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1、營銷運營提升策劃方案,龍井溫泉度假區,PART01項目研判,CONTENT目錄,PART02競爭分析,PART03優化策略,PROJECT RESEARCH AND JUDGMENT,COMPETITIVE ANALYSIS,OPTIMIZE THE STRATEGY,PART04合作模式,CO-OP MODE,LONGJING HOT SPRINGMARKETING OPERATION IMPROVED PLAN A PLAN,2023龍井溫泉營銷運營提升策劃方案,LONGJING HOT SPRING MARKETING OPERATION IMPROVEDPLAN A PLAN龍井溫泉營2、銷運營提升策劃方案,Project research and judgment,PART 01,項目研判,龍井溫泉距省府貴陽1.5小時車程，處于“周末郊游”1.5小時車程心理最佳距離，區位優勢良好。同時距離主流強勢景區（黃果樹、龍宮）、六枝、安順等交通便利，區位良好。,區位總結,區位分析,LOCATION ANALYSIS,業態分析,BUSINESS ANALYSIS,生態溫泉,水上樂園,度假酒店,為項目資源型核心吸引物業態，淡旺季明顯，運行成本高，經營時間受限，同時缺乏差異化及大型引流型推廣。,為項目引流型核心吸引物業態，淡旺季特征明顯，配套消費、娛樂設置及細分業態匹配不足，對于引導二次消費3、及提升客單價、配套業態等運營不足。,受引流業態影響，同樣淡旺季特征明顯，與此同時與其他業態聯動粘性不足。,露營基地,“營地+”模式的端口，目前內容填充和植入有限，項目價值未得到最大化利用。,項目四大核心業態,運營分析,OPERATIONAL ANALYTICS,風險分析,RISK ANALYSIS,LONGJING HOT SPRINGMARKETING OPERATION IMPROVED PLAN A PLAN,2023龍井溫泉營銷運營提升策劃方案,LONGJING HOT SPRING MARKETING OPERATION IMPROVEDPLAN A PLAN龍井溫泉營銷運營提升策劃4、方案,Competitive analysis,PART 02,競爭分析,四季貴州度假區,本案,桃源河景區,息烽溫泉,同質競爭型項目,息烽溫泉度假區四季貴州度假區迴龍溪溫泉度假區娘娘山溫泉度假小鎮勝境溫泉國際旅游休閑度假區百車河溫泉,同類競爭型項目,香車河康養度假區六盤水梅花山國際度假公園涼都農莊休閑度假區牂牁江湖濱度假區,百車河溫泉,競爭分析,COMPETITIVE ANALYSIS,區域競爭項目概覽,保利溫泉,萬象溫泉,競爭分析,COMPETITIVE ANALYSIS,強,中,弱,競爭程度,同質競爭型項目,百靈溫泉,御馬灣溫泉,柏聯溫泉,優勢：硬件設施檔次較高 安順市中心，區位優勢 劣勢5、：周邊環境混雜 私密性較差 產品單一,優勢：私密性較好 交通便利 劣勢：硬件設施一般 周邊環境較差 經營乏力,優勢：臨近著名景區，環境較好 硬件品質極高 劣勢：圈層高端，客群有限 溫泉為附屬品 服務及管理不匹配,競爭分析,COMPETITIVE ANALYSIS,同質競爭型項目,同質競爭型項目,競爭分析,COMPETITIVE ANALYSIS,顯然，溫泉的競爭已是一片紅海,競爭總結,COMPETITIVE ANALYSIS,20+,據不完全統計，僅安順、六盤水區域范圍內溫泉、溫泉酒店、溫泉度假區類型項目不低于,產品單一、同質化競爭、經營乏力等難題，幾乎成為困擾所有溫泉型項目的通病,甚至部分項6、目已完全失去發展動能。,同質的產品,復雜的現狀,激烈的競爭,多維的需求,營銷優化,差異化價值,問題的解決,核心競爭力,個性的服務,良好的口碑+最大的效益+持續的發展,優化思路,OPTIMIZED IDEAS,LONGJING HOT SPRINGMARKETING OPERATION IMPROVED PLAN A PLAN,2023龍井溫泉營銷運營提升策劃方案,LONGJING HOT SPRING MARKETING OPERATION IMPROVEDPLAN A PLAN龍井溫泉營銷運營提升策劃方案,Optimize the strategy,PART 03,優化策略,Why buil7、d in Guizhou China Prickly Pear Cultural Park?