分析到末端因素素5對對策與策與實實施施對對策是策是針對針對主要主要原因而提出的原因而提出的對對策的策的實實施沒施沒有有針對針對性性提高分析能力提高分析能力，增加數據分析，增加數據分析6檢查檢查效果效果確確認實認實施效果，并施效果，并跟蹤，確保效果跟蹤，確保效果穩穩定定缺少缺少統計圖統計圖表表對對比比學學習習制制圖圖能力能力，多以，多以圖圖表來表來證證明明7鞏固措施、鞏固措施、總結總結打算打算將有效的將有效的對對策措策措施，施，納納入到施工技入到施工技術標術標準，并推廣準，并推廣缺少鞏固期數缺少鞏固期數據的采集據的采集增加鞏固數據增加鞏固數據證證明明