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1、逆市下的銷售部團隊 管理方案 事業代理部 2008年7月 項目團隊管理方案項目團隊管理方案 現場工作管理整改 計劃 銷售力提升方案 銷售后臺工作流程 1 1、明確崗位職責：、明確崗位職責： 所有人員統一思想，發揮個人特長，由銷售人員自己認領公共事務， 明確每個崗位的職責； 2 2、建立晨會、晚會、每周工作檢查例會制度：、建立晨會、晚會、每周工作檢查例會制度： 晨會以激勵為主，晚會以當日客戶工作總結、交流為主，周工作例 會于每周六早上9：00，全員在售樓處開會，由各個崗位負責人總 結本周工作，其他同事可以提出改進建議；對表現突出的同事在月 考評中加分，相反予以扣分； 3 3、目標管理制度：、目標2、管理制度： 每月的銷售目標明確傳達給每個銷售人員，同時，獎罰制度要明確。 每月的銷售冠軍除了可以在月考評中加分外，還可以獲贈有事業部 總經理簽名題詞的榮譽證書一份，還可以在售樓處的銷售龍虎榜上 張貼有照片的獎狀； 4 4、團隊活動制度：、團隊活動制度： 定期于每月的上旬（10日之前）舉辦團隊活動，形式內容不限，由 活動籌備小組決定，全員參加，如果條件不允許，則上月銷售倒數 兩名留守值班； 5 5、溝通準則：、溝通準則： 項目經理保證每周和銷售人員單獨溝通一次，關注到每個人的工作 狀態，盡量幫助他們解決問題；每月的考評必須單獨反饋； 6 6、內部培訓：、內部培訓： 公司內部網上的文章分享由銷售人3、員自己主持，項目經理指引； 公司內部培訓課程由銷售人員自己擔任講師，在項目組內培訓； 團隊管理細則團隊管理細則 1.現場工作管理整改 計劃 2.銷售力提升方案 3.銷售后臺工作流程 1 1、不得遲到早退、不得遲到早退 （發現一次罰款30元，扣月考評分20分，每周發現兩次，作停盤一天處 理） 2 2、每周日將下周現場工作人員排班表發由開發商銷售管理部，嚴格保障、每周日將下周現場工作人員排班表發由開發商銷售管理部，嚴格保障 現場正常的工作秩序，杜絕空崗現象發生?，F場正常的工作秩序，杜絕空崗現象發生。 3 3、不得在前臺及洽談區化妝、看報紙、吃零食、吸煙和用餐。、不得在前臺及洽談區化妝、看報紙、吃零食、吸煙和用餐。 （發現一次罰款30元，扣月考評分20分，累計發現三次，退回公司） 4 4、不得做與銷售無關的事。只要客戶未離開，銷售代表不能在銷售現場、不得做與銷售無關的事。只要客戶未離開，銷售代表