為什么要建 中國刺梨文化園？貴州刺梨產業的發展，歷經幾起幾落，自2010年以來，貴州刺梨進入了第三次發展浪潮。目前，全省2021年刺梨綜合產值約111億元，但橫向比較同類產業，仍然面臨三大痛點。,提出解決方案之前，兩個核心問題的厘定：景區利潤來源的本質是什么？,Q1:,產品力,運營力,傳播力,品牌影響力,流量,口碑,吸引,策略思考,STRATEGIC THINKING,產品力 品牌力 傳播力=品牌影響力=企業長久持續的利潤,我們的核心觀點：,產品力即產品吸引力，也是企業長久持續利潤的基石。,傳播力包括品8、牌宣傳和產品銷售兩個層面。宣傳的本身就是在促進銷售，銷售的過程就存在著宣傳。,運營力，新時代下景區運營力越來越成為旅游競爭的關鍵，包括外部渠道、供應商與內部資源的整合、調動、協調綜合能力。,Why build in Guizhou China Prickly Pear Cultural Park?為什么要建 中國刺梨文化園？貴州刺梨產業的發展，歷經幾起幾落，自2010年以來，貴州刺梨進入了第三次發展浪潮。目前，全省2021年刺梨綜合產值約111億元，但橫向比較同類產業，仍然面臨三大痛點。,提出解決方案之前，兩個核心問題的厘定：后疫情時代旅游趨勢是什么？,Q2:,文旅新觀,New concept9、 of culture and tourism,TOP01,趨,勢,MEDIUM AND LONG DISTANCE TOURISM長線旅游回歸,206.9公里2023年春節期間游客平均出游距離206.9公里長線游開始重回“C位”，呈現明顯的恢復趨勢。根據中國旅游研究院數據，2023春節假日期間，游客平均出游距離206.9公里，同比增長57.0%，恢復到正常年份的76%。,以上數據來源于：中國旅游研究院,文旅新觀,New concept of culture and tourism,TOP02,趨,勢,THE RISE OF INSTANT TOURISM即時旅游興起,生活與旅行的邊界在不斷消10、解,后疫情時代，隨著自駕游比例的高速增長，旅行與生活的邊界變得更加模糊，說走就走的旅行變成常態，中短途的旅行不再需要前期的精心計劃和安排。,“,”,馬蜂窩旅游目的地研究院院長 孫云蕾,文旅新觀,New concept of culture and tourism,TOP03,趨,勢,THE RISE OF INSTANT TOURISM由去旅行向去玩轉變,年輕人正在用PLUS的理念去玩,PLAY,LIFE,US,SURPRISE,去玩什么，比去哪里玩更重要。,去旅行、去玩，是一種人生態度。,和親密的朋友一起玩，玩讓我們找到親密朋友。,玩是一種生活方式，生活不可分割的一部分。,+,+,+,文旅新11、觀,New concept of culture and tourism,TOP04,趨,勢,THE RISE OF INSTANT TOURISM內容向往成為關鍵動力,年輕人愛玩，也關注怎么玩！傳統旅游的資源吸引力法則，放在今天的年輕人身上則可能失靈，潮流玩法、新鮮體驗、刺激感官、網紅打卡等內容，將成為后疫情時代吸引年輕人的關鍵動力。,趨勢總結,SUMMARY OF TRENDS,趨勢1,趨勢2,趨勢3,趨勢4,長線旅游回歸,即時旅游興起,由去旅行向去玩轉變,內容向往成為關鍵動力,后疫情時代，這些趨勢的轉變，我們稱之為“新文旅”:新文旅時代正在開啟！,新文旅并不是一個簡單的名詞更新而是旅游觀12、念意識的根本改變,文旅新觀,New concept of culture and tourism,是從去過、看過，到體驗過，從去旅游到去玩，從旅游變成旅居,從觀光拍照，到深度體驗，從資源吸引，到內容向往.,上車睡覺，下車拍照，回來一問啥也不知道。