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商業地產營銷策劃部市場調查與決策信息提供.doc

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營銷策劃

上傳人：西瓜編號：96233 2021-04-16 5頁 36KB

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1、市場調查與決策信息提供市場調查與決策信息提供一、市場調查一、市場調查（一）市場調查的原則 1、系統性原則從整體出發，全面地對問題進行分析比較。 2、計劃性原則在調查前要列出詳細計劃，有針對地對目標進行調查，做到有的放矢。 3、科學性原則調查所得數據要進行科學分析，切忌主觀臆斷，只有堅持科學性原則，才能在錯綜復雜的市場環境中避免或減小調查失誤，為決策提供科學依據。 4、前瞻性原則市場是在不斷運動和變化之中的，調查結果隨著經濟環境、政治氣候等諸多因素的變化而變化，在調查中我們要看到市場調查的可變性，否則就不能為決策起到導向作用。（二）市場調查的計劃 1、調查項目調查項目取決2、于調查目的和調查目標，即根據調查目的和調查目標，對各項問題進行分類，規定每項問題應調查收集的資料。 2、調查方法取得資料的方法，它包括在什么地點，找什么人，用什么方法進行調查。 3、調查人員確定調查人員，主要是確定參加市場調查人員的條件和人數，包括對調查人員的必要培訓。 4、調查費用在堅持調查費用有限的條件下，力求取得最好的調查效果；或者是在保證實現調查目標的前提下，力求使調查費用支出最少。 5、工作進度日程和工作進度的監督檢查工作進度日程可以使整個調查活動有節奏地進行，使每一位相對獨立地從事調查工作的人員行動有方向；對工作進度的監督檢查，可以及時發現問題，克服薄弱環節，保證整個3、調查順利進行。 6、調查結果的提交調查活動結束后，將調查結果整理、編校、分類、提交有關領導。（三）市場調查的方法 1、詢問法 a、面談調查是調查人與被調查人面對面地詢問有關問題，從而取得第一手資料的一種調查方法。這一方法具有回收率高、信息真實性強、搜集資料全面的優點，但所需費用高，調查結果容易受調查人業務水平和態度的影響。 b、電話調查這種方式速度快，省時間，費用低，但由于通話時間不宜過長，因而不易收集到深層信息。 c、郵寄調查這種方式調查區域廣泛，調查成本低，真實性強，結果可靠。但回收率低，回收時間長，且調查者難以控制回答過程。 d、留置問卷調查面談調查和郵寄調查的結合。 2、觀察法是由調查人員到各種現場進行觀察和記錄的一種市場調查方法。被調查者往往是在不知不覺中被觀察調查的，總是處于自然狀態，因此收集的信息較為客觀、可靠、生動、詳細。但這種方法一般只能

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