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1、杜邦公司安全管理制度介紹杜邦公司由法裔移民Eleuthere Irenee du Pont de Nemours于1802年在美國特拉華州創立，經過近200年的發展，公司現已成為世界上歷史最悠久、業務最多元化的跨國科技企業之一，在美國財富雜志列舉的全美500強大企業中名列前茅，并位居化工行業榜首。1安全的歷史淵源在工業界，“杜邦”與“安全可謂是同義詞。自公司創立之時起，杜邦就與安全結下了不解之緣.現在,杜邦公司的產品超過2000種.而在創業初期，公司以制造黑火藥為主。在杜邦美國總部所在地威明頓，有一條美麗的河白蘭地河。如今，白蘭地河谷是悠閑的游人和浪漫的情侶們鐘愛的地方。可是在近兩個世紀以前,2、這近百公里的白蘭地河谷上下有幾十個火藥加工車間。生產火藥危險性極大，稍不當心，事故就會發生。正是由于火藥生產的特殊性和事故所帶來的血的教訓，使安全在杜邦占有極其重要的位置。“安全至上”長期以來是杜邦公司的企業精神；“任何工業事故都是可以避免的”則是每一個杜邦人的信念。公司很早就規定在制造黑色火藥時，任何一道新的工序在沒有經過杜邦家族成員試驗以前，其他員工不得進行操作。杜邦家族成員能在危險面前身先士卒，正是基于他們對安全的高度重視,早在1812年，杜邦公司就制定公司的安全條例.公司目前保存著自1911年以來的安全操作記錄。這些記錄體現出安全操作水平隨著杜邦的不斷發展而得到顯著的改進.杜邦人用自己3、譜寫的安全歷史實現著自己的信念，那就是“一切事故均可避免”。2十大安全信息杜邦在工業安全方面的表現在全球工業界居領先地位.杜邦人常自豪地說：杜邦的安全記錄優于其它工業企業的平均10倍,杜邦員工在上班時比下班后還要安全10倍。達到這個理想成績，要歸功于杜邦嚴守的十大安全信念：（1） 凡工業意外均可避免。(2)管理層須對意外的發生負責.（3）要盡一切對意外的發生負責。（4）維持安全的工作環境，杜邦員工人人有責。(5）員工必須接受嚴格的工業安全訓練.（6)管理層必須時常審核安全設施及系統。（7）如有任何錯漏，必須立即糾正.(8)杜邦員工無論在上班時還是在下班后都要注意安全。(9)安全操作是一項精明的4、生意策略。（10)安全系統以人為主。這十大安全信念對每一個杜邦員工來說，不是空洞的教條，而是具體的責任和義務.3杜邦的安全保障制度 （1)安全委員會制度 杜邦在安全風險管理方面推行安全委員會制度。該系統設有公司總的安全和健康委員會和分支委員會。總的安全和健康委員會由經理和董事長出任主席，其他成員包括各部門主任、安全主管和工廠醫生。安全主管一般為委員會的常任秘書.委員會依據公司的準則發起、指導并協調各部門全面的安全和防范管理，并負責處理全廠的防范管理事務。總的安全和健康委員會下設數個分支委員會。各個工廠在當地管理部門對工廠需求進行評估的基礎上，建立分支委員會組織。各分支委員會可在工廠的各個單位內5、設立，設主席并由員工直接參與，員工直接向分支委員會主席報告。分支委員會負責本單位內的所有安全和防范事務管理，并向總的安全和健康委員會匯報自身不能解決的問題以及涉及整個工廠的問題。各分支委員會的安全主管負責召開由所有員工參加的安全會議，會議安排工作小組以負責每天的安全和健康問題。安全成員包括工廠的安全或防火主管、一個或多個安全工程師、消防人員和巡查員、工業衛生專家或化劑師。事實證明，安全委員會制度有效地實施公司安全和其它防范管理政策、傳播與安全有關的信息、謀求員工對安全和防范管理工作的合作，以及激發和保持員工對安全和健康問題的關心。（2)杜邦全新高級安全培訓及監察制度 為提高安全檢查的質量，杜邦6、還委派專人設計出“杜邦全新高級安全培訓及監察制度”，簡稱“杜邦全新高級STOP制度，并配合這一制度設計了方便自學的手冊及錄像.