,新文旅,傳統旅游,總體策略,OVERALL STRATEGY,基于“新文旅”時代的旅游發展趨勢，結合龍井溫泉現狀實際，我們提出未來龍井溫泉營銷運營核心架構：,以“玩樂”為驅動力的 城市周邊微度假目的地。既是游玩目的地，也是旅游集散地。,項目定位,生態溫泉度假酒店水上樂園,依托露營基地場地區域，打造可變活動主場地，進行持續的、創新的、新奇的、具有網紅屬13、性的體驗活動及內容植入，構建項目內容向往核心吸引物。,基礎產品,基于“玩樂”的內容向往,依托項目有條件空間，進行強體驗內容植入，賦予“水上樂園+水上運動”新玩法，生態溫泉+差異化玩法,1+3+N,MARKET STRATEGY市場策略,搶抓六盤水、安順、貴陽黃金三角千萬級主力市場,01,客源地畫像,Market portrait,搶抓貴陽、六盤水、安順、黃金三角1000萬級主力客源市場根據2021第七次全國人口普查數據：貴陽常駐人口598萬人安順常駐人口247萬人六盤水常駐人口303萬人,主力客群,次級客群,大貴州范圍內市場客群,機會客群,云南、重慶、四川、長沙、廣西等，避暑季機會客群,次級客14、群,機會客群,主力客群,身份：親自家庭、企業、情侶、好友、游客.地域：周邊為主 外地為輔年齡：18-55歲,客群畫像,Customer group portrait,主要目標客群以70、80、90、00后為主，在后期宣傳推廣中，結合不同客群的價值觀偏好，進行產品價值亮點提煉，并進行針對性的傳播內容輸出。,客群價值偏好,Customer group portrait,賣人設,PRODUCT STRATEGY產品策略,構建項目的內容向往 打造新文旅時代的“玩樂場”,02,產品策略,PRODUCT STRATEGY,產品力不強？營銷力不夠？傳播力不足？運營力薄弱？看似復雜的問題，其實核心問題有且只有15、一個：產品力是營銷運營的核心問題短視頻的興起，小紅書的崛起等，讓大家以為是傳播的作用力，其實是“產品”作用力。當自身產品具有吸引力后，市場自會形成消費者的主動傳播。傳播帶來客流，倒逼服務升級、內控管理的提升。,我們的產品觀：,總體思路,GENERAL IDEA,圍繞“3+N”策略 進行項目產品差異化賦能,水上樂園+N（水上新玩法）構建水上樂園的內容向往,生態溫泉+N（溫泉新時尚）引領溫泉休閑新時尚,半山別墅+N（派對新空間）構建年輕人的派對地標,露營基地+N（玩樂新主場）可變活動主場地，自身即是N,產品策略,PRODUCT STRATEGY,策略優化產品策略,【水上樂園+N】構建水上樂園內容向16、往,水上新玩法以水樂園為載體，融合音樂、水上運動、網紅打卡、啤酒美食等元素：水上網紅運動水上網紅場景夏威夷活力主題季水上電音節狂歡潑水節水上飛人表演DJ網紅歌手,策略優化產品策略,【生態溫泉+N】引領溫泉休閑新時尚,以溫泉為核心載體，通過溫泉+N的內容賦能和差異化打造，實現溫泉產品的創新升級：溫泉+秋千=網紅瀑布溫泉秋千；溫泉+攝影=貴妃攝影主題湯池；溫泉+功能=美容湯風濕湯溫泉+保健=網紅溫泉能量房；溫泉懸崖利用=網紅懸崖秋千；,產品策略,PRODUCT STRATEGY,溫泉新時尚,策略優化產品策略,【半山別墅+N】構建年輕人的派對地標,別墅轟趴館生日party；學生班級聚會；公司部門聚餐17、聚會；團隊建設；老朋友老同學老鐵聚會,集吃喝玩樂住為一體，可以一起high玩三天三夜，內部設施齊全：KTV、麻將、桌球、游戲機、私享影院等等，朋友聚會、生日派對、求婚表白、家庭聯誼、企業年會、公司團建,產品策略,PRODUCT STRATEGY,派對新空間,策略優化產品策略,【露營基地打造為可 變場地空間】,+運動導入小眾運動類、網紅類體驗項目：叢林飛躍山地卡丁車網紅彩虹滑道滑板棒球攀巖,產品策略,PRODUCT STRATEGY,玩樂新主場,策略優化產品策略,導入場景體驗類體驗項目：熱氣球藝術節；露營音樂節；風箏藝術節等。,【露營基地打造為可 變場地空間】,+新鮮體驗,產品策略,PRODUC18、T STRATEGY,玩樂新主場,策略優化產品策略,導入親子體驗類體驗項目：萌寵樂園；親子藝術節；青少年研學體驗產品等,+親子科普娛樂,【露營基地打造為可 變場地空間】,產品策略,PRODUCT STRATEGY,玩樂新主場,策略優化產品策略,【周邊聯動+農莊農場】,+鄉村振興云農場導入鄉村振興、鄉村游體驗類體驗項目：瓜果采摘；親子農場研學活動；聯動周邊農戶土地資源，打造“溫泉+云農場”體驗項目。