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家紡行業銷售技巧培訓（65頁）.ppt

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銷售技巧

上傳人：地**** 編號：95151 2021-04-16 65頁 324KB

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1、1 家紡銷售技巧培訓家紡銷售技巧培訓家紡銷售技巧培訓講師 2 我們的銷售經驗: 請完成下列聯系： 1、想想你最近作為顧客、銷售人員、觀察者的銷售體驗; 2、思考一下你有哪些成功經歷和不滿或不愉快的經歷； 3、請在下面寫下這些因素： 3 你的體驗成功的、肯定的不滿的、不好的作為顧客作為銷售業務員作為旁觀者 4 有效的銷售需要你做兩件事 1 1、思考的方法思考的方法：為你有關銷售情形提供銷售動機和導向，需要你有智慧的心靈（mindset）。 2 2、行動的方法行動的方法：為你的有關銷售情形提供成功銷售所需要的技巧，需要你有行為的技巧（a skill set）。 5 銷2、售人員智慧的心靈 1 1、關鍵的銷售理念關鍵的銷售理念：如何形成你對銷售情形中你和顧客的認識，這是銷售的前提； 2 2、確切的銷售過程確切的銷售過程：從第一次與顧客會面到完成銷售的過程，如何指導自己的行為和導向； 6 銷售人員行為的技巧 1 1、溝通技巧溝通技巧：如何在銷售過程中與顧客的有效、順暢溝通； 2 2、推銷技巧推銷技巧：如何在銷售的過程中把握成功的關鍵點。 7 有效的銷售技巧構成關鍵的銷售理念；銷售的四個階段；五個交流技巧；四個銷售技巧。 8 溝通技巧推銷技巧建立親切關系獲取銷售機會描述產品利益克服銷售障礙完成銷售做出推薦了解需求贏得權利聆聽確認3、觀察提問解釋銷售機會銷售獲利銷售步驟 9 關鍵的銷售理念有兩個作為成功的銷售人員，需具有的設定： 1、從作為銷售人員的觀點看，機會是銷售開始； 2、你的挑戰是把機會變成成功完成銷售。 10 關鍵的理念：機會顧客你有一個問題要解決或需要滿足必須在做出銷售努力前贏得與顧客交往的權力不可能相信他一定希望從你哪兒買要理解顧客的需要在做出購買決定上需要幫助幫助消費者購買一定要買一定要賣銷售成功 11 客戶銷售節奏把握 1、如何贏得在顧客面前的推銷權力； (Earn the right) 2、如何理解和識別顧客需求？ (Understand the need) 3、如何對產品進行有效的推薦？ (Make a recommendation) 4、如何促成交易，完成銷售？ (Complete the sale) 12 1、贏得在顧客面前的推銷權力這是

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