“杜邦全新高級STOP制度”分為四部分，提供了全新的安全檢查理念和技術，以幫助受訓者提高以下技能：1)安全檢查技巧；2）安全檢查交流技巧；3）安全報告技巧；4）事故調查技巧.“杜邦全新高級STOP制度在提高安全生產管理水平方面發揮了重要的作用。假若在生產中發生了事故，杜邦利用STOP制度全方位地分析事故發生的原因以及事故的影響程度。這些分析總結不僅能準確評估這次事故本身，使出現事故的單位避免再次發生此類事故,而且也能為其他的杜邦生產企業敲響警鐘,提供信息,從而做到防患于7、未然。杜邦公司為開發這一套成功的制度，投入了大量的人力物力。但公司并沒有把它作為自己的秘密武器，而是將它推向社會，讓更多的企業能從中受益。凡購買了這套制度的企業，安全事故發生率都非常明顯地減少，員工的安全意識也有很大的提高. （3)工傷、疾病、事故為零的目標 杜邦公司相信一切工傷和職業病，以及安全和環境事故都是可以避免的，杜邦的目標是這類事件的發生率為零。杜邦還將促進杜邦員工在工余時間的安全狀況。杜邦對所提議建設的每一個設施所造成的環境影響做出評價,設計、建造、運作和維護杜邦所有的設施和運輸設備，使之做到安全,為社區所接受并保護環境.杜邦做好準備以應付各類突發事件,并努力起到主導作用，幫助所在8、社區提高應付突發事件的能力。杜邦在實現“零目標方面的輝煌成就歸功于它遍布世界各地的85000多名員工。他們的熱情和辛勤工作是杜邦取得如此成功的動力.公司管理層也決心持續不斷地完善安全、健康和環保體系，以滿足員工、客戶、股東和公眾的最高期望，迎接所面臨的挑戰和機遇。 （4）杜邦安全、健康與環境保護杰出獎 為激勵公司內部在安全、健康與環境保護方面表現突出，并為公司業務發展作出貢獻的個人和集體，1990年,杜邦設立了“安全、健康與環境保護杰出獎。獲獎個人或團體代表都會獲得公司獎勵的500元美金。這筆獎金會以獲獎者的名義捐獻給社會上的安全、健康和環境保護機構或有關的項目。 4杜邦與現場安全 根據杜邦的9、安全和健康原則，杜邦所有工廠的廠長和管理人員都應定時對工廠進行安全檢查。各級主管也應在其責任范圍內，根據生產運行情況做經常的安全檢查.在這些檢查中,主管人員定期和員工一起共同研究具體操作程序,以確保員工完全理解安全程序，并檢查安全程序的適宜性。另外,杜邦還提出每工種都有責任和義務進行安全檢查。安全委員會制度下的分支委員會負責制定工廠的工序危險管理標準。工廠所有主要工區都要在分支委員會中設有代表。但這并不意味著生產一線的負責人能因此推卸工序安全管理的責任.杜邦公司專門編寫有辦公室安全手冊,并配以錄像，生動形象,使安全措施和規則容易為員工所接受和記億。此外，公司還定期進行安全檢查。凡經查出的不符合10、安全規定之處，都會被拍照并通知員工，以引起注意，做到未雨綢繆,防患于未然。 5杜邦員工下班后的安全 杜邦的安全與健康原則之一就是“杜邦員工無論在上班還是在下班后都要注意安全.杜邦從1953年開始考查員工下班后的安全表現，并提出了一些要求，包括員工在家里因做家務受了傷，也要向公司匯報。從那以后，員工下班后的安全情況得到大大的改善。正如一本杜邦內部刊物上所說的那樣:“安全不只是一個名詞或一句口號，它與我們的日常生活緊密相連,決不可有一絲妥協.可是往往有些人貪圖便利或因一時疏忽而造成難以彌補的傷害。若平時能夠居安思危，建立“危機意識”，就能遠離意外的陰影，給自己或家入最大的保障。因此，杜邦經常在企業11、雜志上介紹許多有關安全的文章，如在杜邦大中國通訊上設有安全小常識，介紹一些應注意的生活安全常識，像“女性駕車安全守則”就是介紹女性該如何在駕車時自我保護,做到防患于未然；“安全新頻道”則介紹一些生活中在安全方面應注意的問題，提出切實可行的建議，例如教授員工在遇到骨折、心臟病發作、異物硬咽或是中毒等危險情況下應如何處理.