,產品策略,PRODUCT STRATEGY,玩樂新主場,溫泉酒店別墅轟趴館水上樂園露營空間+N持續更新體驗活動+周邊項目聯動,產品策略,PRODUCT STRATEGY,基于“3+N”產品體系，豐富19、多元“玩樂”產品體驗內容并結合不同消費群體，設置差異化產品組合體系,產品池,MARKET STRATEGY渠道策略,03,多渠道方式開發構建線下強勢渠道矩陣,市場調研年度定價,資源篩選商務洽談,掛牌價旅行社底價OTA底價,預留空間動態議價靜態控量,協議簽訂緊密對接,渠道維護按期更新,確定標準通用信息極限利用,票務系統一體化管理,計劃管理現場管理,渠道策略,Channel optimization,優化渠道組合體系，避免多渠道價格沖突，形成負面口碑,聚焦五大渠道形式構建多元渠道矩陣旅行社大企業客戶地推本地生活平臺異業合作,travel agency旅行社,Large enterprise cus20、tomers大企業客戶,活動節點組織地推拉群，做社群營銷。,Living platform本地生活平臺,Cooperation異業合作,social marketing地推,渠道策略,Channel optimization,多元渠道開發,渠道策略,Channel optimization,搭建核心旅行社資源矩陣,旅行社資源矩陣,云南省合作對象,重慶市合作對象,廣西省合作對象,湖南省合作對象,貴州省合作對象,四川省合作對象,開發項目周邊省市旅行社：以貴州、云南、四川、重慶為主，項目周邊以安順、六盤水、貴陽、畢節為主。,匯客旅游，禮遇天下，尊彩，美麗湘西，晟地假日，繽海假期，樂游旅行等。,中國青21、年旅行社，成都海外旅行社，喜悅假期，行跡假期，新自由假期，友好國際，四川蓉之旅國際旅行社，四川夢之旅國際旅行社，傳祺戶外，不二旅行家，行途戶外等。,重慶百事通旅行社，新干線旅行社，渝之旅，黃金假期，匯豐國旅，重慶光大國旅，佳誠假日，重慶風云旅行社等。,廣西蝸牛國際旅行社，柳州市中國旅行社，桂林康輝國際旅行社，桂林鼎翔國際旅行社，星期八旅行社，旭鑫國際旅行社，蕓萊假日等。,文一旅行，湖南中青旅，郴州假期，源鑫文旅，貍貓旅游，誠途旅游，汝城中惠旅。更多免費方案資料加微信：1024780,貴陽380多家旅行社，篩選70%，全部拜訪合作。,MARKET STRATEGY營銷推廣,構建線下內容向往+線上22、傳播矩陣的融合式,04,圍繞春季踏青、夏季戲水、秋季露營、冬季養生消費熱潮，以線下內容向往+線上傳播矩陣的融合式營銷推廣模式，提升景區品牌知名度，提升消費體驗獲得感，建立項目口碑效應。,總體思路,Marketing promotion,營銷推廣,Marketing promotion,營銷推廣線下活動,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,春季踏青泡湯,夏季避暑戲水,秋季露營遛娃,冬季溫泉養生,3.8：閨蜜溫泉節4月：風箏文化藝術節5月：六枝旅游文化節 熱氣球露營萌寵市集,6月：兒童機、父親節、端午 節主題活動7月：水上電音狂歡節 水的密碼研學營8月：夏23、威夷狂歡季 美食啤酒演繹露天電影,結合節日節點主推溫泉+N,結合節日節點主推水上樂園+N,結合節日節點主推水上樂園+N,9月：造浪潑水節 水上相親交友派對10月：露營運動音樂節 美食啤酒音樂露天電影,結合節日節點主推溫泉+N,12月：布依皰湯文化節01月：溫泉養生節+新春燈展,大型活動、經營里程碑：前2周持續各渠道推廣（全員及相關方朋友圈、公眾號、官網、OTA、線上自媒體、線下矩陣、會員系統）小型活動：前1周無成本或低成本宣傳,水樂園開園,水樂園閉園,時間,活動鋪排,推廣,構建自媒體矩陣，全渠道進行活動產品信息宣發,在原有抖音賬號基礎上進行改造提升，打造一個符合園區氛圍并兼具記憶點且可對品牌進24、行宣傳和引流的高質量IP形象，并結合微信公眾號、小紅書、微信視頻、B站、微博等構建自媒體矩陣。