這個世界并沒有先知先覺，經驗往往來自于教訓。對于一個依靠制造火藥起家屬于高危行業的公司來說,200年后,其安全生產管理被稱作為全球工業典范,這看起來有些不可理解，但實際上，他們之間并不矛盾。1802年建立于美國特拉華州威明頓市白蘭地河畔的杜邦公司認為，一切事故都可以避免。對同杜邦12、有過接觸的人也許會感覺到一點。召開新聞發布會,主持人第一件事情是提醒與會者安全通道的出口；對于參觀者，一定有人全程陪同；在巴士上，提醒你抓好扶手、系好安全帶的人，也許就是杜邦的員工。半年前剛剛被提升為杜邦深圳廠廠長的賴文華接受記者采訪說，對于杜邦來說，安全已經成為一種文化,延伸到生活的每一個細節當中。現在,杜邦正在把這種理念以及經驗致力于傳播到自己以外的其他企業當中，這也使得安全生產管理正在成為杜邦的一門生意。2004年1月,作為全球精簡業務結構的一部分，杜邦宣布將業務調整為電子和通訊技術、高性能材料、涂料和顏料技術、農業與營養、安全防護五大業務平臺。一周前,通過電視電話采訪,杜邦公司副總裁、13、大中國區總裁唐博偉（TomPowell）向記者提供了最新的數據，安全防護是新增的業務平臺,這個部門在2004年的收入達到47億美元，作為對外提供安全生產管理咨詢服務的業務，占其中5%的份額.黑火藥的教訓雖然加入杜邦并不久，但賴文華已經成為一個標準的杜邦人，諳習安全生產之道之外，他對公司的歷史也有深入的了解,對于安全生產管理的來龍去脈以及精華,面對記者,他已如數家珍。埃留特雷。伊雷內。杜邦（人們習慣將之稱為E.I.杜邦）是法國人，在1802年從法國移民到美國,建立了杜邦公司，開始以生產黑火藥為主，到1880年為止，黑火藥一直是其主要產品.火藥時刻會爆炸使得生產火藥成為一個特別危險的行業，在19世14、紀初,當時保險業還沒有形成，許多失誤和偶爾的災難都可能導致一個企業的失敗，火災和水災在幾個小時之內可以將一個人一生的財富毀于一旦。出于原材料、便于運輸和容易發生火災等因素的考慮，E。I.杜邦將廠址選在白蘭地河邊,對于生產危險品的車間來說,通常需要建設厚厚的磚墻和結實的房頂，但E。I。杜邦卻堅持建三面磚墻，在靠河的一面只建薄薄的屋頂,再加上向河傾斜的薄薄的屋頂，他考慮的理由是,如果發生意外,這種設計會減少損失，將爆炸的威力導向上方和河流，這樣可以避免傷及其他車間和工人。但這并沒有能夠避免事故的發生。這些事故造成許多人甚至包括E。I.杜邦的幾位親人喪生，最大的事故是在1818年發生的，當時杜邦已有15、100多名員工，40多位員工在這次事故中死亡或受到傷害，企業面臨破產.但杜邦的炸藥技術當時在世界是處于領先地位的，正好美國當時開發西部，需要大量炸藥。政府主動出面貸款給他,要他把企業做下去。E。I。杜邦體會到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在，但僅僅是設備和廠房上的注意是不夠的，必須有制度的設計和意識上的強化。在接受了美國政府貸款支持情況下，他同時做出了三個決策：第一是建立管理層對安全負責的制度，即安全生產必須由生產管理人直接負責，從總經理到廠長、部門經理到組長對安全負責，而不是由安全部門負責.第二是建立公積金制度，從員工工資中拿出一部分，企業拿出一部分，建立公積金，萬一發生事故在經濟上有個緩16、沖。第三是實現對員工的關心。公司決定，凡是在事故中受到傷害的員工的家屬，公司會撫養起來,小孩撫養到工作為止,如果他們愿意到杜邦工作，杜邦將優先考慮。E.I。杜邦在1818年建立這個制度，還規定，最高管理層在親自操作之前,任何員工不得進入一個新的或重建的工廠去操作.在當時規模不太大的情況下，杜邦要求凡是建立一個新的工廠，廠長、經理要先進行操作，目的是體現對安全的重視和承諾。這些來自于最高層對安全的制度方面的設計和完善從來就沒有停止過。“安全憲法到1912年，杜邦建立了安全數據統計制度，安全管理從定性管理發展到定量管理。