,營銷推廣線上推廣（自媒體矩陣構建）,營銷推廣,Marketing promotion,設置內容聚合間,統一視頻封面標志改善視頻畫質，提高鏡頭美感撰寫拍攝腳本，提高記憶點,營銷推廣線上推廣（短視頻推廣運營）,營銷推廣,Marketing promotion,優化短視頻輸出質量，提升產品轉化效果，傳播項目內容向往,短視頻推廣內容清單：抖音內容產出-日常劇情演繹與抖音官方合作打造活動主題的相關話題熱榜與本地生活探店達人合作MCN公司合作活動傳播DOU+投放活動傳播盛況回顧影響力數據分析,全新OTA頁面展示25、優化,在原有賬號基礎上進行改造提升，打造一個符合酒店特色并兼具記憶點且可對品牌進行宣傳和引流的高質量ip形象。,(,品牌信息展示,轉化區,產品展示區,酒店整體情況品牌水平展示,酒店三要素維護,特色標簽&酒店亮點,統一產品信息價格體系完善針對性活動參報,營銷推廣,Marketing promotion,營銷推廣線上推廣（OTA平臺推廣運營）,營銷推廣,Marketing promotion,營銷推廣線上推廣（OTA平臺推廣運營）,OTA平臺推廣運營內容清單：基礎信息維護圖片；視頻；產品優化升級；價格體系創建價格劣勢；房型房差&周末節假日價格；高階數據提升PSI分數提升；收藏數；區域榜單；高階數據26、提升PSI分數提升；收藏數；區域榜單；服務類點評分；問答；自動回復；及時確認率；缺陷率；接單率；點評回復；產品完善套餐&非房產品；流量獲取掛牌&活動&分銷&付費廣告&升星；其他服務房管系統使用&員工培訓。,MARKET STRATEGY運營優化,05,強化產品業態聯動提升客戶服務體驗,車行主動線,人行主動線,V I P通道,動線優化,Dynamic line optimization,聯動優化,Linkage optimization,環線小火車路線及展點示意,網紅小火車進行動線串聯針對各產品項目距離較遠、客戶體驗感不佳的問題，招商導入網紅小火車環線運行，既是體驗內容業態，也是串聯水樂園、酒店27、溫泉、露營基地的擺渡設施。,經營業態優化,Optimization of business type,經營業態優化思路,精選六盤水、安順地區在地特色美食小吃品種進行招商運營。,聯合實力商家或自營網紅場景打卡類美食品種。,匯聚當地特產及文創產品商家，可以集合店形式與運營。,園區分散構圖亭集裝箱便捷超市無人售貨機等招商運營。,通過內部培訓機制不斷提升員工綜合能力及專業水平，充分理解營銷工作本質,補充完善或優化營銷管理相關制度，嚴控維穩票、員工票、渠道票通過不正當途徑流入市場,經營狀況與員工績效綁定，鼓勵企業員工共同為項目帶來效益,內控管理提升,Optimization of business t28、ype,LONGJING HOT SPRING MARKETING OPERATION IMPROVEDPLAN A PLAN龍井溫泉營銷運營提升策劃方案,Co-op mode,PART 04,合作模式,服務模塊,SERVICE MODULE,工程咨詢,產品研究競爭研究市場策略營銷策略推廣策劃活動策劃,線上營銷渠道 搭建及運營線下營銷渠道 搭建及運營自媒體搭建及運營管理制度體系服務標準體系成本管控體系,娛樂休閑類項目招商運動競技類項目招商網紅體驗類項目招商輔助經營業態招商,對酒店及溫泉動力設備的運行管理、維修保養、節能降耗、更新改造等工作提出優化建議，有效降低能耗及維修保養費用，延長設施設備的29、使用壽命。,收入預測,Revenue forecast,合作模式,Cooperation mode,合作模式,Cooperation mode,營銷總經理（1人）,線上營銷經理（1人）,線下營銷經理（2人）,活動策劃及執行（1人）,新媒體運營（1人）,負責統籌整個銷售工作和活動落地工作，作為項目第一責任人。,負責整個線上渠道拓展銷售工作，不限于OTA，微信等。,負責整個線下渠道拓展銷售工作，不限于旅行社，大客戶，地推，異業，招商合作。,負責全年活動策劃，落地執行，監督活動完成質量，合理控制成本。,負責抖音，小紅書，百家號，大眾點評等新媒體運營。,酒店管理相關的策劃顧問按需另議,與您攜手，合作共贏,THANKS,攜手，是共贏的開始！,