到20世紀40年代，杜邦提出了“所有事故都是可以防止的”理念，因為在這之前的117、00年發展中，很多人認為事故總是要發生的，所有一切的努力只是推遲它的發生，避免它的發生.杜邦認為這樣的思想并不可取,一定要樹立所有的事故都是可以防止的理念，因為事故是在生產中發生的（事故不一定只在生產中發生。在杜邦的安全理念里，哪怕是辦公室,也會有發生事故的隱患。），而隨著技術的進步、管理的提高、人的重視，這些事故一定是有辦法防止的，所以要樹立事故可以防止的思想。到了20世紀50年代，把這個安全理念延伸到工作外的日常生活里，工作外的安全事故也計算在安全數據統計制度中。隨著安全管理的不斷深入，公司感覺到在8小時內對員工進行安全教育,不足以滿足對員工安全意識的需要，所以推出工作外安全方案。公司認識18、到員工在8小時外受傷對安全的影響，與在8小時內受傷對安全的影響實質上沒有區別,假如公司一個老總、業務人員、銷售人員拿到一個大的訂單，無論是8小時以內,還是8小時以外，他發生安全事故，對公司造成的損失都是一樣的.杜邦從這個角度，提出了8小時以外預案，對員工的教育就變成了7天24小時的要求.當然，國外對8小時以外有各種隱私.杜邦想方設法讓員工積極參與,進行各種安全教育,旅游如何注意安全，運動如何注意安全，用氣如何注意安全等等。在整個200年的發展中，杜邦安全管理有了十大基本原則。唐博偉說,為什么杜邦公司可以生存200年，把安全作為引導企業成功的核心價值之一，是其中一個強勁的理由。杜邦的安全目標是,19、堅信所有工傷和職業病以及安全和環境事故都是可以防止的。實際上,這些200年來積累的安全指南已經發揮著非常重要的作用，賴文華接受記者采訪說,這些電子版的安全指南如果要打印出來，可能會堆滿半個房間。安全生產成為考核的一個重要內容之一。如果出現安全事故，其業績會受到嚴重影響,甚至影響到他在杜邦的“仕途”.在杜邦，最為嚴格的是事故報告制度，任何一個國家、一個地區、一個工廠，對于損工時事件（受傷后不能在第二天準時回原崗位正常上班），24小時之內必須通過事業部領導報告給杜邦全球CEO.但實際上，這種機會并不多。從2004年的統計來看，杜邦公司全球370多個工廠中，80%的工廠在該年度沒有出現損工時事件，320、0的工廠連續超過十年沒有傷害記錄，深圳廠自建立以來，5300多天一直安全生產。杜邦的新生意7年前，杜邦董事長兼全球CEO賀利得（ChadHolliday)希望把當時近200年的安全生產經驗同更多的人分享，在他的主張下設置了安全生產管理咨詢公司，柯愛倫（EllenKullman）被任命為這個不到10個人子公司的負責人。這個公司的業務從零開始，發展非常迅猛，每年以25%的業務量增長，并被整合到五大業務平臺的安全防護平臺當中，成為該平臺的業務部門之一.唐博偉介紹，這個業務部門的職責在于幫助別的企業建立安全生產體系，提高員工的安全生產意識，并將安全上升為客戶的公司文化之一，因為無論安全體系多完善,安全21、設備有多先進，要是員工沒有意識到安全的重要性，什么體系和設備都不可能發揮作用。三年前，在這個公司成立200年之際，賀利得為杜邦定下的方向是，從一家資本市場定位覆蓋太廣的“綜合化學公司”變身為一家“綜合科學公司”，同時確定一個目標-到2010年，25的營業收入來自于使用非消耗型資源。2002年3月，這個業務在中國開展起來，并順利完成了對廣州白云機場的安全管理與咨詢業務，這成為安全項目在中國發展的重要一步。杜邦安全管理十大基本原則所有的安全事故是可以防止的；各級管理層對各自的安全直接負責；所有安全操作隱患是可以控制的；安全是被雇傭的條件；員工必須接受嚴格的安全培訓;各級主管必須進行安全檢查；發現安全隱患必須及時消除；工作外的安全和工作內安全同樣重要；良好的安全就是一門好的生意；員工的直接參與是關鍵。